人力资源管理的培训开发第四局部1问题企业培训开发的意义何在？如何使培训开发取得效益？怎样开展行动学习？,2培训开发的目的提高员工能力，使人力资本增值，增加企业竞争力提高组织绩效，为组织带来利润提高员工士气，有利于员工队伍的稳定和开展,3企业用于培训的投资外企在员工培训上越来越重视，75％以上的外企每年的培训费占销售收入的比例在1％－5％。其中内训预算没人每年为1930元，时间为8.85天/年；外训预算为1650元，时间为5.2天/年。调查显示，培训费较上一个财政年度稳中有升。－2000/4/12中华英才网的外企薪资调查〔北京市西三角人事技术研究所举办〕、施乐、等公司每年将其工资总额的5％－10％用于培训。,4按程序组织两种根本培训上岗引导培训在职开发的培训,5新雇员上岗引导()定义：给新雇员介绍做好本职工作所必须的企业根本背景情况的过程。功能：减少新雇员上岗初期的紧张不安及可能感受到的现实冲击；使新雇员尽快熟悉企业的目标、价值观、工作任务、业绩期望等。程序执行者工作标准,6新雇员上岗引导程序准备迎新企业根本情况介绍工作根本情况介绍核查与补充签订协议与
合同
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,7准备阶段的要求执行人：部门经理工作标准：新雇员上岗两周前，部门经理填写“人员变动通知单〞并交给人力资源部；确定给新雇员介绍的内容。,8迎新阶段的要求执行人：人力资源部工作标准：新雇员上岗第一天到人力资源部报到；发给新雇员工作证；雇员上岗需办手续清单〞，填写所有与人力资源部有关的表。,9企业根本情况介绍的要求执行人：人力资源部工作标准：告诉新雇员上岗引导
方案
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；通过视频、手册、印刷材料等手段，向新雇员介绍公司的传统和价值观、人事政策、公司组织结构及运营情况、工作绩效评价、工资发放、加薪与晋升、雇员福利等；将新雇员介绍给其部门经理。,10工作根本情况介绍的要求执行人：部门经理工作标准：按“新雇员上岗需办手续清单〞办理自己职责范围内的手续；准确讲解新工作的要求、期望和规那么；将新雇员介绍给他或她的新同事；请新同事向新雇员介绍他们在公司工作的工作经验让雇员熟悉工作场所；向雇员讲解平安措施和规章
制度
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。,11核查和补充执行人：人力资源部、部门经理工作标准：核查新雇员有哪些上岗引导方案中的内容被忽略；对被忽略的局部进行必要的补充。,12签订协议及劳动合同执行人：人力资源部、新雇员工作标准：签创新和机密消息协议；签与知识产权有关的协议；签劳动合同。,13在职培训与开发(&)定义：企业通过培训和开发工程改进雇员能力水平和组织绩效的一种有方案的、连续的过程。功能：提高企业生产率；防止企业各层次人雇员作知识和技能的退化；为完成更高层次的任务作好准备。程序执行者工作标准,14培训与开发程序评估需求明确目标选择方法选择媒介实施方案评价效果,15评估需求执行人：人力资源部经理工作标准：评估新雇员的培训需求：任务
分析
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——列出某项工作的主要任务和子任务；——说明执行任务和子任务的频率；——说明每项任务和子任务的完成的数量和质量标准；——说明在什么条件下完成任务和子任务；——准确说明每项任务和子任务所必需的知识和技能；——确定是在岗学习还是脱产学习；确定在岗雇员的培训需求：工作绩效分析——评价雇员当前的工作绩效；——核查当前工作绩效与要求的工作绩效之间的差距；——分析产生工作绩效差距的原因；——确定谁需要接受培训；——确定需要进行哪种培训；,16明确目标执行人：人力资源部经理、直线经理工作标准：详细说明圆满完成培训方案后受训者能够到达的知识和技能水平。,17选择方法执行人：人力资源部经理工作标准：根据培训和开发的特定对象和内容，选择适当的方法和技术。,18常见的培训方法和技术讲授法工作指导法视听技术法研讨法企业内部网络培训法
案例
全员育人导师制案例信息技术应用案例心得信息技术教学案例综合实践活动案例我余额宝案例
法角色扮演法T小组法虚拟现实行动学习,19选择媒介执行人：人力资源部经理工作标准：根据培训和开发的特定对象和内容，选择适当的媒介，如：多媒体、录象带、电影胶片、闭路电视、幻灯机、投影仪、挂图和黑板等。,20实施方案执行人：人力资源部经理工作标准：选择合格的培训人员；根据培训目标和选定的方法、媒体进行培训；对培训过程进行监控。,21评价效果执行人：人力资源部经理工作标准：评价受训者对培训方案的反响；确定他们是否学到了预期应学到的原理、技能和事实；搜集受训者工作行为的变化情况；确定预先设定的培训目标的完成程度。,22培训效标受训者对培训方案的反响受训者知识的增加受训者行为的改变受训者绩效的提高,23培训的特色工程——强有力的学习工具通过更深入地了解企业管理过程获取变革管理的战略性设想将学习看作一个创造性的过程，只有建设性地管理各类相关人才才能成功完成这个过程实施行动学习方案,24行动学习的手段,25行动学习的要求在行动学习过程中，所有小组成员共同经历学习周期的所有阶段。行动实践学习是我们的“成功管理培训方案〞的核心要素。我们邀请学员共同参与和他们所在的公司切实相关的变革工程。在培训期间，他们将学习到现代方法和技术，以便制定他们的工程，争取获得成功。他们将在从战略角度看与变化相关的管理专题方面获得更多知识。并且，他们将有时机改进成为成功经理人所需的“软技能〞。,26行动学习的原理,27培训开发有效性的保证管理层的支持受训者和员工的认可培训过程的组织，尤其是培训技术的选择一线经理在培训技能迁移方面的合作UIBE,NXY28
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