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00107现代管理学简答题现代管理学简答题1.简述管理在社会发展中的作用。答案:(1)管理是维系人类正常社会生活的条件;(1分)(2)管理是社会资源有效配置的手段;(1分)(3)管理是社会生产力实现的基础;(2分)(4)管理是社会生产力发展的保证,还可以创建出新的生产力。(2分)2.简述方案前提剖析法的步骤。答案:(1)剖析方案,找出各样方案的前提假定;(2分)2)将前提假定提交会议全体人员议论;(2分)3)决议中心对各样不一样建议进行综合、集思广益、作出选择。(2分)简述人事激励中的增强原则.答案:(1)建立目标系统;(2分)(2)快速反...

00107现代管理学简答题
现代管理学简答 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 1.简述管理在社会发展中的作用。答案:(1)管理是维系人类正常社会生活的条件;(1分)(2)管理是社会资源有效配置的手段;(1分)(3)管理是社会生产力实现的基础;(2分)(4)管理是社会生产力发展的保证,还可以创建出新的生产力。(2分)2.简述方案前提剖析法的步骤。答案:(1)剖析方案,找出各样方案的前提假定;(2分)2)将前提假定提交会议全体人员议论;(2分)3)决议中心对各样不一样建议进行综合、集思广益、作出选择。(2分)简述人事激励中的增强原则.答案:(1)建立目标系统;(2分)(2)快速反应,实时增强;(2分)(3)奖罚联合,形式灵巧,以奖为主。(2分)4。简要回答 问卷 关于教学调查问卷关于员工内部调查问卷员工内部调查问卷基药满意度调查问卷论文问卷调查格式 法的长处和缺点.答案:(1)问卷法的长处:能够在较大范围内进行;拥有很好的匿名性;便于对所得资料进行定量办理和定性剖析。(3分)(2)问卷法的缺点:回收率有时难以保证;问卷质量难以保证;因为问1卷检查的质量与被检查者的文化水平、素质有直接关系,所以问卷调查资料的质量常常错落不齐。(3分)5。简述全面质量管理的主要内容.答案:(1)全面质量管理的“质量"是全面的,即所指的是广义的质量;(2分)(2)全面质量管理的范围是全面的,即实现生产全过程的管理;(2分)(3)全面质量管理的参加人员是“全面的",即全员性的参加;(1分)(4)全面质量管理作为一种现代管理方法,是一种科学的管理模式。(1分)6。简述霍桑试验的主要阶段和主要结论.一、主要阶段;1、第一阶段,查验和剖析实验失败的原由。2、第二阶段,大规模的接见谈话.3、第三阶段,对非正式组织的研究。二、主要结论:1、公司员工都是“社会人”,是复杂的社会系统的成员。2、劳动生产效率主要取决于员工的工作态度及其人际关系情况。3、公司中存在着非正式组织.7.简述组织的基本组成因素。答:(1)目标;(2)人员;(3)财物;(4)信息;2(5)机构;(6)职位;(7)权责;(8)程序;(9)规制8。简述麦克利兰的人的基本社会需要的内容。(1)成就需要,即按高标准行事,或在竞争中取胜的梦想。(2)权利需要。权利的实质是把自己的意志强加在别人心理和行为之上的能力,权利需要即影响和控制别人心理和行为的梦想。3)交际需要,即经过与别人交往,获得认同、理解、支持与尊敬的梦想。9。简述控制的过程。控制是一个过程,它贯串于整个管理活动的始末。如前所述,控制是在组织目标的实行中,不停地在计划与实行结果之间进行比较,发现二者之间的差距,并找出这类差距的原由和拟定新的改良举措的过程。也就是说,控制过程是由三个步骤或三个交错重叠的因素组成的,即(1)确定标准;(2)检查实质绩效;(3)纠正误差.10。简述马斯洛的需求层次理论的主要内容。答:(1)人类的基本需要。2)人类需要层次之间的递进关系。3)人类需要的动向性、发展性与个体差异性。311.简述现代人力资源管理中的人材商品化理念。答:人材商品化理念不单是重申人材拥有商品的一般属性,能够进入市场依照价值规律自由互换,并且要承议人材的特别属性,即全部权和使用权能够相对分别,人材全部权一直属于个人并受法律保护,购置方只好在必定条件下以必定的方式拥有人材使用权.12。简述影响管理幅度的因素。答:(1)部下工作地址、场所分别程度;(2)部下工作相像性、复杂程度、改动性;(3)业务活动的复杂性、标准化程度,绩效查核的难易程度;(4)通讯与监控手段的有效性;部下人员的德、智等基本素质。13.