会客登记制度

会客登记制度酒店会客登记制度一、凡来店会客者,均应主动出示证件,说明要会见人的姓名、部门,并填写会客登记单。二、岗位值班人员要认真负责地查验证件,并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单,经核实后,主动指引客人到会见地点。三、员工上班期间一律不得会客,值班人员应礼貌地向会客者进行解释,劝其离去。如会客者有要事须会见员工,值班人员主动帮助进行联系,由会见员工进行接待。四、来店会客者,如与酒店有预约,可通过电话联系有关领导,经同意后,填写会客登记单并礼貌地向会客者说明“请接见者在签名处签字,会...

酒店会客登记制度一、凡来店会客者,均应主动出示证件,说明要会见人的姓名、部门,并填写会客登记单。二、岗位值班人员要认真负责地查验证件,并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单,经核实后,主动指引客人到会见地点。三、员工上班期间一律不得会客,值班人员应礼貌地向会客者进行解释,劝其离去。如会客者有要事须会见员工,值班人员主动帮助进行联系,由会见员工进行接待。四、来店会客者,如与酒店有预约,可通过电话联系有关领导,经同意后,填写会客登记单并礼貌地向会客者说明“请接见者在签名处签字,会见后将会客单交于会客登记处”。五、来访者会见住店人应问清姓名、会见何人及事由,经电话与住店客人联系得到允许后,访可带到客人指定地点或楼层,并通知楼层服务员,加强监控。否则,未经住店客人允许,一律不得让来访者进入楼层。六、外来推销人员,如没有与酒店预约,一般不予接待,如是酒店急需物品,可主动与采购部联系,经回复后,填写会客登记单在约定地点会见。七、来访者会见住店人应问清姓名、会见何人及事由,经电话与住店客人联系得到允许后,方可带到客人指定地点或楼层,并通知楼层服务员,加强监控。否则未经住店客人允许,一律不得让来访者进入楼层。八、值班人员严禁精神病患者、算命人员、乞丐、捡垃圾等不受欢迎人员进入酒店, 并严防不法分子、图谋报复者混入酒店。九、晚上22:00以后,来店会客者恕不接待。

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