医院中层管理能力提高
培训
焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载
班心得体会李雪鸽前几天，我们医院对中层管理人员进行了专门培训，听了吴春荣专家的发言，从中受益匪浅，懂得了某些管理中的诀窍和措施，更使我在此后的工作中明白了管理的方向和努力的目的，为查漏补缺，更上一层楼，我目前把自己的某些体会简介如下，请同志们、领导们批评指正。一、明白什么是管理：管理是一门艺术，就是运用组织的多种资源，以达到组织目的。管理者最重要的职责就是让下属和团队明白什么是最重要的，明白每个人应当做什么。团队建设和成员间互相的协作关系也是非常重要的，团队必须集中力量于共同的目的，以创新的措施，互相依赖的共同合伙来达到最高水平的绩效。一种成功的主管，核心在于其行为魅力，有良好的领导行为，才可以获得团队的信任，给员工带来信心和力量，下属就会心悦诚服地为她努力工作，心甘情愿、义无反顾地向目的迈进；同步信任也是互相的，你想她人信任你，你必须先信任她人。因此，管理者要尊重下属的人格和尊严，关怀她们的工作、学习和家庭生活，培养下属的积极性和发明力，合适授权，让员工大胆工作（管头、管脚、不管中间）。当下属在工作生活中遇到困难时，要运用多种资源，积极为其排忧解难，增长员工的安全感和信任感；当下属在工作中浮现差错时，要敢于承当自己应当承当的责任。此外，管理者还要不断加强道德品质修养，做到言行一致，诚实守信，严于律己，宽以待人，解决问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
要公平公正，这样才干最大限度的发挥团队成员的工作积极性，更好地实现“双满意医院”这一目的。二、提高了沟通技巧：作为一名医院中层管理者，要面对上级、下级和客户（病人）等，如何才干在工作中起到桥梁作用？那么，有效沟通就显得非常重要，沟通是信息传递的重要方式，有资料显示，一种优秀的管理者95%的工作时间花在沟通上。沟通必须掌握沟通循环：尊重的倾听—澄清你的理解—提出你的观点—确认对方理解你的观点。有效沟通一方面要尊重对方，态度诚恳，不卑不亢，待人接物要彬彬有礼，才可以得到对方的尊重。二是要认真倾听，沟通的另一半是倾听，并且要全方位的倾听，倾听时要专注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情绪，勿争对错。三是要观颜察色，根据对方的言语、语调、
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
情及肢体言语的变化，做出合适的回应。四是应用发问技巧，在工作、生活中常常讲究提问式发问，开放式发问，引导式发问，核心点发问等，合适使用不同的发问技巧会有更好的谈话效果。五是在合适的时候体现赞美之情，赞美是沟通的润滑剂，如果运用得当，沟通起来会更加顺畅。六是要有同理心，即是要站在对方的角度去考虑问题。七是达到共识，为实现共同的目的而做好沟通。工作中有效沟通可以更好地推动医院的和谐发展，作为承上启下的中层管理者，为领导与员工寻找一种合理的平衡点是十分重要的，中层管理人员不做压力的桥梁，要做压力的熔炉，诠释的就是用融洽沟通去实现压力释放。长期与员工保持良好的沟通，可以第一时间理解她们的想法，及时有效的沟通可使她们的想法与医院发展战略相一致，将矛盾化解在最初阶段，员工必将用饱满的工作热情看待自己的工作，执行力就会更强，员工相处融洽，互相合伙，齐心合力为医院发展而努力。三、强化了业务技能：中层管理者承上启下，不是简朴地做信息上传下达的“传声筒”，而是要把上下游的信息收集整合起来，放在医院发展战略中全盘考虑，并提出合理化建议，积极与上下级沟通以达到共识。中层不仅要严格执行和组织实行高层的决策
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
，还要发挥其作为一位领导者的影响力，运用PDCA(筹划、执行、查核、改善)循环理论，谋求切实可行的解决措施，实现医院的目的。四、学会开有效会议：有效会议对团队极为重要，通过会议可以产生团队认同感，使成员互相依赖的工作以达到目的。一种有效会议必然有三个条件：一是有完善的规划（会前充足准备），二是进行方式得法，发明和谐的会议氛围，开会时让人们多说，鼓励讨论，同步不要推卸责任，而是针对目前的状况，从自己身上找因素，寻找有效解决问题的措施，开会的时间要控制好，一般会议时间不要超过30分钟，重要会议不超过一小时。三是有系统的评估，做出摘要并结束会议。掌握了这三要素，就可以把会议开得简朴有效。以上是我的肤浅的结识和体会，请同志们指正。5月21日
浙公网安备 33021202002483