优秀的2023营销部工作总结汇报（汇编21篇）

Word格式、可编辑排版PAGE\*MERGEFORMAT1优秀的2023营销部 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 汇报〔精选21篇〕优秀的2023营销部工作总结汇报〔精选21篇〕优秀的2023营销部工作总结汇报篇1来公司已近二个年头，通过这段时间对各区县卖场、各乡镇网点以及我公司代理产品的企业文化、 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 、运营形式等方面的理解，通过对现阶段市场内竞争对手的调研，以及亲身参加一系列促销活动的筹划、监视及执行，认清了我公司现阶段市场竞争所处的环境及工作方向。现对20__年度的工作进展总结，目的在于汲取教训，进步自己，努力把工作做的更好，同时对20__年工作提出工作重点和努力方向。回首一年的工作，各片区业务通过国庆、元旦等大型促销活动以及亲身筹划、参加的卖场夜宴、乡镇促销活动等磨练，渐渐成熟了许多，卖场管理阅历、乡镇开发维护力量等都有了很大的进步。但回头想想，并参考20__年的年、月度的销售任务我们需要转变和进步的东西还有许多，面对新一年的市场环境像去年那样的表现更是远远不够的，竞争剧烈的市场必需要有经得起考验的业务，这就要求我们必需时刻要求自己把工作做实做细，有问题准时沟通准时解决，合理支配自己的工作时间，下线道路，把工作效率做到最大。下面我就业务中的几个重点结合20__年度的实际状况做一下总结以致在20__年度各方面得到进步。一、打造立体销售网络区域产品代理商最有效的资源就是浩大而稳定的营销网络，结合我们自身的产品资源和今年的市场状况我们的销售网络还需要加大开拓力度，我们各片区乡镇，城区专营店。不能只保证渠道中有水，还要制造让水流出去的"出口'。3.调整产品构造。产品是终端市场运作的依托，宜精少而不宜杂多。努力寻求10个左右利润空间大的产品，可操作性强，投入既有经费保障又有利益回报，这样终端销售才有乐观性。4.货款分别，变被动为主动。业务人员主动出击，只向客户索要订货 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，以客户需求为导向，按需供货。货由专人专车分送;款由对应业务人员收回，一来可以转变"一天只给一家客户送一个品种'的现状，进步工作效率;二来可以降低货款风险;三来可以避开货铺出去又收回来。优秀的2023营销部工作总结汇报篇5今年，营销部全体人员在公司的指导下，围绕2022__年初设定的目的任务绽开一系列工作，为了更好地把握一年来的工作阅历与缺乏，便于下年度销售工作的开展，特总结如下。一、影响销售指标的因素在过去一年中各项销售指标虽达成年初预定程度，但仍较同行业偏低，制约销售指标的因素包括以下几种。1、受产品质量与交货时间影响较大。2、在资金回笼方面，迫于主要竞争对手的压力，客户多实行后付款，而一些大客户又要求延期支付，造成资金回笼方案不准时，影响了公司的整体运作。二、主要工作回忆1、重点抓工作纪律和职业道德素养。针对个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，在销售淡季进展了两次大规模的集中培训，同时，我们加大对制度的落实、执行和监视力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神相貌有了明显改善，工作效率进步了。2、加强对经销商库存量的管理，限度削减库存，降低企业风险。今年，我们加大了对经销商库存量掌握的管理，使营销部随时可以把握经销商的库存量数据，在保证产品供给的前提下，限度地削减了库存，降低了企业风险。3、通过培训进步业务员的效劳质量和业务力量，同时，在平常的日常工作中，我们也要求业务员必需做到以下几点：顾全大局听从公司战略。今后，在做出每一项打算前，应先更多的考虑公司指导的看法和决策，遵守指导对各项业务的处理决断。工作中消失分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监视之下，勤奋工作，以身作那么。我信任，就肯定能有一个更高、更新的进展，我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养、公司的战略方针、个人的努力是分不开的。进步执行力的标准，建立一支有战斗力的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信念，有决心为公司再创新的辉煌!优秀的2023营销部工作总结汇报篇8近一周来，随着气温的上升。万物复苏，大地春暖花开。我们专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开头了紧急而有序的辛勤与劳碌。古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中，也深入的指引和提示着我们。要在进取工作的根底上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和乐观的工作态度，方能付诸于努力工作的理论之中。使之事半功倍，获得良好业绩。