4GSMBSS网络性能KPI(TCH掉话率)优化综合手册

产品名称Productname密级ConfidentialitylevelG3BSC内部公开产品版本ProductversionTotal29pages共29页GSMBSS网络性能KPI（TCH掉话率）优化手册(仅供内部使用）Forinternaluseonly拟制：PreparedbyWCDMA&GSM性能研究部苏世日期：Date-6-28审核:Reviewedby日期：Dateyyyy-mm-dd审核:Reviewedby日期：Dateyyyy-mm-dd批准:Grantedby日期：Dateyyyy-mm-dd华为技术有限公司HuaweiTechnologiesCo.，Ltd.版权所有侵权必究Allrightsreserved目录TOC\o"1-3"\h\z\t"标题4,4"HYPERLINK\l"_Toc"1TCH掉话率定义阐明PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK\l"_Toc"1.1TCH掉话率含义PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK\l"_Toc"1.2推荐公式PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK\l"_Toc"1.3信令流程及记录点PAGEREF_Toc\h7HYPERLINK\l"_Toc"2涉及特性PAGEREF_Toc\h9HYPERLINK\l"_Toc"3影响TCH掉话率因素PAGEREF_Toc\h10HYPERLINK\l"_Toc"3.1硬件故障PAGEREF_Toc\h10HYPERLINK\l"_Toc"3.2传播问题PAGEREF_Toc\h11HYPERLINK\l"_Toc"3.3版本升级PAGEREF_Toc\h11HYPERLINK\l"_Toc"3.4参数设立问题PAGEREF_Toc\h11HYPERLINK\l"_Toc"3.5网内外干扰PAGEREF_Toc\h12HYPERLINK\l"_Toc"3.6覆盖问题PAGEREF_Toc\h12HYPERLINK\l"_Toc"3.7天馈问题PAGEREF_Toc\h13HYPERLINK\l"_Toc"3.8上下行不平衡PAGEREF_Toc\h13HYPERLINK\l"_Toc"3.9直放站问题PAGEREF_Toc\h13HYPERLINK\l"_Toc"4TCH掉话率分析流程和优化办法PAGEREF_Toc\h13HYPERLINK\l"_Toc"4.1分析流程图PAGEREF_Toc\h13HYPERLINK\l"_Toc"4.2TCH掉话率问题定位及优化办法阐明PAGEREF_Toc\h15HYPERLINK\l"_Toc"4.2.1检查TCH掉话率较高社区硬件故障状况PAGEREF_Toc\h15HYPERLINK\l"_Toc"4.2.2检查TCH掉话率较高社区传播状况PAGEREF_Toc\h16HYPERLINK\l"_Toc"4.2.3检查与否是BSC版本和BTS版本升级引入问题PAGEREF_Toc\h17HYPERLINK\l"_Toc"4.2.4检查与否是MSC割接引入问题PAGEREF_Toc\h17HYPERLINK\l"_Toc"4.2.5分析TCH掉话率较高社区参数配备状况PAGEREF_Toc\h19HYPERLINK\l"_Toc"4.2.6分析TCH掉话率较高社区干扰状况PAGEREF_Toc\h23HYPERLINK\l"_Toc"4.2.7检查TCH掉话率较高社区覆盖状况PAGEREF_Toc\h24HYPERLINK\l"_Toc"4.2.8检查TCH掉话率较高社区天馈状况PAGEREF_Toc\h25HYPERLINK\l"_Toc"4.2.9检查TCH掉话率较高社区上下行平衡状况PAGEREF_Toc\h26HYPERLINK\l"_Toc"4.2.10检查TCH掉话率较高社区与否存在直放站问题PAGEREF_Toc\h26HYPERLINK\l"_Toc"5测试办法PAGEREF_Toc\h27HYPERLINK\l"_Toc"6掉话信令分析阐明PAGEREF_Toc\h27HYPERLINK\l"_Toc"7TCH掉话率优化 案例 全员育人导师制案例信息技术应用案例心得信息技术教学案例综合实践活动案例我余额宝案例 PAGEREF_Toc\h28HYPERLINK\l"_Toc"7.1案例一：干扰掉话PAGEREF_Toc\h28HYPERLINK\l"_Toc"7.2案例二：上下行不平衡问题导致掉话PAGEREF_Toc\h29HYPERLINK\l"_Toc"7.3案例三：直放站问题引起掉话PAGEREF_Toc\h29HYPERLINK\l"_Toc"7.4案例四：覆盖问题导致掉话PAGEREF_Toc\h30HYPERLINK\l"_Toc"7.5案例五：优化切换参数减少掉话PAGEREF_Toc\h31HYPERLINK\l"_Toc"7.6案例六：与版本有关参数设立PAGEREF_Toc\h31HYPERLINK\l"_Toc"7.7案例七：TRX板故障导致掉话PAGEREF_Toc\h32HYPERLINK\l"_Toc"7.8案例八：天馈问题引起掉话PAGEREF_Toc\h32HYPERLINK\l"_Toc"7.9案例九：传播问题引起掉话PAGEREF_Toc\h33HYPERLINK\l"_Toc"7.10案例十：V9R1升级到V9R3后COBCCH网络掉话翻番PAGEREF_Toc\h33HYPERLINK\l"_Toc"7.11案例十一：T305、T308未生效导致掉话率上升PAGEREF_Toc\h33HYPERLINK\l"_Toc"7.12案例十二：MSC修改了“等待终结短消息定期器”导致掉话率上升PAGEREF_Toc\h34HYPERLINK\l"_Toc"7.13案例十三：MSC割接后，T310、T313、等待短消息响应定期器、等待短消息连接释放定期器与原网不匹配导致掉话率上升PAGEREF_Toc\h34HYPERLINK\l"_Toc"8TCH掉话率问题信息反馈PAGEREF_Toc\h35修订记录RevisionRecord日期Date修订版本Revisionversion修改描述changeDescription作者Author-6-280.8草稿完毕苏世-7-261.0依照评审意见修改苏世-7-291.1增长4.2.4及有关案例、BSC6000TCH掉话率（不含切换）公式修改王志成参照资料 