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年度工作计划总结优质PAGE\*MERGEFORMAT1年度工作计划总结优质年度工作方案总结优质(精选21篇)年度工作方案总结优质篇1  一、指导思想:  本学期将以学校工作方案、德育工作方案、教学工作方案为指导,结合班级实际,与各科老师紧密合作,从点点滴滴做起,时时到处向同学进行有针对性的教育。  二、同学现状分析:  本学期全班同学共计28人,男生13人,女生15人。本班同学喜爱班集体,乐观向上,活拨可爱,大多数孩子有了初步的学习意识,能够按时的完成作业,维护班级纪律,大胆参加学校班级的事情,从中熬炼和提升自己,可塑性极强。...

年度工作计划总结优质
PAGE\*MERGEFORMAT1年度 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 总结优质年度工作 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 总结优质(精选21篇)年度工作方案总结优质篇1  一、指导思想:  本学期将以学校工作方案、德育工作方案、教学工作方案为指导,结合班级实际,与各科老师紧密合作,从点点滴滴做起,时时到处向同学进行有针对性的教育。  二、同学现状分析:  本学期全班同学共计28人,男生13人,女生15人。本班同学喜爱班集体,乐观向上,活拨可爱,大多数孩子有了初步的学习意识,能够按时的完成作业,维护班级纪律,大胆参加学校班级的事情,从中熬炼和提升自己,可塑性极强。可是也有一小部分孩子,入学前的行为习惯不良,学习意识不足,半个学期还没有进入学习状态,还需要花大力气在这部分孩子身上,虽然有难度和挑战,但我信任在大多数同学的影响和关心下,在老师的悉心教育下,他们本学期会有所转变。  三、班集体的目标:  每天进步一点点。  四、工作目标:  第一:建立完善的 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 。  班级里实行班干部责任制。选择和培育乐观分子,形成班级集体领导核心;形成集体纪律;做好个别教育工作。  其次:狠抓同学的学习,促使良好学习氛围的形成。提高同学学习的主动性。  为了让同学在学习上充分地绽开竞争,提高自我学习的能动性,要多开展相应竞赛活动激发每个同学的学习乐观性。  第三:低班级的同学自护意识还比较弱,所以老师要不断通过讲解、反复强调,在活动中加强平安教育,以确保同学的身体健康。  第四:重视主题班会和各种活动的开展,培育同学团结协作的精神。用活动来达到教育的目的,增加班级分散力;要开展好主题班会合理利用升旗仪式、重大节日,加强对同学的德育教育。  第五:在感恩教育的基础上,进行抱负教育。  第六:在班级卫生方面,首先培育同学的维护意识,引导他们爱惜校内一草一木,班级的角角落落。其次指导同学开展检查督促工作,每天请同学来做检查员,让卫生不太好的同学帮助检查员工作。再次,指导同学学习简洁的劳动方法,培育爱劳动、会劳动的意识。  五、详细措施:  1、重视养成教育:养成良好的学习习惯和生活习惯,对同学的成进步步是非常必要的,良好的行为习惯使一个人的终生进展受益非浅。因此,在班级进行良好品德的养成教育是非常必要的。依据同学的思想实际状况,与学校的德育工作亲密协作,本学期,将从不同的方面和角度对同学进行规律性的常规训练。重点落实好《学校生日常行为规范》,使同学逐步形成良好的道德品质,行为习惯,学习习惯和乐观的学习态度,不使一个同学掉队。  2、加强后进生管理:面对全体同学,分类施教,加强对后进生的辅导,要从关怀、爱惜同学的角度动身,了解关怀同学。准时了解同学的心理变化,把握他们成长道路上的进展状况。  3、准时了解学情:精确     把握同学对学问的把握,因材施教,在重点难点上下工夫,以促进全班成果的平稳、扎实地上升。课后,多花点时间辅导把握较差的同学。同时建立“一对一”帮扶活动,让把握好的同学帮把握较差的同学,  4、家校结合:常常保持与同学家长联系,远的可以通过电话联系家长,上下村的可以上门向家长反应同学在学校的状况,使学校教育和家庭教育有机地结合起来。本学期,要不厌其烦的做好后进生的转化工作,抓两头,促中间,使全班形成一盘棋,真正成为一个团结向上的班集体。  5、培育班级干部:准时召开班干部会议,指导他们工作,针对他们在工作中消失的问题,教给他们工作方法,使他们明确自己的职责,指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时,还要求他们留意班干部成员之间的合作,齐心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立他们的威信,制造机会,熬炼和培育他们的力量。  6、重视关怀教育:要关怀同学的生活,准时和家长联系,爱护他们的冷暖,了解他们的心理,建立公平和谐的师生关系,做同学的知心伴侣,以使班主任工作做的更好。  7、重视文体工作:教育同学上好全部学校开设的课程,乐观参与体育熬炼,乐观参加学校组织的文娱活动,重视各项竞赛的乐观参加,培育同学的参加意识。年度工作方案总结优质篇2  本学期我担当七一班的班主任,为了打造温馨和谐、健康向上的班风班貌,特拟定班级工作方案如下:  一、指导思想  围绕学校主题教育活动,以爱国主义教育为主线,以同学的行为习惯的养成和平安教育为主要内容,留意培育和提高同学的基本思想道德素养。规范班级日常管理工作,开展丰富而有意义的课外活动,实施切实有效的同学心理健康教育,努力将七一班创设成为一个特色的优秀班集体。  二、班级概况及工作目标:  本学期七一班从滑县特别教育学校转来新生7人。我班原有9人,开学后_伟、徐丹从我班调入七二班,这样我班现有同学14人,其中女生7人,男生7人,13名同学住校,1名同学走读。因此熟识新同学状况,让新生很快和老生和谐相处,是我工作的一大重点。依据每个同学实际特点,规范同学的行为习惯,明确学习目的,端正学习态度,连续抓好日常行为规范教育,培育得力的班干部,帮助老师管理好班集体将是本学期班级工作的主要目标。。  三、重点工作及详细措施  1、仔细迎接新学期,根据学校要求做好军训等“开门红”评比内容的各项工作。  2、培育优秀的班干部。  