公司员工礼仪培训计划

公司员工礼仪 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 方案一项礼仪方案一般包括以下几个方面(1)礼仪总体要求；(2)接待时的礼节；(3)接待时的仪容卫生。范文××公司员工礼仪培训方案、员工礼仪总体要求员工通过公司立身处世；公司通过员工效劳社会。敬事群众，立德修行。员工与公司同道，公司与员工一体。私德公德，俱是道德；身体力行，就是事业。礼仪标准，人生之本，立业之基；敬事笃行，日积月累，就会造成个人与公司的大开展。所以，公司要求员工行有礼，动有仪，注意道德修养，锲而不舍，塑造高文化品味的公司形象。(一)服饰、仪容、举止l服饰(1)着装：任何服装，首应清洁整齐，式样庄重，颜色淡雅大方，工作场合不得穿无袖无领上装、短裤、超短裙、迷你装等；(2)饰物：饰物得体大方，不得过分追求新潮。2仪容(1)发型：整齐、干练，男士不得留披肩发、剃光头及怪畀发型，女士不得盘高发髻及烫怪异发型；(2)手：洁净、利落，不得留长指甲，不应涂艳丽蔻丹。(3)工作妆：自然、优美、洒脱，妆不应犀，色不应浓，务求清雅淡妆。3举止．(1)站要挺拔，坐要端正；(2)行要平稳轻快，不应左摇右晃及声响过大：(3)讲话不应高声，吐字清晰，用语文雅大方；(4)手势应简单适度，不应举动张扬；(5)谈话时应专注和蔼，不应东张西望，心不在焉。(二)交往1忠诚祖国，忠诚民族，笃行道义，信守公德；2尊老爱幼，敬重女士，和睦邻里，礼待同仁3敬重民俗，敬重宗教，谦虚温和，宽厚处世；4遵时守约，言即有信，敬职敬业，勤谨俭朴；5语言文明，举止文雅，注意仪表，修身修行。(三)国际礼仪l初次见面，一般由第一者介绍或 自我介绍 自我介绍100字ppt自我介绍模板入职应聘自我介绍模板职场自我介绍医院面试自我介绍 。为他人介绍，要首先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。一般应先把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的人。男的介绍给女的。介绍时要把姓名、职务说清楚。介绍到具体人时应有礼貌地以手示意，不要用手指人，更不要用手拍打别人。自我介绍，先讲明自己的姓名身份，然后请教对方。国际上往往在介绍时互相交换名片。2一天中首次见面，或一次活动中初遇，均应问好。对方主动问好，一定要相应答复。通常见面时互相握手，参加大型活动因人数众多，也可与主人握手后，同其他人点头示意；3参加外国人举行的活动，抵离时均应主动与主人打招呼，如系庆典活动，应致以节日祝贺。4日常生活中，与熟悉的外国人见面，应互致问候。酌情应酬，但不要问“到什么地方去”、“吃过饭没有”等语。二、接待时的礼节(一)谈话内容要事先有所准备，不知道的事情或不属于自己工作范围的问题，不要随便答复和表态，没有把握的事不要允诺。(二)谈话时与对方不要太近，不要用过大的手势，注意不要口沫四溅，不要有用手指人、拍对方的肩膀等轻佻的动作。(三)谈话态度要诚恳、自然大方。不要打听对方的工资收入、衣饰价格和其他私事，不要主动谈疾病、死亡等不愉快的事情。谈话要注意分寸，称赞对方不要过分，谦虚也要适当。(四)对方发言时要注意倾听，以示尊重。不要左顾右盼，交头接耳或随便打断对方的谈话，不要有看手表、伸懒腰、打呵欠、脱鞋打裤腿或其他懒散动作。(五)在对方与其他人交谈时，不可以随意插嘴，也不可以趋前旁听，如果因事需要和其一人说话时，应先向与其谈话对方打招呼，表示歉意。(六)与外宾交谈重要问题时，如果自己的外语不好应请翻译，以免用错句。三、接待时的仪容卫生(一)服装要特别注意领子和袖口保持整洁。男士不要穿短裤和赤脚穿凉鞋，风纪扣和纽扣要扣好。如穿前后身长不齐的衬衣时，应将衬衣下端纳入裤腰内，并注意整头发和胡须，剪短指甲。不要脱-衣挽袖，在室内应脱去帽子围巾等。(二)要注意讲究公德，不要随地吐痰，不要在外宾面前修指甲、别牙齿、挖耳朵、搓泥垢、搔痒、脱鞋等。必须吐痰、打鼻涕、打哈欠时，应用手帕掩住口、鼻，面向一旁，防止发出大声。(三)上班前忌食大蒜等有刺激性味道的食品。(四)吸烟要有节制。有女士在时要先征求女宾同意后才能抽烟，向别人敬烟时，应拿着烟盒让对方自取，不能捏着香烟的过滤嘴递给对方。洗浴中心员工礼仪培训方案xx-08-2823:29|#2楼礼仪是员工的脸面，更是员工工作的素质表达。当员工的不当礼仪在不知不觉中使感到可憎时，公司的前途就葬送掉了。本章从公司员工最起码的礼仪培训开始，通过举例生动地再现了办公场合内公司职员所必备的各种礼仪细节，其中有些问题是人们在日常生活中一直感到困惑不解的，并具有一定的代表性，你可根据本章所提供的答案参照实行。