项目风险管理画书部分沈学超

TheponywasrevisedinJanuary2021项目风险管理画书部分沈学超项目风险管理第一章绪论1、项目的基本要素：1）项目的系统属性；2）项目的过程；3）项目的结果；4）项目的共性，项目只能在一定的约束条件下进行（多选）P32、项目的基本特征：3）项目组织的整体性（相互制约和相互依存的各子系统共同构成了完整的项目系统）5）项目的不确定性（项目或多或少包含一些新的、此前示意做过的事情，因此，项目“从摇篮到坟墓”通常包含若干不确定因素，即达到项目目标的途径的并不完全清楚）7）项目的临时性（参与项目实施和管理的人员是一种临时性的组合）（单选）P43、现代项目管理观点认为，管理是对组织资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动，现代管理的核心在于对组织资源的有效整合（填空）P64、所谓项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化（填空）P65、尽管风险强调负偏离，但实际中也存在正偏离（单选）P96、风险的特征：1）、客观性；2）突发性；3）多变性（指风险会受到各种因素的影响，在风险性质、破坏程度等方面呈现动态变化的特征）；4）相对性；5）无形性（在分析风险中，应用系统理论、概率、弹性、模糊等概念和方法进行界定或估计、测定，从定性和定量两个方面进行综合分析）；6）多样性（单选/多选）P97、按风险后果的不同，风险可划分为纯粹风险和投机风险：1）纯粹风险：纯粹风险只有两种可能的后果：造成损失和不造成损失，活动主体蒙受了损失，全社会也跟着受损失。2）投机风险：有三种后果（即造成损失、不造成损失和获得利益，活动主体蒙受损失，但全社会不一定也跟着受损失）（单选/多选）P118、按项目风险的可预测性划分，可分为已知风险（其后果亦可预见）、可预测风险（可预见其发生，但不可预见其后果）和不可预测风险（可能发生，其后果不能预见）（单选/多选）P139、项目风险的归类：1）项目风险归发球基本风险；2）项目风险归发球纯粹风险；3）项目风险归发球经济、政治和技术风险（多选）P1410、项目风险管理是指项目管理组织对项目可能遇到的风险进行规划、识别、估计、评价、应对、监控的动态过程，是以科学的管理方法实现最大安全保障的实践活动的总称（填空）P1511、与项目风险管理有关的几个基本概念：1）风险规划（RiskPlanning）指确定一套完整、全面、有机配合、协调一致的策略和方法，并将其形成文件的过程；2）风险评估（RiskAssessment）指对项目各个方面的风险和关键性技术过程的风险进行辨识和分析的过程；3）风险处理（RiskHanding）指对风险进行辨识、评价、选定并实施应对 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对风险处理活动进行系统跟踪和评价的过程，必要时还包括进一步提出风险处理备选方案（单选）P1712、从项目的角度来看，风险管理尤其适用于以下一些项目：1）研发项目；2）现代大型工程项目：3）国际承包工程项目（多选）P2213、项目风险管理过程一般由6个阶段组成，这6个阶段间相互作用，而且与其他管理区域相互影响，实现对项目风险全过程的动态管理。1）风险规划：项目风险管理的计划；2）风险识别：风险事件的描述；有哪几类风险；3）风险估计：风险事件的后果有多大；项目哪些部分会遭受到风险；风险发生的可能性有多大；4）风险评价：确定风险的先后顺序；评价风险之间的因果关系；评价风险损害的程度；评价风险转化的条件；确定项目整体风险水平；5）风险应对：应对风险的计划；应对风险的措施；6）风险监控：风险监视；风险控制；确定循环的时机（论述）P2314、风险管理与项目管理的关系：1）风险管理是项目管理的一种手段，风险管理应是整个项目管理的有机组成部分；2）风险管理是一个正式的过程，正规风险管理是使风险识别、分析和控制活动系统化的一个有组织的系统过程；3）风险管理要有前瞻性，实现有效风险管理的先决条件是项目主管必须远在潜在问题可能发生前就能辨识它们并制定策略；4）风险管理的目标性，从项目的成本、时间和质量目标来看，风险管理与项目管理目标一致；5）风险的范围管理，项目范围管理主要内容之一是审查项目和项目变更的必要性；6）风险管理的计划性，从项目管理的计划职能来看，风险管理为项目计划的制订提供了依据；7）风险管理的经济性，指出有哪些可能的意外费用；8）风险的可管理性，从项目实施过程来看，许多风险都在项目实施过程中由潜在变成现实（论述）P2715、论述：项目风险管理的意义和作用。