2012骨一科护理工作计划在2012年里，围绕医院工作总目标，结合我科实际情况，现制定2012年护理工作计划如下：（一）、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。1、护理安全质量管理是护理管理的核心内容，不断强化护理安全教育，把护理安全意识灌输给每位护士。将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施。2、将各项规章
制度
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落到实处，定期和不定期检查。督促到位，并有督促检查
记录
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。3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。4、分层管理：按主管护师——护师——护士——新护士（1年以内）——实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教育，提高他们的专业能力。5、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视6、加强护理人员自身职业防护：组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露
报告
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制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。7、进一步
规范
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护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。8、完善护理紧急风险
预案
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，定期组织急救护理考评。平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。二。以病人为中心，提供优质化护理服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。1.当班责任护士热情接待病人，把病人送到床前，主动做入院病人健康宣教。2、落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教育质量。3、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，管理责任到人，发现问题及时处理。3.建立每月患者满意度调查表，征求病人及家属意见，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。四、加强院内感染管理1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、规范一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理，并定期检查督促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记。五、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。1.每月组织两次专科病例查房和两遍业务学习，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。2.经常复习护理紧急风险预案知识，每季度进行急救器材及仪器的使用的考试，提高护士应急能力。3、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核，对科室人员进行分层培训学习管理，
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