昆明市卫国者拓展俱乐部拓展训练开展现状调查研究

昆明市卫国者拓展俱乐部拓展训练开展现状调查研究摘要：在1995年左右，拓展训练得以随着我国和国外交流的日益紧密而传入我国，受到了社会各界的普遍认可和关注，不论从规模还是质量上都得到了极大地发展。通过进行相应的拓展训练，学员们可以利用较为生动、活泼的形式来磨练自身意志，并且提高团队合作精神，对于个人和团队的发展都是极为有利的。相对于全国其他地域，昆明市拓展训练引入的时间较短，因此，相对存在着一定的不足，亟需我们给予高度的重视，并且探究有效的解决途径。本次研究中，选取卫国者拓展俱乐部这一昆明本地专业从事拓展训练的俱乐部为研究对象，对其真实的经营和运营实践进行研究，从各个角度 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 存在的不足和缺陷，并且立足实践情况并借助相关文献资料，对其未来的发展途径和 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 进行相应的探究，以期为学界和业界提供相应借鉴和思路，最终促进拓展训练在昆明市的发展和推广。关键词：昆明；拓展训练；拓展俱乐部；现状调查；发展策略目录TOC\o"1-3"\h\uHYPERLINK\l_Toc19326摘要PAGEREF_Toc193261HYPERLINK\l_Toc21480引言PAGEREF_Toc214803HYPERLINK\l_Toc20030一、拓展训练及其机构的理论研究PAGEREF_Toc200304HYPERLINK\l_Toc5745（一）拓展训的概念探究PAGEREF_Toc57455HYPERLINK\l_Toc616（二）拓展训练的内容PAGEREF_Toc6165HYPERLINK\l_Toc29245二、研究对象和方法PAGEREF_Toc292455HYPERLINK\l_Toc17213（一）研究对象PAGEREF_Toc172136HYPERLINK\l_Toc31665（二）研究方法PAGEREF_Toc316656HYPERLINK\l_Toc269211.文献研究法PAGEREF_Toc269216HYPERLINK\l_Toc206662.理论分析法PAGEREF_Toc206666HYPERLINK\l_Toc278523.访谈法PAGEREF_Toc278526HYPERLINK\l_Toc143904.问卷调查法PAGEREF_Toc143906HYPERLINK\l_Toc28486三、昆明卫国者拓展俱乐部基本情况调查和研究PAGEREF_Toc284866HYPERLINK\l_Toc21913（一）教练情况PAGEREF_Toc219137HYPERLINK\l_Toc147911.年龄和性别PAGEREF_Toc147917HYPERLINK\l_Toc232212.专业和学历PAGEREF_Toc232217HYPERLINK\l_Toc58113.教练的工作经验PAGEREF_Toc58117HYPERLINK\l_Toc124984.教练的就业方式PAGEREF_Toc124988HYPERLINK\l_Toc14557（二）昆明卫国者拓展俱乐部的经营情况PAGEREF_Toc145578HYPERLINK\l_Toc70321.公司规模PAGEREF_Toc70328HYPERLINK\l_Toc188522.训练价格PAGEREF_Toc188529HYPERLINK\l_Toc10905（三）昆明卫国者拓展俱乐部的学员情况PAGEREF_Toc109059HYPERLINK\l_Toc156121.学员的类型PAGEREF_Toc156129HYPERLINK\l_Toc161282.学员的性别和年龄PAGEREF_Toc161289HYPERLINK\l_Toc170563.学员收入情况PAGEREF_Toc1705610HYPERLINK\l_Toc151444.