简述领导四分图理论。答(:1)领导四分图理论是美国俄亥俄州大学工商公司研究所的斯托格弟和沙特尔教授在大批检查研究的基础上提出的一种领导方式理论。(2)在研究的过程中,他们将1000多种描绘领导行为的因素进行剖析,最后归纳为“抓组织”和“关怀人"两大类.(3)他们将这两类行为的不一样综合,组成了四种不一样的领导方式:低组织低关怀、低组织高关怀、高组织低关怀、高组织高关怀人。14。简述协调的基本方法.答:(1)酝酿磋商;(2)建议说明;(3)思想教育;(4)冷办理或4缓冲。15.简述程序控制的原则。答:(1)将程序视为一个系统;(2)将程序减至最少;(3)保证程序的计划性;(4)要关注程序运转所需的花费;(5)控制程序的运转;(6)使程序拥有威望性。16.简述科学管理理论的主要内容.答:(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产效率。2)为了提高劳动生产效率一定为工作精选第一流的工人。3)为了提高劳动生产效率一定实现标准化.4)在拟定标准定额的基础上推行差异计件薪资制。(5)设置计划层、推行职能制.(6)对组织机构的管理控制推行例外原则。(7)为实现科学管理应展开一场“心理革命”。17.简述决议与展望的关系。答:(1)展望是为决议服务的;(2)展望贯串于决议的全过程;(3)展望和决议的差异。18.简述矩阵制组织构造的优弊端。5答:一、矩阵制的长处是:1、能够使职能管理机构的专业人员集思广益,快速达成某项任务,既提高了互相协调的灵巧性,又增强了组织的整体性。这类组织构造模式使多项特意任务在一个组织中均衡协调地达成,既防止了各部门的重复劳动,又减少了成本支出;2、既能使公司主管挣脱平时事务,有更多的时间和精力去考虑全局性问题,又能充散发挥各职能部门的作用.二、矩阵制的弊端是:1、因为任务小组的人员受两重领导,当纵横两个管理系统协调不好,来自两个管理系统的指令不一致时,部下人员不知所措;2、推行两重领导会产生职能不清的问题;因为任务小组及其成员不是固定的,因此人员简单产生暂时观点和不安全感,对工作有不良影响.19。简述目标管理中目标的拟定过程。答:(1)采集信息;(2)确定责任;(3)确定要点目标领域;(4)进行能力剖析;(5)提出基本假定;6)编写有效目标;7)拟定目标实行计划.620.简述领导作风理论及领导作风种类。答:一、领导作风理论主假如研究领导者工作作风种类,以及工作作风对员工的影响,以期追求最正确的领导作风。领导作风理论是由勒温提出来的.二、勒温以权利定位为基本变量,把领导者在领导过程中表现出来的极端行为分为三种种类.1、专制式的领导作风;2、民主式的领导作风;3、听任自流的领导作风.21。简述危机决议的组成需要具备的因素.答:(1)决议问题的发生、发展拥有忽然性、急剧性,需要决议者临机能断.2)可供决议者利用的时间和信息等资源特别有限.3)局势的发展危及决议单位、决议者的根本利益,并且决议的结果很难料想。22.简述法约尔一般管理理论的内容。答:(1)划分了经营与管理的观点并论述了人员能力的相对重要性。(2)归纳并剖析了管理的五项职能。(3)论述了管理教育和成立管理理论的必需性。7(4)提出了管理中拥有广泛意义的14项原则.23。简述现代人力资源开发的新理念。答:(1)人力资源是第一资源理念。(2)人力资本理念.(3)人材商品化理念。24。简述全面质量管理中,质量改良过程的步骤。答:(1)标准的选择.(2)过程评估。(3)过程标准化.(4)过程改良。25.简述文件检查法的特色。答:(1)历史性。(2)间接性。(3)无反响性。26.简述五项修炼的主要内容.答:(1)实现自我超越;(2)改良心智模式;(3)成立共同愿景;(4)增强团队学习;(5)进行系统思虑。27。简述传统人事管理与现代人力资源管理的主要差异。答:(1)对人的认识不一样(2)管理原则不一样(3)管理方法不一样(4)管理内容不一样8(5)人事部门在组织中的地位不一样28.简述绘制网络图的规则和基本方法.答:(1)网络图有方向的;(2)任何一项工程的网络图中只好有一个始点事项和一个终点事项;3)网络图中不可以有回路;4)箭线用水平线或拥有一段水平线的折线.绘制网络图的方法,一般有顺推法、逆推法、要点工序法三种。29。简述交流方式的主要种类。答:(1)链式交流;(2)轮式交流;(3)全通道交流;(4)环式交流;(5)Y式交流。30。简述控制工作的主要参照点。