清单 安全隐患排查清单下载最新工程量清单计量规则下载程序清单下载家私清单下载送货清单下载 序号资料名称作者日期1G-干扰问题解决指引书-0311-A-1.0陈保林-3-112GSMBSS网络性能KPI（覆盖问题）优化手册谢海斌-6-183GSMBSS网络性能KPI（TCH掉话率）基线阐明书吴臻-6-224GSMBSS网络性能KPI（上下行平衡）优化手册杨吉祥-3-265掉话问题分析解决指引书杨滨-3-7　　　　网络性能KPI（TCH掉话率）优化手册核心字：TCH掉话率KPI摘要：本文重要简介了TCH掉话率定义、测试办法和优化办法。缩略语清单：Abbreviation缩略语FullSpelling英文全名ChineseExplanation中文解释TCHTrafficChannel业务信道MSMobileStation移动台BSCBaseStationControler基站控制器KPIKeyPerformanceIndex核心性能指标TCH掉话率定义阐明TCH掉话率含义TCH掉话率反映了在BSC给移动台成功分派了TCH信道之后，发生掉话次数占TCH占用成功次数比例。它可以从两个不同反面进行考核，一种针对在社区内所有建立过TCH信道掉话概率，一种针对社区呼喊建立TCH掉话概率。TCH掉话率是保持类重要性能指标之一，也是局方重点考核KPI指标之一，它反映了MS顾客在正常接入TCH信道后由于各种因素没能正常结束通话概率。TCH掉话率过高会直接影响顾客感受。推荐公式BSC32公式TCH掉话率（含切换）＝（TCH掉话次数＋及早指配TCH掉话次数）/TCH占用成功次数（所有）×100％TCH掉话率（不含切换）＝TCH掉话次数/（TCH呼喊占用成功次数＋BSC内入社区切换成功次数＋BSC间入社区切换成功次数－BSC内出社区切换成功次数－BSC间出社区切换成功次数）×100％BSC6000公式TCH掉话率（含切换）＝业务信道掉话次数/（TCH占用成功次数(信令信道)+TCH呼喊占用成功次数(业务信道)＋TCH切换占用成功次数(业务信道)）×100％TCH掉话率（不含切换）＝业务信道掉话次数/（TCH呼喊占用成功次数(业务信道)＋BSC内入社区切换成功次数＋BSC间入社区切换成功次数－BSC内出社区切换成功次数－BSC间出社区切换成功次数）×100％对比TCH掉话率(含切换)和TCH掉话率(不含切换)公式，可以发现由于及早指配TCH掉话次数较少，TCH掉话率(含切换)和TCH掉话率(不含切换)分子相差不大，但TCH掉话率(含切换)分母比TCH掉话率(不含切换)分母多了切换占用TCH状况，因此无论是BSC32还是BSC6000，TCH掉话率(含切换)均由于TCH掉话率(不含切换)。详细记录公式请参见《GSMBSS网络性能KPI（TCH掉话率）基线阐明书》信令流程及记录点及时指配流程信道占用指配流程信道占用BSC内切换流程信道占用入BSC切换流程信道占用注：图中记录点分别 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 达含义如下TCH-SUCC-A——TCH呼喊占用成功次数TCH-SUCC-B——BSC内入社区切换成功次数＋BSC内社区内切换成功次数TCH-SUCC-C——BSC间入社区切换成功次数TCH-SUCC——极早指配TCH占用成功次数涉及特性特性名称功能描述优化思路引入版本AMR无线链路定期器通过将AMR语音与非AMR语音无线链路定期器分开设立，可以让抗干扰性更强AMR语音有更长保持时间，从而减小掉话率。由于AMR呼喊鲁棒性比普通呼喊更强，因此当普通呼喊由于无线链路质量差而无法进行通话时，AMR语音还能保持较好通话质量，如果将AMR呼喊和普通呼喊无线链路定期器设立为相似值，会增长AMR积极掉话，顾客感受差。可以将AMR无线链路定期器设立更大值，使AMR呼喊在恶劣无线环境中保持更长通话时间，减少掉话率。调节建议：建议依照现网状况进行调节。8切换失败重建减少切换过程中掉话率普通状况下，在呼喊切换解决过程中，如果BSC下发HandoverCommand，没有收到MS响应，而是收到BTS发来ErrorIndication消息时，BSC会做掉话解决。使用本功能后，当BSC从老链路上收到ErrorIndication消息后，批示BTS在老链路上尝试重建空口链路，如果重建成功，MS返回到老信道上继续进行呼喊，不会掉话。启动建议：该功能尚未大规模应用，暂不建议打开。8.1空口信令链路抗干扰当无线质量比较差时候，通过重复发送SACCH帧方式，增长SACCH信令链路抗干扰性，减少MS掉话率上下行SACCH帧重复发送：BTS在获得MS可以支持SACCH重复发送后，若BTS侧发现不能对的解码SACCH帧时，告知MS重发近来发送一种SACCH帧。若MS侧发现不能对的解码SACCH帧时，告知BTS重发近来发送一种SACCH帧。启动建议：该功能尚未大规模应用，暂不建议打开。