学员对于拓展训练的满意度PAGEREF_Toc1514410HYPERLINK\l_Toc9736四、当前卫国者拓展俱乐部存在的不足和缺陷及其相关对策研究PAGEREF_Toc973610HYPERLINK\l_Toc3054（一）教练素质和队伍质量需要提高PAGEREF_Toc305411HYPERLINK\l_Toc15063（二）顾客群体不合理PAGEREF_Toc1506311HYPERLINK\l_Toc20414（三）提高顾客满意度PAGEREF_Toc2041411HYPERLINK\l_Toc8659结语PAGEREF_Toc865912HYPERLINK\l_Toc22564参考文献：PAGEREF_Toc2256412引言拓展训练又称体验式培训，英文为OUTWARD-BOUND。这种训练起源于第二次世界大战期间的英国，为了有效的对抗德国纳粹法西斯的飞机轰炸和可能到来的登陆等军事威胁，英国政府在全国展开了“童子军”等活动，组织公民参加相应的训练活动，从而具备一定的军事素质，为战争的顺利进行打下基础。因此，拓展训练最初训练内容是军事生存训练，如今，随着社会的发展，扩展训练已经发展到现在为现代人在社会中生存的训练。参加训练后，学员后可以让超越自我，熔炼团体，提升个人或组织生存与发展能力。随着社会的发展，经济的进步，训练的对象由原来的军人扩展到社会各个人群，目标也由单纯的体能，生存训练扩展到心理，人格，管理等训练。目前，拓展培训在全国各地都悄然兴起，各类以拓展训练为主的训练基地也如雨后春笋，我国包括联想、诺基亚、阿里巴巴等企业，以及各大高校都组织起成员定期参加拓展训练，取得了较为理想的效果。昆明地区拓展训练开展时间较晚，直到2015年，昆明等地方才新增了多家拓展活动基地，他们主营cs激光野战，户外露营，各类团队活动等项目，其中就包括本次研究所选取的卫国者拓展俱乐部。总而言之，拓展培训是体育产业的一个新兴项目，也是我国社会在未来的一种朝阳产业，具有极为理想的发展前景，值得进行相应的探究。一、拓展训练及其机构的理论研究（一）拓展训的概念探究所谓拓展训练，即在专门的场地，专门的设置富有挑战性的课程项目，利用种种典型场景和活动方式，让团队和个人经历一系列考验，在这个亲身参与的过程中去发现，感悟和思索更多东西的一种学习方式[1]。在这一过程中，培训师主动参与其中，首先保证安全性，而后指导学员进行相应的训练，从而使得学员受到相应的磨练和战胜困难的体现，最终养成健康向上的人格和团结一致的团队意识，为今后的人生道路打下基础[2]。（二）拓展训练的内容拓展训练种类较多，究其根本，是由于社会的不断发展和客户提出的新要求而不断地进行创新。目前，根据不同的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ，可以将拓展训练分为不同的种类，不同的拓展训练种类也包括不同的内容，极为丰富，可以根据实际情况进行科学的选择。详情见表1.表1不同种类拓展训练及其主要内容分组标准组别主要训练内容按拓展训练场地不同分组室内场地拓展训练断桥、毕业墙、信任背摔、有轨电车、独木桥等野外拓展训练丛林穿越、登山、定向“探宝”、野营野炊等水上拓展训练水幕溪降墙、抽板过河、梅花桩、跨越峡谷等按照参与人员不同分组个人拓展训练以个人项目为主团队拓展训练以团队项目为主二、研究对象和方法（一）研究对象昆明卫国者拓展俱乐部是昆明市较为著名的从事拓展训练的俱乐部之一，消费者认可度较高，本次研究，选取卫国者拓展俱乐部作为研究对象，以期起到相应的代表性，客观、准确的展现拓展训练在昆明的发展，以及拓展俱乐部在昆明的经营情况。（二）研究方法1.文献研究法通过知网、图书馆等途径，查询公开发行的，有关于拓展训练研究的相关文献，并且进行相应的研究，借鉴其中优异的研究成果，为本次研究的进行提供相应的借鉴。2.理论分析法运用体育学、社会学和经济学相关理论，对于所欲研究的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 进行分析，而后得出相应的结论。3.访谈法对于体育管理部门、工商管理部门和拓展训练的经营者、教练和学员进行访问，进而掌握拓展训练在昆明的真实情况。4.问卷调查法对于昆明卫国者拓展俱乐部的教练和学员发放了经过问题 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 和论证的调查问卷，回收后对于其结果进行分析。