信用指标及评价标准评价项目：评价供应商：序号一级指标二级指标分值评定标准主要问题描述得分1项目实施（20分）实施方案3实施方案好，完整详细的，得3分；实施方案一般的，得1-2分；实施方案较差的，不得分。2及时送货5提前送货的，得5分；按时送货的，得1-4分；未按时送货的，不得分。3送货到位4送货到位的，得4分；送货基本到位的，得1-3分；送货不到位的，不得分。4安装调试5安装调试好的，得5分；安装调试一般的，得1-4分；安装调试不好的，不得分。5整改情况3整改到位的，得3分；整改一般的，得1-2分；整改不到位的，不得分。6产品质量（30分）开箱合格率5合格率=100%的，得5分；95%≤合格率＜100%的，得1-4分；合格率＜95%的，不得分。7外观质量4外观完好、无破损的，得4分；外观有微小破损，不影响使用的，得1-3分；外观有破损，且影响使用的，不得分。8产品功能6符合采购要求的，得6分；不完全符合要求（有微小差异）的，得1-5分；不符合采购要求（有较大差异）的，不得分。9产品性能8符合采购要求的，得8分；不完全符合要求（性能稍弱，不影响正常使用）的，得1-7分；不符合采购要求（有较大差异）的，不得分。10故障率7故障率为零的，得7分；故障率不超过5%的，得1-6分；故障率超过5%的，不得分。11售后服务（30分）响应时间4响应及时的，得4分；响应一般的，得1-3分；响应较慢的，不得分。12维修速度6维修速度快的，得6分；维修速度一般的，得1-5分；维修速度慢的，不得分。13维修质量6维修质量好的，得6分；维修质量一般的，得1-5分；维修质量差的，不得分。14备机备件5及时更换备机备件的，得5分；能够更换备机备件的，得1-4分；不能更换备机备件的，不得分。15巡检回访4半年巡检回访的，得3-4分；一年巡检回访的，得1-2分；没有巡检回访的，不得分。16服务态度5服务态度好的，得4-5分；服务态度一般的，得1-3分；服务态度差的，不得分。17基层反映（20分）项目实施6没有反映问题的，得6分；反映问题不大，且不超过5次的，得1-5分；反映问题超过5次的，不得分。18产品质量8没有反映问题的，得8分；反映问题不大，且不超过5次的，得1-7分；反映问题超过5次的，不得分。19售后服务6没有反映问题的，得6分；反映问题不大，且不超过5次的，得1-5分；反映问题超过5次的，不得分。-合计---100------评定单位：评定人：评定时间：
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