实用演讲辞资料/CommonExamples SZ-YJ-35第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页／共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页编号：____________用户座谈会讲话稿范本（实用演讲辞模板系列）编辑：_________________单位：_________________日期：_________________用户座谈会讲话稿范本前言：该演讲辞资料可用于整理演讲者的思路和提示演讲的内容、限定演讲的速度，并提高语言的表现力，增强语言的感染力从而实现在于打动听众，使听者对讲话者的观点或态度产生认可或同情的作用。本文档可任意编辑，请在使用前仔细阅读正文。 各位领导、各位嘉宾朋友，下午好! 首先，我代表全厂员工对诸位在百忙中亲临我厂检查指导工作和参加座谈会表示热烈的欢迎，对大家多年来给予的帮助、支持和合作，表示诚挚的感谢!下面我向各位领导和同志们简要汇报一下我厂近一年的基本情况。 一年来，我们着重按照质量体系要求和厂家的6s管理要求，抓好质量管理和服务。认真做好电话跟踪、24小时值班、外出救援、上门走访等服务工作，对照质量体系要求，定期进行检查、内审和外审，使质量体系工作在我厂得到了正常有效地运行。为提高服务质量，各站增加了一至两名服务顾问，我们还开展了预约修车服务，采取主动打电话询问和用户打电话事先
通知
关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知
的方式，从而进一步促进了服务质量和用户满意率的提高。 我们非常注重大家提出的意见和建议，及时进行纠正和改进。去年召开座谈会以后，我们根据大家提出的意见和建议，及时召开了专
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
办公会，进行了认真的分析、研究，制定实施了改进
措施
《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施
。主要有：一是购置了一台专用外出救援车，方便客户，确保了外出拖车时的安全和快捷。二是调整了工作时间，由原来上午8—12时，下午1—5时改为8—17时。中午业务室、车间、仓库替换就餐，有人值班。双休日、节假日由原来上午8：30，下午5时改为8—17时，并增加了业务和修理人员，以方便用户中午、双休日、节假日的修车。三是加强了人员的服务意识和
职责
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意识教育和培训。多次利用会议等形式，从社会的发展和市场要求等方面进行教育，提高大家的认识。利用厂家提供的服务理念光盘进行学习培训，结束后，组织理论考试。同时，根据电话跟踪、客户意见征询表等的记录情况，对服务不好，不到位的人员按照厂有关
规定
关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定
进行处罚，从而，进一步提高了服务质量。 我们在满足用户修车要求上做了许多工作，但同时也非常清醒地知道，我们的工作还有许多不尽如人意的地方，我们一定要不断地加以改进，在此，我也真诚的欢迎大家给我们留下宝贵的意见和建议。作为一个企业，如果没有用户的支持，企业就无法生存。不随时接受用户的意见和建议，并加以改进，企业就不能发展。我们厂这些年之所以能够生存，而且有所发展，归根到底，就是因为有了广大用户的支持，尤其是得到了我们在座朋友的大力支持与合作，这是事实，也是我们厂全体员工在实践中最深刻的体会和认识。所以在这里，我要再一次向参加今天会议的各位领导和同志们多年来所给予的支持与帮助表示衷心的感谢。谢谢大家!
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