问卷发放的数量、对象和回收情况详见表2.表2问卷发放数量、对象和回收情况统计发放对象发放问卷总数（n）收回问卷数（n）回收率（%）昆明卫国者拓展俱乐部教练2525100昆明卫国者拓展俱乐部学员15014093.33从表2可见，本次研究中，回收率较高，其结果具有代表性，从而保障了本次研究基于这一统计结果得出的研究结论的正确性和有效性。三、昆明卫国者拓展俱乐部基本情况调查和研究（一）教练情况拓展训练若想能够真正起到相应的作用，并且在存在一定风险的拓展训练中保障学员的生命健康安全，教练起到的作用至关重要[3]。因此，在本次研究一开始，就对于卫国者拓展俱乐的教练从年龄和性别、专业和学历、经验、就业方式等4个角度进行调查，从而科学的判断教练的素质。1.年龄和性别对于在任职的教练的卫国者拓展俱乐部通过问卷的方式调查其年龄和性别，结果详见表3.表3卫国者拓展俱乐部教练性别和年龄统计调查问题组别人数（n）所占比例（%）性别情况男性2184女性416年龄情况23岁~30岁208031岁~40岁416＞40岁142.专业和学历专业和学历是衡量教练素质的重要因素，因此，在本次调查中，对于教练的专业和学历问题亦进行了相应的调查，结果详见表4.表4教练专业和学历情况统计组别人数（n）所占比例（%）专科及其以下1040本科1352研究生及以上283.教练的工作经验教练的工作经验，直接关系到其训练的效果，也直接关系到学员学习的情况，对于学员的个人安全也有着极大的影响[4]，因此，在本次调查中，对于教练的工作经验进行了相应的调查，结果详见表5.表5教练工作经验情况统计组别人数（n）比例（%）1年以下12481年~3年8324年~6年3126年以上284.教练的就业方式所谓教练的就业方式，即是否为全日制用工，或者是兼职（非全日制用工），相对于兼职教练，专职教练必定更为熟悉训练场地的情况和训练的项目，经验也相对丰富[5]，因此，若想科学的衡量训练的效果和实际价值，就应当对于教练的就业方式进行统计。此外，全日制用工的教练均签订了合法的劳动合同，而非全日制用工教练则无疑签订相应的合同，因此，这对于学员的合法利益也有着极为重要的影响[6]。详见表6.表6教练就业方式统计组别人数（n）所占比例（%）专职（全日制）2392兼职（非全日制）28（二）昆明卫国者拓展俱乐部的经营情况相对于其他商业行为，拓展训练对于专业性的要求极高，还需要要求相应场地和专业的人员保障，因此，拓展俱乐部的业务和运营有着极为鲜明的特殊性，其运营的情况也直接关系到训练的效果和消费者的人身安全。因此，本文从公司规模和训练价格两个方面，来对于卫国者拓展俱乐部的实际运营情况进行相应的统计和研究。1.公司规模卫国者拓展俱乐部是昆明市新兴的拓展训练营之一，其规模处于中等水平，总员工45人，其具体构成详见表7.表7卫国者拓展俱乐部员工人数和构成组别人数比例管理人员36.6教练2555.5市场开发1022.2后勤和场地保障48.8行政和财务36.62.训练价格根据训练内容和训练人数的不同，收费标准亦不相同，详见表8.表8卫国者拓展俱乐部训练价格统计（n=元）训练种类个人训练团队训练训练内容室内场地拓展训练野外拓展训练水上拓展训练室内场地拓展训练野外拓展训练水上拓展训练价格140160155130150145（三）昆明卫国者拓展俱乐部的学员情况所谓学员，即缴纳一定的培训费用，在拓展训练俱乐部接受培训训练的消费者，其本质上是一种购买服务的行为，也是一个拓展训练俱乐部获得生存和发展的最终决定者。因此，本次研究对于昆明卫国者拓展俱乐部的学员情况进行调查和统计，并且收回140份答卷，以期从学员类型、性别和年龄、收入情况和训练后满意度四个方面，全面、客观、准确、科学的展现昆明卫国者拓展俱乐部的运营情况，寻找其中存在的不足和缺陷。1.学员的类型所谓学员的类型，即学员是个人主动接受训练或在单位的统一安排下接受训练的，对其进行分析，可以有效地判断拓展训练营业务开展情况。详见表9.表9学员类型组别人数（n）所占比例（%）个人学员1510.7团队学员12589.22.学员的性别和年龄对于学员的性别和年龄进行统计和研究，可以非常客观的展现拓展训练营的主要消费人群和目标群体，对于了解拓展训练营的运行现状，并探究未来的发展有着极为重要的意义。