ThismanuscriptwasrevisedonNovember28,2020全国首创小时自助法院全国首创：24小时自助法院“法院已经下班了，想不到我的案子还被受理了”。家住深圳市宝安区的张先生收到立案成功的短信时，惊喜地感叹宝安区法院的服务太到位了。原来宝安区人民法院推出全国首家24小时自助法院，将全天候给市民提供各类诉讼服务。诉讼服务线上线下一体建设12月10日，张先生因堵车到宝安区法院时已临近下班，但在立案大厅还排着长队，张先生一看这架势已准备明天再过来了，后经法院导诉人员的引导，张先生来到了法院大门外的24小时自助法院，把所有的纸质立案材料通过24小时自助法院的终端扫描传输给法院工作人员，30分钟之后，张先生就收到了立案成功的短信。自12月7日，宝安区法院推出了全国首家24小时法院以来，给当事人提供了各种司法服务，张先生的立案需求只是自助服务的功能之一。多年来，宝安区法院收结案数一直位居全市基层法院之首，约占全市基层法院的三分之一，截至12月23日，宝安区法院收案数近6万件。宝安的外来务工人员众多，当事人来法院办理有关业务，普遍需等候一两个小时。如何满足这类群体的诉讼需求，宝安区法院顺应信息时代发展特征，运用“互联网+”思维，充分利用大数据、云计算等技术手段，借鉴银行、医院提供的24小时自助服务、各类自助终端设备等的
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
理念，在全国法院系统内首创24小时自助法院，构建了除诉讼服务大厅、诉讼服务网以外的全新的诉讼服务模式，实现诉讼服务线上线下一体建设。上线两周完成自助立案4件宝安区法院的24小时自助法院设立在法院大门外部，不到20平方米的区域空间，为当事人提供了法院工作8小时之外的自助诉讼服务，它集24小时自助服务终端操作区、当事人电话咨询区、自助法院视频宣传区等为一体，无需人员看守、无需工作人员在场操作。自助服务终端操作区可实现7大功能——立案诉讼材料扫描上传、缴费、查询案件信息、庭审公告、打印法律文书、法官预约、预约阅卷等功能。在正常上班时间，自助柜员机已实现与立案柜台直接联动，当事人一提交材料立案柜台就可以马上审核，几分钟就可以审核完毕，当事人30分钟内就能收到立案是否成功的短信
通知
关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知
，即便当事人立案时缺失相关材料，也会有短信反馈。这其实相当于在立案窗口递交材料审核，避免排队等候。在8小时以外的时间立的案件，在次日上班时间立案庭柜台审核后当事人就可收到短信通知。24小时自助法院上线两周以来，已成功完成自助立案4件，缴纳款项3笔，共计60260元，同时在信息公开方面，当事人查询案件信息165次，查阅公开文书139次以及其他司法公开服务共计966余次，其中有将近12%的服务是在法院的非工作时间内产生，有效地解决了当事人“法院上班我也在上班，我下班了法院也下班”的困扰，满足了当事人任意时间段的诉求需求。毫无疑问地说，24小时自助法院在推动互联网与法院司法办案、司法为民、司法改革等领域环节的深度融合的同时，让当事人获得全方位、全天候、便捷高效的诉讼服务。24小时自助法院7大功能1自助立案当事人可在任意时间通过自助法院完成在线立案。首先将身份证置于终端身份证识别区，系统识别后，输入短信验证码，并扫描身份材料、起诉状、证据材料，系统自动将扫描完成的电子材料提交给办案人员，办案人员收到网上提交的电子材料后，审查材料完整合格后进行立案登记，并发送短信提醒当事人立案成功并指引当事人缴纳诉讼费用。2自助缴费24小时自助法院给当事人提供了一个在线缴纳诉讼费、罚金、执行款、保证金的平台，当事人通过终端识别身份证或扫描二维码后，只需要在机器的指引下缴纳与本人案件的相关费用，即可完成案件费用的缴纳。使用该服务后将极大方便当事人缴纳案件相关费用，减少当事人来往的奔波。3自助立案当事人可在任意时间通过自助法院完成在线立案。首先将身份证置于终端身份证识别区，系统识别后，输入短信验证码，并扫描身份材料、起诉状、证据材料，系统自动将扫描完成的电子材料提交给办案人员，办案人员收到网上提交的电子材料后，审查材料完整合格后进行立案登记，并发送短信提醒当事人立案成功并指引当事人缴纳诉讼费用。4文书查询当事人在自助法院通过终端识别身份证或扫描二维码，可查询到与本人案件相关的法律文书，如判决书、裁定书等，并可自行打印这些文书材料。这使得司法公开的裁判文书公开服务更贴近当事人，体现法院的司法为民。5案件查询当事人将本人的身份证或二维码放置在机器内置的识别器上，验证信息后系统会查询与该当事人相关的实时的案件信息，律师也可以查看本人代理的相关案件的情况，能够第一时间了解案件信息。当事人无需再打电话询问办案人员案件的具体情况，这将办案人员从这些繁杂的事务中解放出来，同时也方便了当事人，加强了当事人与法院之间的信息对等沟通。6联系方式当事人通过自助法院终端查看本院公开的法官的联系方式、官方微信、官方微博、院长信箱，可直接查询到办案人员的办公电话，同时在自助法院内还设有内线电话，这可方便当事人直接联系办案人员，减少了当事人与法院的矛盾。7在线预约当事人可通过自助法院终端识别身份证或扫描二维码的方式，预约本人相关案件的办案人员或预约档案阅卷，系统审查当事人的预约申请，将消息推送给办案人员，这将当事人与法院之间的距离拉得更近，同时也方便办案人员及当事人安排好自己的时间，减少时间成本，提高办案人员的时间利用率
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