本学期,将由同学民主选举,具有较强管理阅历的同学任班委,让他们在新学期更快地适应自己的角色,因此,我将在每月定期进行班委培训,有针对性的进行指导,提高班干部的管理。促进班干部之间的协调与合作。让他们能够时时、事事、到处地能严格要求自己。在同学中树立肯定的威信,做好七一班老师的小助手,同学学习的好榜样。将班级各项工作管理得有模有样!  3、开展班级活动,引导健康进展  作为七班级的班主任,仍要注意他们良好学习习惯的培育,而且从多方面着手,力求使他们熟悉自我、发觉自我、确立自信。在上学期的基础上,连续进行“一对一”互帮互助互学;“五个一行为习惯养成教育”;“看,我最闪亮”;“欢庆中秋”等一系列活动中,让孩子们渐渐拥有良好的心态、乐观向上的心理,养成“比、赶、学”的良好习惯。  4、做好家校沟通工作  平常不定期与每个同学谈心,特殊是刚转来的新生,更应当多关注其思想动态,准时疏导解决同学的问题,对同学在校表现通过校信通与家进步行随时联系、定期开好家长会,这样可以更好地提高家长的素养,让家长把握比较好的教育方法,增加家长对孩子成长的了解,力争家庭教育的协作,家校携手共同实现对同学全方位的教育。  5、利用晨会、班会位主阵地:利用晨会、班会等时间进一步加强班级纪律的整顿,加强文明习惯教育,注意规范同学言行,严格根据学校要求去做:禁止携带匕首等危急性物品到校,做到尊师爱校有礼貌。养成各种平安防范意识,加强法制教育,提高自我防范力量。  6、抓好常规检查工作:协作学校加强同学两操教育;抓好班级的室内卫生及清洁区卫生;不定期去宿舍检查卫生,规范宿舍管理,逐步规范同学生活、学习、卫生等行为。定期办好黑板报、手抄报等,营造良好的育人氛围,加强爱的教育。  7、抓后后进生工作  多角度培育同学,从而增加其学习各方面自信念,从而使同学有较高的乐观  和自主性。努力避开同学产生厌学心情,进一步做好后进生的转化工作,不卑视任何一名后进生。  8、努力创设“和谐班级”  作为班主任,平常要通过各种形式,学习一些优秀班主任的先进管理阅历,实践于自己的工作之中。同时,还要多花一些时间和同学沟通,发觉问题,解决问题;从关怀、爱惜的角度动身,对班干部进行严格要求;扫除同学与我之间的各种障碍,共同学习、共同进步,,为同学营造一个宽松、民主、和谐的学习氛围。为创设优秀的文明班集体而努力。年度工作方案总结优质篇3  一、现况分析  上学期,我园的教研工作主要从每位老师的实际动身,确立了“以老师进展促幼儿成长”的园本管理理念,并依据本园实际状况,开展了一系列的研讨活动,在领悟新《纲要》精神的基础上,将重点放在指导老师如何进行教育教学工作反思上,强调活动中的观看、记录和分析,活动后的反思、评价及对下一次活动的调整。不断提高老师的教育教学力量,从而提升幼儿园教育教学质量。  二、指导思想  本学期,我园将以《幼儿园教育指导纲要》为指南,紧紧围绕区学前教育研修部本学期工作重点,扎扎实实地抓好本园教育教学工作,优化幼儿一日生活;以讨论确定相宜不同年龄班的全园性的“迎奥运”主题活动内容讨论为载体,立足本园实际,挖掘资源优势,深化课程改革;分层次对老师进行培训,提高组织活动和教研力量。  三、工作重点  1、用“以老师进展促幼儿成长”的园本管理理念带动“以幼儿进展为本”的教育理念,努力创设有利于幼儿进展的环境。  2、针对日常教育教学中急需解决的问题或困惑,确立教研专题,开展园本教研活动。同时在课程支配的合理性、实效性方面作有效的探究。  3、对老师进行分层培育,加强全园老师的教育教学基本功的培训与提高,不断提高专业水平。  4、组织开展各项竞赛评比活动,乐观参与区级各类竞赛。  四、主要工作及措施  (一)以新《纲要》精神为指导,查找更相宜本园的教研的方式与方法。  1、在教研内容上,注意实际性,有用性。  业务园长要多到教育教学工作中,同老师一起通过相互观摩与参加式评议等活动,针对老师在日常教育教学中急需解决的问题或困惑,确立教研专题,并组织老师在教研活动中进行争论;对于老师们共同关注的热点、难点问题,共同查找相关的阅历文章或理论,通过集体学习、研讨,实践,以求实的精神、务实的方法、实实在在的内容确保教研工作的实际性,有用性。真正解决老师在教育教学工作中的难题与困难,使教研活动真正发挥促进老师成长的桥梁作用。年度工作方案总结优质篇4  20xx年是个不详的年,也是一个让我觉得很累的一年。记得大年初一,家里就办丧事。家家户户都喜气洋洋,就我们大家庭泣不成声。这种日子,既是最难受又是最无奈的时间。当爷爷的"头期'的其次天,我就上成都了。离开家,那是一种解脱,也是一种节哀的方法。那天早上,天还未亮,外面下着蒙蒙小雨,有些寒冷,有些凄凉,也有些恐怖。是友爱的,尊敬的,幸苦的妈妈送我去搭车的!  20xx年初八,是20xx年我工作的开头。当时正是20xx年国考面试招考工作,记得当时总共加起来招生人数150。紧接着,市属事业单位又开头了,鉴于之前的状况,事业单位最多能招生2个班,人数也不是特殊多。在潜意识里,就有些不重视。当然,网络上,也是不太重视的。之后,又开头了新兴的项目招教考试,那段时间也疯狂过。直到表姐说要来成都温江进行老师聘请考试的时候,才知道,其实,我可以给她供应一些参考资料。之后,我发觉自己知利用老师考试的资料做老师聘请考试文章页专题。结合当前的考试种类,我和权哥分工,分别做一个文章页专题。当然,我是做的老师类,在借鉴权哥之前做的,尽可能的做得好看,资料丰富些。尽管很努力,我们的老师招生数为0,当时也有点失落。  从20xx年8月到现在,工作了半年,许多同事都问我,你说你还未毕业,怎么每天在这里上班,你现在的待遇是什么状况。我说我还是兼职。当然,兼职的工作原本也不会高。就这样,我被问了许多次,当被问了许多次后,才发觉自己不是真的无所谓。我开头争取了,我在被其他同事引导下去问人事部关于我转的实习生的事情,之后,得到的答案就是实习生可以转,工资也就高点点。只要能涨工资,这个当然情愿。3月5日,我去成都第三人民医院体检了。3月7日,和公司签订了实习协议。也就是从那以后,我才开头有了那梦寐以求的工牌,我的工号是实习生2号。当时,还有一个体院的讨论生是实习生1号。  工作上,20xx年上半年的我显得特别不成熟,也不知道工作的重要性,每天除了做工作该做的以外,还要花点时间看看PHP代码,看看html教程,ps视频等,上班的时间也安排得相当合适。