8.1影响TCH掉话率因素依照各地网络投诉案例及优化经验，对指配成功率异常状况进行 总结 初级经济法重点总结下载党员个人总结TXt高中句型全总结.doc高中句型全总结.doc理论力学知识点总结pdf ，影响TCH指配成功率重要因素有：硬件故障传播问题版本升级参数设立问题网内外干扰覆盖问题天馈问题上下行不平衡直放站问题硬件故障当浮现TRX或合路器故障状况时，将会导致TCH占用困难，TCH掉话率上升。传播问题由于各种状况导致Abis接口、A接口链路等传播质量不好，传播链路不稳定，也会导致TCH掉话率上升。版本升级当BTS版本或BSC版本升级后，也许会浮现BTS和BSC版本不配套、新版本某些参数和算法变动等状况，导致TCH掉话率上升。参数设立问题BSC侧和MSC侧某些参数设立会影响TCH掉话率，重要涉及：“SACCH复帧数”和“无线链路失效计数器”设立过短“最小接入信号电平”设立过低“RACH最小接入电平”设立过低“切换候选社区最小下行功率”与“最小接入电平偏移”设立不适当“T3103系列定期器(切换完毕消息超时定期器)”设立过短“T3109（等待ReleaseIndication消息定期器）”设立过短“T3111(连接释放延时定期器)”设立过短T305/T306/T308/T338定期器配备无效或过长“TCH话务忙门限”设立过低“呼喊重建禁止”设为是边沿切换有关参数设立不合理质量差切换有关参数设立不合理干扰切换有关参数设立不合理同心圆切换有关参数设立不合理功控参数设立不合理T200和N200设立过小邻区关系未配备完整“跳频偏移量”（MAIO）设立不当“挂机中切换保护时间”设立过短“等待终结短消息定期器”设立过长“TA限制业务功能开关（软参13）”打开且“最大时间提前量”设立过小在带有直放站状况下，“与否有直放站”设为否T310设立过长T313设立过长等待短消息响应定期器设立过长T301设立过长T303设立过长网内外干扰当存在网外干扰、直放站干扰，或者由于频率资源紧张导致频率复用度过高而浮现严重网内干扰时，会导致占用TCH信道时质量差容易掉话，影响TCH掉话率。也许浮现干扰：网外干扰器、私装天线等引入干扰联通CDMA干扰直放站引入干扰基站互调干扰网内同邻频干扰覆盖问题也许影响TCH掉话率覆盖问题：不持续覆盖(盲区)由孤站引起掉话，由于在孤站边沿，信号强度弱质量差，无法切换到其他社区而掉话。由于基站所覆盖区域地形复杂（如山区公路）、地势起伏，无线传播环境复杂，信号受阻挡，覆盖不持续导致掉话。2.室内覆盖差由于某些建筑物密集，信号传播衰耗大，加上建筑物墙体厚，穿透损耗大，室内电平低，使得在通话过程中掉话。3.越区覆盖（孤岛）服务社区由于各种因素（如功率过大）导致越区覆盖，导致无适当邻区可以切换，电平和质量持续恶化最后导致掉话。4.覆盖过小由于天线受到阻挡或携带BCCH载频发生了故障，导致覆盖不持续，导致掉话。天馈问题也许浮现天馈问题：如果由于工程方面因素，两个社区间发射天线接反，会导致社区内上行信号比下行信号电平差诸多，在距离基站较远处容易产生掉话。定向社区有主集和分集两副天线时，该社区BCCH和SDCCH就有也许分别从两副不同天线发出。当两副天线俯仰角或方位角不同步，就会导致两副天线覆盖范畴不同，即会浮现顾客能收到BCCH信号，但发起呼喊时却因无法占用另一天线发出SDCCH而导致掉话。如果天馈线损伤、进水、打折、接头处接触不良均会减少发射功率和收信敏捷度，从而产生严重掉话。上下行不平衡如果由于基站发射功率过大或塔放、基站放大器、天线接口等浮现问题，导致上下行电平相差较大，则在基站覆盖边沿容易产生掉话。直放站问题如果社区挂有直放站，当直放站浮现故障或上/下行增益设立不合理时，会导致基站覆盖浮现问题，导致掉话率上升。如果直放站为宽频直放站，且增益设立较大，也许会引入较强干扰，对周边网络质量导致坏影响，导致掉话率上升。TCH掉话率分析流程和优化办法分析流程图TCH掉话率问题定位及优化办法阐明分析问题之前要明确问题差距（TCH掉话率与目的值详细差多少），明确问题范畴以及问题KPI定义。可先通过掉话话统分析掉话分布，如果某一类掉话所占比例很大，可直接跳到相应流程中去定位问题，如果无明显因素，可按照流程图中流程按照从易到难顺序进行排查。掉话因素与流程相应关系如下表所示：话统指标相应流程M3100A(T200超时掉话）3.2.4(检查参数中T200、N200设立与否合理）M3101A(无线链路连接失败掉话）3.2.4(检查参数中无线链路失效计数器、SACCH复帧数与否合理）M3101D(无线资源不可用掉话）3.2.1(检查硬件故障状况）CM333(Abis接口地面链路故障）3.2.2(检查传播状况）M314(设备故障掉话）3.2.1(检查硬件故障状况）下面是详细问题定位及优化流程。此文档中话统指标和参数均以BSC6000V9R8C01B051版本为准。检查TCH掉话率较高社区硬件故障状况当浮现TRX或合路器故障，射频连线错误等状况时，将会导致TCH占用困难，TCH掉话率上升。HYPERLINK\l"_案例七：TRX板故障导致掉话"《有关案例》检查硬件故障可以通过查看基站告警或在LMT上基站设备面板界面直接查看硬件状态。重要BSC告警如下表所示：告警ID告警名称1000LAPD_OML故障告警2204TRX通讯告警4414载频驻波告警3606DRU硬件告警此外也可以查看与硬件故障有关话统来定位问题(如下表所示)因素BSC级社区级设备故障【BSC整体级有关测量】->【BSC接入整体测量】->BSC整体TCH可用率BSC整体TCH配备数目BSC整体TCH可用数目【KPI指标测量】->TCH可用率TCH可用数目TCH配备数目【载频有关测量】->社区配备载频数目社区可用载频数目【呼喊有关测量】->【掉话测量】业务信道设备故障掉话次数检查TCH掉话率较高社区传播状况Abis接口、A接口链路等传播质量不好，传播链路不稳定，或者资源局限性，也会导致TCH掉话率上升。