意义：1）项目风险管理能促进项目实施决策的科学化、合理化、降低决策的风险水平；2）项目风险管理能为项目组织提供安全的经营环境；3）项目风险管理能够保障项目组织经营目标的顺利实现；4）项目风险管理过程能促进项目组织经营效益的提高；作用：1）项目风险管理有利于中国犄角社会主义市场经济的健康发展；2）项目风险管理有利于资源分配达到最佳组合，有利于提高全社会的资金使用效益，从而促进国民经济产业结构的优化；3）项目风险管理有利于经济社会稳定发展；4）项目风险管理有利于创造出一个保障经济发展和人民生活安定的社会经济环境（论述）第二章项目风险管理规划1、风险规划的结果将是整个项目风险管理的战略性和寿命性的指导性纲领（填空）P362、阈值定义为风险发生的征兆，预先确定阈值作为表明需要执行风险行动计划的警告（填）P413、风险管理规划的成果是形成一份风险管理计划文件；风险管理规划文件中应当包括项目风险形势估计、风险管理计划和风险规避计划（填空）P444、风险管理计划是风险管理规划文件的一个基础性文件（单选）P445、项目风险规避计划是在风险分析工作完成之后制定的详细计划（填空）P456、项目风险规划过程图P39风险列表管理策略项目资源业主的风险度项目需求风险规划风险管理计划模板风险管理能力WBS风险管理计划风险数据库风险背景定量的目标风险管理阈值及指标应对决策选择标准7、风险管理计划的主要工具是召开风险规划会议；P468、规划技术和工具：1）风险管理图表；2）项目工作分解结构；3）网络计划技术；4）关键风险指标管理法（多选）P46第三章项目风险识别1、风险识别是制定风险应对计划的依据，其主要作用有：1）风险识别还可以帮助我们找出最重要的合作伙伴，为以后的管理打下基础；2）风险识别为风险分析提供必要的信息，是风险分析的基础工作；3）通过风险识别可以确定被研究的体系或项目的工作量；4）风险识别是系统理论在项目管理中的具体体现，是项目计划与控制的重要基础性工作；5）通过风险识别，有利于项目组成员树立项目成功的信心。P562、项目风险识别具有如下一些特点：1）全员性；2）系统性；3）动态性；4）信息性；5）综合性（多选）P573、项目风险识别的主要依据包括：1）风险管理计划；2）项目规划；3）历史资料；4）风险种类；5）制约因素与假设条件；6）项目风险管理计划是项目组进行风险识别的首要依据。P574、项目风险识别过程（图）P60风险规划输出不确定性风险管理能力知识项目需求风险识别顾虑项目资源问题风险来源列表定量核对清单风险征兆风险评估风险类别风险管理列表风险场景风险数据库5、过程输出：1）项目风险来源表；2）风险征兆；3）项目风险的类别（多选）P616、预先分析法，是指在每一项活动开始之前，对项目存在的风险因素类型、产生的条件、风险的后果预先作一概略分析（单选）P717、情景分析法就通过有关数字、图表和曲线等，对项目未来的某个状态或某种情况进行详细的描绘和分析，从而识别引起项目风险的关键因素及其影响程度的一种风险识别方法（单）P748、1）将内部优势与外部机会相组合，形成SO策略；2）将内部劣势与外部机会相组合，形成WO策略；3）将内部优势与外部威胁相组合，形成ST策略；4）将内部劣势与外部挑战相组合，形成WT策略（单选）P77第四章项目风险估计1、风险估计的主要内容包括：1）风险事件发生的可能性大小；2）风险事件发生可能的结果范围和危害程度；3）风险事件预期发生的时间；4）风险事件的发生频率等（简答）P822、应用合成概率对项目风险进行估计称为行为估计（单选）P843、目前计量一般使用标识（用颜色和符号）、序数（先确定一个基数然后作对比）、基数（其计量单位是相对的或抽象的）和比率（概率）（单选）P854、曲线I称为保守型效用曲线（曲线斜率越来越小）、曲线III称为冒险型效用曲线（曲线斜率越来越大）、曲线II为中间效用曲线（曲线斜率不变）（单选）P875、按优先等级排列的风险列表及其趋势分析是风险估计过程所输出（单选）P886