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执行力讲座

执行力讲座分三部分讲述：一是什么是执行力，二是要结果不要借口，三是狼性团队。

一讲：什么是执行力

执行力的解释：执行力就是有结果的行动，我个人认为一切遵守制度，毫不打折扣，按时保质完成和实现企业的目标的一种过程行为。简单说就是完成 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 的能力。执行是一种行为、过程而不是结果，但执行力的力度决定结果。企业都会制订战略，但如果缺乏执行力，再漂亮的战略、再科学的管理也会落空，就会变成纸上谈兵（抢夺卢定桥）。所以说执行力不是理论，重在行动、重在快速，重在到位，重在跟踪，重在落实，重在到底，重在持久。执行力的的好坏影响企业的发展，是企业的核心竞争。

海尔是全国民企学习的榜样，每年都有很多企业去参观学习，但真正学好的有几个？海尔讲究，日事日毕，日清日高，董事长张瑞敏说：什么是不简单，把简单的事情一千次、一万次重复做好就是不简单，什么是不平凡，把每一件平凡的小事做好就是不平凡。（插入百步穿杨故事，我们天天磨活塞杆、天天钻缸头法兰有没有达到境界？）海尔办公楼的3286块玻璃都有一个标签，内容就是谁负责、谁检查，海尔6S脚印管理等，如多企业去参观时都大声叫好，在回去的路上都喑自说回去很一定要学习海尔，但回到公司有些变成了听听激动，看看感动，回去不动。为什么？要投入，要订制度，要检查，要得罪人，要加班，工作量增加，责任大了，考核了工资会不会更少。所以有些回去后就打退堂鼓了。有些老板还是有激情的，也把地面亮化，也买了新的工装、货架，贴满了标语，也确定了定位，定人，定容，但不到一个月，又和以前差不多了，为什么?关键是执行力不够，下面没按要求做，上面缺乏检查、考核，没有到位，到底。所以说技术不是最难学的，最难学的是细心、认真、是行为、是执行力。日本的丰田汽车、德国制造的机械为什么好。讲故事：德国战败砍树，德国学徒。煎鱼:中国是两面有点黄，德国是每面各煎三分钟，什么事情都有 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ，（厨房三宝，天平、量杯、秒表）。

管理上有种六维管理：1.文化管理，是怎样做正确的事；2.信息管理，怎样做真实可靠的事；3.知识管理，怎样用正确的 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 做事；4.艺术管理，怎样做漂亮有美感的事。5权变管理工作，怎样变通的做事，6.执行管理，怎样把事做正确。作为一名管理人员，要知道自己的职责和角色，大家都知道开车，我们管理人员就要担任司机的角色，司机比乘客的责任是不是要重要些，司机必需要全神贯注看清楚路，不能象乘客一样东张西望，在车子走动开玩笑。如果司机不认真、不用心，思想开小差，严重的会导致车损人忘，或撞伤行人，或司机业务不熟练，走错道、车坏，不能让大家顺利到达目的地。能否安时，保质到达目的地跟我们司机是有很重要的。相应我们管理人员业务能力不熟悉、工作不认真、不负责，我们的团队可能就会走弯路、不能按时保质完成任务，会把公司拖跨。

我们现在管理水平还很低，但大家不能放弃，如果你放弃了，肯定输。我们要找出自己的差距，制订自己的长、中、短期目标，要有自信，要敢于学习，敢于亮剑。有人说你的思想有多远你就能走多远（发自内心），心动不如行动，如果只想不做哪是空想、瞎想，也就是做梦。行动了不一定成功，但不行动肯定不成功。（买彩票的故事，恋爱故事）。首先要设定可实现的目标，制定 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，调研计划，组织实施，跟踪落实，及时修正，执行到底，总结改正。

我们前面讲到了执行力是企业的核心竞争力，那么执行力的前提是什么？是有法可依，违法必究，执法必严。又回到制度管理，我们公司大部分是靠经验和潜规则管理。管理水平一般有几个阶段：一是没有制度完全靠人和经验管理，二是制度和经验同时管理，三是制度管人管事，四是文化管理，五是以人为本的人性化管理。制度管理是 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 化管理的前提。制度管理就是就是红绿灯管理，红灯停绿灯行，我们管理的一部分就是对闯红灯的进行处罚，一部分建桥修路，保持路面畅通，多开通通行渠道，一部分做标识，告诉你到了什么路、什么站，不让你走错，管理就是一个道理。是告诉员工那些可做，怎么做，做到怎样才算做好，那些不可做，就是组织规范化、业务流程化、管理行为化、责任目标明确化、奖惩标准化。（塞车换轮胎）管理人员要担任交通警察又要当教练员。管理上有句这样的话：20岁敬业30岁专业40岁职业50岁事业，人生五步：做人、做事、正确做，做正确，做事业。管理没有技巧：1、心态归零、细心、决心、好学、敬业。