表10学员的性别和年龄分类组别人数（n）所占比例（%）性别男6647.1女7452.8年龄25岁以下3021.425~30岁6747.831岁~40岁2517.841岁及以上1812.83.学员收入情况学员的收入情况对于拓展训练俱乐部的运营有着极为关键的影响，因此，本次研究中对此进行了统计和研究。详见表11.表11学员收入情况组别人数（n）所占比例（%）5万元以下10272.85万元~8万元1812.88万元~10万元117.810万元以上96.44.学员对于拓展训练的满意度学员对于拓展训练的满意度直接影响到训练营的声誉，也关系到下一步的运营和客户的开发，本次研究中在问卷调查中设置相应的问题，从而得出客户对于卫国者拓展俱乐部学员对于拓展训练的满意度情况。表12学员对于拓展训练满意度的统计组别人数（n）所占比例（%）满意6747.8一般5841.42不满意1510,7四、当前卫国者拓展俱乐部存在的不足和缺陷及其相关对策研究（一）教练素质和队伍质量需要提高从表4中可以非常客观的看出，当前，有10位教练员学历在本科以下，占到整个拓展俱乐部教练员人数总数的40%。客观而言，虽然教练员的训练质量并不完全取决于个人的学历，但是，其中仍然存在着极大地因素，高学历的训练员在理论知识水平上毫无疑问的具有一定的优势，这种优势也一定会非常客观的反映在实践之中。就教员的工作经验而言，当前，有12位教练员的从业经验不足一年，占到了48%，他们绝大多数都是刚刚毕业的学生，因此，必定缺乏相应的工作经验，这对于训练的有效进行无疑是十分不利的。此外，从教员的入职方式，也可以看出一定的问题，即存在着一定数量的兼职教员，这对于正常运用也是有着一定得影响，急需加以解决。正因如此，必须要加强教员队伍的建设，构建出一只强有力的教员队伍，从而为整个训练营的运营和发展打下坚实的基础。（二）顾客群体不合理通过表11和表8、表9的综合研判后可以判断，虽然当前拓展训练营的顾客涵盖了不同的收入阶层，但是，低收入阶层依然是主流，且多是以团队训练为主，而个人参加训练的人数少之又少，这既有每个人观念不同的影响，和消费后者的个人消费水平亦有着本质性的联系。因此，卫国者拓展俱乐部应当尽可能的降低培训价格，或者退出适合于个人训练，但是价格相对较低的培训项目。例如，室内拓展项目的成本较低，因此，就可以开发和借鉴新的拓展训练方式，吸引更多的消费者[7]。其次，我们可以看出，年轻顾客是当前的主体，而大于40岁以上的顾客极少，但是，他们恰恰是最有消费能力的群体，因此，卫国者拓展俱乐部应当开展诸如“儒商训练”等新型的训练方式，吸引这种优质客户的加入。（三）提高顾客满意度从表12可以看出，虽然有47.8%的学员对于拓展训练的培训效果感到满意，但是我们依然需要清醒地认识到，依然有超过50%的学员对于拓展训练的效果存在着看法，这就要求相关培训机构，必须重视这一现状，采取各种有效的措施，提高学院的满意度，从而作为其生存和发展的基础措施。结语本文通过对国者拓展俱乐部的现状进行调查研究，在此基础上发现组织实施过程中存在诸多问题，进而提出了相应的对策建议。由于各种原因的限制，本次研究仍然有不尽如人意的内容，但是，可以肯定的是，随着当今我国社会和经济的不断发展，拓展训练已经成为了一个富有希望的“朝阳产业”，值得学界进一步的探究，以期促进其不断完善，为我国经济发展注入强大的动力。参考文献：[1]张光文.上海市东方绿舟青少年户外拓展训练开展现状调查研究[D].上海体育学院，2011.[2]续虎.拓展培训行业发展现状及市场前景的调查研究——以山西省为例[D].山西大，2011.[3]蒋凡，吴国栋，张祥彪.对上海市拓展训练开展的现状调查与分析[J].搏击:武术科学，2008,5(2):12-36.[4]张祥彪.上海市拓展训练开展现状及高校体育引入拓展训练课程的研究[D].华东师范大学，2007.[5]邹佩儒.成都市拓展训练行业的现状与发展对策研究[D].成都体育学院，2012.[6]柳波.武汉市拓训练行业开展现状及其发展对策研究[D].华中师范大学，2013.[7]杨春歌.吉林省拓展训练开展现状及高校体育引入拓展训练课程研究[D].延边大学，2011.