上班,感觉就像是混日子,上午上班就期盼着吃中午饭,下午上班就期盼着下班,上一周的班就期盼着周末放假,上一个月的班,就期盼着过节放假。想到暑假就想像同学一样放个暑假。假如晚上在下雨,躺床上,就期盼着其次天早上不用冒着雨去上班。然而,其次天早晨,我发觉完全不是那样,好想回家过那种安逸(下雨就不用干活)的日子。  我的这种同学思维的上班,严峻遭到批判。权哥比我年长些,工作阅历比我丰富些,平常就是他指导、管理我的工作。他严格要求我,把工作流程整理一份给他,每天就根据这个流程做事。我每每和他说话,情不自禁的表现出就小孩子的样,嘟起嘴,跺跺脚,撒撒娇。他都快受不了了,就皱着眉对我说,不要嘟起嘴,也不要跺脚。在我心里,其实我知道,我每每表现出的这种行为,是由于我确定有点胜任不了这样的工作;对他来说,估量心里很无语了。从那以后,我开头意识到,我什么东西都没有学到,根本就在混时间。平常,他的工作许多,也很杂,也想交点事情给我做,趁此机会,我也开头学些以前没有接触过的。  我平常的工作态度,一方面,是权哥让我养成的。他觉得,和他做同样的工作,待遇却是兼职(实习生)的。在他心里,很是为我打抱不平。有什么加班,或者是工作失误,责任都是他扛着,我完全就是一个打酱油的角色。另一方面,由于我当时也是一个兼职的角色,有些资料、场合都是他处理,我就有理由开小差。有时候,觉得他的权限很大,很想自己可以偷偷的向他学点。私底下,我们的关系很好,我们几乎是吃饭、开会、下班都是一起的。在下班回家的公交车上,我们会沟通些工作上的事情,大多时候,他教我怎么处理与领导的关系以及我们的工作职责。我也很任性,老是想到什么说什么,没有顾及到听者的感受。当然,由于无心的说话,老是惹得其他同事把我当快乐果一样的逗乐。当时,公司里面,我是年龄最小的一个,也是工作阅历最少的一个,我说的也微不足道。  但是,我在同学圈里,是第一个工作的人,也是在她们看来比较成熟、脱离同学时代的社会人士。每每和她们交谈的时候,感觉话题没有交集。除了,有时候和她们一起聚个餐之外,说些新颖的事情大家都爱听。和我一起住宿的是高校校友,也是经过高校同学介绍熟悉的。不过,在上半年4月份以前,很感谢她的陪伴。当时,我们周末就是睡睡懒觉、洗洗衣服、搞点扫除,晚上去逛逛超市,买点小零食吃。周一至周五傍晚下班就去菜市买菜,然后一起回家做饭。当工作上遇到不爽,就回家相互唠叨几句,让对方给点鼓舞和建议,那段时间过得好比较舒心。  有段时间,很烦。真的很烦。家里给介绍对象,叫回去相亲。当然我不情愿,我的理由是:我才刚毕业,不是有介绍对象就回去相亲然后结婚,我有自己的幻想,想趁年轻的有机会的时候拼一拼。最主要的是,我对相亲对象不感爱好,想自由恋。拒绝家里介绍的,当然会让她们心里不兴奋。我也常常和室友谈及这件事。但是,她比我小,家里也没有这样急迫的介绍对象,体会不到这种婚姻大事发生在自己身上是什么感觉,提到的建议也不符合现实。那段时间,心情真的很糟糕。我常常唠叨,说她还是小孩子,不懂。之后,我脾气也怪,心情不好,她和我说话,我不理睬她。她共性也强,也说我脾气怪。我常常周末8、9点起床,把早饭做好,叫她吃,她也不起来。我就说她"懒',不爱整理家务,做饭也不好吃,也不会支配生活,只知道买素菜,更重要的是为人处事不当。当然,我这样说她,她不兴奋,也反击过我,也说我这不好,那不好。时间一长,我们就不是之前任凭说说,就是吵架。我和室友的生活就有了180的变化,我们常常吵架,相互之间看不清晰对方。吵架过后,只要过几天,又可以说话了。不知道怎么的,我那晚加班,她在家做饭,其次天晚上,我回去做饭的时候,发觉电饭煲坏了,之后,我们又去买了一个300元的电高压力锅。但是,木有多久,锅又坏了。这似乎是我们要决裂的象征之一吧。  回家不兴奋,就学学PS教材,聊谈天。饭后,为了其次天的工作,我几乎每晚(周末)23:30就上床睡觉,她估量要00:00之后才睡。也许就是在4月份的时候,我在工作上熟悉了一个男孩子,那之后,那个男孩子是泸州警校的一个大三的同学,就比我大一天。后来才知道,他想考公务员。平常,他在学校里面苦练行测和申论试题。之后,我们也有了话题,从生疏慢慢有点熟识了,谈天的次数也多些了,之后还进展成我男友。  3月23号的时候,四川很意外的出了四川选调生、省考招录公告。在那之后,我们网络部常常加班,对于我们来说的确感到有压力。在华图总部,其他兄弟分校,都觉得四川网络做得不好,正好又迎来网络支援。当时的支援其实也就是一种形式,实际上的工作指导,阅历的共享其也是一种假象。在怎么幸苦再怎么工作,说白了,还是分校自己的同事在做,其他支援相当于打酱油来得。在平常的工作上,我有关注过那个男孩子,看他的复习状况怎么样。他努力预备他的考试,我仔细上我的班。在3月28,一个很不详,一个噩耗传来,说幺爸去世了。瞧瞧的难过了好些天。不过,阎王要人三更走,人还会留到7更走吗?之后,在他的电话陪伴下,我度过了那个难过的日子。在清明节放假的那三天,我熟悉的那个男孩来成都了,我们见面了。还和同学几个,我们还约好去龙泉看桃花啦!那短暂的几天,让我经受了初恋。很单纯的,很美妙的。时间也过得很快,当4月23日的时候,我们又见面了,那也是我们交往接近1个月的最终一次见面。感觉清明节就是一个不详的日子,真是一个纪念的日子。失恋的种种,现在就不想提及了。  在5月1号他彻底在在我生活中消逝了,在端午节的前那天,我失恋了。失恋的人,真的伤不起。记得,失恋的那段日子,我心情很差,也觉得观察什么,什么就不爽,和室友吵架的次数也频繁。  工作上,当省考笔试结束之后,又相继出了三支一扶、省属事业单位、村官考试、公选干部等。为给省考面试做铺垫,市场部同事又下到各地市去发单子,主要是针对三支一扶、村官,辅导省考面试。王权也下地市了,成都就剩下我一个人。这段时间,网络部的我也一如既往的工作。当大家都从地市回来之后,发觉又白忙活了一场。尽管是白忙,但是也有苦劳。让我记忆深刻的是5月11日,我转正了。其次天,公司组织旅游,去华阳进行了一次真人CS。  上半年的工作也就是恍恍惚惚的过去了。平日里,没有什么考试,我们网络部就是做预备。但是我主要的工作就是管理群。有一次,我在群里暴露了我失恋的消息,评论达州的男孩子都是坏人,结果引起了公愤,然后就有人偷偷的关注了我。当时饿哦没有什么芥蒂知心,说话大大捏捏,让有想法的人走进了我的生活。