我们现在管理人员只想做好好先生，不愿意对闯红灯人员处罚，人情面子做怪。看见抽烟说，不错！抽芙蓉王，快点丢掉，等下领导来了不好！看见用角磨机抛光，不制止、不处罚，老是告诉领导说***不听话，把责任转移到领导头上，如果这样设置这个岗位的作用呢？看见戴手套操作旋转机床，心里想天气是有点冷了，把头望到另一边，大家都这样，怎么做好？怎么发展？为什么说中国的民营企业平均活不到6年，是什么原因倒闭？就是上层目标不清楚，中层做好好先生，不认真执行，应该做好的没做好，应该按时交货的没按时，应该有业务的没全力以赴去争取！应该处罚的没处罚，应该奖励的没奖励，有职无权，有权怕但责任。我们干部以为这样是够朋友、够哥儿们，其实这样不是爱他，帮助他，长远说是害他、害公司、害自己。溺爱只会放纵，只有严格要求，才能培养人才，才能让他进步，过程是残酷的，结果是美好的。（巴屯将军，特种兵故事）

执行重在行动，比如公司提出，活塞杆车完后要求要加防锈油，要包保鲜膜，张三认为不重要没做，我们领导就要到那告知他，我们因为生锈被特力罚了500元，还派了4个人处理，现在你只要花1分钟就可以做好，我们可以示范给他看，如果不这样，下次生锈扣款你全部承担好不？我们管理人员如果也不重视细节管理，认为不用这么麻烦，等到抛光再处理那么就很难执行了。执行首先思想要改变，把不可能、无所谓、没关系、拖拉等这些不好的观点改变，才能关注细节，才能执行到位。我们常讲细节决定成败。（日俄大战大炮生锈、日本企业参观厕所）。最后也是最关键的就是坚持，坚持持之以恒的执行检查，才能达到预期目标，“士兵突击”许三多，不放弃、不抛弃从最差的士兵变成兵王。总结：我个人认为执行力就是按公司制度、上级指令不打折扣、不找借口，全力以赴的去完成本职工作就是最好的执行力，也是合格的管理人员。执行力我比作是车轮，再漂亮的车子，再好的发动机，没有车轮也开不动，没作用，是一种摆设，所以说执行力是管理的底线，没有执行力的管理就是无管理。这一课希望能改变大家思维，认清自己角色、红绿灯管理、细节管理、执行力的重要。课题是：大家选一个问题或一个制度要求，按章执行一周看会有什么效果。请领导分享学习心得，下步解决问题。

二讲：要结果不要借口

1、听听迟到的理由：

2、昨晚喝酒喝多了，睡个头；

3、路上车多塞车了；

4、送小孩上学；

5、早餐点生意太好了，排队等；

6、闹钟坏了；

7、今天下雨了；等等。。。。。。

领导批评扣辩解的词语：

1、         没办法，我已经尽力了；

2、         那不可能，客户太挑剔了，没办法达到他要求；

3、         我又没学过；

4、         怪张三没及时给我；

5、         没时间，我昨晚加班到10点才下班；

6、         设备不行；

7、         这是技术部责任、这是电镀原因、这是财务原因。。。。；

8、         时间太紧；这是操作者原因

9、         不可能全部合格、没人、工资低、没人愿意干等（10万元点数）

10、    等等就没自己的原因；

这就是大多数人推卸责任找借口的表现，没有自己责任，好象自己还有功很委屈，用没有功劳有苦劳这种传统的方式为自己洗脱责任。现在我要告诉大家，这种观点已经被淘汰了，没有苦劳，只有用有用的结果才能换钱了。比如：张三是一个检验员，他不识图，天天帮工人打毛刺，转运零件，天天来加班加点，结果发出去的产品，做错的、超差的，退货一大半，我们是否要给他发工资？是否对他这种劳动还表扬呢？又比如你家里修房子，请了李四砌砖，砌完了不行又拆掉，拆了又砌，40度高温中午都没休息，一天下来砌了一小段弯曲的墙，你是夸他还是骂他？给工资不？我想肯定是骂他，还要小工误工，自然也没工资，对不？明天肯定也不会请了。这就是结果导向，外包思维，用你的业绩来换你的工资。所以请我们的职工明确一件事，不是到公司一天就得发你工资，而是看你上班的结果：任务不等于结果、态度不等于结果、职责不等于结果。你们仔细观察一下，在旅游地方我们看到外国人出去，爸爸背大包、妈妈背中包、小孩背小包，从小独立，给他责任。再看我们中国人出去，爸爸背五个包，背压弯了小孩是空手的，爸爸不愿意、不放心交给小孩。还有一个奇怪现象，我们国家从小在教育小孩时就找借口，明明是小孩自己摔倒，但我们大人要把他怪路不平整，怪桌子挡住等等借口。你说这样的教育他能不找借口不？国外横马路妈妈对小孩说：你不是说长大要保护妈妈，怎么过马路都怕呢，不象男子汉，就这样过去了。所以我们以后教育孩子，摔跤了不要马上扶起他，要鼓励他勇敢站起来，不要等到读大学还要老妈去照顾。