根据本公司职员的根本素质特点，特制订培训方案：1、以舞蹈形体为培养目标打根底；2、以根底礼仪培养职员。根据本公司职员特点，在舞蹈的根底上，改变人体自然形态，建立正确的重心感和外开能力为主要训练内容，重点进行肌肉能力的素质训练和艺术感的培养。以手、眼、身、法步韵律感的培养，培养初步的舞蹈感觉。训练过程中，主要解决头、脖子、后背、肩膀、腰、臀、大腿、膝干、外开、挺拔等体态，全面进行训练的根底上，进行综合性训练，以提高职员的素质修养。一、教学内容扶把练习：手的根本形态、手的根本位置、头的根本位置、眼睛的方向。扶把蹲、扶把提腿、扶把舞姿练习。把下练习：芭蕾舞姿、身体的韵律、一、二、五位小跳、呼吸练习、韵律练习。“公司是我们的母体、我们是公司的血液……”，这是流传在欧美公司职员中的主题歌，这正反映了公司职员以公司为荣的自豪心理。在公司上班并不是一件容易的事，需要具有各种各样的常识，正如本章所介绍的那样，公司职员需要掌握工作业务、礼仪、、社交、调查等多方面的知识，因而本章应视作公司职员供职必读的重要内容。效劳员敏捷、优雅和富有魅力的体态常使顾客产生很强烈的影响和感染作用。美的体态对效劳质量所引起的作用是不容无视的。体态美是人类社会最重要的美之一。从礼的角度讲，体态美表达了效劳人员对其所从事的事业、职业的热爱和尽职，也表达其对生活的乐观和热爱，更重要的是表达了客人的尊敬和礼貌。职业男性虽然不以外表取胜，但是整洁、稳重的正派形象是必要的，特别是您的工作假设经常需要与不同的对象接触，整洁、稳重能让对方产生欣赏愉悦、依赖之感。形象不是一天形成的，也不是临时应付一下就能过关的。一位常年不穿西装、不打领带的`人，临时突起西装、打起领带只会显得局促不安，举手投足都不自然。因此仪容、穿着与姿态是要养成习惯的，首先要自己在内心里认为这就是自己应该要做到的，并且确信您这样做对自己是最好的。每天早上出门前，检点自己的仪容穿着，让您充满自信地迎接每天的工作。（一）仪容1、头发最能表现人的精神，要梳洗整洁，不要蓬松杂乱；2、耳朵内须清洗干净；3、眼屎绝不可留在眼角上；4、照镜子时要注意鼻毛是否露出鼻孔；5、牙齿要刷洁白，口中不可残留异味；6、胡须要刮干净或修整齐；7、指甲要修剪整齐，双手不可不清洁；手脏的话，您握着的任何商品都会贬低它的价值。（二）服装1、每天要更换衬衫，注意袖口及领口是否有污垢；衬衫必须要与西装、领带协调。2、最好西装及西装裤同一花色，和人谈话及打招呼，尽可能西装的第一个钮扣要扣住，西装上要插着笔，两侧口袋注意不要因为香烟、打火机而鼓出来；3、鞋袜须搭配平衡，两者都不要太华美，鞋子上假设沾有泥土去拜访客户是相当失礼的；4、系皮带要高过肚脐，不要选用突出怪异的皮带头；5、笔要插在西装内侧口袋或衬衫左边的口袋里。职业女性生性好美，美的特性也有很多，如艳丽、性感、潇洒、娇弱、健美、端庄等等，都是美的一种表现。在我们企业，所有员工所表达的应该是端庄，大家闺秀般的温文尔雅，大气秀丽、不卑不亢的外在特性。如何穿着打扮，注意仪容，相信每位女性都有自己的心得——这和一个人文化修养、社会环境、审美情趣有直接的关系。在这儿，我们只介绍两个重点，就是办公室是一个工作的场所，要能发挥得体的装扮让人感到“端庄亲切”与“精神焕发”。女性的优雅姿态能让人觉得非常有教养，最容易赢得别人的好感，以下是一些良好姿势，希望能留意。（一）站姿女性站立时，双脚要*拢，膝盖打直，双手可自然地放在腹前，背部挺直，两眼凝视目标。（二）坐姿静坐聆听时，可双脚交*或并拢，双手轻轻地放在膝盖上，两眼凝视说话对象。（三）走姿抬头挺胸，背脊自然挺直，步履自然有精神，可右肩背皮包，手持文件夹可轻置放于臂膀间。（四）行礼的方式１、当与客人交错而过时，应面带笑容，可行１５度的鞠躬礼，以表示对顾客的礼貌及打招呼；２、当迎接或相送顾客时，可行３０度的鞠躬礼；３、当感谢顾客或初次见到顾客时，可行４５度的鞠躬礼以表示礼貌。（五）交换名片的礼仪权所有１、一般名片都放在衬衫的左侧口袋或西装的内侧口袋，名片最好不要放在裤子口袋；２、要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯；３、名片的递交方式将各个手指并拢，大拇指轻夹着名片的右下，使对方好接拿，以弧状方式递交于对方的胸前；４、拿取名片时要用双手去拿，拿到名片时轻轻的念出对方名字，以让对方确认无误；如果念错，要记着说对不起。拿到名片后，可将其放置于自己的名片夹内；５、同时交换名片时，可以右手递交名片，左手接拿对方名片；６、不要无意识地玩弄对方的名片；７、不要当场在对方名片上写备忘事情；８、上司在旁边时，不要先递交名片，要等上司递上名片后才能将自己的名片递上。模板,内容仅供参考