回忆这一周来，自己的工作状况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有缺乏。因此，更要准时强化自己的工作思想，端正意识，进步专卖销售工作的方法技能与业务程度。首先，在缺乏点方面，从自身缘由总结。我认为自己还肯定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购置心理的技巧。作为我们专卖店的一名销售人员，我们的首要目的就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购置欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必需努力进步强化说服顾客，打动其购置心理的技巧。同时做到理论与理论相结合，不断为下一阶段工作积累珍贵阅历。其次，留意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清楚的语言，细致的推介，保护的效劳去制服和打动消费者的心。让全部来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满足而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质效劳品牌。再次，要深化自己的工作业务。熟识每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的商品，更力争增加销售数量，进步销售业绩。最终，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不管做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以打算一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。假设一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他就把握了到达成功的原理。假如能到处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经受。总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还觉察有许多的缺乏之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的阅历。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作力量和公司的详细环境互相交融，利用自己精力充足，辛勤肯干的优势，努力承受业务培训，学习业务学问和进步销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的进展尽自己绵薄之力!优秀的2023营销部工作总结汇报篇9公司在总公司的指导、关心和支持下，公司已具有初步规模，为国内市场的全面进展打下了基矗尤其是在市场的拓展、新客户的开拓，盛天品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区，并已着手向西南、西北地区拓展。盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉大大进步，为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素，与总公司的要求尚有相当间隔。公司在总结________年度工作根底上，决心围绕________年度总公司目的，坚持以“内抓管理、外拓市场〞的方针，并以“目的管理〞方式，仔细扎实地落实各项工作。一、市场的开发：创新务实、开拓国内市常根据去年的根底，上海公司对国内市场有了更深的理解。产品需要市场，市场更需要合适的产品份，对“爨乡印象〞楼盘的优势进展了广泛宣扬，广告面涉及政府机关、企事业单位、学校、乡镇、商家，起到了良好的宣扬效果。4、发扬团队精神，协同作战，是做好售楼工作的必要保证。在“爨乡印象〞展现厅日常工作中，我们主要注意从四个方面来调发动工的团队精神，激发潜能。一是以环境影响人。尽力营造一种和谐的人文气氛。B、客户的维护：首先将原有的客户资料进展分类存档，对处于休眠状态的 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 客户一一进展访问。通过访问理解到顾客不来消费的缘由也许有以下几个方面的缘由一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作、四是只为某一次合作的优待价格而临时签订协议，之后并无连续合作的时机。其次我们将积分兑房的面延长到棋牌，使得长期在棋牌消费的来宾也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止11月30日，客房棋牌发放积分卡240张，积分兑换的客房为129间。给来宾办理积分卡在吸引回头客，稳定客源方面获得肯定的效果。第三个方面就是在符合条件的来宾中，选取局部忠实客户进展成金卡客户。