检查传播状况可以通过查看传播有关告警，如果存在大量传播告警则阐明传播也许浮现了问题，需进一步检查传播连接。HYPERLINK\l"_案例九：传播问题引起掉话"《有关案例》传播问题有关BSC告警如下表所示：告警ID告警名称1000LAPD_OML故障告警11270LAPD告警11278E1本地告警11280E1远端告警1E1/T1信号丢失告警（LOS)2E1/T1信号帧失步告警（LOF)此外也可以查看与传播故障有关话统来定位问题(如下表所示)因素BSC级社区级传播故障【BSC整体级有关测量】->【LAPD有关测量】【呼喊有关测量】->【信道激活测量】->信道激活否应答次数信道激活超时次数【呼喊有关测量】->【掉话测量】Abis接口链路故障掉话测量检查与否是BSC版本和BTS版本升级引入问题如果在BSC版本或BTS版本升级后，掉话率明显恶化，则需要检查与否存在BTS和BSC版本不配套、新版本某些参数和算法变动等状况。HYPERLINK\l"_案例六：与版本有关参数设立"《有关案例1》HYPERLINK\l"_案例十：V9R1升级到V9R3后COBCCH网络掉话翻番"《有关案例2》定位此类问题，可以通过查看版本阐明文档和其他配套资料，或者向后方反馈版本信息，理解与否存在已知BUG。如果确认是新版本带来问题，则需要更换到其他版本或打补丁以规避此类问题。版本升级有关问题请参照《BSC6000版本升级性能类问题解决指引书》检查与否是MSC割接引入问题如果在MSC割接后，BSS某些未作变动状况下，掉话率明显上升，则需检查MSC割接先后配备与否一致，重点检查影响掉话有关参数配备。MSC级参数配备会影响整个MSC区域BSC，应当依照实际状况合理调节。MSC侧某些参数设立会影响TCH掉话率，可以对割接后问题区域MSC如下参数配备做重点检查：HYPERLINK\l"_案例十三：MSC割接后，T310、T313、等待短消息响应定期器、等待"\o"有关案例"《有关案例》T305、T306、T308、T338T305、T306、T308、T338是MSC侧定期器，T305、T306、T338是MSC对挂机过程进行监视定期器，T308是MSC对资源释放过程进行监视定期器。在增长BSC数据时需配备这几种定期器，修改定期器表数据不起作用。T305、T306、T338和T308如果设立无效或过长，会导致在顾客积极挂机时，MSC清除呼喊过慢，BSC侧无线链路失效计数器、T3103等定期器超时而记录为掉话，对掉话率有较大影响。等待终结短消息定期器此参数为MSC侧参数，重要作用是防止短消息重复发送。如果该定期器设立过长，会导致在拆链过程中如果收到短消息，MSC不会积极清除，导致MS积极给基站发送了DISC消息拆除层2，基站上报REL_IND，最后BSC上报CLEARREQ记录为掉话T310定期器T310，即对来话呼喊进程进行监控定期器，在MSC收到CALLCONFIRM消息时启动，当MSC收到ALERTING消息、CONNECT消息或者DISCONNECT消息时停止。该定期器也许影响到掉话，如果该定期器较长，在无线环境较差状况下，也许导致BSS侧发起清除祈求，导致掉话。T313定期器T313，即监视呼喊连接过程定期器，当MSC发送CONNECT消息时启动，MSC收到CONNECTACK消息时终结，如果定期器超时后，MSC清除本次呼喊。如果T313设立过长，由于无线环境不好，MSC发送CONNECT消息等待CONNECTACK消息，但是BSS侧没有收到或没有对的译出CONNECT消息，导致BSS侧定期器先超时，发起清除祈求，导致掉话。T301顾客摘机定期器，监控呼喊建立后顾客摘机时间；如果网络侧已经使用了内部呼喊监视功能（即组合呼喊时），此时T301不起作用。在MSC收到ALERTING消息时启动，当MSC收到CONNECT消息、MSC收到DISCONNECT消息时停止。如果定期器超时，MSC以因素值#19“useralerting，noanswer”（华为设备主机因素值为:#15）向主叫方清除本次呼喊；同步MSC以因素值#102“recoveryontimerexpiry”（华为设备主机因素值为:#230）或#31"normal，unspecified"（华为设备主机因素值为:#159）向被叫方清除本次呼喊（发送DISCONNECT消息）。如果该定期器设立过长，由于无线环境较差或链路故障等问题，BSS侧定期器先超时，则BSC向MSC发送CLEARREQUEST消息，导致掉话。T303呼喊发起监视定期器（MM连接等待定期器），在MSC发送SETUP消息时启动，当MSC收到CALLCONFIRM消息、MSC收到RLEASECOMPLETE消息时停止，如果定期器超时，MSC清除本次呼喊。如果该定期器设立过长，BSS侧在没有收到SETUP消息时，则会导致BSS侧定期器先超时，向MSC发送CLEARREQUEST消息，导致掉话。等待短消息响应定期器网络侧下发短消息到MS，此时MSC启动等待短消息响应定期器，但是由于某种因素导致MS未能上报CP_ACK消息，当该定期器超时时，MSC才会向BSC发送ClearCommand消息来释放无线资源。如果该定期器设立过长，将使BSCReleaseComplete定期器超时后，积极向MSC发送ClearRequest，导致掉话。分析TCH掉话率较高社区参数配备状况BSC侧某些参数设立也会影响TCH掉话率，可分如下几种方面对问题社区参数配备进行检查：HYPERLINK\l"_案例五：优化切换参数减少掉话"《有关案例1》HYPERLINK\l"_案例十二：MSC修改了\“等待终结短消息定期器\”导致掉话率上升"《有关案例2》“SACCH复帧数”此参数是判断上行无线链路故障计数器，每当BTS无法对的解码一次MS发来SACCH测量 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 ，该计数器减1；对的解码，计数器加2。