项目风险估计过程图：P88风险识别输出项目类型项目状态项目资源风险识别列表项目需求风险背景风险管理计划风险估计风险可能与危害的度量标度风险优先列表估计方法管理风险列表分析工具风险趋势风险数据库（过程输出）（做图）7、确定型风险估计法主要有：盈亏平衡分析、敏感性分析等方法（单选）P908、随机型风险估计一般按照期望收益值最大和期望效用值最大来估计（单选）P999、不确定型风险估计的类型有：等概率准则、乐观准则、悲观准则、最小后悔值准则（单）P10110、乐观准则又称大中取大、悲观准则又称小中取大、最小后悔值准则又称大中取小（单）P10211、项目风险事件的概率估计往往是在历史数据资料不足的情况下作出的，具有较强的不确定性，这种概率称之为先验概率（单选）、贝叶斯概率法是利用概率论中的贝叶斯公式来改善对风险后果出现概率的估计，这种改善后的概率称之为后验概率（单选）P103第五章项目风险评价1、项目风险评价是对项目风险进行综合分析（单选）P1142、风险评价的依据：1）风险管理计划；2）风险识别成果；3）项目进展状况；4）项目类型；5）数据的准确性和可靠性；6）概率和影响的程度（简答）P1143、风险评价的准则：1）风险回避准则；2）风险权衡准则；3）风险处理成本最小原则；4）风险成本/效益比准则；5）社会费用最小准则（简答）P1154、风险回避是最基本的风险评价准则（单选）P1155、风险估计输出风险背景风险因素项目资源风险事件项目需求评价标准风险管理计划风险评价管理决策者的风险意识风险数据库风险整体水平等级项目目标风险表评价方法风险管理策略文人工具（过程输出）6、风险评价过程活动主要包括：1系统研究项目背景信息；2确定风险评价基准；3使用风险评价方法确定项目整体风险水平；4使用风险评价工具挖掘项目各风险因素之间的因果联系，确定关键因素；5作出项目风险的综合评价，确定项目风险状态及风险管理策略（简答）P1187、层次分析法处理问题的基本步骤：1确定评价目标，再明确方案评价的准则；2应用两两比较法构造所有的判断矩阵；3确定项目风险要素的相对重要度；4计算综合重要度（简答）P1248、递阶层次结构类型。AHP法所建立的层次结构，有完全相关性结构、完全独立结构、混合结构（填空）P1249、目标层：最高层次，或称理想结果层次，是指决策问题所追求的总目标；准则层：评价准则或衡量准则，是指评判方案优劣的准则，也称因素层，约束层；方案层：也称对策层，指的是决策问题的可行方案（单选）P12410、前推就是根据历史的经验和数据推断出未来事件发生的概率及其后果（单选）P13711、后推是把未知的想象的事件及后果与一已知事件与后果联系起来，把未来风险事件归结到有数据可查的造成这一风险事件的初始事件上，从而对风险作出评估和分析（单选）P137第六章项目风险应对1、风险应对的依据主要有：1）风险管理计划；2）风险排序；3）风险认知；4）风险主体；5）一般风险应对（简答）P1422、风险应对过程图P143风险识别结果风险估计结果项目需求风险评价结果风险管理计划风险管理计划项目资源风险应对风险行动计划风险应对计划应对策略确定剩余应对计划应对工具确定将要风险风险数据库签署 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 协议（输出）3、项目风险集中和风险单位分割等项目风险控制措施利用了统计中的大数法则（填空）P1454、风险应对措施：1）减轻风险，通过缓和或预知等手段来减轻风险，降低风险发生的可能性或减缓风险带来的不利后果，存在风险优势时；2）预防风险，是一种主动的风险管理策略，通常采取有形和无形的手段，可用备用设备、技术或资金等缓和风险时（填空）；3）回避风险，包括主动预防风险(交通事故易发路段扩建路面)和完全放弃（母公司关闭经营差的子公司），可能出现两败俱伤时；4）转移风险，包括财务性风险转移和非财务性风险转移，其他组织有能力控制风险时；5）接受风险，可以是主动的，也可以是被动的，自身有能力承受时；6）储备风险，包括预算应急费、进度后备措施和技术后备措施，存在不确定性因素时（论述）P1505、减轻风险是存在风险优势时使用的一种风险决策（单选）P1516、担保，指为他人的债务、违约或失误负间接责任的一种承诺。例如总承包请银行向业主承诺为其投标、违约等负间接责任。