电子科技大学组织行为学期末考试试题2

电子科技大学组织行为学期末考试试题2考试科目：组织行为学考试时间：试题类型：本科期末一、填空题（每题1分，共14分）1、组织行为学是研究一定组织中人的心理和规律性的科学。2、管理是协调、和指挥共同劳动的人们，为达到预期目标，取得尽可能好的效益的过程。3、是个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。4、能力是个人完成某种活动所必备的。5、在群体的类型中，对于发展新思想和新产品，更有效。6、在减少冲突策略的研究中，托马斯和他的同事提出了处理冲突的二维模式，其中两个维度是和武断性。7、通路目标模式是以和领导四分图为依据的。8、属于需要型激励理论的主要有马斯洛的需要层次论、奥德弗的ERG理论、赫兹伯格的理论和麦克利兰的成就需要理论。9、认知心理学派的激励理论都认为了解人的对有效地激发人的行为动机，预测人的行为具有决定性作用。、美国心理学家亚当斯根据社会心理学中理论于1963年前后提出公平理论。11、组织是一个有共同目标和一定边界的社会实体和活动过程及、按照强化理论，只要控制就可达到控制和预测人的行为的目的。、著名的心理学家勒温指出，在组织变革中，是最重要的。、组织文化追求的是一种组织的整体优势和组织成员的良好的。二、单选题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。多选不给分。每题1分，共28分）1、勒温的“群体动力场理论”指出，人的行为取决的因素可用下列公式来表示（）AB=f(P•)BB=f(PE)CB=f(PG)DB=f(PLE)2、组织变量是由下列两个变量组成的()A结构变量与 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 变量B结构变量与职业化变量C结构变量与因果变量D结构变量与技术变量3、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（）A首因效应和近因效应B第一印象效应C晕轮效应D定型效应TOC\o"1-5"\h\z4、管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的（）A管理方式B管理思想C管理风格D管理行为5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（）A冷漠B理解C思维D意向6、气质类型中多血质的主要行为特征是（）A缓慢稳重B小心迟疑C精力充沛D胆量较大7、斯布兰格将性格划分为理性型、政治型、审美刑、社会型、宗教型和经济型，这是按哪一 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 划分的（）A按思想行为的独立性B按心理活动的某种倾向性C按何种心理机能占优势D按何种生活方式最有价值8、沟通过程中的噪音可以是物理性质的，也可以（）A社会性质的B环境性质的C精神性质的D心理因素9、沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的（）A兴奋状态态B父母自我状态C成人自我状态D自我状态10、对群体绩效起积极作用的角色是任务角色和（）A自我中心角色B社会角色C维护角色D协调角色、减少冲突的策略除了设置超级目标和运用托马斯的处理冲突的二维模式外，还可（）A采用强制手段B采用妥协手段C采用竞争手段D采用行政手段12、美国学者弗伦奇和雷文认为，权力就其来源可分为强制性权力、奖励性权力、法定权力、崇拜性权力、专家性权力，还有（）A资历性权力B代表性权力C传统性权力D合法性权力、麦格雷戈将传统的管理方法称为（）APM理论BZ理论C情势理论DX理论、在领导方格模式中，（9.1）型领导又称（）A贫乏型领导B俱乐部型领导C任务第一型领导D中间型领导15、领导生命周期理论指出，有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应考虑被领导者的（）A素质B业务水平C成熟程度D 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 提高、领导者在做决策时，必须有一个（）A健全的领导班子B健全的决策程度C健全的设想D健全的信息沟通网络、在激励理论的分类中，期望理论属于（）A需要型激励理论B状态型激励理论C过程型激励理论D动态型激励理论、目标理论指出，设置合适的目标会使人产生想达到该目标的（A期望B成就需要C动机D急切心理、强化理论中有不同类型的强化，其中，当某行为出现后给予某种带有强制性、威胁性的行为方式，以期减少或消除该行为出现的可能性。