交费方式宣传推广专业方案

交费方式宣传推广专业方案交费和查询方法宣传推广方案一、推广背景因为用户对交费方法和查询方法了解不够全方面,所以给移动通信营业厅和用户服务热线造成很大压力,不改变这一现实状况,不仅会造成投诉量增加,而且将严重影响中国移动服务形象。所以,本推广方案关键从宣传交费方法和查询方法上入手,为营业厅和用户服务热线分流一部分用户,提升服务质量和服务形象。二、推广内容交费方法;查询方法。三、推广用语哪近在哪交,咋方便咋查!——我们为您想得更多四、媒体选择1、话单广告2、户外卡通漫画3、海报4、短信5、广播6、互联网五、关键媒体广告表现方案（一）海报、报纸...

交费和查询方法宣传推广方案一、推广背景因为用户对交费方法和查询方法了解不够全方面,所以给移动通信营业厅和用户服务热线造成很大压力,不改变这一现实状况,不仅会造成投诉量增加,而且将严重影响中国移动服务形象。所以,本推广方案关键从宣传交费方法和查询方法上入手,为营业厅和用户服务热线分流一部分用户,提升服务质量和服务形象。二、推广内容交费方法;查询方法。三、推广用语哪近在哪交,咋方便咋查!——我们为您想得更多四、媒体选择1、话单广告2、户外卡通漫画3、海报4、短信5、广播6、互联网五、关键媒体广告表现方案（一）海报、报纸:标题 :哪近在哪交,咋方便咋查!——我们为您想得更多正文:中国移动为方便广大用户交纳和查询话费,精心准备了多个交费方法和查询方法:随心所欲交费:当地移动营业厅及授权其她营业厅现金或支票交费（限与当地移动通信营业厅使用）;中国银行、农业银行及其她金融机构各级储汇网点交费;交费卡充值交费:刮开封条获取密码,拨打无偿充值电话,按提醒操作即可;银行托收转账:提供单位准予托收并盖章介绍信和开户行和账号,并签署托收协议,每个月经过银行转账交费;充值卡交费:将神州行充值卡封条刮开获取密码,拨打无偿充值电话,按提醒操作即可。轻轻松松查询:1.拨打1861输入手机号码及业务密码查询。2.登录黑龙江移动通信企业网站HYPERLINK"".chinamobile.com,注册自己手机号码后查询。3.手机短信查询:编写短信“HF＾xx”（＾为空格,xx为月份,如1月为01,12月为12）及“YE”,发送到168查询。注:成功发送并接收信息收费0.10元/次。4.STK卡查询在手机菜单中选择“移动梦网”后进入“用户服务”项目,选择“话费查询”或“余额查询”,输入月份直接发送查询。注:成功发送并接收信息收费0.10元/次。5.营业厅查询使用机主密码在查询机上查询;持本人身份证打印话费账单查询。6.邮寄账单查询到移动营业厅登记姓名、住址、手机号码等相关信息,每个月可取得无偿邮寄账单。用户服务热线:1860/1861（二）交费和查询方法漫画小说交费方法小小说1、“哎,又停机了!”“你没有交费卡呀？”2、“交费法则:两点之间直线最近!”“所以我在银行代办点交费!”3、“咱话费不用自己交,你呢？”“咱也是在银行账户中交哇!”4、“太平洋卡取钱真方便!”“交手机费也方便呀!”旁白:窗口交费、交费卡交费、银行窗口交费、银行托收、电话银行交费,多个交费方法,任您选择!查询方法小小说1、“我去营业厅查查话费。”“多此一举!上网就能查!”2、“用触摸屏查话费,真方便呀!。”3、“刚打了30分钟长途,不知道还剩多少话费？”“拨1861,一查就知道了!”4、“把话费单交上来,财务统一核销!”“这是我（邮寄）账单。”（三）短信营业厅窗口、交费卡、银行窗口、银行托收、电话银行均可交费;经过1861、网站、STK卡、短信、营业厅、邮寄账单查询。多个方法,任您选择!（四）话单广告交费和查询方法须知交费方法:当地移动营业厅及授权其她营业厅现金或支票交费（限与当地移动通信营业厅使用）;中国银行、农业银行及其她金融机构各级储汇网点交费;交费卡充值交费:刮开封条获取密码,拨打无偿充值电话,按提醒操作即可;银行托收转账:提供单位准予托收并盖章介绍信和开户行和账号,并签署托收协议,每个月经过银行转账交费;充值卡交费:将神州行充值卡封条刮开获取密码,拨打无偿充值电话,按提醒操作即可。查询方法:1.拨打1861输入手机号码及业务密码查询。2.登录黑龙江移动通信企业网站HYPERLINK"".chinamobile.com,注册自己手机号码后查询。3.手机短信查询:编写短信“HF＾xx”（＾为空格,xx为月份,如1月为01,12月为12）及“YE”,发送到168查询。注:成功发送并接收信息收费0.10元/次。4.STK卡查询在手机菜单中选择“移动梦网”后进入“用户服务”项目,选择“话费查询”或“余额查询”,输入月份直接发送查询。注:成功发送并接收信息收费0.10元/次。5.营业厅查询使用机主密码在查询机上查询;持本人身份证打印话费账单查询。6.邮寄账单查询到移动营业厅登记姓名、住址、手机号码等相关信息,每个月可取得无偿邮寄账单。用户服务热线:1860/1861（五）广播广告1、广播广告（45＂）甲:现在交话费方便多了!营业厅窗口、交费卡、银行窗口、银行托收、电话银行5种交费方法,随便选。乙:查询话费也方便呢!甲:是呀!经过1861、网站、STK卡、短信、营业厅、邮寄账单6种方法随意查。甲乙（合）:哪近在哪交,咋方便就咋查!旁白:我们为您想得更多!中国移动通信2、广播广告（30＂）甲:营业厅窗口、交费卡、银行窗口、银行托收、电话银行5种交费方法,随便选。乙:经过1861、网站、STK卡、短信、营业厅、邮寄账单6种方法,随意查。甲乙（合）:哪近在哪交,咋方便就咋查!旁白:我们为您想得更多!中国移动通信

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