P1557、预算应急费是一笔事先准备好的资金，用于补偿差错、疏漏及其他不确定性对项目费用估计精确性的影响（单选）P1578、从网络计划的观点来看，进度后备措施就是在关键路线上设置一段时差或浮动时间（填）P159第七章项目风险监控1、风险控制是为了最大限度地降低风险事故发生的概率和减小损失幅度而采取的风险处置技术（填空）P1642、风险监控的依据：1）风险管理计划；2）风险应对计划；3）项目沟通；4）附加的风险识别和分析；5）项目评审（多选）P1653、风险监控过程图P166风险背景项目资源风险识别、估计、评价的结果项目需求风险管理计划风险管理计划风险监控风险应对计划风险监控标准风险数据库应变措施监控策略控制行动监控工具变更请求修改风险应对计划（输出）4、风险监控方法：1）风险监控应是一个连续的过程，其任务是根据整个项目管理过程规定的衡量标准，全面跟踪并评价风险处理活动的执行情况；2）风险预警系统，对于有可能出现的风险，采取超前或预先防范，一旦在监控中发现有发生风险的征兆，及时采取措施，减小损失；3）制定应对风险的应急计划，是为控制项目实施过程中有可能出现的特定情况做好准备，一个有效的应急计划往往把风险看作是由某种“触发器”引起的，即项目中的风险存在着某种因果关系（填空）；4）合理确定风险监控时机，既要避险，又要经济可行；5）制定风险监控行动过程，有助于控制项目过程或产品的偏差（论述）P1685、触发器可提供的3种基本的控制功能：一是激活；二是解除；三是挂起（多选）P1736、定期事件触发器，提供活动通知；已逝时间触发器，提供日期通知；相对变化触发器，提供在可接受范围外的通知（单选）P1737、计划工作的预算费用（BCWS）、已完成工作实际费用（ACWP）和已完成工作的预算费用（BCWP）8、差值BCWP-ACWP叫做费用偏差，BCWP-ACWP>0时,表示项目未超支；差值BCWP-BCWS叫做进度偏差，BCWP-BCWS>0时，表示项目进度提前（单选）P1789、费用指数：CPI=BCWP/ACWP>1费用节约进度指数：SPI=BCWP/BCWS>1进度提前P17910、因果分析图是表示特性与原因关系的图，它把对某项、某类项目风险特性具有影响的各种主要因素加以归类和分解，并在图上用箭头表示其间关系（单选）P17911、帕累托图一般将影响因素分为三类：A类包含大约20%的因素，但它导致了75%-80%的问题，称之为主要因素或关键因素（单选）P180第八章项目技术风险管理1、技术风险管理本质是将风险量降低到一个有成本效益的水平（填空）P1852、技术风险主要讨论产品从研制、生产及市场化过程中可能遇到的风险的识别、量化和控制问题（填空）P1853、对项目全寿命过程中由于技术上的不足或缺陷等原因，给项目所带来的危害或危险进行风险识别、量化和控制的过程进行系统管理（填空）风险时间是指产品从危害性最近以来需要的矫正时间以及需要矫正行为概率的乘积，它本质是一个数学期望值（平均值）（填/选）P1854、两个基本的量为基准时间概算和基准成本概算（选/填）风险时间概算=基时间概算+风险时间风险成本概算=基准成本概算+风险成本P1855、技术风险管理的过程：1）技术风险管理是一个动态的、连续的闭路循环过程；2）确定风险基线、风险识别、风险量化、风险控制（论述）P1876、确定风险基线：1）建立项目的WBS；2）绘制项目或产品网络图；3）进行网络优化；4）确定基准时间概算；5）确定基准成本概算（简答）P1877、风险识别：1）确立调查范围；2）确定配套的 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 ；3）培训人员；4）定义用户的需求；5）确定风险因子（简答）P1878、风险量化：1）确定风险层次；2）选择风险量度方法；3）建立风险模型；4）计算风险量；5）估算应急储备（简答）P1879、风险控制：1）风险分析；2）制定风险应对措施；3）措施有效性评估；4）确定最佳监控与跟踪办法；5）报批执行P18710、确定风险基线的主要工作是确定基准时间概算和基准成本概算（填空）P18811、一般对于某项活动时间的估计最为常用的方法为三点法（单选）P189活动时间=最悲观时间+4X最可能时间+最乐观时间612、确定每项活动成本最有效的方法是工作成本定额管理（单