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中层管理者明确目标的五步十九法

中层管理者明确目标的五步十九法中层管理者明确目标的五步十九法一、TPPPI法则T:目标P:根本问题P:项目管理P:PDCAI:激励制度二、第一步T---目标：有效的管理思维1、目标的三要素:①有困难；②有压力；③有风险；拒绝明确的目标、高难度的目标的理由：①时间太紧，认为不可能完成；②内心不想干；③能力不足。2、用四个角度规划目标实现的路径:财务角度：项目目标、财务目标客户角度:卓越的运营内部流程角度:企业持续成长靠利润学习与成长角度:平衡记分卡3、计划项目的六种分解法:①按部门②按人员③按时间④按渠道⑤按方法⑥按产品4、一个组织的生存风险:企...

中层管理者明确目标的五步十九法一、TPPPI法则T:目标P:根本问题P:项目管理P:PDCAI:激励制度二、第一步T---目标：有效的管理思维1、目标的三要素:①有困难；②有压力；③有风险；拒绝明确的目标、高难度的目标的理由：①时间太紧，认为不可能完成；②内心不想干；③能力不足。2、用四个角度规划目标实现的路径:财务角度：项目目标、财务目标客户角度:卓越的运营内部流程角度:企业持续成长靠利润学习与成长角度:平衡记分卡3、计划项目的六种分解法:①按部门②按人员③按时间④按渠道⑤按方法 ⑥按产品4、一个组织的生存风险:企业内部在对公司发展目标的认识上争论不休；目标的压力逐级递减，最后为零；5、目标的价值:目标是企业发展的灵魂；②对员工有无形的激励作用；③是提高管理效率和执行力的基础6、预算表:踩西瓜皮管理法:滑到哪里算哪里，毫无计划可言预算的八项基本元素:①计划目标；②为完成项目需要进行的项目名目；③项目预算成本；④项目预计结果；项目执行人；⑥检查人；⑦项目预计结果的检查时间；⑧费用的使用时间三、第二步P---根本问题:善于分析、发现根本问题1、正向法与反向法的理解:正向法：将一个更为复杂的系统应用于简单的系统中，往往适得其反；反向法：通过逆向思维去发现根本问题，从而将一件看起来十分复杂的事情用简单的方法完成例：驾校实行考勤打卡制度是为了学员能够更好地学习而不是约束学生，根本冋题不是在于打卡，而是如何才能提高教学质量。2、5whys五个为什么：①可见原因t②浅层原因t③中层原因t④深层原因t⑤根本原因；停止了对对问题背后问题的追踪，绩效就有可能下降；根本原因的特点：①利益问题②观念原因；3、A-D-C法：Analyzing-Doing-Changing;分析(Analyzing):①不要发怒，失去理智只会失去机会；②不要没有系统性地"灭火”；避免只讨论现象；应描述现象的影响范围、后果以及严重程度、发生频率；⑤要注意是否经常发生做(Doing):①知识②习惯③观念④个体利益；改变(Changing):行为改变会促进新观念的产生；4、要事第一原则：用独立的意志处理最根本的问题，要勇于说“不”自检：用两分钟时间回忆并列举昨天所做的六件大事。事务的分类：①重要且紧急②重要不紧急(处理事务的最高境界)③紧急不重要④不紧急也不重要紧急不紧急重要危机、急迫的问题；有期限压力的计划防患于未然，改进产能；发掘新机会、规划、休闲不重要不速之客、某些电话；信件与报告、会议；必要而不重要的问题；受欢迎的活动繁琐的工作；信笺；某些电话、浪费时间的事；有趣的活动忙于处理各类事情的后果紧急不紧急重要压力、精疲力竭、危机处理、收拾残局有远见、有理想、平衡、纪律自制、少有危机不重要短视近利、危机处理、轻视目标计划、全无责任感、工作不保、依赖他人或机构缺乏自制力、怪罪他人、人际关系浮泛，甚至破裂、巧言令色维生5、“不可能”绝非事实，而是“观点”：观念决定思路，思路决定出路6、企业管理中的群体黑洞与三个死结：群体黑洞特征：①看不见事实；②不愿意承认事实；③有意识地阻碍事实的公布；④“改革者”“正确者”很难找到“知音”：⑤有意识地谋杀改革者、正确者；拼命地保护个体的“既得利益”；⑦发展受阻，危险愈积愈大，逐步濒临绝境；形成原因：①领导者的思维习惯和个体利益；团队成员的惟命是从，明哲保身；竞争者不强，不足以刺激企业，予以警醒；打破方法：①内部创新机制：产生、激励、反馈、更换；企业家的精神：智信仁勇严；革命性的运动及其它三个死结分类：①价值观②个体利益③心理素质特点：①存在于无意识中；②破解死结是一种痛苦；③旧的死结解开，新的又将形成；人们最终生活在自己选择的死结中；四、第三步P---项目1安排工作的四要素和五力源四要素五力源项目负责人项目完成的标准项目完成的最后期限结果的考核评估经理人的领导力②负责人；③完成期限；④过程；⑤标准；⑥2、工作布置表的内容：①项目名称;完成结果；⑦考评；3、关键路径计算与控制五、第四步P---PDCA:Plan-Do-Check-Action1、PDCA与管理会议：r意义：①制定项目执行计划；②反馈信息（闭环信息的关键一环）；③沟通理解；<④保持组织中各部门的协调统一；缺陷：①有讨论无决策；②项目计划要素不全；③反馈不畅，熟练的无能；④沟通中总是一团和气；组织中各部门间的协调统一过程中存在着推诿、沉默、指责、保护的情况;总结：仅有好的观念和好的想法是不能创造价值的管理会议:厂PEST①决策层会议SWOT厂P：Politics政治环境E:Economy经济环境S：Society社会环境方案对探究根本原因的妥协Y对寻找正确方法的妥协对维护客户价值的妥协'■对既得利益者的妥协管理层会议：市场、销售、技术会议、人力资源、财务、客服、物流、各部门协调执行层会议：晨会、夕会、周会、月会、项目执行会议2、会议五要素：目的明确、人员合适、时间固定、频率适中、会议纪要3、老鼠会议：权力、利益、观念、性格、心情的会议熟练的无能：知道有问题，有什么问题，但就是不给予指出老鼠会议的结果：｛大多数人接受的方案不正确的方案4、主持会议的五步曲：确定计划的目标、确定实际完成的量、算出实际与计划的差距、找出产生差距的原因、制定解决差距的方案和执行计划5、会议产出：纪要--时间、地点、主持人、参加人、议题、交流内容、各自的意见、过程；效果一过程是否有效（PROCESS）、产出（是否发现根本原因并制定计划Output）、气氛（Culture）六、第五步I:激励制度1、人性管理学ABC理论::人性本善人益勺假设XYZ理论-Y:人性本恶努力获取尽可能多的利益Z:同时存在「A:用尽可能低的成本去获取尽可能高的经济学角度虫ABC理论

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