本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页微信推广话术直销部微信营销话术话术一销售员：您好！我是云网时代网络科技公司的XXX。我们主要做微信营销的。想和咱们这边负责人沟通下微信平台服务。请问哪位经理在负责这块。（找到详细负责人）客户（前台/非关键人）：请找市场部的Y经理/请拨分机号……备注：上面开场白是在没有找到详细联系人状况下的话术。主要目的就是要找到负责微信自媒体营销的负责人。销售员：Y经理您好！我是云网时代网络科技公司的XXX，我们主要是做微信平台的。今日打电话给您，是想和您沟通下微信平台搭建的合作。Y经理，咱们之前做过这种新媒体的营销吗？备注：在这种状况下，客户通常有两种回答，下面分别针对每种回答做不同的应答。客户：没有。销售员：Y经理，作为了解，我给你简洁介绍下新媒体如何帮咱们企业做营销。您也知道现在新媒体营销是个趋势，许多企业都把新媒体营销当做一个特别重要的营销手段。区分于传统媒体，新媒体营销具有性价比高，互动性强，定位精准的优势。特别适合咱们这样的企业做推广。客户：这种广告是怎么做的。销售员：我们是微信的官方合作伙伴，我们可以利用我们独自研发的平台，帮咱们企业搭建更加专业具有营销功能的企业平台，借助我们的营销功能一方面可以专业的展现贵公司的品牌文化，业务范围，让潜在客户清楚的找到他们所想要的服务，从而增加体验度和品牌认知。（举例，拿一个同行的案子举例）客户：那我再了解下。销售员：Y经理，为了帮咱们更立体的熟悉和了解新媒体微信营销，我给你发一份专业的
资料
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吧。您多少，我发给您了解下。您了解后，有问题再和您具体沟通（商定下次打电话时间）……………………………………………………客户：有销售员：Y经理，那说明咱们特别重视新媒体微信营销。那咱们通过做新媒体微信营销，效果怎么样？客户：还可以吧销售员：Y经理，您也知道，市场上能做新媒体微信营销的公司特别多，每家公司的服务水平参差不齐。为了咱们今后更恰当的选择合作公司，我把我们公司的资料给您发一份，对我们的服务也了解一下。我们是腾讯微信，新浪微博的官方合作伙伴，也服务过许多大客户。（举几个大公司看看）也特别期盼今后能和贵公司协同进展。Y经理，您号码多少？我把资料自己发给您。（商定下次打电话时间）【留意点】1.此话术为通用话术，详细沟通时转化为自己的语言。2.此话术使用时，要把咱们参加过的电商大战案例提到3.详细沟通中，你会遇到各种客户的专业问题。假如回答不了的状况下，要引导客户根据自己的思路走。或者把你熟识的一部分介绍给客户。4.依据个人阅历，每人在自己撰写一份符合自己思维的话术。话术二销售员：是XX公司的王先生吗？客户：哪里销售员：我这边是云网时代网络科技公司的，目前在为（罗马假日、马可波罗）等中高端酒店搭建微信精准营销平台，不知道您公司有没有开头借助微信来做生意？第一种状况，客户还没有做客户：没有，怎么了?销售员：不知道您最近发觉没有，无论是您的员工还是伴侣都在低头用微信，我信任您也在用对吧？（停顿）基于目前微信在全国积累的7亿的浩大用户群体，我们公司在腾讯拿到了一些基于微信的营销资源。利用他可以关心您的潜在客户产生更多的重复消费，关心您搭建智能化的售后服务系统，还可以直接帮您快速积累意向客户，让你的客户自动帮你做口碑式营销。客户：怎么做？销售员：这个要结合您公司的现状了（有二维码了吗？公司有多少员工？现在有几家店？做了年？客户群体？传统的推广方式有哪些？）第二种状况，客户已经了解，或开头做了客户：我们也刚开头做。销售员：那说明您还是很有市场创新意识的，因为我们之前服务过。（案例：举个同行）他们也是做了，但是遇到了许多麻烦的问题（例如加粉？后台不知道怎么用？微活动策划？粉丝转化率？粉丝粘性？），不知道您公司是否也遇到这样的问题？客户：我们也是，你们怎么做？销售员：这个要结合您公司的现状了（公众账号申请了吗？有专人负责吗？做二维码了吗？公司有多少员工关注了？现在有几家店？做了几年？客户群体？传统的推广方式有哪些？）第三种状况，有专人负责了。客户：已经有专人在负责了。销售员：那目前有多少粉丝呢？（停顿）公众平台要升级到5..3，每月只能推送4条信息，那传统的方式确定不嫩满意您公司的宣扬需求，但是我们作为一家资深新媒体公司，拿到了一些微信开放的资源能弥补这个缺憾，能有效提高粉丝的粘性，削减流失；关心您策划微活动让粉丝成倍增长，利用微信把原本PC网站上的功能全部都转移到微信上来。举例，比如酒店行业。客户：怎么做？销售员：这个要结合您公司的现状了（物料宣扬
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二维码了吗，什么颜色？有专人负责吗？公司有多少员工关注了？现在有几家店？做了几年？客户群体？传统的推广方式有哪些？）这样吧，我们之前做过。（案例）您看什么时间便利，约个时间我去您那边坐一坐，咱们可以见面谈下看结合您公司现状我们可以做哪些？【留意点】1.任何时候拿同行刺激说事，学习2-3个微信案例的讲解；2.除了一些专业的客户，没见面前不要说的太透，只有半遮半掩，客户才能奇怪 ，见面发挥产品细节。
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