选）P18913、技术风险识别通常从三个方面考虑：硬件、软件及服务（多选）P19014、每一类产品都包括四个方面的因素：管理的、外在的、产品的、过程的，这些都是1级因子；成熟度、质量、复杂性、并行性等均为2级因子（多选）P19015、在产品各项开发任务的并行性、产品生产过程各项任务的并行性与产品开发任务和生产过程任务间的并行性中最后一个的风险是最大的（单选）P19616、软件产品开发过程的质量是质量问题的关键（单选）P206第九章项目群风险管理1、项目群风险管理所界定的项目集群主要是指同一业务范围内的多个项目和项目群风险管理类似的一个概念是项目组合风险管理（填空）P2222、项目群风险管理的适用对象：1）一个企业同时有若干个开发的项目，出于组织、费用和效率等考虑，该企业为这些项目设立共同的风险管理组织，对各个项目的风险进行集中管理；2）一些大型复杂项目，含有若干个相对独立的子项目；3）在一些合同管理中，甲方必须对众多乙方项目的风险管理进行监视、控制和协调；4）在职能型项目管理组织模式下，负责风险管理的职能部门管理着一定数量的、存在着相互依存关系的项目（简答）P2233、直线式风险管理形式是最早期的一种也是最简单的一种风险管理形式（单选）P2244、项目式风险管理形式是项目管理的一种最理想的风险管理形式，她把项目从公司管理中分离出来，作为独立单元，并拥有自己的技术人员和管理人员，项目经理对项目全权负责，项目风险管理人员形式项目风险管理的各项职能。P2255、矩阵式风险管理形式在项目较多、结构和工艺复杂、小批生产时尤其适用（单选）P2256、项目风险耦合表格是识别一个项目群中各项目由于项目要素相互影响而产生新风险的表格工具（填空）P2277、项目群中风险估计主要有：1）风险事件发生的可能性大小；2）风险事件发生可能的结果范围和危害程度；3）预期发生的时间；4）一个风险因素所产生的风险事件的发生频率；5）在项目群统一的评估标准上对各单独项目风险进行估计和量化，尤其要考虑这些风险被同一个项目群主体所认可的程度（简答）P2288、项目群风险评价有：多层次风险因子专家评判法；项目群风险蒙特卡罗防真方法（多选）P229第11章项目风险管理案例1、技术风险。含新技术选择、技术指标风险、新设备或技术状态更改风险、 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 缺陷、工艺缺陷、星船上危险源等（单选）P2512、进行管理风险（不良的管理、强加任务周期、项目进度的压缩等）（单选）P2513、组织风险（任务分工不合理、型号资源的冲突、元器件引进）（单选）P2514、风险识别的方法：1）假设条件分析法；2）WBS计划流程图核检法；3）专家面谈或会议法；4）情景分析法（多选）P2565、引进风险的二级风险因子：立项风险、考察风险、签约风险、合同执行风险（多选）P2646、研制风险的二级风险因子：技术难点风险、团队风险、重大试验风险、引进技术风险及关键器件的风险（多选）P2647、制造风险：技术改造风险、生产制造能力风险、质量保障体系的风险、系统生产跨部门跨行业管理风险、引进关键器件的风险、配套产品风险（多选）P2658、技术难点风险（回避无）、技术改造风险（无回避和接受）、制造进度风险（无回避）、制造经费风险（无转移、回避）（多）P2689、暂时风险为信誉风险、退出风险、生产风险，这些风险存在的时间是暂时的（单选）P27210、永久风险长期存在，市场风险、资金安全风险和竞争风险；技术风险既属于暂时风险又属于永久风险（单）11、航天器研制各阶段风险管理主要内容：P2531、方案论证阶段：列举研制过程中可能出现的进度、技术、成本、人员、物资保障和外部风险等进行分析，论证解决的可能性（技术、进度、成本、组织或人员），找出解决各种风险的途径（简答）2、方案设计阶段：通过分析不同方案的风险来优选确定技术方案，制定全寿命风险管理目标，成立风险管理组织，识别全寿命周期内各种风险，提出应对措施，形成全寿命的风险管理计划，作为指导型号全寿命周期风险管理的依据文件（简答）3、初样阶段：在技术上主要功能是进行各种验证性试验，以降低正样生产和发射飞行阶段的风险。在进行和成本上要跟踪和监测进展数据，进行绩效测量，利用净值分析找出和成本上的问题，采取一定的纠偏措施，降低风险（简答）