行政人员年终述职报告

行政人员年终述职报告　　马上就要到年底了，对于行政人员来说，我们也应该对自己的工作进行审视了。以下是出guo为大家搜集的行政人员年终述职报告，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在述职报告栏目!各位领导、同事们：　　大家好，本人于年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：　　作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都表达出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他效劳工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，防止因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。　　1、注重学习，努力提升工作能力　　坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。　　2、立足本职，完成各项文书工作　　完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。　　3、热情细心，完成接听接待工作　　耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉2860余个，收发材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反响市建委12319效劳平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。　　4、积极主动，做好城市综合整治工作　　根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，分别于年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将整治情况上报市建委。　　5、认真负责，加强行风建设工作　　编写、制定了公司年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、年度公司行风建设 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 ，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的效劳。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了总分值。　　6、多方联系，做好水价调整工作　　7、积极投稿，多方面宣传供水工作　　及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在　　《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇，《中源水务》报发表稿件12篇。　　8、加强培训，提高员工整体素质　　加强本岗位员工培训教育，制订学习方案，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。　　9、参加活动，树立公司良好形象　　积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市根底产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛，获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。　　1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。　　2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。　　在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。　　取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的效劳和业绩来推动公司的开展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。　　述职人：出guo　　20xx年xx月xx日　　尊敬的各位领导：大家好!　　我很荣幸今天能参与此次公司举办的述职报告工作。转眼间，来公司近一年了，在这一年里，我和大家共同经历着因市场经济减退给公司带来的负面影响，也共同见证了公司乘风破浪取得的成就，感恩这一路能有亲爱的你们相伴!　　在过往的200多个日子里，感谢在座各位对我工作的支持、理解、指引与鼓励。让我这在里开心、快乐地度过了每一天。现在请允许我在此回忆前段时间工作，请各位批评、指正。　　身为一名行政文案人员，主要职责是：　　1、服从安排，执行到底　　坚决服从部门工作安排，将工作要点执行到位，保障工作的贯彻落实，推进部门工作向前开展。　　2、积极协调、沟通事项　　行政部门工作千头万绪，而文案工作，更是繁杂琐碎，为了确保工作地如期进行，沟通、协调尤为重要。在前期的工作中，遇到问题能及时、主动、有效地协调沟通，顺利地保障了文案各项工作的开展。　　3、拟定方案、及时反响　　行政部门是联系四面八方的中心枢纽部门，承担着承上启下、沟通内外、协调左右的职责。文案工作，面向全公司、承担着文件、信息及时、准确传达的责任与义务。因此，对于文案，拟定实施方案、及时反响工作进度，是保障工作朝着既定目标开展的关键所在。　　前期工作中，个人方案的拟定，除了分解部门方案的事项，还及时根据自身工作的进程制定分解方案，贯彻执行。并保证，经我经手事项，无论大小，都是第一时间向上汇报，便于领导全面掌握文案工作情况。　　4、心态积极，保障效劳　　“行政部门无小事”，立足行政部，面向全公司。因个人是行政部一员，一言一行关乎部门整体。“热情效劳、效率第一、坚持原那么”，是行政部门保障优质效劳的法那么，也是文案人员对待工作的态度。至今为止，文案人员都能热情、积极地处理各种文件的下发、信息的收集、事项的跟进以及办公室其他事务。工作，保障我所经手的各项工作，有序进行。　　回忆一年来的工作，主要有以下两个方面：　　1、执行制度，查补工作漏洞　　文案岗位，是今年5月初公司新设岗位，面对全新的工作岗位，文案人员一直在摸索着前进。公司工作方案管理的新行、文控 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 的完善、公文管理的执行、会议管理事项的跟进、档案、保密管理等等，新的制度、新的内容，文案岗位全方位执行。在实践中总结工作、梳理职责、查漏补缺，让文案工作健康开展。　　2、突出重点，有力确保文案工作　　为了确保文案工作的严谨性、及时性和信息有效利用性，对方案管理、文控管理、会议管理，进行了360度全方位执行。严格按照相关管理制度开展工作。　　3、执行内部考核，促进团队开展。　　行政部执行经部门全体人员签字通过的《内部考核方法》。本方法从员工日常行为、岗位职责、绩效要点、方案管理等多方面进行了细化要求。