当计数器为0时，BTS判断无线链路故障。如果话统中无线链路连接失败因素掉话较多（M3101A）,阐明由于无线环境较差而导致无线链路拆链掉话较多，可以恰当加大该参数值。“无线链路失效计数器”此参数是判断下行无线链路故障计数器，每当BTS无法对的解码一次MS发来SACCH测量报告，该计数器减1；对的解码，计数器加2。当计数器为0时，BTS判断无线链路故障。如果话统中无线链路连接失败因素掉话较多（M3101A），阐明由于无线环境较差而导致无线链路拆链掉话较多，可以恰当加大该参数值。“最小接入信号电平”此参数表达MS接入BSS系统时规定最小接受信号电平。如果该参数设立过小，会导致某些低电平顾客接入网络，容易导致掉话。如果需优化掉话率，可恰当增大此参数，但会对呼喊建立成功率和话务量等指标带来影响。“RACH最小接入电平”此参数表达BTS判断MS随机接入电平门限值，如果该参数设立过小，会导致某些低电平顾客接入网络，容易导致掉话。如果需优化掉话率，可恰当增大此参数，但会对呼喊建立成功率和寻呼成功率等指标带来影响。“切换候选社区最小下行功率”与“最小接入电平偏移”这两个参数之和决定了在进行切换候选社区选取时，邻区下行接受电平需达到最小值。设立过大将会导致可供选取候选社区太少，某些适当社区反而排除掉了，设立太小导致信号并不好社区有机会成为候选社区，均会导致掉话增多。“T3103系列定期器(切换完毕消息超时定期器)”T3103系列定期器涉及T3103A、T3103C和T8.。这些定期器是等待切换完毕消息定期器，如果这些定期器设立过短，会导致如果T3103超时后仍未收到任何消息时，BSC就判断源社区发生了无线链路失败，进而释放源社区信道,导致切换掉话。如果话统中切换掉话（CM331）较多，可恰当增大此参数值，但设立过大会挥霍信道资源，导致TCH拥塞。“T3109（等待ReleaseIndication消息定期器）”此参数表达BSC下发ChannelRelease消息后，等待ReleaseIndication消息时间，如果该参数设立过小，会导致还将来得及收到ReleaseIndication消息就进行拆链，导致掉话。如果需优化TCH掉话率，可恰当增大该参数值。T3109建议设为比“无线链路失效计数器”时间大1到2s。“T3111(连接释放延时定期器)”此参数用于主信令链路断开后延迟信道去激活，其目是为也许重复断开连接留有某些时间。如果此定期器设立过短，会导致过早去激活信道，导致掉话增长。“TCH话务忙门限”此参数表达当前信道占用率达到或超过此值时，对双速率呼喊优先分派半速率信道；否则对双速率呼喊优先分派全速率信道。由于半速率信道抗干扰能力相对较差，因而如果大量占用半速率信道会导致掉话率上升。建议在不是特别拥塞状况下，此参数值不要设立过低。呼喊重建禁止此参数表达与否容许呼喊重建，如果由于突发干扰或高楼引起“盲点”形成无线链路故障导致断话，MS可启动呼喊重建过程恢复通话。如果为了改进掉话率，可将此参数设为“否”，容许呼喊重建，在某些场景下打开呼喊重建对掉话率能有较大改进。但由于呼喊重建占用时间较长，顾客往往等不及而积极挂机，也许对顾客感受有一定影响。边沿切换有关参数如果“上行链路边沿切换门限”、“下行链路边沿切换门限”设立过低，“社区间切换磁滞”过大或“边沿切换记录时间”、“边沿切换邻区记录时间”和“边沿切换持续时间”、“边沿切换邻区持续时间”设立过长，会导致在电平恶化时，不能及时进行边沿切换，导致掉话。如果需优化TCH掉话率，可修改这些边沿切换有关参数，使边沿切换能及时发生，挽救掉话。质量差切换有关参数如果紧急切换上（下）行链路质量限制（分非AMR、AMRFR和AMRHR）设立过大、“质量差切换带”设立过小或“社区间切换磁滞”设立过大，会导致在质量恶化时，不能及时进行质量差切换，导致掉话。如果需优化TCH掉话率，可修改这些质量差切换有关参数，使质量差切换能及时发生，挽救掉话。干扰切换有关参数如果非AMRFR语音业务干扰切换质量门限1~12设立过大或“AMR干扰切换质量偏移”设立过大，会导致在浮现较强干扰时，不能及时进行干扰切换，导致掉话。如果需优化TCH掉话率，可修改这些干扰切换有关参数，使干扰切换能及时发生，挽救掉话。但质量门限也不适当设立过小，否则会导致其他因素切换次数大幅增长，影响切换成功率。同心圆切换有关参数当同心圆为普通同心圆时，如果“接受电平门限”和“接受电平磁滞”设立过大；当同心圆为增强型同心圆时，如果“内圆向外圆切换接受电平门限”设立过大，会导致处在同心圆内圆边沿呼喊难以切换到外圆，容易导致掉话。如果内圆载频TCH掉话率（RM330A）较高，可修改这些同心圆切换有关参数，使同心圆内圆边沿呼喊能尽快切换到外圆。如果“同心圆切换接受质量容许”设为“是”且“接受质量门限”设立较高设为“是”，会导致外圆受到干扰时，无法切换到内圆导致掉话。如果外圆载频TCH掉话率（RM330）较高，可修改这些同心圆切换有关参数，使受到干扰呼喊能尽快切换到内圆。功控有关参数如果功控电平和质量门限设立过低，会导致将电平或质量控得较差，容易导致掉话T200和N200如果“T200FACCH/全速率”、“T200FACCH/半速率”、“N200ofFACCH/全速率”和“N200ofFACCH/半速率”设立过小，会导致数据链路过早拆链，导致掉话。如果T200超时掉话（M3100A），可恰当增大T200和N200。邻区关系如果在BA2表中邻区未配备完整，也许会导致呼喊过程中无适当邻区可以切换，电平质量持续恶化最后导致掉话。需依照路测数据以及电子地图（如NASTAR）补全适当邻区，避免由于无邻区可以切换导致掉话。