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相比较，这种评估法属于A.目标管理法B.神秘顾客法C.观察反馈法D.内部监察法19.下面哪一项不属于政府形象塑造机理具有的特征A.物化特征B.外在化特征C.行为化特征D.人格化特征20.政府在形象塑造活动中，下面哪一项不属于操作理念不当的主要集中表现A.惟上是从B.推卸责任C.好大喜功D.官本位21.下面哪一类不属于政府的"细节”形象A.行为细节B.服饰细节C.语言细节D.表情细节22.下面哪一项不属于政府形象塑造需要遵循的原则A.操作原则B.权威原则C.机制原则D.效果原则23.政府公关活动采用的主要资源是A.公关公司B.公共资源C.公关顾问D.公关策划团队24.对政府形象的塑造和维护是所有政府公关活动A.必要手段B.充要条件C.根本前提D.根本目的25.以下哪种属于我国的政府内部公关机构A.公安部门B.教育部门C.综合部门D.卫生部门26.政府公共关系的新媒介包括电话、广播、电视等27.政府公关的双向沟通型媒介包括街头宣传、座谈会、公务谈判等28.政府公共关系的单向发布型媒介包括手机短信、互联网等29.按照媒介的发展历程，可以将政府公共关系的媒介分为传统媒介和新媒介30.政府公共关系的传统媒介包括计算机网络技31.通过媒介的信息传播和双向沟通作用，可以增加政府和社会的相互了解、理解、新来和合作，向公众传播政府的政策信息和施政意图，不断改进和调整自己的决策和行为，与公众达成共识，减少政策执行的障碍32.公关主体在保证信息传播效果的前提下，可以不用考虑经济因素33.信息传播的方式和渠道多样，公关主体在选择媒介时，应侧重传播的效用34.聘请或邀请组织外部专家对政府公关活动进行评估的方法，称为神秘顾客法35.政府公关活动的目标不用与政府的施政目标一致，因为它不是施政目标的组成部分36.政府公关活动的目标和主题没有内在的联系37.时机是可以逆转的，所以政府公关策划的时机不用特别选择38.政府公关对象具有广泛性，因此每一次公关活动都是面对所有公众的39.重大的公关活动最好不要同时开展，以免分散注意力，削弱和抵消应有的效果40.在条件允许的情况下，可以拟定多个公关活动方案，通过总体评价，权衡利弊，从中选择或综合处一个最佳方案41.留有一定的时间余地和弹性，一般为总体的50%-60%，是指能够从容应对意外因素和突发事件42.对政府公关活动进行评估，是完整关公项目可有可无的环节43.在我国政府绩效评估的实践中，很多地方纷纷举办了"公民评议政府”活动，以公众为主体对政府绩效进行"自上而下”的评价，并将结果用于组织绩效的持续改善44.测定公众的反馈主要通过公众调查来完成，主要方法有测定目标公众对公关活动的评价，目标公众态度的改变情况，目标公众行为的改变情况。45.评估主体的单一化专门化是保证评估有效性的一个基本原则46.第三方作为评估主体，最大的优势在于获取的资料比较多，能全面、深入掌握政府内部情况47.结果类指标是动态的公关表现，主要从产出、结构、影响三个层面展开（48.政府公益广告与商业广告的内容和对象是一致的49.参与和体验型专题活动建立在信息的"发出——接受——反馈”的循环基础上50.政府成功举办听证会的基础是提前告知、听取行对人的意见、辩护权和陈述权、公开听证结果。
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