时光飞速，转眼又是一年，回想去年，我院眼科医院、新院、宁南医院一一落成，发展持续壮大，而今年，更是值得庆贺，不但仅顺利透过了卫生部“三甲复审”工作，还先后获得眼科、临床护理等两项重点专科。作为一名年轻的护士长，随着时间的推移，在院领导和护理部的指引及帮忙下，我慢慢理解了护士长这个主角，懂得如何团结一致、人文化管理，圆满完成了各项护理工作，现总结如下：一、严格落实医院各项规章
制度
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，保障护理安全1、依据科室当前工作状况及人员构成，按照护理部要求，重新制定各班工作职责及流程，分工明细，各尽其职。2、核心制度的落实主班与治疗班每一天下午对病房医嘱实行大核对，小夜班与两头班或大夜班核对临时处理医嘱，每周护士长星期一、星期五核对医嘱并检查病历的书写问题，提升护理质量，保障护理安全。治疗室统一
规范
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药品标签及位置，在治疗时严格执行“三查七对”制度，定期提问核心制度，让每位护士铭记于心，将理论使用到临床工作中。规范诊疗医嘱本、长期及临时输液卡格式，字迹清晰，色彩一致。每一天严格交接班，老年绝对卧床患者，定时翻身拍背，做好皮肤的护理，防止并发症的发生。做好转交接工作，尤其全麻术后的交接工作，在今年的交接工作中，因为发现即时，用心成功抢救了一例全麻术后心跳呼吸骤停的患者。3、职责组长每一天检查病历的书写，对出现的问题，以便签形式留言，督促年轻护士持续成长，护士长每周不定时检查病历，保障病历的准确性。二、人文管理，协调科室顺利发展1、病房管理是护士长的主要职责所在，只有从病房中才能发现问题，每一天晨会（）主动与夜班、白班共同交接班，每星期二科室大*，随时巡视病房，与患者沟通交流，询问患者心理感受。2、身边随时携带小笔记本，将科室出现的问题
记录
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下来晨会反馈，每月科会集中反馈，保证每一位护士均能了解科室发展的动态，使科室顺利发展。3、每月护理查房去除以往按部就班模式，选择科室病重病人为查房题目，科室所有人员均提前复习，由护士长随机指定人员实行讲授并提问，业务学习自定题目，制作幻灯，全科讲授，充实护士长及科室护理人员理论知识，调动大家用心性。4、定期与其他科护士长交流管理经验，取长补短，提升护理管理潜力。5、在护理部及科主任的支持下，参加了卫生部举办的“万名护理管理人员培训班”和骨科COA高峰论坛会议，充实管理知识，提升管理潜力，提升管理质量。6、做好一次性耗材的管理，杜绝浪费，防止过期。7、组织科室人员用心参加医院各项活动，在今年趣味运动会中获得了优秀奖，学制度用制度比赛中获得三等奖，全院授课比赛中获得二等奖，科室均给予了必须的奖励，并鼓励大家今后再接再厉，踊跃参加，发挥才能及光芒。三、强化培训，提升护士综合素质(1)护理操作及理论定期组织大家实行专科操作及理论的学习，利用晨会定期抽查掌握水准，在医院组织的理论和操作考试中，我科护士考试合格率100%。⑵护理科研今年护理人员忙于工作，忽略了护理科研的重要性，使得今年发表的文章较少，透过研究生期间学习的科研知识，主动向科室人员讲解，凡是遇到有疑问的课题，大家主动查阅参考文献，共同探讨可行性，争取在明年的工作中争取发表2〜3篇核心文章。⑶弹性排班每周排班前根据病人的病情、手术日、不同时段的护理工作量及护士的潜力和需求等五个因素实行弹性排班，满足大家需求，促动科室和谐发展。⑷继续教育俗话说“活到老，学到老”，医学是一门复杂的学问，需要大家持续继续学习，才能够提升自身综合素质，年初给大家定1个学习的目标，年底考核，作为评优的
标准
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之一，让大家主动学习，主动交流，并争取为大家带给更多的出去交流和进修的机会。四、深化优质护理服务，提升护士及患者满意度1、认真落实优质护理服务内涵，对卧床患者做好基础护理，为病人带给舒适的环境，定期检查优质护理服务落实状况。2、改革原有工作模式，科室共有XX名护士，故实行职责制整体护理，即每位护士根据病房病人的数量分管2〜三个病房，负责病房病人的一切治疗，为病人带给连续而优质的护理服务。3、为了把护士还给病人，使护士有更多的时间为病人服务，在院领导及护理部领导的帮忙下，实现了药品、器械及物资的下收下送。在辛勤的工作中，20xx年即将过去，在完成医院工作目标的同时我们本着“以病人为中心”，给病人送去了光明，带来了生活上的福音，不过略感遗憾的是今年护理科研
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及新技术、新业务相对薄弱，期望在新的一年里，让我们继续携起手来，团结一致，踏实敬业，在圆满完成工作的同时，重视科研培训，增大科研力量，灌输科研意识，
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