“跳频偏移量”（MAIO）如果社区采用了跳频，“跳频偏移量”（MAIO）设立不当（犹如社区不同载频跳频偏移量设成同样）会导致在跳频过程中频率发生碰撞，导致掉话率上升。挂机中切换保护时间此参数为BSC软参，是指BSC在收到MS发来DISCONNECT消息后，在该时间内，BSC不容许MS发生切换，以防止MS切换到目的社区后由于不能收到释放应答消息而无法挂机，导致掉话。该参数建议不要设立过短“TA限制业务功能开关（软参13）”和“最大时间提前量”如果“TA限制业务功能开关（软参13）”打开，且“最大时间提前量”设立过小，会导致呼喊TA超过“最大时间提前量”后，就释放信道导致掉话。建议“TA限制业务功能开关（软参13）”不要打开，避免此类状况发生。“与否有直放站”如果基站下带有直放站，由于各直放站距离比较远，都采用异步传播模式，因而直放站之间切换都是异步切换，不能同步切换，否则切换会失败，导致大量切换掉话。因而在带有直放站状况下，为避免共站社区之间作同步切换失败，参数“与否有直放站”需设为“是”。可通过查看有关话统判断数据配备与否存在问题，有关话统如下表所示：因素社区级载频级参数问题【呼喊有关测量】->【掉话测量】业务信道稳态掉话次数（错误批示）业务信道稳态掉话次数（连接失败）业务信道稳态掉话次数（释放批示）外圆载频掉话率内圆载频掉话率【KPI指标测量】TCH切换掉话次数（业务信道）TCH稳态掉话次数（业务信道）【测量报告有关测量】->【测量报告功控消息数目测量】【测量报告有关测量】->【测量报告无线链路异常测量】分析TCH掉话率较高社区干扰状况当存在网外干扰、直放站干扰，或者由于频率资源紧张导致频率复用度过高而浮现严重网内干扰时，会导致占用TCH信道时质量差容易掉话，影响TCH掉话率。HYPERLINK\l"_案例一：干扰掉话"《有关案例》上行干扰信息可以通过话统中干扰带分布状况获得，如果干扰带3-5级比例较高，阐明存在较严重上行干扰；下行干扰可以通过路测发现，也可以通过度析接受质量话统发现。排查干扰可以分网内干扰和网外干扰分别进行排查，详细排查办法请参见《G-干扰问题解决指引书》。与干扰有关话统指标如下表所示：（如果社区存在干扰，除了TCH掉话率较高，普通还体现为切换成功率较低,质量因素切换所占比例较大）因素社区级载频级干扰【呼喊有关测量】->【BSC内出社区切换测量】->BSC内出社区切换祈求次数（信号质量）BSC内出社区切换祈求次数（其他因素）【测量报告有关测量】->【测量报告干扰带测量】->TCH处在干扰带一平均数目TCH处在干扰带二平均数目TCH处在干扰带三平均数目TCH处在干扰带四平均数目TCH处在干扰带五平均数目【测量报告有关测量】->【测量报告接受质量测量】检查TCH掉话率较高社区覆盖状况检查覆盖状况可以通过室外路测和室内拨侧，如果在测试中发现下行接受电平过低（低于-100dbm），导致无法接入网络或者质量很差；或长时间无邻区可以切换，电平质量持续恶化，则阐明存在覆盖问题。HYPERLINK\l"_案例四：覆盖问题导致掉话"《有关案例》如果社区覆盖存在问题，除了TCH掉话率较高，普通还体现为切换成功率较低、信号强度因素切换比例较大，可通过查看话统判断社区覆盖与否存在问题，有关话统如下表所示:因素社区级载频级覆盖【呼喊有关测量】->【BSC内出社区切换测量】->BSC内出社区切换祈求次数（信号强度）【呼喊有关测量】->【BSC间出社区切换测量】->BSC间出社区切换祈求次数（上行信号强度）BSC间出社区切换祈求次数（下行信号强度）【测量报告有关测量】->【测量报告全速率信道接受电平测量】【测量报告有关测量】->【测量报告半速率信道接受电平测量】如果确认覆盖存在问题，可通过调节天线下倾角、增大发射功率，添加直放站、变化合路方式等办法来解决覆盖问题。详细解决办法请参照《GSMBSS网络性能KPI（覆盖问题）优化手册》检查TCH掉话率较高社区天馈状况如果天线为双发天线，需检查两副天线下倾角和方位角与否一致，如果相差较大需进行校正使其保持一致。此外还要检查天线跳线与否有接反状况（可以通过度析路测数据发现），如果接反会导致社区内上行信号比下行信号电平差诸多，在距离基站较远处容易产生掉话，需重新对的连接跳线。HYPERLINK\l"_案例八：天馈问题引起掉话"《有关案例》如果天馈线损伤、进水、打折、接头处接触不良均会减少发射功率和收信敏捷度，从而产生严重掉话。可通过驻波比告警发现此问题，如果发现天馈线故障须及时更换。天馈系统存在问题，在话统中普通体现为社区掉话率和切换失败率较高，上下行质量相差较大或上下行质量均较差，可通过查看有关话统检查与否也许存在天馈问题,有关话统如下表所示:因素社区级载频级天馈问题【呼喊有关测量】->【KPI指标测量】->无线切换成功率【呼喊有关测量】->【BSC间出社区切换测量】->BSC间出社区切换祈求次数（上行信号强度）BSC间出社区切换祈求次数（下行信号强度）【测量报告有关测量】->【测量报告接受质量测量】【测量报告有关测量】->【测量报告上下行平衡测量】检查TCH掉话率较高社区上下行平衡状况如果由于基站发射功率过大或塔放、基站放大器、天线接口等浮现问题，导致上下行电平相差较大，则在基站覆盖边沿容易产生掉话。HYPERLINK\l"_案例二：上下行不平衡问题导致掉话"《有关案例》排查上下行平衡问题，可以先检查基站发射功率与否与原网匹配，与否存在发射功率过大问题，如后可以检查塔放、基站放大器、天线接口等影响上下行接受电平器件与否存在问题，详细排查办法请参见《GSMBSS网络性能KPI（上下行平衡）优化手册》上下行平衡问题，在话统中普通体现为上下行平均电平相差较大、上下行平衡级别较大，及时指配成功率和指配成功率偏低，有关话统指标如下表所示：因素社区级载频级上下行平衡问题【呼喊有关测量】->【指配测量】->TCH指配成功率呼喊建立成功率【呼喊有关测量】->【及时指配测量】->及时指配成功率【测量报告有关测量】->【测量报告上下行平衡测量】【测量报告有关测量】->【测量报告全速率信道接受电平测量】【测量报告有关测量】->【测量报告半速率信道接受电平测量】检查TCH掉话率较高社区与否存在直放站问题可以先查看LMT上数据配备中“与否有直放站”与否置为是，如果置为是阐明该社区带有直放站，如果置为否还需理解其他运营商在社区周边与否建有直放站。