这种强化称为（）A消退B负强化C惩罚D消极强化TOC\o"1-5"\h\z、挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因，其中，属于客观原因之一的是（）A个人目标定得太高B个人价值观念和态度的矛盾C个人因亲人伤亡带来的痛苦D个人体质太差不能胜任工作、现代组织理论的主要原则和依据是（）A开放观与系统观B系统观与权变观C系统观与动态观D系统观与应变观、工作设计的意义与作用之一是（）A丰富工作 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 B减少单调重复性工作的不良适应C增进人际关系D优化组织结构、现代工作设计的主要内容包括工作特征的再设计和（）A培训提高B提高工作生产质量C工作丰富化D工作关系的再设计、工作压力在心理上的作用往往采用一个词，即（）A挫折B焦虑C紧张D威胁25、在勒温的组织变革的程序模式中，所谓解冻是指（）A鼓励人们接受新观念，改变原有的态度、习惯与传统B形成人们新的态度与行为方式C重新组合工作关系D重新组织工作群体26、在组织变革的措施中，按组织变革措施的作用对象划分，咨询活动属于（）A以组织结构为中心的变革措施B以任务技术为中心的变革措施6、塔克曼认为，群体发展要经过以下阶段（）C以人为中心的变革措施D以人际关系为中心的变革措施27、组织应把职工的与工作的成绩联系起来，以激励职工提高工作水平，这是指导组织文化的（）A成效原则B激励原则C效率原则D价值原则28、在绩效考核技术中，管理人员对职工的工作成绩效进行质的鉴别和确定。这是（）A定量考核B定性考核C定性与定量相结合的考核D绝对标准考核三、多选题（在本题的每一小题的备选答案中，正确答案有两个或两个以上，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。少选、多选不给分。每题1分，共18分）1、组织行为学的内容体系与结构除了研究组织行为学的对象与方法外，还研究（）A个体心理与行为B人际关系与群体行为C领导行为及其有效性D组织行为与管理E组织与环境的相互作用2、气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。神经过程可分为兴奋过程和抑制过程，其丿、基本特征除了神经过程的强度外，还有（）A神经过程的稳定性B神经过程的均衡性C神经过程的灵活性D神经过程的动态性E神经过程的开放性3、信息沟通的障碍可以从以下方面考虑（）A发讯者的问题B信息编码不准确C受讯者的问题D信息译码不准确E沟通通道的问题4、心理学家修兹认为人际关系的需求包括（）A参与需求B包容需求C控制需求D超越需求E感情需求5、以媒介划分，信息沟通可以分为（）A书面沟通B口头沟通C垂直沟通D平行沟通E非语言沟通A形成阶段B风暴阶段C解冻阶段D正常化阶段E发挥作为阶段7、群体决策方式的研究指出，群体决策的完全一致原则具有如下特点（）A解决复杂问题的质量好B解决简单问题的质量好C可接受性好D所需时间很多E群众反应好8、领导行为及其有效性的理论研究，一般包括（）A领导素质理论B领导行为理论C领导情景理论D领导权变理论E领导决策理论9、PM型领导模式指出，领导者为达到不同的目的而采取的领导行为方式可划分为（）A激励成员型B领导引导型C目标达成型D团体维持型E目标达成与团体维持兼备型10、领导决策的形成过程中必须遵循以下原则（）A信息准全原则B可行性原则C对比择优原则D团体决策原则E时效原则11、麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要需要有（）A成就需要B认同需要C权力需要D奖励需要E合群需要、管理者应用目标理论于管理实践必须做到（）A让全体职工了解组织目标与个人具体目标B尽可能提供参与制定和实现目标的各种机会C经常不断地反馈目标实现的进程D根据实现目标的程度给予肯定与奖励E调整目标水平、研究表明，组织成长发展的主要动机有（）A适应市场需求动机B自我实现动机C追求经济效益动机D满足顾客需求动机E保住优秀人才动机14、个人对本人的事业生涯的设计与开发，除了挑选职业外，一般要通过以下途径来实现（）A挑选地区B挑选领导人员C挑选组织D挑选单位报酬E挑选工作岗位、菲德勒的“有效领导的权变模式”，提出领导效果的好坏取决于以下条件（）A领导者与被领导者的关系B任务的结构C领导的威信D职位的权力E目标明确程度、为了实现领导决策民主化，必须做到（）A决策观念的民主化B决策研究的公开化C决策体制的合理化D决策的法制化E决策的优化、组织文化的特征，除了具有鲜明的民族特色、在组织中的作用是整体的效用和具有历史的连续性外，还包括（）A具有稳定性B具有均衡性C具有个体性D具有创新性E具有开放性、衡量工作绩效的指标与标准是多层次、多方面的，一般来说，主要包括（）A工作效率B工作任务C工作效益D工作能力E工作出勤率四、简释题（用简明文字回答下列问题，不要求展开分析。每题5分，共20分）1、社会知觉可分为哪些知觉？2、态度的特征有哪些？3、领导作为动态过程有哪些特点？4、一个人的压力体验受到哪些因素的制约？五、论述题（10分）联系实际谈谈影响群体内聚力的因素有哪些，如何提高群体内聚力？六、案例分析题（阅读案例，然后回答所提的问题。10分）某市场火车票售票处，一位女售票员正在忙碌地工作着。窗外正排着长长的购票队伍。她在接待两位外地男旅客，向他们介绍车次，因而放慢了售票的速度。后面一位女旅客等得不耐烦了，就挤到售票口训斥这位女售票员：“你是在售票还是在谈情说爱？”后面的旅客也不分清红皂白地轰起来了。面对这种情景，这位女售票员不是针锋相对，也不是反唇相讥，而是谦和地说：“非常抱歉，让你久等了。”接着她还简要地向这位旅客解释了放慢售票速度的原因。这一说，女旅客平心静气地回到自己的列位上，售票工作又正常地进行了。问题：1、这个案例涉及什么理论？并简要地阐述这个理论。2、这位女售票员为什么能顺利地处理这一场口角。