在群里,期初没有留意那么多,就任凭聊聊自己失败的感情,估量是他怜悯了我,也估量是他也想找个伴。很巧的是,他也是达州人,那时他在安徽当村官。当时听说在外省,就没有想过有以后,就胡吹乱侃。没想到,一个不当心,就让自己惹上了这么一个事。他说他也考了这次省考,也考了工商银行。假如考上了就回来看我。我还以为,这个事情就是男孩子哄女孩子的一种手段,没当一回事。  在6月份的时候,我和室友就觉得在即将到期的房子还要不要续租,没过多久,听说我们住的那个小区要拆迁,人心惶惶,大家都说不住了。我原来就可怕老鼠,老鼠也常常欺侮我。原本我们的房租是7月1日到期,我们提前15天就搬走了,就和住了接近一年的地方说拜拜了。之后,我们搬到建设路,这个地方,交通便利,离上班的地方也近些,就是太吵了点。年度工作方案总结优质篇5  xx年,公司在建设集团的正确领导下,紧紧围绕公司生产经营进展目标,较好的完成各项工作。现将xx年主要工作状况及xx年工作支配汇报如下:  一、xx年主要工作状况回顾  公司坚持以"基础管理年'活动指导精神为统领,根据"夯实基础、激发活力、提升管理、稳定进展'的工作思路,全力开展各项工作,并取得显著成果。  (一)、加强设备平安管理工作,稳步提升平安管理水平  1、公司xx年截止到10月份,实现设备租赁收入5170万元,其中大型设备及机电类收入4097万元,联锁块收入1073万元。估计截止12月份实现设备租赁收入5600万元。  2、截止到10月份,完成大型机械调度10000余次,小型机具调度950余次,准时、高质量的满意各分公司对施工设备的需求;实现设备平均完好率96.37%,设备平均利用率32.79%;共组织设备检查616次,设备修理、保养336次。  3、组织公司内部大型机械的调遣及转场工作,其中包括行走式及建筑塔吊转场、小松650型挖掘机转场、150T履带吊转场、50T履带吊调拨至船务工程公司等大型机械的进场、转场及安装工作。组织对新进1台5016型建筑塔吊,1台WCB500型稳定土站、1台300KW发电机组的验收工作,目前稳定土站与发电机组已投入使用。  4、依据建设集团设备台账进行账物跟踪,对我公司新购、到期报废、调出设备准时更新,并实现台账的分类管理。逐步完善设备的运行资料档案,每台设备配备一套运行资料,真实、按时记录每台设备的日常运行状况,修理换件与保养记录。  (二)、不断强化平安质量管理,进一步增加竞争优势  1、平安管理方面  (1)、根据公司要求,在总结分析上年度平安、质量等总体形势和存在的薄弱环节的基础上,切合实际的组织制定和编制了年度平安、质量、教育培训、维护修理等各项年度工作方案及月度工作方案;组织制定并签订了公司与各科室年度平安、质量、环境目标责任书;组织完成了"三体系'内外审工作;组织完成了建设集团全年各月度的平安、质量检查考核工作;准时完成各类特种设备报检、复审、检验工作。  (2)、乐观开展平安宣扬活动。依据建设集团要求仔细开展"百日平安无事故'、"现场综合整治'、"平安生产月'、"宣贯《事故防控手册》'、"开展消防交通平安整治'、"现场网格化治理活动'、"开展119消防周活动'等活动。在活动开展中,制定周密实施方案,大力营造活动氛围,提高员工的平安意识和参加意识。  (3)、仔细组织开展《事故防控手册》的宣贯。不断完善公司应急管理体系,落实检查和隐患责任整改;落实高、危急作业的平安掌握,突出重点的抓好塔吊拆除、安装和较大设备修理现场的平安管理;乐观抓好"样板车间'的管理工作;重点抓好"四防'工作措施的落实。  2、质量管理方面  (1)、根据公司 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化管理标准,制定完善各项管理制度和工作程序,满意公司管理需要。围绕"推动转型升级,实现质量强港'活动主题,仔细扎实开展"质量月'活动,组织开展质量管理标准集中宣贯等活动,进一步调动了员工参加质量管理、改进质量的乐观性。  (2)、按季度对各单位进行服务满足度回访调查,从设备操作人员技能服务、操作人员遵章守纪、操作人员服务态度、设备调度服务、设备技术状况、设备修理准时性、其他服务七个方面进行回访。xx年服务满足度达94.3%,达到年度质量指标。由于各单位进行评价反馈,针对其中设备技术状况较差,部分设备老化现象严峻进行重视和整改。  (三)、加强班组建设,全面提高员工综合素养  1、修理专业技术人员严把质量关。主动实施技改和"四新'的应用,搞好技术革新、修旧利废工作。二月份完成D85推土机引导轮国产化改造,单项节省成本二万五千多元;完成了推土机支重轮技术改造,单项节省成本近万元;发挥人员的制造性自行研制架管喷漆、打码自动上料机,项目已上报申请专利;自行研制油气分别自动排气装置,解决了其中几项技术疑难关键点,且装车测试胜利。  2、先后组织机械作业人员和修理人员参与机电修理相关学问学习、平安生产月教育培训、最新行业标准《建筑施工升降设备设施检验标准》JGJ305-宣贯培训,全面提高作业人员操作技能。共派遣11名机械司机分别前往福建、南京、威海、烟台、济宁等工地作业,并在各自的岗位上较好的完成各项工作任务。  3、针对生产作业点多面广、人员分散的特点,充分利用"飞信'和下雨阴天、节假日等时间,开展员工技能培训、平安思想教育、"节前平安教育'、"加强道路交通与消防平安'、"夏季四防'、"冬季四防'教育,组织开展"四严四提'、"平安生产月'和"设备管理月'等活动,全面提高员工的思想综合素养和技术水平。  (四)、不断完善物资管理,进一步优化资源配置  1、建立完善合格供应商名录并加强对供应商的管理工作。  新的供应商名目供应了更广泛的选购厂家、更精确     的供应商信息,能更好的满意日常物资及配件选购,为公司选购的准时性及产品质量的合格率供应了前提保证。同时,进一步完善供应商的管理,加强对供应商的评价,广泛听取各科室的看法,对供应商进行了公正、公正的评价。  2、做好废旧物资管理工作。在完善《物资管理规定》中进一步加强了对废旧物资的管理并区分了利旧物资与报废物资。对于废旧物资优先自行修复利用,不能利用的上缴建设集团物资设备部管理。对于经公司鉴定确认为报废物资的,我公司统一存放、专人看管并上报建设集团物资设备部统一处理。  (五)、不断强化综合管理,营造良好的活动氛围  1、充分调动青年集体创新创效潜能,发挥青年先锋军的力气。