拟定有直放站后，检查该直放站与否是宽频直放站，如果是则看上/下行放大系数与否偏大，如偏大则需恰当减小，如影响较大则建议关闭该直放站。此外需检查直放站与否发生了故障或上/下行增益设立过大/过小，如果存在此类问题，会导致基站实际覆盖范畴发生变化，导致掉话率升高。HYPERLINK\l"_案例三：直放站问题引起掉话"《有关案例》如果社区存在直放站问题，在话统中会体现为TA分布记录变化较大。有关话统指标如下表所示：因素社区级载频级直放站问题无【测量报告有关测量】->【测量报告TA话务分布测量】测试办法TCH掉话率是一种保持类指标，可以通过登记或上报有关话统指标办法获得；TCH掉话率同步也是路测考核重要指标之一,可通过DT测试对此指标进行测试摸底。由于当前设备制造商及运营商对此指标定义公式有差别，会影响TCH掉话率值，因而实际测试时可以登记尽量详细分项指标，然后依照实际状况选取最有利公式进行组合。掉话信令分析阐明跟踪Abis口RSL信令，信令跟踪文献可在LMT或信令分析工具“Signalanalyzetool”上回放。从信令中滤出“CONN_FAIL”和“ERROR_IND”信令，然后点击右键，选取呼喊跟踪，如图所示：然后在单次呼喊信令中点击右键，选取图表，如下图所示：从图表中能直观地看到每个测量报告中地服务社区上下行电平、服务社区上下行质量、邻区下行电平、TA、手机功率、基站功率等信息，依照这些信息就可以判断出覆盖差无下行、干扰等掉话因素。TCH掉话率优化案例案例一：干扰掉话问题现象：某站采用1×3射频跳频，扩容后，TCH信道分派失败率持续较高（因素是无线链路故障），同步并伴有较高TCH掉话率和切入失败率，SDCCH掉话率正常。问题分析与解决：由于分派失败率随着着较高掉话率和切入失败率，可以基本断定有两种也许性：1、在指配TCH信道时浮现问题；2、该次通话所占用频点或时隙有干扰或不稳定。SDCCH掉话率正常，因而基本断定携载BCCH频点载波和BCCH频点浮现干扰也许性较小。相应非BCCH频点载波和跳屡屡点浮现干扰也许性较大。通过对设备硬件，天馈和传播稳定性检查，未发现任何问题。路测中发现，高电平、低质量现象严重。实地拨测，通话中话音质量差。参数检查过程中发现新增载波MAIO与另一种载波MAIO值相似。发现故障点：跳屡屡点碰撞案例二：上下行不平衡问题导致掉话问题现象：路测过程中发现如下现象：手机占上某社区，但不能呼出；单向通话；在距离社区一定距离处总是掉话；频繁切换后掉话。问题分析与解决：判断也许由于上行信号低于下行信号太多而导致功率不平衡。进行驱车测试，测试时让手机往社区边沿方向移动，同步用MA10信令分析仪在基站侧跟踪如图看出上行链路（Uplink）电平比下行链路（Downlink）要低诸多，导致掉话。案例三：直放站问题引起掉话问题现象：某基站CELL3掉话率达10%，CELL1与CELL2掉话率及拥塞率正常。问题分析与解决：1、无论如何闭塞该社区载频信道，都存在较高拥塞率2、查看分析话统任务数据，干扰带呈现出规律性，基本上是白天大晚上小，即百白天话务量大时干扰大，晚上话务量小时干扰小。3、更改频点，将CELL3频点改为间隔本来频点1M以上，成果问题仍旧，排除了同邻频干扰状况。4、考虑设备自身故障，并排除。5、定位外界干扰。6、运用频谱仪进行扫频测试。发现一种中心频率为904.14M，频谱带宽为300K，类似模仿频谱可疑信号，该信号持续稳定存在。在CELL3分路器口该信号强度为-27dBm，CELL2为-40dBm，CELL3为-60dBm，与受干扰影响限度相符。白天话务量比晚上大，产生交调也许性大。至此，定位问题：904M外界干扰源。运用频谱仪进行路测定位，不能定位干扰源，再将所有测试都放在屋顶进行，最后定位是始终放站小天线，通过中断该信号测试，证明是干扰信号。案例四：覆盖问题导致掉话问题现象：顾客反映在某大楼五楼及五楼以上打电话经常浮现掉话现象。问题分析与解决：第一步，进行实地测试，现场存在掉话和杂音。从测试手机上可以看到浮现掉话前手机总是处在一种非本地A基站服务区内。第二步，确认该社区为距此大楼大概3-4公里B基站社区，由此断定这里所收到B地区基站社区信号为某一遮挡物反射回来信号，从而在此区域形成一种相称于孤岛覆盖区。第三步，查看数据配备。在BSC数据配备中与B基站邻区关系只配备了A基站第二社区，并没有配备第三社区。当手机在该区域用B基站第二社区信号时，A基站第三社区信号又比较强，而B基站第二社区又与A基站第三社区无邻区关系，因而无法进行切换。由于B基站第二社区信号又是通过多次反射后信号，当由于某种因素导致手机收到B基站信号突然变弱时，此时也许要发起紧急切换，但此时A基站第二和第三社区对于B基站第二社区来说又不是最佳侯选社区，因而就有也许切换到其她C基站，而此时手机又无法收到C基站信号，于是产生掉话现象。问题解决：修改BSC数据配备中BA1（BCCH）表、BA2（SACCH）表、社区相邻关系表中数据，把A基站第三社区作为B基站第二社区邻区，进一步进行网络工程参数优化，消除孤岛效应。通过测试，基本解决掉话问题。结论：解决孤岛问题两种手段：1、调节孤岛社区天线，消除孤岛现象。2、为孤岛社区定义新邻社区。案例五：优化切换参数减少掉话问题现象：在A地到B地路测过程中发现，在基站附近山洞口，没有及时切换导致掉话次数较多。