20_年共计发放金卡17张(工行王俊、陈艾云、北科公司陈洪伟等)3、旅游市场的整体开发始终以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓获得重大打破。四月份开头酒店间续开头与中青旅、景湘国旅、湘西国旅合作。截止11月30日，酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社始终实行的16免1，全陪半价，所以旅行社实际使用酒店客房400间左右)，共计为酒店客房带来的收入为57929元(平均房价约为145元/间)除旅行社外，20_年营销部与一般商务公司间的合作也获得了肯定的成果。四月份起，间续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、中公训练、舍得酒业等先后19批次的团队，共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(平均房价为199元/间)20_年1月至11月期间，通过营销部预订的各类宴席，团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其中由会议所带来的餐饮收入为131484元)。全年必将超过30万。这一成果为酒店整体经营目的的完成做出了相应的奉献优秀的2023营销部工作总结汇报篇19转瞬一年又过去了，对于本人来说，又积累了一年的阅历。在这短暂的一年中，由于指导，各位同事以及其他部门的帮助，圆满地完成了自己的本职工作，使本人在组织协调力量等方面有了更深层次的熟悉与进步。总结过去，展望将来，现将20xx年工作简要总结如下：一、主要工作：综合营销部是在适应公司快速进展的过程中诞生的，它包含了之前的市场部、编辑部、推广部、车源采编等部门。综合营销部相对于线上业务和寄卖中心来说，是一个比拟繁杂的部门。主要的工作包括：(1)市场：市场的主要工作是地面的推广，是目前宣扬最直接的部门;(2)编辑：主要是网站内容的更新，保证网站新闻的准时性;(3)推广：采纳各种推广方式进展推广，常规性线上线下媒体、合作方活动联络筹备洽谈、关键词的统筹，网站数据的分析等等;(4)车源采编：主要是为业务部门供给车源信息，是一个根底而又重要的局部。二、获得的成果与缺乏：20xx年网站的总IP为582793，平均每月48566，网站的主要关键词排名都是比拟靠前的，但是有些重要的关键词排名还是比拟靠后的;20xx年12月份，已经完成了对新版网站的改版，功能性和体验性都有所进步，但是推广的力度还需加大;1万张车贴贴出去，但是也有少数投诉的，这说明我们工作不够完善。另外我们还采纳了一些创新的方式：比方团购和自驾游。团购给我们带来了800多潜在客户，自驾游也活动了广泛的好评。但是我们的工作也有肯定的问题，推广方式的局限性，文章的原创性，车源的可利用性都需要进步，同时工作效率、工作态度都需要改善，创新性思维有待进步。三、20xx年工作规划：中央电视台有一句名言：信任品牌的力气。确实，品牌是一种力气，正如中央电视台对这句话的诠释：品牌的力气，让我们前行，让我们起飞，让我们辉煌，成就我们的梦想。明年还要连续加大对品牌的推广，在连续推广品牌的同时，综合营销部在新的一年里，还将有重大的转变和调整：(1)推广将向拓展思路，抓住用户，敏捷运用客户资源推广品牌方向转变;(2)如何实现实现自驾游客户和线上资源客户的互相转换;(3)如何对现有资源和媒介资源的整合，实现资源的互相共享互相利用;(4)财宝徽商俱乐部车友会要进一步进展壮大，要将这个车友会打造成一个让车友有成就感和归属感的车友会。回首20xx，展望20xx在遵守以往获得的成果和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的缺乏，使工作再上一个新的台阶。不管如何，我们的工作都离不开指导的悉心关心和指导及各位同仁的大力支持和协作。对过去获得的成果，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的缺乏，将不懈的努力争取做到最好。我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加明晰猎取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做得更好。为了公司的进展壮大，让我们携手合作，制造出辉煌的明天!优秀的2023营销部工作总结汇报篇20星转斗移转瞬间我到鑫港已经两年了,感谢指导对我的信任和关心,使我能进入鑫港营销部这个重要的工作岗位,自我担当营销部经理以来,感受很深收获很大,营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店进步声誉、树立公众形象和企业品牌的一个重要窗口,它对酒店疏通营销渠道开拓市场,进步经济效益起着重要作用。20xx年营销部本着进步效劳质量,开拓营销渠道，紧紧围绕年经营目的任务获得了肯定成果,现将一年来的工作总结以及明年工作准备汇报如下：全年共回收账款五十多万元.接待会议和大型婚嫁喜宴包桌屡次,根据调研周边市场,主打包桌品牌,在禹州餐饮行业抢占了一席之地,赢得了新老客人的回忆流连、信任依托和赞扬口碑。