组织6名团员加入青年志愿者,并乐观组织参与青年志愿者活动;组织员工乐观参与日照港"千人万米'长跑竞赛,并有一人获奖;一人在"平安在我心中'主题征文活动中荣获二等奖;一人在国际档案日活动征文答题中荣获一等奖;一人在"如何提高客户满足度'主题征文中荣获三等奖。共报送"阳光感动、辉煌十年'征文6篇,"三次创业'主题征文7篇,在xx年春联征集活动中共报送47幅春联。乐观动员广阔员工参与各项征文竞赛,丰富自身业余生活的同时也不断增加了大家的分散力和向心力,为以后更好的投入到各项工作中奠定了基础。  2、充分利用日照港报、日照日报等媒介,动员广阔员工乐观做好对外宣扬工作,截止11月中旬已完成宣扬报道市级12篇,集团级8篇;政务信息共发表5篇,均已完成建设集团全年任务指标。  二、xx年工作支配  xx年度我们的生产经营目标为实现产值5500万元,平安责任事故为零。  (一)、xx年经营方案主要有充分利用好现有设备,保证集团内部施工需的前提下,乐观对外拓展业务,查找新的利润增长点;制造差异化服务,提升企业竞争力;通过定额化管理、精细化管理细化内部成本核算。  (二)、xx年设备项目投资方案有拟购置6台50型轮式装载机、2台履带式液压挖掘机、1台砼连锁块生产线设备、1台WCB500型稳定土拌合站、1台20方多功能洒水车、1台17立方螺杆式空压机、1台破裂锤以及30台塔吊监控。  (三)、xx年设备技术改造方面主要有:连续在装载机、挖掘机、起重机械等大型设备上安装油耗仪及GPS定位系统;对磅房的监控系统进行升级,对称重过程、料车的卸料过程,进行更全面的监控和管理;在稳定土拌合站传送皮带加装急停装置,加强传送皮带在作业前预警、作业中的平安掌握;对稳定土拌合站水泥罐顶部除尘进行改造,通过加装小罐的方式实现对粉尘污染的掌握。  (四)、进一步抓好平安管理。在平安教育形式和教育内容资料方面进行探讨提高,加强平安教育的效果,结合青年示范岗的创建踏实做好创建"平安车间'活动,力争把平安管理工作再提高一个台阶,为修理生产工作打好一个更坚实的平安保障。  (五)、设备维护保养方面,坚持贯彻"以养为主,养修结合'的工作方针,乐观推行"以保为主'的设备管理指导思想。设备租赁科将设专人负责设备的修理保养监督工作,保证设备不失保漏保。  (六)、加强全员综合素养教育,加强员工机械设备操作、设备保养学问培训及各项平安教育,强化员工综合素养,提高员工操作及维护保养水平,确保每位员工平安作业、各机械设备平安生产。引导员工增加学技术学学问意识,为打造一个乐观向上、团结奋进、技术精良的高素养修理队伍而努力。年度工作方案总结优质篇6  时间一晃而过,转瞬间我们送走了20xx年迎来了崭新的20xx年,作为公司的新人,我深深地为我的企业感到骄傲,为我的岗位感到光荣和傲慢,在同事和领导不断地关心下,我已成长为一名能胜任出纳工作的企业的一员了,在此对我个人在这一个月的工作做出总结,对20xx年的工作做出方案。  20xx年12月,我在领导的正确领导下,在和同事们的团结协作和相互关心中,较好的完成了下半年的各项工作任务,在业务素养和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将上岗工作以来取得的成果和存在的不足总结如下:  一.思想政治表现、品德修养及职业道德方面  本人仔细遵守内务条令,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,当需要加班完成工作按时加班加点工作,能够按时完成;爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心。乐观主动学习专业学问,工作态度端正,仔细负责地对待每一项工作。工作中任劳任怨,不计较个人得失,乐观参与单位组织的各项政治学习,乐观要求上进。  二.工作力量和详细业务方面  我在财务部门的工作岗位是出纳。岗位责任是现金的管理和收支,银行业务办理及结算,现金及银行日记帐的登记和财务核对,手写支票工资及奖金的核对和发放。回顾这一个月的工作,我虚心学习新的专业学问,乐观协作同事之间的工作。首先,在领导的关心下,我更了解了出纳岗位的各种制度及日常的工作流程,学到了许多工作中的学问,我更加的娴熟了出纳工作。同时,充分的熟悉到在出纳这个工作岗位上肯定要做到坚持原则,责任重于泰山,要有“工作岗位没有凹凸之分,只有分工不同”的工作意识,这样才能更好的完成本职工作,体现人生价值。  其次作为出纳,我在收付、反映、监督等几个方面尽到了自己应尽的职责,过去的几个月工作里在不断的改善工作方式方法的同时,顺当的完成了如下工作:1.严格的执行现金管理和结算制度,定期向主管会计核对现金与账目,发觉金额不符时,做到准时反映,准时处理。2.准时回收单位各项收入,开出收据,准时回收现金存入银行。3.依据各部门和各人供应的依据,井然有序的完成了职工工资和其它应发放的经费的发放工作。4.坚持财务手续,严格审查,对不符合手续的凭证不予付款。  三.存在的不足与20xx年方案  回顾检查自身存在的问题,我在专业领域的学习不够。我个人的理论基础,专业学问、工作方法尚存在肯定的欠缺。针对以上问题,下半年的努力方向及工作方案是:  1.加强理论学习,进一步提高工作效率。通过相关专业学问的学习,虚心请教领导和同事,增加分析问题和解决问题的力量。参与会计的再教育学习,提高自己的专业技能。2严格执行现金管理制度,仔细把握库存限额,按现金收付记账,凭证办理收付,金额方面要当面点清,防止工作消失差错。遵守各项规章制度,凡事按程序办。做到平常工作更仔细认真,作为对发票最终一关审查,肯定要坚持原则,即使是已经审核过的发票,假如存在要素不全,内容笼统等发票,坚决不予报销。  3、做好现金、银行存款日记账做到日清月结保证账证相符账款相符存取与银行账目相符的工作。  4、准时核对银行存款做到账款相符管理好相关凭证防止丢失。  5、与部门会计人员亲密协作做到相互支持、协作。  6、完成领导临时交办的其他工作.  以上是我工作以来的一些体会和熟悉,也是我不断在工作中将所学的学问与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的20xx年将在充实、喜悦、收获中度过。在此,祝福怡然酒业如丰收的葡萄一样硕果累累,20xx年蓬勃进展、再创佳绩,再次也真诚的感谢关心过我的部门领导,感谢你们对我工作期间的关心及指导,才能让我有了今日的进步和成长。