很荣幸，这局部工作由我执行。该方法的执行，有效的保障了部门的办公环境、方案事项的落实及绩效考核的透明公开化。　　1、工作漏洞、健全制度。　　至目前为止，公司共签发新制度、流程、方法、方案等规定性文件共计：217分，行政部制度18项，其中3项是根据公司经营管理现状而不断完善的制度。另有3项与文案工作相关联的 规章制度 食品安全规章制度下载关于安全生产规章制度关于行政管理规章制度保证食品安全的规章制度范本关于公司规章制度 ，经公司开展变化试金之后发现，局部陈旧制度条例已不能满足现在管理要求，完善相关制度成了下一步的工作方案之一。　　2、协调欠佳，效劳欠好。　　文案工作，面向全公司。诸多类似跨部门工作、或者监督检查类工作，因沟通协调欠技巧，而导致局部工作执行不到位，从而导致文案人员不能更好的为各部门的工作效劳。受相关工作制度的规定，文案对公司局部工作内容有监督、检查、指导的责任和义务。在下一步的工作中，我将加强自身与人交流、沟通、协调技巧的提高，力求通过文案人员，协助各部门顺利完成各项方案，从而保障公司整体运营健康开展。　　3.信息收集、有效利用　　通过文案工作，可以接触到公司各部门的局部事项，就目前而言、方案管理、会议管理、档案管理及保密管理中，文案接触到的是各部门运营事项中的一手信息。而如何将这些信息进行筛选、处理、利用，使之成为更有价值的信息，将之些信息整合后，供决策层做出新的决策，能更有效的效劳于各部门，变“被动效劳”为“主动效劳”。　　1、加强业务学习、提高效劳质量　　跟上公司整体步伐，强化自身业务能力。就文案岗位而言，文字功底、排版能力、书面语言的表达、信息的收集、加工、处理能力、跨部门事务协调能力等等。　　为了到达以上能力的切实提高，将会以团队或部门为单位，进行定期的相关技能培训工作，将培训知识应用于文案工作中，定期进行“结果”反响，不断明确需要“充电”局部，积极注入新鲜专业知识，完善专业技能。从而提高面对全公司效劳的水平。　　2、加强监督力度、保障效劳能力。　　行政部门制订的《内部考核方法》，是为了更好的提升部门人员的工作能力及效劳水平，但目前这个考核方法，在我这里却没能执行到位。原因主要在于以下几方面：　　(1)缺少将工作任务分解和汇总的方法;(2)没有有效的监督点;　　(3)内部考核方法在制订之中，有语言不严谨之处。　　在接下来的工作中，及时分解、汇总需要跟进的事项，将每一个事项明确至具体责任人，督导事件完成，注重实际效果回报。切切实实将部门工作立足于点、落到足处。　　3、熟悉部门工作，做好综合协调参谋助手。　　行政部工作涉及方方面面，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，难免会有疏忽遗漏之处。而文案工作本职之一，即是应积极发挥扭带作用，做好行政参谋工作。“向下反映心声、向上反映民情”，让领导能更好的掌握工作，积极为下步工作做出新的决策。　　以上是我的述职报告，请各位经理审核、指正。谢谢!　　述职人：.　　20xx年xx月xx日　　我自20xx年2月份入职以来，担任行政文员一职，在这一年的工作中，尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位，虚心学习，认真工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下：　　作为行政文员，我的工作职责是：　　1、执行行政人员的日常工作。.　　2、协助经理安排、落实行政效劳与后勤总务的其它支持工作。　　3、协助部门经理完成根底的人事工作。　　我的工作重点是：　　1、接听、转接，记录水媒体来电咨询并及时转交给郭总，接待来访客户;　　2、每天办公室卫生的清扫，保持办公环境的干净整洁;　　3、收集请假单、加班单以及费用报销单，每天做好考勤、监控记录及员工外出登记;每月底负责考勤记录;　　4、收发公司邮件、报刊，及时的转交到同事手中;5、及时采购办公用品、生活用品;6、收集更新简历库，预约所需岗位适宜人选来公司面试;7、及时有效的完成领导安排的其他任务。　　1、工作表现：　　A、了解行业知识和公司各部门的工作内容，有一定的知识储藏，能准确地转接。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内，能简要答复好客户的问题，同时也能抓住适当时机为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。　　B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有方案之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。　　C、工作中虽然能做到尽职尽责，但不可防止的会发生错误，为了防止类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。　　D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。　　E、严于律己，在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完本钱职工作。　　2、工作收获：　　A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果;　　B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;　　1、客户来访接待工作，我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手，让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视，给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方，需要今后继续加强。　　2、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;　　3、对卫生清扫的监督不够及时，在以后的工作中，我一定严格注意这一点，及时监督卫生清扫情况，以保证工作环境的干净整洁，为同事提供良好的办公环境，主动和大家配合，把工作做好。　　通过这段时间的工作我体会到，每项工作都是我们整个工作链中的一个环节，有不可替代的重要性。行政工作纷繁芜杂，我的工作思路是：不轻视、不怠慢;分出轻重急缓;想方法将杂乱的工作归类，根据实际合理设置工作程序;多思考总结，处理不当的事情要及时的改正，努力不犯同样错误!自我评价：我工作态度积极、认真，有团队精神，对待工作有热情，能立刻响应领导的指示，但是缺乏经验和一定的专业技能，需要好好学习，掌握专业技能，努力提升自身素质!我在今后的工作方案：1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止，做好客户的接待工作。2、努力学习行业知识，掌握技能，提高自身素质，更好完成工作。3、做好公司的后勤保障，为大家提供一个稳定、良好的办公环境。4、认真细致做好本职工作，尽最大努力完成领导交代的其它工作。　　述职人：出guo　　20xx年xx月xx日　　　　　　　　　　|||　　|||模板,内容仅供参考