酒店自3月17号接收以来,营销部在进展客户友好访问的同时,觉察协议客户来酒店消费有下降的趋势,客源的流失使我感到营销力度的缺乏,因此我部打算建立完善的客户档案资料,在稳定现有客源的同时,对以前签协议后没有消费,或者以前常来如今很少来的客户加强联络进展回访,建立起客户之间的良好合作关系,做到来宾走进酒店里,我们走进客心里,面对不同的客人,做到共性化效劳,针对性效劳,以及亲情化效劳,进而和客户成为伴侣以到达来宾回头来消费目的，探究形成了"你用餐我专心'的效劳理念。过去一年来，经过部门员工的共同努力获得了肯定的成果,但我们也糊涂熟悉到我们的缺乏。1、我们的散客比拟少，营销策略、宣扬力度和吸引散客的方法技巧亟待创新和进展。2、有时沟通不准时信息把握不够准确     ,影响了酒店整体营销与接待,应强化信息沟通，准时协调效劳方式，仔细细致减失误工作到位。思路打算出路，细节打算成败。面对新的一年新的任务,营销部将准时调整营销战略发挥营销龙头作用,加强婚嫁喜宴品牌效应以及散客潜在客户的开发,以获得更好的业绩。一叶独翠不是春,万木争艳才是林。最终我信任营销部在董事长和总经理的正确指导下,在与各个部门的通力帮助下,营销部的工作争取再上一个新台阶,使每个员工把自己的工作做得更好，愿我们鑫港的明天更加辉煌!优秀的2023营销部工作总结汇报篇21电力销售与国民经济的进展亲密相关，销售量受工农业消费、人民生活及各行业进展和经济增长的影响。供电企业城乡电网改造的逐步完善，供电网络构造趋于合理，运行更加稳定、经济，供电牢靠性进一步进步，肯定程度上拓展了电力销售市场。但要稳固好现有的市场状况，在现有的市场根底上，寻求新的增长点，进一步开拓市场、就需要我们克制自身在营销工作中存在的缺乏，注意在优质效劳和企业文化建立上下功夫，全力打造供电企业效劳的新品牌。一、在优质效劳和企业文化建立方面影响电力市场营销的几个问题1.企业的效劳理念没有完全建立，在员工的思想当中没有搞明晰开展优质效劳与企业的利益、市场营销的关系，认为优质效劳是额外负加的工作，没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固，甚至还有局部人存在"效劳低人一等'的错误思想，效劳工作中缩手缩脚，不好意思，难为情。制约了优质效劳工作全面深化的开展。2.优质效劳没有同岗位工作有机的结合起来，往往是重形式、走过场，一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后，在详细的工作当中没有真正地表达出来。甚至有些人提到优质效劳就是搞活动，上街宣扬，发放用电宣扬资料等。3.效劳的体制不顺，体系不健全。客户效劳应是一个全面设计、全员参与、全过程掌握的整体，错误认为供电企业效劳是一些直接面对客户的部门和员工的工作，在整个全过程掌握的整体中没有真正形成：机关效劳基层、消费效劳经营、经营效劳窗口、窗口效劳客户的效劳体系。4.效劳的手段落后。在电力事故抢修中手段落后，抢修时间较长，停电范围较大，客户电费的收交手工操作，大客户跟踪管理跟不上进展的需求，报装接电手续的办理，并不是所说的"只要一个剩下的事由我们来做'，查询效劳步骤较多。5.效劳的概念不是非常明晰，效劳的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上，比方供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行管理的设备，由供电企业进展抢修，消退自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故，保证平安供电，不能算是完全意义上的优质效劳。那么，仔细完本钱职工作本身就是做好了优质效劳工作呢?还是需要开展一些深层次的效劳?6.没有把优质效劳融入企业文化的建立，供电企业效劳品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展效劳文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。二、注意文化建立、培育企业效劳的新理念在近年来开展的优质效劳活动中，供电效劳有了明显的改良。首问责任制，上门效劳，"一口对外、内转外不转'的窗口效劳，自XX年开展的"电力市场整顿和优质效劳年活动'以来的承诺效劳等，都获得了肯定的进展，收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的效劳上，没有完全从一种基于"以人为本'、注入企业文化建立内涵动身进展的全面建立，没有真正的表达出在效劳中人的价值观的实现。必需在培育效劳理念的思想中，提升员工的价值实现和员工竟争意识的培育。通过企业文化建立，把效劳文化浸透到企业的全部活动中，进步效劳文化在企业中的重要性，使员工变被动效劳为主动效劳，变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质效劳与企业效益、个人利益的亲密关系，是社会道德建立的重要组成局部。把注意个人形象同打造效劳品牌结合起来，在同客户的效劳沟通中，通过人与人之间效劳与被效劳的构通，到达文化沟通，使客户在优质效劳中感受到实惠和愉悦的同时，使供用双方的道德情操得以陶冶和进步，传播企业文化，树立良好的品牌形象。