年度工作方案总结优质篇7  1、目的及意义  为迎合公司进展的步伐,实现公司20__年度的经营目标,满意各部门及各车间的用工需求,特制定本年度的聘请方案方案。  2、聘请原则  各岗们聘请严格根据公司既定的聘请条件,以面对社会、公开聘请、择优录用为原则,从品德、学识、思维规律、专业技能、阅历、综合素能等方面进行全面审核,以确保为公司推举合适的人才。  3、聘请需求方案  依据各部门及各车间填写的年度《聘请需求表》,公司20__年度聘请需求方案如下表:  营销部:营销员2人  二车间:普工1人  (1)聘请策略及方式拓宽渠道、多方纳才,依据各部及车间的聘请需求岗位性质和人员到岗的时间,本年度的聘请渠道主要通过以下二个方面进行:  现场聘请会  (2)每年的1-3月为黄金聘请期,现场聘请会能吸引到春节返乡的各类人才,因此公司已与宁乡金聘人才市场签订了四场现场聘请会,现场聘请具体方案如下:  第一场,20__年1月5日  其次场,20__年2月9日  第三场,20__年2月12日  第四场,20__年2月16日  每月的逢十由宁乡劳动局及宁乡__网、宁乡__网举办的现场聘请会,依据各部门及车间的人员需求时间通过网络预约参与现场聘请会。  网络聘请  网络上应聘信息量大,时效长,成本低,在弥补聘请会不足的同时,亦可为企业的聘请做人才储备以及企业推广,公司通过宁乡好工作网、宁乡人才网等定时更新网上聘请信息,以便在网络渠道引才;  4、聘请费用预算  综合上述三个聘请渠道的费用,本年度的聘请费用预算如下:  金聘人才市场,800元,4场聘请会  宁乡好工作网,免费,一年  网络聘请,免费,一年  合计:800元  5、其它事项  此聘请方案方案内的聘请需求人数是公司现状内需要增加聘请的人数,如在后期内有员工离职或调岗而需补缺的聘请则另行支配现场聘请或网络预约参与现场聘请会。年度工作方案总结优质篇8  一、指导思想  本学年的学校语文教研工作将以市教育局和教科院的工作思路为准绳,紧紧围绕提高学校语文教学质量这一核心任务,以科学进展观为指导,以服务、讨论与指导为基本方针,以乐观主动地服务于基层老师的工作姿势,深化实际,努力探究各种新的教研方式,丰富学校语文教研文化,进一步提升我市学校语文教研品位,为有效提高学校语文老师专业水平,促进我市基础教育的和谐进展,供应更加扎实有力的专业支持。  二、工作思路  1.一个目标  提升学校语文教研品位,开拓学校语文教研工作的新局面。  2.二项任务  (1)加强学校语文学科教研基地建设,构建城乡学校语文教研联谊体系。  (2)处理好“常态”与“精品”的关系,既抓语文常态课堂教学,又抓“三精工程”,推出“精品老师”、“精品课堂”、“精品学校”。  3.三个推动  (1)推动古诗韵律操活动,提倡“诵读经典,文化健身”的书香校内文化新风。  (2)推动维客网络教研,建设仙桃市学校语文网络教研平台和网络教研团队。  (3)推动学校低中高、学校与学校语文教学连接,构建“九年一贯制”语文平衡进展体系。  4.四项重点  (1)重视语文“双基”训练讨论;(2)重视阅读与作文教学与评价讨论;(3)重视语文常态课堂教学讨论;(4)重视省级两项课题的讨论。  三、工作措施  (一)教学讨论工作  1.语文网络教研活动。鉴于目前我市的网站众多,老师的价值取向多元的现象,本学年,我室对语文网络教研工作将分两个层面推动:其一是,把仙桃教科研网视作一个基本的网络教研平台;其二是,以湖北网研中心或者维客网络为平台,建立特地的语文管理和讨论团队,由认同并热心参加的志愿者组成,开展深层次的语文教科研活动。xx年秋季学期的网研活动将连续开展“我的语文生活”的争论,同时建设维客网络平台与团队,启动其它相关内容的争论。  2.开展“优化小语常态教学”的讨论。孤立的课堂教学研讨活动与提升教学质量并无内在的必定联系。打算语文教学质量的,是老师们平常每天在无人观看的状况下所上的常规课,而不是以活动形式开展的公开课。如何提高常规课的教学质量是提高教学质量的重要抓手。本学年,我室将转变以往多年的传统教研方式,教研活动不再以一堂堂孤立的课堂教学的观摩、展现、研讨等形式进行,在学校教学系统常态优化的基础上,来观照语文课堂教学的任务、功能和应有的形态。重点是讨论和构建学校语文教学目标与达成体系,开展的各班级教材课文训练点讨论,尤其是抓好农村学校语文常态教学的讨论。  3.在开展“常态课”讨论的同时,打造一批“精品课”,让语文教学走过浮躁,走出困惑,跳出误区,走向理性和成熟,使语文课堂杜绝形式主义倾向,回归语文本色,呈现出清爽朴实的面貌。  4.开展语文拓展阅读讨论工作。课外的拓展阅读在提高同学语文力量上有非常重要的作用,但这方面的讨论还比较薄弱。现在的一些配套阅读大都是从内容上拓展,本学年在小语目标体系讨论和构建的基础上,开展拓展型阅读的讨论工作。  5.开展推动学校低中高、学校与学校语文教学连接的讨论,构建“九年一贯制”语文平衡进展体系。构建“学校双基训练体系”,强化语文基础学问建构和基本技能的训练。  6.连续抓好省级两项试验课题的讨论活动。本学年要开展2至3次讨论活动,总结阶段成果,参与省级评估。  (二)教学指导与服务工作  1.开展蹲点深度教研工作。以学科教研基地为主要阵地,针对部分农村学校因各种缘由导致的教学质量不抱负的现实。本学年将在双向选择的基础上,实行“跟学校,跟老师,跟课堂”的方法,确定2至3所城乡学校为试点,确定4至6位城乡老师为对象,确定重点讨论以“同学主体言语进展”为本的教学策略,探究提高学校语文教学质量的有效途径。  2.学科带头人和特级老师带徒工作。结合学校语文教研工作,在我市部分农村学校进行蹲点深度调研暨学科带头人和特级老师带徒活动,重点讨论各年段的语文课堂教学应有形态。  3.培育精品老师和青年老师工作。本学年拟在去年学科带头人评比的基础上,推出5至8名全市学校语文精品老师,并要求这些老师有精品博客、精品文章、精品课堂和精品同学,开展精品老师汇报展现活动。同时,对近几年毕业有较大潜力的年青老师进行调查了解,通过学校推举,开展说课、上课、评课等活动,确定2至3人作为重点培育对象,为下一步的全省教坛新秀比武做做备。  4.教学技能、教学论文、案例等指导服务工作。