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基于战略与供应链流程的组织设计实例

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基于战略与供应链流程的组织设计实例
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创新客户业务拓展供应链管理市场管理供应商客户运输者消费者2CompanyBusinessProcessHumanResourcesEnablingProcessFinance&AccountingAdministrationMgt.ResourceMgt.Info.SystemsMgt.Whs.&ShippingMgt.ProductionMgt.ProcurementMgt.OrdersMgt.SupplyChainBusinessPlanningIntegratedPlanningSupplyChainManagement=MRPII=MRPIIPartialInvolvementCustomerBusinessDev.MarketingManagementInnovationCust.Bus.PlanningFinancialTransactionsMarketingBus.PlanningPromotionMgt.MediaMgt.AdvertisingMgt.DevelopProductIdeaGeneration&DevelopmentLunchProductSellProductsInnovationBus.PlanningConsumerCustomerSupplierBusinessPlanning/StrategyPlanCategoryBusinessPlanCorporateStrategyPlanFunctionalStrategy/Bus.PlanGlobalCategoryBus.Sales&OperationsPlanning3供应链管理供应链业务计划一体化计划订单管理采购管理生产管理仓储与运输管理4供应链(采购)组织对哪些结果负责?5供应链在哪增值?资产回报率%毛利%$总费用$毛利$固定资产$流动资产$其它流动资产$应收款$库存$固定费用$变动费用$销售成本$销售资产周转率$总资产$销售收入$销售收入$营运利润Times………………………………..……..÷--+÷+++6Purchasing&supplyfunctionManagingpeopleManagingprocessesOutcomesInternalfactorsMeasuringeffectivenessInputsMeasuringefficiencyCustomersatisfactionExternalfactorsManagingsuppliersManaginginfrastructure.AvailabilityLead-time/deliveryQualityCustomerserviceCostCorporatelevel2c1aContributiontocorporateprofitabilityandcompetitivenessstrategyBybuyer/teamBysupplierByprocessBypurchaseareaBycustomerFunctionlevel1c1b1.Whatwasachieved?2.Why?Howtoimprove?Environ-mentSupplyNationalCorporate2b2aSupplyCHAINperformancemanagementmodel7盈利,竟争力,客户满意效果效率客户服务成本节约可得性时间/可靠性质量客户满意分销度完善定单长短及时性弹性总供应成本资金/库存成本断货损失产品质量工作质量需求满足/库存%#,%%小时%#¥/单位¥¥标准生产率%,天数指标体系:8Pre-transactioncostsIdentificationofneedsInvestigationofsupplysourcesQualificationandregistrationofsuppliersCommunicationsbetweenbuyer&supplierTrainingofbuyerand/orsupplierTransactioncostsPriceAdministrativecostofpurchasingTransport/deliveryTariffs,duties&taxesInvoicing&paymentInspection&testingReturnsFollow-upcorrectionInstallation&commissioningLatedeliveryPost-transactioncostsOperatingcosts(energy,labour&consumables)StockholdingcostsMaintenance&repairsSparepartsDowntime/lostoutputWastageinproductionDefectiveoutputsLostcustomergoodwill&reputationDe-commissioninganddisposalTotalcostofownershipCostperformance(II)Pricevs.totalcostofownershipM12:U2:2.5-89P&W公司优化供应链的实践(ECR)10ECR战略和目前的情况多余的类别与规格货架利用率低复杂的采购过程业务扩展预先购买不当的扣除低效的赠卷活动过多的库存在供应链中残损对产品过多的处理损坏不完整订单缺货新产品失败率高生产周期长目前情况ECR战略有效的促销有效的分类有效的补给有效的产品介绍11“如何走向市场”有效的消费者反应有效的品类有效的新产品介绍有效的促销有效的补货12有效的消费者反应有效的品类有效的新产品介绍有效的促销简化/优化产品流简化/优化订单系统(信息)简化/优化现金流(结算)技术能力提高计划组织能力提高计划有效的补货“如何走向市场”13有效消费者反应有效的品类有效的新产品介绍有效的促销简化/优化产品流简化/优化订单系统(信息)简化/优化现金流(结算)技术能力提高计划组织能力提高计划有效的补货物流条款分销网络可靠性产品标准订单标准内部ECR能力电子商务IDS/DBS/EDRVMI(KARS/CRP)外部ECR能力内部ECR组织能力现金折让价格体系工厂,RDCTOM,运货托盘,最低订量条形码,EDI第三方物流EDI分销系统零售系统客户队伍专业人员SLOG,整车“如何走向市场”14SupplySystemFlow(流程观)SupermarketShopperSari-SariStoreShopperDistributionPrimarySupplierWholesale/DistributorRetailerSupplier’sSupplierManufacturingMaterialsFlowCashFlowMoneyfromsaletoconsumerAccountsPayableAccountsReceivableInformationFlow15VerticalFlowinaHorizontalSystemSupermarketShopperSari-SariStoreShopperPrimarySupplierWholesale/DistributorRetailerSupplier’sSupplierDistributionManufacturingMaterialsFlowCashFlowMoneyfromsaletoconsumerAccountsPayableAccountsReceivableInformationFlow16FlowingtothedrumbeatofconsumerdemandFLOWSYSTEM.....SupermarketShopperSari-SariStoreShopperDistributionPrimarySupplierWholesale/DistributorRetailerSupplier’sSupplierManufacturingConsumersDemandConsumerDrivenSupplyChainTheshelfistheconstraint,notoperationsinternaltotheManufacturer(P&W)Concepts&ParadigmsThinkTotalSupplySystemvs.Function/SilosOptimizetheTotalSupplySystemandnotFunctions“within”P&WwallsSupplySystemmeasurevs.functional/P&WmeasuresRetaillogistics(last100yards)arepartofourSupplySystem18供应链管理核心流程供应商材料计划(MRP)-JIT生产计划(MPS)准确可靠性成品调拨计划(DRP)准确:产品/时间地点/质量/成本库存全面计单管理(TOM)完善订单率需求误差修正需求管理(DM)销售预测(RDC)销售计划消费者POS+IDS优化供应链满足需求制造需求19MRPⅡ流程图20PlanningQAMSMF&AE&TSPurchasesPlanningQALogisticsF&AE&TSSalesPlanningQAMSMF&AE&TSPlanningQALogisticsF&AE&TSSalesPurchases跨职能部门的组织(供应商团队)SupplierP&WSupplierP&WMaterialTeamsSPOC21LogisticsLogisticsF&APurchasesPurchasesDCCTLMF&ASalesCustomerServiceLogisticsLogisticsF&APurchasesDCCTLMF&ACustomerServiceSalesPurchases跨职能部门的组织(客户团队)P&WCustomerP&WCustomerCustomerTeamsSPOC22优化案例23一体化计划供应商客户SBDCBDTOM全球化CBD=客户业务拓展TOM=全面订单管理24一体优化面临的现实问题组织机构放置中权责利不吻合—与销售的关系:灵活、费用、小即好…—与生产的关系:库存政策、生产批量、包装…—与采购的关系:购买便宜,但质量…“我负责我所不能控制的结果…我总是心太软,把所有的问题都自己扛”建议:设立供应链管理部:集材料采购、生产计划、销售预测、仓储运输、进出口、订单处理及客户服务为一体。子系统优化与整个系统优化—MOQ与库存—成本费用“推让”或转移25优化 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 的设计基础目的:提供一体优化供应链系统的标准,包括:构成要素、价格体系、MOQ,以及必要的特殊条件,从而保证一个统一的、简化的、高透明度的物流系统。所有部门的承诺将是成功的基石,因为这个系统涉及到:商业条款、付款、价格、退货、有效补货等等商业目的是为了促进“有利可图”的生意量增长26成功的衡量指标—MOQ增加—减少直接客户(?)—销售量增加—整车规格增大—订单数减少—整车的百分比增加—工厂直运增加—有效/电子下单增加—物流成本下降27组织成立跨部门领导委员会(物流总监或销售组长)成立跨部门项目设计与执行小组28要求与任务构成要素描述/任务MOQ200箱,5吨车,20尺托板运货1.0x1.2m合格订单15个订单要求电子订货EDI、CRP、VMI快速装卸≤30分钟破损/回收破损折让0.01%,0%回收现金折扣统一满载20尺价格体系基于成本、分享节约客户达标情况公平、公正、公开29一体优化物流的价格体系/策略基本价$/每箱≥MOQ,分销中心非整车基本价-%$/箱分销中心整车基本价-%$每箱工厂整车直运客户基本价-%$每箱海外直运客户零售大卖场30每宗生意盈利的例子订单规格$/每宗利润学习:0-14宗订单规格无利可图!31给客户的帮助CRP、VMIEDI(EANCOMM)条形码有效送货方室的选择:自提、快速装卸、备货、预约各部门的客户队伍:Sales、IT、Finance、Logistics32全面订单系统管理程序33改进的策略34讨论:(20分钟)P&W公司的策略?你的评价?P&W公司供应链的主要衡量指标?P&W公司供应链的主要流程?P&W供应链(采购)组织机构的设计?35顾客满意流程优化概念ResourcesResources更多的优质产出更少/有效的资源利用理想状况CustomerserviceCurrentStateIdealState现状资源增值(VA)与不增值(NVA)流程/活动对于产出是否必要?增值VA是否属于部门职能?是否服务于客户需求?YNNY不增值VA半增值SVAYN优化减少/消除消除37明确客户及其有效要求客户外部内部直接:即直接获得并使用工序产品的客户间接:即受到工序的影响或对工序产生影响但并非真正使用产品的客户。直接:即直接获得并使用工序产品的客户间接:即受到工序的影响或对工序产生影响但并非真正使用产品的客户。38优化工作程序路径图确定客户及其要求(第2步)选择高优先权程序及工作小组(第1步)明确工作程序(第3步)拟定实施计划(第4步)程序是否稳定?程序是否有效?(第5步)是监控及简化(第7步)解决问题(第6步)是计划做检查行动否否PDCA持续发展的工具库计划行动/调整执行检查tXSCXUCLLCL40 总结 初级经济法重点总结下载党员个人总结TXt高中句型全总结.doc高中句型全总结.doc理论力学知识点总结pdf :成功=整合+文化忠于事业;共享利益;激励同仁;有效沟通;感激贡献;庆祝成功;听取意见;超出客户期望;比竟争对手更节约成本;逆流而上,不墨守成规竟争力效率成本现金流服务质量士气创新持续增长整合商流整合物流整合信息流整合现金流41讨论(20分钟)结合公司采购和供应流程讨论:1.描述流程与衡量指标2.可能会遇到的问题、思考对策3.如何进一步优化流程4.尝试提出几点改善方案42多謝43演讲完毕,谢谢观看!
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