三、建立健全效劳机制和效劳体系，使员工在各自的岗位上，开展好优质效劳工作建立"机关效劳基层，全局效劳营销，营销效劳客户，全员效劳社会'的效劳体系。形成企业内外搞好优质效劳的常态运行机制，充分保证营销窗口的效劳功能发挥。把各个环节的效劳要有机的组合起来，各效劳环节的工作必需融入岗位职责中，实行标准化、标准化、日常化的运作。通过各种优质效劳的宣扬活动、竟赛活动、评比活动来促进岗位工作的标准化和标准化。注意在效劳的细节上下功夫，在效劳的难点上做文章。在效劳机制的建立上要考虑做好同客户的联络机制建立，增进同客户的沟通与构通，真正形成以客户为中心，全员、全过程、全方位为客户效劳的营销气氛。同时要严格履行好已建立起来的供电效劳承诺机制，诚信践诺，通过全天候的报修效劳、零点检修停电方案，快速的故障处理、尽量削减不必要的停电，缩短停电时间，缩小停电范围等详细行为措施，表达出岗位效劳的敏捷机制来。在效劳机制上还要考虑建立需求侧的分析和市场的猜想机制。加强开展市场调研和需求侧管理工作，把握各类客户、各个时段的电力供需状况，建立客户的用电效劳档案，跟踪管理和效劳。随着我局新用电营销系统的建立，银行代收电费网点增加并趋于正常,用电营销的网络效劳平台已经形成，建立现代化的用电营销信息效劳机制是势在必行,我们要充分利用这一平台,进一步引进、完善各类应用系统，真正实现网上交费、报装、查询等效劳，实现对大客户的运程监控、实时抄表、在线监测防窃等功能，实现效劳机制的现代化。四、明确效劳的目的，供给优质的效劳，营造电力市场营销的良好环境，说句实话，问及有些员工效劳的对象、标准等问题，并不是都能完全答复上的，只能笼统的说"客户需求是我们效劳的目的，客户满足是我们效劳的标准'这样一些大的概念。那么客户的哪些需求是我们效劳的目的?全部全部的用电需求都是我们效劳的目的范围?假设是，那就是说包括客户产权的供用电设备的修理、事故抢修都需要由供电企业担当，这是就引出一个延长效劳的话题。所谓的延长效劳，实际上就是供电企业修理、事故抢修的范围扩大到用电客户的产权设备范围。假设不是延长效劳，供电企业本质上是在履行好自已的职责，供电企业管理运行的线路、设备正常维护和事故处理，本身就由企业自己来解决，只不过给社会承诺在规定时间内处理。对客户优质效劳的内容，实际上就限定在报装接电按期践诺的完成，询问、查询的效劳，平安用电及用电法规的宣扬等范围内。报装接电按期践诺的效劳，是供电企业业扩进展的必定，不能理解把对客户接电日期的缩短，报装手续的简便，是给客户供给优质效劳的主要内容，即就是报装接电日期再长，做为客户可能一生当中也只有办理一次报装接电;询问、查询的效劳终究很少;平安用电和用电法规学问的获得途径许多，当今社会学问信息进展迅猛，人们可以通过各种媒体来获得他们需要的信息和学问。所以用电客户产权的供电线路和设备的修理、事故处理，就是一个效劳的盲区。做为用电客户，由于受技术程度、维护阅历所限，有些事故不简单查清缘由，不能准时的自行排解，正常用电受到影响。做为供电企业，认为这是用户产权的线路设备，投入人力、物力等本钱消耗进展处理，一户两户、一次两次还行，户屡次数多、一年下来，也是一笔不小的的开支，况且有了第一次的延长效劳，在客户当中形成一种这本身就是供电企业效劳范围的错误熟悉，甚至在这些线路设备上发惹事故，或造成设备财产失窃，还要供电企业来担当责任。如今有些地方实行有偿效劳，政府物价部门核准一个效劳中的执行价格，在设备修理、事故处理中执行。执行效果，各地说法不一。有的地方客户满足，认为花少量的钱，能在短时间内恢复用电，尽快恢复了消费，自己损失削减，产出效益远抵于支出的效劳费，而且便利，只要打一个，问题就觖决了。有的地方客户认为自己不懂电，供电企业通过我们销售电力，我们买你的商品，你理应供给保证供电畅通到户的效劳，还另外收什么效劳费。做为执行有偿延长效劳的供电企业，也是几家欢快几家愁。有企业反映：自有偿效劳开展以来，有些用电客户自已能处理的故障、事故，也再不用打报供电企业处理，减轻了企业繁忙的报修压力;开支过多的材料费、车辆消耗等大大削减;极大地调动了员工乐观性，员工认为客户花钱消费效劳，理应供给快捷周到的效劳，还熟悉到通过自已为客户的效劳，给企业增加了收入、创立了效劳形象，个人价值也再一次得以表达。有的企业反映：给客户干了活，可钱难以要回，遇到个别客户认为花钱消费效劳，必需给我效劳周到，稍有不合心愿就处处投诉。认为挣钱不多，惹了一身的臊，延长效劳是为了搞好优质效劳，反而事与愿违，没有到达真正的目的。综观各地的延长效劳，我认为，延长效劳是优质效劳的必定，收费效劳也是势不行挡。但我想这样的效劳收费一是应当有一个详细的操作标准，而且政府明文规定;二是收费的标准应当以确保收回材料费和车辆消耗为根本，根据不同的用电客户，收取不同的人工费，对于居民客户的效劳可以免收人工费，三是收费标准中价格成分的构成应当公开，并且向社会公布，承受社会监视、政府监视;四是在同客户签订?供用电 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 ?时，与客户商定明确是否需要延长效劳，需要哪些效劳，然后供电企业建档立案，确定详细的效劳方案。只有这样，才能真正消退效劳的盲区，让客户真正体会到供电效劳的便利、快捷和周到，才能畅通电力营销的渠道，到达客户企业双方满足。