本学年,将开展学校语文老师书写技能竞赛活动,为提高老师的书写力量搭建平台。同时,将对“我的语文生活”网研文章进行评比,选择一部分较有质量的文章汇编成册,并开展演讲活动。  5.学校写课程落实工作。督促学校连续开设好写课程(尤其是毛笔课程),落实写课教学,形成全市学校重视写的大气候,提高同学的书写水平,培育同学良好的书写素养。  6.书香校内的建设工作。以古诗韵律操活动为契机,开展全市古诗韵律操竞赛,兴起“诵读经典,文化健身”的书香校内文化新风。  7.教学质量评价工作。本学年连续探究学校语文学科的教学质量评价方案,结合省级课题讨论对学校语文的教学评价进行调研,组织部分骨干老师做好学校毕业班考试的讨论和命题工作。  (三)教研文化建设工作  1.教研组长培训。制定《学校语文教研组长培训方案》,开展学校语文教研组长的培训活动。结合教研组长培训工作,加强教研组教研活动有效性的讨论,组织教研组长开展理论学习、教学实践、课题讨论等活动,提高学校教研活动的质量。做好规范教研组的评比工作。自此基础上开展校本研修现有形态的调查讨论。  2.教研不能仅仅局限于几次活动,教研应当有自己的文化体系。为此,本学年我们将连续在教研文化方面进行肯定的探究和实践,进一步完善“以更新观念为先导,以行动讨论为依托,以教研基地为平台,以总结升华为里程碑”的教研文化机制。  四、活动支配  (xx年秋季学期,依据实际状况,活动可能有些相关调整,以详细通知为准。请于每周一关注仙桃教科研网小语栏。)  1.全学期常抓不懈的主要活动。  (1)“我的语文生活”网研活动。  (2)学校语文常态教学的讨论活动。  (3)古诗韵律操常态落实活动。  (4)青年老师、精品老师发觉与培育活动。  (5)写与学校生拓展阅读活动。  (6)学校语文教学深度视导活动。  2.各月重点活动。  八月:制定学年教研工作方案。  九月:学校语文教研组长培训暨学科基地与城乡学校联谊活动;语文常态教学专题讨论活动。  十月:学校、学校教学连接暨语文“双基”训练教学讨论活动;全国及省小语优质课竞赛观摩活动。  十一月:古诗韵律操竞赛。  十二月:青年讲坛“我的语文生活”。年度工作方案总结优质篇9  结合本社区实际状况,制定如下__年的如下工作方案:  一、工作思路  加强团员青年整体素养教育,引导他们为社会改革进展贡献自己的力气;乐观向党组织推举优秀青年,并协作党组织培育入党乐观分子;连续深化开展创建青年文明号活动,大力推动青年志愿者行动,促进团的各项工作顺当开展。  二、加强组织建设  1、坚持党建带团建,加强团组织建设,仔细探究共青团工作内容、手段、组织建设,理论讨论的创新,开展好各项工作。  2、在青年团员中连续开展形势教育、国情教育,树立正确的人生观、世界观、价值观,乐观提倡时代新风,教育引导我们的团员们爱国、爱家乡、爱社区,通过一系列的活动,让青年团员们了解社区发、开拓务实,努力使共青团工作有创新、出特点、上台阶。  三、工作任务  1、加强团员青年整体素养教育。组织广阔团员青年紧跟形势学习政治,了解国际国内政治动向,增加永久跟着党走的信念和决心,引导优秀团员青年向党组织靠拢。  2、深化开展社区实践,深化青年志愿者队伍在社区的实践活动,发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,广泛开展扶贫帮困、绿色环保、社区服务、助老助残的志愿者服务,开展丰富多彩健康向上的社区文化活动,力争活动形式、内容方面创新。开展献爱心活动,组织团员青年对社区内五保户各困难户进行慰问。  3、开展学习雷锋活动,预备组织团员青年搞两次大扫除,对社区内卫生死角进行清扫,清洗“牛皮癣”,清除花坛内的朵草。  4、仔细完成上级临时布置的各项工作任务。  团支部是共青团工作和活动的最基本单位,是团的最基层一级组织,是同广阔团员青年有着最直接、最广泛的联系,社区团支部肯定会发挥青年在社区精神文明建设中的主力军作用,围绕社区服务、社区文化、社区管理,以改革的精神切实加强自身建设,乐观组织团活动,努力为社区的建设与管理作出贡献。年度工作方案总结优质篇10  一、销售工作详细量化任务  1、制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。每一天至少打30个电话,每周至少访问20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,午时时间长可支配访问客户。讨论地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。  2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,预备一些有对方感爱好的话题,并为客户供应针对性的解决方案。  3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,协作工程商技术和商务上的项目运作。  4、做好每一天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注意要未办理事项。  5、填写项目跟踪表,依据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。  6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时协作工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并准时跟进和回访。  7、前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。  8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。  9、投标结束,准时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商担当全部或部份设计工作,预备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。  10、争取早日与工程商签订供货 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 ,并收取预付款,提前支配备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。  