答:(1)人员;(2)财务;(3)作业;(4)信息;(5)组织绩效。31。简述决议的程序。答:决议是一个过程,它有内在的规律性.决议依照客观过程的规律性能够分为几个既互相独立,又前后联系的阶段,组成一个有序的工作9程序,这就是决议程序。现代决议程序一般分以下步骤。(1)发现问题;(2)确定目标;(3)拟定方案;(4)选择方案。32.简述麦克利兰的成就需要理论。答:美国行为科学家戴维?麦克利兰提出的成就需要理论,是对马斯洛需求层次理论的发展和增补,对激励理论的完美和激励方法的创新拥有重要价值。成就需要理论的主要内容有:(1)人的社会性需要并不是与生俱来;2)人类社会性需要的内容;3)有效管理者的需要构造。33.简述应用确定型决议方法的必需条件。答:(1)存在决议者希望达到的一个决议目标;(2)将来的情况,只存在一个确定的自然状态;(3)存在两个或两个以上的备选方案供决议者选择;(4)每一个备选方案在确定状态下的损益值能够计算出来。34.简述系统剖析模型化原则的基本要求.答:(1)模型的传神性;(2)模型的简单化;(3)模型的客观性。1035。简述文件检查法的含义与特色.14—381答:一、含义文件检查法也称历史文件法,就是经过采集各样文件资料,摘取与调查课题有关信息的方法.二、特色1、历史性;2、间接性;3、无反响性。36。简述精英决议模式的基本内容.答:(1)社会分化为掌权的少量人和无权的多半人。2)少量的统治者与优秀人物不是被统治的民众的代表,精英人物主要来自社会中社会经济地位较高的阶层。3)非精英人物向精英人物的转变是一个迟缓的过程.(4)在社会制度的基本价值观和保护这一社会制度方面,精英人物的见解是一致的.(5)公共政策所反应的不是民众的要求,而是反应人精英人物的主要价值观。(6)活跃的精英人物极少受民众的直接影响。37.简述公司再造的特色。答:(1)公司再造的目标:实现公司性能和绩效的飞腾。(2)公司再造的任务:对公司过程进行根天性反思和完全性再 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 。113)公司再造的动力:市场或顾客和需求是公司再造的驱动力。4)公司再造的条件:信息技术、人力资源、组织管理是公司再造的条件,它们之间有机联合,互相协调是顺利实现公司再造的要点。5)公司再造的对象:是公司过程,即为达成某一目标任务而设计实行的一系列超越时间和空间的逻辑有关活动的会合。38。简述决议树的组成因素。答:(1)决议结点;(2)方案枝;(3)状态结点;(4)概率枝;(5)结果点39。简述管理信息系统的建设步骤。答:(1)对决议活动的系统剖析;(2)信息需求剖析;(3)信息“过滤”;(4)信息办理设计。40。简述有效目标的基本标准。答:(1)目标的拟定应当有详细的对象;(2)目标的表达必定要简短清楚,了如指掌;(3)分解出来的子目标,尽量实现定量化;(4)目标应有明确的时间界线;(5)目标的数目应当适合。41。简述科层制组织的基本特色。(1)法定权利为基础。12(2)严格的等级制度。(3)职业化原则。(4)专业化原则。(5)委任制与 职责 岗位职责下载项目部各岗位职责下载项目部各岗位职责下载建筑公司岗位职责下载社工督导职责.docx 人原则。(6)照章做事原则与公私分明原则。42.简述人事选聘两条基本门路的含义.(1)内部提高.是指组织成员能力增强并获得充分证明后,依照一的标准、程序,被委以更高职务。(2)外面招聘。是依照必定的程序和标准,从组织外面选择切合组织要求的管理人员。43.简述波特一劳勒模式的主要内容。(1)个人能否努力以及努力程度取决于激励力的大小。2)工作绩效不单取决于努力程度,还取决于个人能力以及对所担当目标任务的认识程度。3)奖赏的价值应以工作绩效为标准。4)一个人对奖赏满意与否以及满意程度取决于他对奖赏能否公正的判断。5)人们对所得奖赏满意与否以及满意程度将影响下一次担当目标任务的行为。44。简述增强理论中的增强原则。13(1)建立目标系统。(2)快速反应,实时增强。(3)奖罚联合,以奖为主.4)奖人所需,形式多变。5)多用不按期奖赏。45.简述管理控制的基本内容。(1)人员;(2)财务;(3)作业;(4)信息;(5)组织绩效。14
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花双韵芝
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