山洞就在基站附近，进入山洞后目的社区功率较好为80dbm左右，但原服务社区信号迅速衰减到100dbm之下，由于山洞外两个社区下行功率都较好，触发不了切换，但是在进入山洞后原服务社区电平迅速下降，在记录时间还没到达之前，已经掉话。问题分析与解决：修改有关参数如下表：参数名称修改前取值修改后取值PBGT切换记录时间53PBGT切换持续时间42PBGT切换门限7268紧急切换上行质量门限7060切换候选社区最小下行功率1015优化调节切换参数以减少掉话：1、在保证没有乒乓切换和导致话音断续过多前提下，使PBGT切换较易发生，从而达到抗干扰和减少掉话率目；2、合理设立紧急切换触发门限，在掉话之前及时触发紧急切换以减少掉话等。案例六：与版本有关参数设立问题现象：某地割接扩容后，割接扩容后5个基站掉话率特别高，达到5%，每个社区掉话次数多达100次，其中一种没有扩容变化基站掉话率也变得非常高。所有掉话因素都是射频掉话，但不知是什么因素导致射频掉话，没有干扰，没有基站硬件故障。问题分析与解决：检查数据，频率筹划、BSIC规划等；观测话统，干扰带一切正常，没有干扰现象存在。切换成功率在93%以上，切换正常，没有问题。检查基站各个TRX和FPU版本，扩容后TRX与FPU版本不一致。升级TRX和FPU版本，使她们各个版本统一，没有效果。最后对数据重新进行检查发现，本来新扩容基站采用15：1复用方式，对2.0基站都打开了测量报告预解决功能，2.0基站某些版本不支持测量报告预解决，导致掉话率奇高。在系统做了大规模调节后，如新建基站割接入网、基站扩容、重新频率筹划、升级、补丁，应对与之有关系统参数进行全面检查、调节。特别要重点检查有，相邻社区关系、频率干扰状况、跳频参数、社区参数等。对各种基站版本也需特别注意。案例七：TRX板故障导致掉话问题现象：拨测中发现基站第二社区有频繁断话现象问题分析与解决：查看话统发现，该社区TCH拥塞率超过10％，并且切入失败率也较高。从远端维护台上看该社区一块TRX板显示异常，初步定位单板问题。故障排除：用测试手机锁定频点，重复拨打测试，证明只在该板1、3、5、7时隙掉话，而2、4、6、8时隙通话正常。将此板换到其她槽位，故障仍旧；将其她槽位好板换到此槽位，通话正常；再将故障板换至其他机柜，故障仍旧。拟定为TRX坏。日后将送至备板换上，通话恢复正常。点评：在基站侧进行测试时，不能仅仅满足于每个载频能通话就可以了，而应当将每个载频每个时隙均要通话测试，一定要保证每个TCH信道都能双向通话，且通话效果良好。案例八：天馈问题引起掉话问题现象：某局点新开通一BTS3012基站，配备为S2\2\2，开通后第1和第2社区忙时TCH掉话达到20多次，SD掉话达到1000多次，第3社区指标正常。问题分析与解决：通过度析忙时载频级无线链路性能测量话统指标，发现第1社区(2号,3号TRX)和第2社区(6号,7号TRX)中第二块载频即3号TRX和7号TRX无线链路异常次数都诸多，由于该站是S2\2\2配备，第1社区3号TRX和第2社区7号TRX都是连接各自扇区DDPUTXB通道，初步怀疑是这两块非主B载频天馈接反； 通过度析上下行平衡性能测量话统，发现第1社区3号TRX和第2社区7号TRX在级别一,二和三比例都明显很大，阐明了下行链路损耗太大或者下行发射功率太小，由于第1社区2号TRX(主B)和第2社区6号TRX(主B)都是通过各自扇区DDPUTXA发射，当电话接入后分派到非主B载频上信道时由于3号TRX和7号TRX天馈是反向发射，必然发射功率骤降从而导致掉话，倒换接反3号和7号TRX天馈后，两个社区TCH和SD掉话都恢复到正常水平。案例九：传播问题引起掉话问题现象：某基站为华为替代MOTO基站，站型为S2/2/2，替代当晚拨打测试正常，路测时也没有发现问题存在。登记15分钟话统也显示主被叫正常，切换也正常。运营一周后通过话统发现该站SDCCH占用祈求次数异常，SDCCH占用祈求次数最多时达到了9000多次，成功7000多次，占用遇全忙900多次。但相对于SDCCH，TCH话务量较小，掉话率高。问题分析与解决：为排除硬件方面因素，到现场检查硬件状况，发当前站下拨打电话困难，且周边也有顾客反映替代后拨打电话困难。由于无法拨打电话，征得客户批准后对基站进行了下电重新加载数据，但在基站初始化浮现“过程错误，通讯超时”提示，某些基站参数无法初始化，对基站硬件及连线进行了仔细检查未发现问题。由于该站为替代基站，替代前传播是正常，而替代后使用还是本来传播线路，咱们所做更改只有传播机房到华为BSC之间传播线和E1接头， DDF架传播线与基站机顶连接E1接头，因而浮现问题最大也许就是E1接头做不好引起传播误码过大导致基站初始化不完全，顾客拨打电话时分派TCH困难。经检查的确是基站机顶E1接头做不够精准，将接头重做后问题解决。案例十：V9R1升级到V9R3后COBCCH网络掉话翻番问题现象：埃及三牌网络从V9R1升级到V9R3后，话统显示COBCCH掉话次数翻番问题分析与解决：通过比较V9R1和V9R3版本差别，发现V9R3新增了在内圆配备BCCH功能，并新增了载频级参数“内外圆属性”，默认配备为“无”。检查代码后发现，设立为“无”也许会导致对手机所在频段判断错误，进一步导致功控错误，900M频段当作1800M频段进行功控，使得功控级别变大，电平被控得过低，导致掉话增长。手动将主B“内外圆属性”配成外圆后，问题解决，掉话次数恢复到本来水平。案例十一：T305、T308未生效导致掉话率上升问题现象：海南移动搬迁后，TCH掉话率恶化，城区掉话率从0.4%上升至0.7%，县城从0.7%上升至1.1%。问题分析与解决：通过对A口信令和版本分析，发现版本有一种变化，T305和T308定期器需要在增长BSC数据时候配备，修改定期器表数据不会起作用。由于T305和T308未生效，导致MSC不会积极清除呼喊，导致掉话大幅上升。修改这两个参数后，掉话率明显好转，好于原网水平，问题得到解决。案例十二：MSC修改