11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部支配调试人员到现场调试。  12、提前预备验收文档,验收完成后准时收款,保证良好的资金周转率。  二、对销售工作的熟悉  1、市场分析,依据市场容量和个人本领,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。  2、适时作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人准时跟进。  3、注意绩效管理,对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。  4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。  5、不断学习行业新学问,新产品,为客户带来有用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商,以备工程商需要时能准时作好项目协作,并能够和同行共享行业人脉和项目信息,到达多赢。  6、先友后单,与客户进展良好的友情,到处为客户着想,把客户当成自我的好伴侣,到达思想和情感上的交融。  7、对客户不能有隐瞒和哄骗,答应客户的要准时兑现,讲诚信不仅仅是经商之本,也是为人之本。  8、努力坚持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。  三、销售与生活兼顾,欢快地工作  1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友情,更好的沟通。  客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间相互学习和沟通,本人也曾参与过类似的聚会,也询问过客户,都很情愿参与这样的聚会,所以本人认为不存在冲突,并且同行间除了工作还能够享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更欢快的环境下进行。  2、对于老客户和固定客户,常常坚持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,能够增进彼此的感情,更好的沟通。  3、利用下班时间和周末参与一些学习班,学习更多营销和管理学问,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的资讯和产品,不断提高自我的本领。年度工作方案总结优质篇11  20xx年在上级部门的正确指导和总公司的正确领导下,通过分公司领导和广阔干部职工的努力奋斗,大胆开拓,扎实工作,取得了肯定的成果。全司现有职工480人,其中退休职工143人,建制营运车辆68台,全年总行驶里程估计689.8万公里,运输旅客129.8万人次,同比增长42%,在无任何大小上报事故的状况下,创招揽收入1220万元,同比增长28%,第三产业收入71.8万元,共上交税款55万元,较好的完成了总公司下达的各项任务,现对20xx年工作作如下总结:  一、规范经营环境,加大硬件投入  我司下属汽车站建于上世纪八十年月,站房条件差,设备简陋,已远不能适应现代运输市场的要求,同时今年初随着大部份跨省班线车辆年限将到,车况严峻老化,平安隐患突出,及广阔旅客对出行乘车工具的要求与日俱增,过境车辆的竞争加剧,社会停车场经营车辆一旁也是"虎视眈眈',加上  经过20xx年一场突如其来"sars'的"洗礼',公司效益激剧下降,看起来每天是有那么多的车在跑,却由于站场条件差、车辆档次低、车况差,票价上不去,整个运输市场呈现"买方市场',公司陷入了低谷逆境,收入连创"新低',处于这样一个危机关头,公司领导坚决决策,本着"两手抓,硬件先行'的原则,在公司财力非常紧急的状况下,一如既往的对车站加大投入,在前年投资20余万元修建下水道、围墙、混凝土车坪、厕所和去年投资8万余元修理候车室、更新站场设施及修建隔离护拦的前提下,今年上半年又投资7.5万余元领先在总公司范围内安装了录像监控系统,下半年投资8.8万元修建了车辆检测站等设施,连续完善优化了站场环境,另外乐观为车辆经营者供应优待、出面担保贷款,在今年春节前基本上将全司跨省班线旧车全部换为高档空调影视卧铺车,另外全年估计共更换新车21台,一方面提高了车辆档次,消退了平安隐患,另一方面也吸引了旅客,抬高了票价,提升了经营环境的"人气',更重要的是在春运即将来临的关键时刻,补充了运力,解决了车辆不足、档次低有客不能拉,有客不愿坐的燃眉之急,为今年春运的大丰收打下了坚实的基础。  二、狠抓生产经营,加强优质服务  运输生产的环境改善了,并不意味着客源滚滚,钱从天下掉下来,还需要以我们优质的服务、以人为本的经营理念、业务扎实的服务人员等方面来吸引旅客,让他们体会到什么是"宾至如归'的感觉,什么是家庭式服务,我们不但要他们乘我们的车,还更要坐回头车、放心车。首先我司集思广义,建立健全了以岗位责任制为主的包括劳动纪律制度、平安管理制度、财务管理制度、工作交接班制度等十多项规章制度,并分发各职工组织学习,在工作中突出以制度管理的特点,体现了公正性、透亮     性及适用性,受到了广阔职工的。另外针对个别工作不扎实,无责任心,不能胜任工作的班组成员,毫不心软,按"能者上,庸者下'的原则,进行了调换,在今年十一月份,车站更是在内部班组工作体制上"别走途径',敢于突破,全站工作人员一律分为两个大组,下达任务,公正竞争,工资浮动,按劳取酬,打破了原来那种"有人没事干,有事没人干,干不干都一样'的状况,现在人人争着做,抢着干,极大的提高了职工的乐观性,人人有了动力和压力。  为提高服务质量,树立文明"窗口',我司开展了"交通杯'劳动竞赛,围绕"优质、平安、速度、效益'四大目标,充分调动广阔干部职工的思想道德、科学文化、技术业务素养,通过一系列的主题劳动竞赛活动,促进了我司经济经济效益的飞跃提升和"两个文明'建设的
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