会计学1有效接近客户的方法赞美接近法美言一句三冬暧从事任何营销工作都要养成赞美的习惯,适当的赞美,对于改善双方的关系有着事半功倍的作用.第1页/共26页赞美时要懂得一定的技巧,要明白赞美绝对不是简单的奉承.第2页/共26页真诚自然的赞美才会产生好的结果.有很多人凭着智慧,千方百计都久攻不下的客户,真诚有时却可以轻而易举的做到.第3页/共26页在我们展业的过程中,由于说话的态度方法的不同,所获得的效果与回报也大不相同.第4页/共26页赞美少儿的话术:孩子几岁啦?已经这么高啦,我有个客户的孩子也是这么大,但好象比您的孩子矮了不少,看来家庭条件好,孩子的身体就是好啊!第5页/共26页这孩子真会讲话,有礼貌多乖啊…..看来,您夫妻俩在孩子的教育问题上没少下功夫吧!第6页/共26页小帅哥(小美女),几岁啦?(接下来对父母讲)这孩子长得真帅将来长大了一定是女孩子眼中的白马王子(这孩子长得真漂亮将来长大了一定是男孩子眼中的白雪公主)!第7页/共26页赞美太太的话术:×太太:说真的,我做保险这么久,很少见到像您先生这样对太太如此尊重的.其实他买保险完全是对您和孩子以及对家庭爱与责任的体现,他完全可以做主的,但他在选定险种后为了
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示对您的尊重还是要求我务必来征求您的意见.您看是买十份还是二十份?第8页/共26页×太太:我去过您先生的单位,大家都说您先生是一位既有事业又特别顾家的人.您真是好福气有这么一位体贴出色的好丈夫.买保险这样的小事,他都非要让我和您商量一下,您看买几份?第9页/共26页×太太:您已经有一个×岁的孩子了真是看不出来,看到我们提起孩子时您脸上洋溢的那份幸福,真让人羡慕,一看您就是位好母亲.第10页/共26页×太太:一到您家里明显可以感觉到您绝对是一位持家有方的贤良母!您每天要上班家里还能收拾得这么干净,孩子教育得这么出色,您先生事业这么成功绝对离不开你背后的支持,我想您一定付出了很多吧!第11页/共26页赞美先生的话术:×先生:您这件衣服吗?很有品味,款式非常别致,显得人那么精神,那么高贵,是您爱人帮您选的吗?第12页/共26页×先生:走进您办公室的第一感觉就是豪华气派又不失品味,请问是哪家装饰公司帮您
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的?第13页/共26页×先生:看到您今天的成就,我真的很羡慕您!您知道吗?我的梦想就是拥有一辆您这样的车子,看来我还要努力奋斗啊!第14页/共26页×先生:走进您家的第一感觉就是特别温馨,虽然没有豪华装修,但是经过您细心的点缀,那么随意几个小饰品就把家里布置得特别雅致温馨.请问这些饰品是在哪儿买的?第15页/共26页×先生:无论什么时候看到您的车都是光亮如新,看得出您是位讲究生活质量的人.您这款车买了多久了?第16页/共26页赞美女士的话术:×女士:真的很羡慕您的工作,既有非常高的收入,又有一个这么好的工作环境,而且又有广阔的发展前景,当初您是怎样进入这一行的?第17页/共26页×女士:我们做保险的其实也是在为大家服务,也是在为社会做贡献.但是很多人都不理解,对我们的态度很不友善,像您这样通情达理的人非常少,您真的让我很感动,要是遇到的客户都象您一样那真是我们的福气啊!第18页/共26页赞美长辈的话术:×长辈:和您聊天感觉很轻松,您很慈祥也很和蔼,让我倍感亲切,您平时都有些什么爱好啊?第19页/共26页×长辈:和您聊天,让我感觉到经验的宝贵,真是听您一席话,胜读十年书.不知道以后我经常来向您讨教会不会打扰到您?第20页/共26页×长辈:和您聊天真的很开心.虽然我们年龄相差很多,但您给我的感觉就像是同年人一样,您的事业如此成功生活又安排的那么丰富多彩,无论工作怎么劳累都那么开心,真想知道您是怎么调整自己的心态和生活的?第21页/共26页赞美成功人士的话术:×总:在我众多的客户中也有做您这一行的,据他们说现在这个行业不好做,效益特别不好,很多人都想转型不做了,我发现您的公司仍然做得非常好,看来不是行业的问题而是经营管理者能力的问题,请问您做这一行多久了?第22页/共26页×总:走进您的公司,给我的感觉真是与众不同,无论是公司规模,企业文化还是员工素质都给人一种朝气蓬勃积极上的感觉,我想您一定有很多独到的见解吧!第23页/共26页×老板:您这么年轻,事业就做得这么大,真让人佩服啊!有空要多向您学习学习,我经常来向您讨教不会影响到您的工作吧!第24页/共26页只要我们言谈友善,举止有礼,就能与性格各异的客户相处.我们不仅要会做而且也要会说.第25页/共26页
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