品评美国三大办公用品连锁店美国办公用品零售市场的规模相当巨大，年销售总额有2400亿美元之多。美国有许多专业办公用品商店经销各种办公用品，此外像沃尔玛等折扣商店、科斯特克等仓储商店和佳购等消费电子产品商店，近年也在大力开拓这一可观市场，美国办公用品零售市场的竞争日趋激烈。美国有3家大型办公用品零售连锁商店，分别是办公货栈(OfficeDepot)、斯达普乐(Staples)和办公麦克斯(OfficeMax)。办公货栈这家美国最大的办公用品商店2001年销售额为115.5亿美元，比2000年的120亿美元下降了3.6％。办公货栈的连锁店铺数量，到2001年底已经超过1000家，其中在美国国内有822家，国外分店有179家，其中:墨西哥61家、加拿大35家、法国30家、以色列23家、波兰15家、日本10家、匈牙利3家、泰国2家。2002年办公货栈将再开设约40至50家店铺，其中在美国和加拿大25至30家，法国和日本10至15家，瑞典和西班牙将首次设立商店。办公货栈的跨国经营成绩颇为出色，2001年的国际销售额达16亿美元，占总额的14％。办公货栈经营的商品大类有近8000种，其中一般办公用品占44.2％,电子等技术产品占46.3％,办公家具占9.5％。办公货栈的店铺面积都较大，店均为2.8万平方英尺（约合2600平方米）。除店铺零售外，办公货栈还大规模地开发邮购销售，每年发行的办公用品商品邮购
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达3亿多份，邮购网遍及美国和其他14个国家。办公货栈开办的销售网站业绩十分突出，2001年在美国、法国、日本、澳大利亚、德国、意大利、荷兰、英国和奥地利等国的销售额增长了58％，与全店的下降3.6％形成鲜明对比。斯达普乐斯达普乐的1400多家连锁店铺，绝大部分集中在美国和加拿大，另外在德国、英国、荷兰和葡萄牙也有分店。2002年将再开设110多家店铺，其中美国75家、加拿大20家、欧洲地区20家。店铺平均面积为2.4万平方英尺（约合2200平方米）。2001年销售额为107.4亿美元，比2000年增长3％。经销的商品大类有7000多个，其中一般办公用品占40％、通信与商用机器占29％、电脑占24％、办公家具占7％，其主要服务对象是普通消费者群体、家庭办公者和小型公司。斯达普乐开发的自有品牌办公用品品种丰富，在消费者中享有盛名。办公麦克斯办公麦克斯2001年销售业绩不佳，销售额为46.4亿美元，比2000年的51.6亿美元减少10.1％。到2001年底，连锁店铺共有993家，绝大部分在美国，国外分店目前只在波多黎哥、巴西和墨西哥有。店铺平均面积为2.3万平方英尺（约合2137平方米）。经销的办公用品有约8000个大类，其中一般办公用品占37％,电子与商用机器占19％,办公家具占13％,打印机等占25％,电脑类占2％，主要销售对象是中小公司、家庭办公者和一般消费者。
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