PAGE2Word版可编辑/A4打印/双击可删除PAGE1Word版可编辑/A4打印/双击可删除管理学基础一、选择题（每小题2分，共14分）1．“所有的日常活动中不注意效率的行为都在使整个国家资源遭受巨大损失，而补救低效能的办法不在于寻求某些出众或是非凡的人，而在于科学的管理。”语出自A．George E．MayoB．Henri FayolC．Frederick W．TaylorD．Frank B.Gilbreth2．“管理理论是有关管理的、得到普遍承认的理论，是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、
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、方法、程序等内容的完整体系”首先见于哪位管理学者的著作A．George E．MayoB．Henri FayolC．Frederick W．TaylorD．Peter M．Senge3．“传统假设与所观察到的行为之间神秘的不相符合”指的是哪位管理学者的实验A．Abraham h. MaslowB．George E．MayoC．Frederick W．TaylorD．Frank B.Gilbreth4．属于行为科学学派的管理学者是A．Douglas M． McGregorB．Peter M．SengeC．Michael E．PorterD．Peter F．Drucker5.“经过强化的行为趋向于重复发生”语出自A．Michael E．PorterB．Peter F．DruckerC．Douglas M．McGregorD．Burrhus Frederic Skinner6.“正式组织与成熟个性之间的矛盾”这一观点出自A．ChrisArgyrisB.Fredrick HerzbergC.Burrhus Frederic SkinnerD.Abraham h. Maslow7.“通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的”学习型组织是哪位管理学者的构想A．Peter M．SengeB.Abraham h. MaslowC．Michael E．PorterD．Peter F．Drucker二、简答题（共28分）1．列举你理解的Fredrick Herzberg提到的“使职工感到满意的、属于工作本身或工作内容方面的”因素。（2分）2．列举Peter F．Drucker“管理者所无法改变的、管理者存在的必要条件”的四个现实问题。（8分）3．列举David．C．McClelland认为“个体在工作情境中”三种重要动机。（6分）4．列举Kurt Lewin研究的“对团体成员的工作绩效和工作满意度有着不同的影响”的三种领导风格。（6分）5．列举Abraham h. Maslow在1943年发
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的《人类动机的理论》关于需要层次的三个基本假设。（6分）三、图解题（共24分）1．试绘制Management Grid，并讲解1.l、9.l、1.9、5.5的特征。（12分）2．试绘制HYPERLINK"http://www.mckinsey.com/locations/chinasimplified/"\t"_blank"McKinsey的7S模型，并讲解其中的软件因素。（12分）四、论证题（共30分）1．描述Max Weber定义的人类社会存在三种为社会所接受的权力，你是否认同这些权力定义，试例证你的观点。（10分）2．描述Douglas M．Mc Gregor所做的“Y假设”具有的特征，你是否认可这样的人性假设？试例证你的观点。（10分）3．描述George E．Mayo所说的“非正式组织”与“正式组织”的重大差别，你是否认同这样的人际关系学说？试例证你的观点。（10）五、选答题（任意选择其中一题回答，共4分）1．《竞争战略》一书中提出三种成功型战略思想。2．彼得原理提到的加速提升自身的两种方法。
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