企业内，生产任务、质量没搞好，很少去找自己原因，总找理由，怪员工不听话、技术差。名言：不能改变天气，但我们可以改变心情，不能穿华丽的衣裳，但可以保持整洁；如何打好手中的烂牌才是真正的本事。我们的厂房是没有别人那么宽敞，但我们可以整理得有序，空间也是可以挤出来的。这就是为什么说失败的找借口，成功的找方法。华为办公桌上面有个座右铭：一切都是我的错；我们是否也要从中学到什么？学担当、不找借口！美国有一个西点军校，培养了2位总统，20个将军，世界500强企业1000多位董事长、总经理。他们成功的地方在哪？就是不找任何借口，只允许回答：是、不是。现在很多大企业学习军队管理，为什么？军队执行力强---绝对服从，以服从为天职，大家电视看到，无论地震、洪灾、还是其它大的、危险的事情都有我们可爱的解放军，如果没有铁的纪律，没有绝对服从，不找借口，这些事情可能就没人做了，后果是国将不国！任正非、张瑞敏、王石、柳传志，都是军人出身，把军队管理运用到企业，结果企业成为国内一流企业。

思想观点：认真第一、聪明第二；好的结果来是好的过程，结果是靠努力、认真执行、用心工作得来的。没有过程不会有结果，我们其实每个人不是都活在过程中吗？马云说：有精彩的过程不一定有好结果，没有精彩的过程一定没有好结果。所以，过程决定结果。搞机械的都说德国的设备最好用，质量可靠，他的价格是我们国家同类产品的10倍。为什么中国人智商是全世界最聪明的人，四大发明，但做不好这些呢？这就是中国人总喜欢小聪明，喜简单，喜欢偷工减料，不注重过程，能用就行。比如我们做一个油缸要15天，但如果德国人做肯定要2个月，我们油缸使用寿命是1年的话，他的至少是8年以上。设计要40CR材料我们可能用35#45#代替，调质升温到1000度可能我们800度，保温12小时我们可能8小时，光洁度0.2我们0.8，等等原因。世界上有二个民族很可怕，一个是德国，一个是日本，德国人敢搞第二次世界大战，日本弹丸之地敢侵略我们中国。这两个民族的人做事太认真，我们嘲笑他们呆板，但又喜欢呆板人制造的东西，手机、汽车、机床等等。日本人洗碗洗七次，我们最多2次，德国人过红绿灯，那怕是红绿灯坏了，他们也不会闯，会绕道而行，如果闯了红灯就会纪录不诚信，保险会增加，银行贷款要提前，小孩上学都有影响，在我们的观念中这是小题大做。日本过劳死为什么那么多？他们视企业为终生谋生平台，他们公司亏损，他们可以不要工资工作，我们能做到吗？少发些可能都走了。日本战败都是整齐退出，战败后发展好快，民族精神很可怕，丰田汽车、索尼电器等品牌。中国是制造大国而不是强国？这句话的意思大家很明白，我们做的都是简单的、低价值的产品，电脑的芯片，处理器，手机、汽车等心脏也就是核心部位是依靠国外的（密封垫300多元/套）。

任务不等于结果：（讲贸易公司两业务员故事）我们的习惯语是什么？领导你交给我的任务我完成了！我们举一个例子，比如说我昨天要求小邓通知大家今晚七点在二楼会议室参加重要会议。小邓昨天每个人发了信息，这是任务。但到了今天七点钟，会议室卫生脏、又没有凳子座、又没倒茶，又没有准备会议记录，投影设备，有些领导工作忙，忘记了没来导致会议推迟或不能如期召开，你说这个任务完成了，结果怎样？同样一个职位，待遇相差很大，一种是可有可无，随便能更换，一种在企业中很重要，更换会给企业带来影响-----秘书。我们把秘书分为九段，看看一段秘书和九段秘书的差别，什么是任务?什么是结果?

　　通知到所有参会的人员，然后秘书自己也参加会议来做服务，这是“任务”。但我们想要的结果是什么呢?下面是一至九段秘书的不同做法。

　　一段秘书的做法:发通知——用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。

　　二段秘书的做法:抓落实——发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。[

　　三段秘书的做法:重检查一发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况「也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。