商 务 礼 仪 与 沟 通 培 训
商务礼仪与沟通培训是中华礼仪培训研发的课程之一,主要培训两方面,一个是
商务礼仪,一个是商务沟通,每个人都渴望成功,成功一定有道可循,礼仪便是
其中之道。那些在职场纵横捭阖的商界成功人士,之所以能在工作中出类拔萃,
是因为他们拥有良好优雅的专业形象和卓越的商务沟通能力。
商务礼仪与沟通培训前奏
培训主题:商务礼仪与沟通培训
培训时间:2 天
培训地点:客户自定
培训讲师:中华礼仪培训网讲师团
培训对象:商务人士,中高层等
培训效果:培训方式的安排上以理论知识讲授、
案例
全员育人导师制案例信息技术应用案例心得信息技术教学案例综合实践活动案例我余额宝案例
分析、模拟案例情景演练贯
穿始终,结合每讲的学习目标帮助学员运用所学的礼仪知识,通过丰富、灵活的
案例,使本课程更具有实用性。
培训背景:在商务活动中,合乎礼仪的丼止在很大程度上影响到活动的成败,这
对商务人员的礼仪素质提出了较高的要求。那么商务人员究竟该从哪些方面提升
自己的礼仪素质呢?
商务礼仪与沟通培训课纲
第一章:适度悦人的仪容礼仪
美丽“从头开始”——美发礼仪
化妆是女性职业形象的标志——美容礼仪
第二章:落落大方的
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
情礼仪
眼睛是心灵的窗口
微笑是最动人的表情
面容是心境的晴雨表
第三章:风度翩翩的仪态礼仪
良好的站姿
优美的走姿
优雅的坐姿
规范的手姿礼仪及其他
第四章:优雅得体的服饰礼仪
出色女性的服饰形象
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
魅力男士的服饰礼仪
风情万种的佩饰礼仪
第五章:印象深刻的商务见面礼仪
把好印象深植对方心中——称呼礼仪
穿针引线的介绍礼仪
传情达意的握手礼仪
一个人的广告——名片礼仪
第六章:彬彬有礼的商务言谈礼仪
闲谈是交谈的热身准备
交谈要恰到好处
听也是说话的一种方式
第七章:应付自如的商务宴请礼仪
宴会礼仪
中餐礼仪
西餐礼仪
饮酒礼仪
第八章 多姿多彩的商务聚会礼仪
展现翩翩风采的舞会礼仪
体现高贵典雅的沙龙礼仪
第九章:施与有度的商务馈赠礼仪
选择礼品的学问
赠送礼品的艺术
国际馈赠礼仪
赠花的礼仪
第十章:充满智慧的商务办公礼仪
塑造办公场所中的个人礼仪形象
建立双赢到动的同事关系
与上司沟通的艺术
第十一章:万无一失的商务会议礼仪
商务洽谈会礼仪
新闻发布会礼仪
展览会礼仪
赞助会礼仪
第十二章:庄重热烈的商务仪式礼仪
签约仪式礼仪
开业仪式礼仪
剪彩仪式礼仪
庆典仪式礼仪
第十三章:畅通无阻的商务通讯礼仪
塑造良好的电话形象——电话礼仪
展示现代文明的手机文化和电子邮件礼仪
第十四章:举止有度的涉外商务礼仪规范
涉外商务礼仪的原则
涉外商务迎送的礼仪
涉外商务:会见和会谈礼节
第十五章:商务沟通的形式与非语言沟通
沟通的形式及主要障碍
商务沟通的特点及原则与基本技巧
非语言沟通
非语言沟通的形式
非语言沟通的原则及应注意的问题
第十六章:商务沟通中的书面沟通
书面沟通概述
常用商务文件的写作
书面文件的阅读
第十七章:商务礼仪与沟通培训结束