新媒体与流行文化－6 微博营销

null微博营销微博营销null*2010年 年度人物微博介绍微博介绍微博，即微博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140左右的文字更新信息，并实现即时分享。 最大的特点就是集成化和开放化，你可以通过你的手机、IM软件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途径向你的微博客发布消息。 相比较博客的“被动”关注，微博的关注则更为“主动”，只要轻点“关注”，即 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 示你愿意接受某位用户的即时更新信息；从这个角度上来说，对于商业推广、明星效应的传播更有研究价值。 最早也是最著名的微博是美国的twitter（推特），根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。国内微博企业绝大多数把学习的榜样都锁定在了Twitter身上，由于是本土中文服务，与其他网站互通性更强，自然比Twitter更能吸引国内用户。微博三大特性微博三大特性*国内各大微博介绍国内各大微博介绍*2009年8月，新浪率先推出新浪微博，并启用t.sina.com.cn作为主域名，借助网络惯用的名人效应迅速拥有了大量用户，短短半年时间，微博诞生新昵称”围脖“，成为当年中国互联网行业的一道风景。 2010年，网易、搜狐、腾讯也相继推出微博服务，四大门户纷纷上马微博，凤凰网、和讯网、搜房网紧随其后，大有群雄并起、逐鹿中原之势，形成了中国特有的微博嫁接网站的发展特色。微博在短期内对博客、sns社区产生一定的冲击。微博与博客、sns社区具有很高的用户重合比例，用户使用目的上具有一定的相似性，微博的特性导致用户产生的粘性更强，并且用户使用微博后减少了登录博客、SNS社区的次数微博基本数据及其基本意义微博基本数据及其基本意义微博基本数据及其基本意义（以新浪微博为例）微博基本数据及其基本意义（以新浪微博为例）*关注数博主关注微博ID的总量 反映出博主的主动参与度,一般在开始阶段增长迅速，而后可能出现负增长博主被多少微博ID关注的数量 反映博主的言论影响范围和意见领袖指数，对口碑传播有重要意义,优质博主的粉丝数应该呈持续或均衡增长趋势博主发布微博的总量 反映博主的在线率、互动能力、主动参与潜力和个人特性,优质博主不但微博数量多并且质量高微博基本数据及其基本意义（以新浪微博为例）*对某条博文转发次数总和 反映信息传播的范围和传播效率 具有吸引力的内容和博主的影响力是加速转发的重要基础对某条博文收藏次数总和 反映博文的知识性和可用性程度 该功能用户使用率较低，专家型或行业特长型博主的博文被收藏的可能性较大。对某条博文评论次数总和 反映博文的信息质量，博主的话 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 能力和影响力还说明粉丝及同类别受众的参与度与话题倾向转发数微博基本数据及其基本意义（以新浪微博为例）微博基本数据关系——趋势 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 微博基本数据关系——趋势分析*博文很少但是粉丝人数短时间内快速增长 实力博主，重点关注对象 用下饵的方式致使其粉丝人数急剧上升，谨慎对待该类用户，应该在一个较长时间段考察该类用户。博文和专注数都很多，但是粉丝人数少 微博上普遍存在的博主类型 一般较为稳定，其活跃度和参与度都不错，但影响力较小。 重点考察该类用户喜欢什么内容和贡献什么内容上，喜欢消费的内容多数可以从其评论、转发中看出来，所贡献的内容则从其所发的微博中判断。如果其贡献的内容与公司产品或服务相关，可作为关注对象。某段时间内微博平均数 日平均数值比较大，说明用户活跃程度高 周平均数的连续波动幅度小，说明用户稳定度较好，忠诚度较高，波动大，尤其当连续数据量下降趋势时，说明该用户对微博的使用不稳定，甚至可能是短期用户实力博主微博基本数据分析微博基本数据分析*博主可能是新手，处于活跃期，愿意结交新朋友，而朋友的相对数还很少，影响力还不大 有特殊的目的，如交友、推销、追星等，这需要抽查其关注博主的类别，以及所发博文的内容才能确定其目的 纯粹为了订阅相关人员或机构的微博信息，把微博当作信息源和实时新闻媒体使用该类博主可适当发展，并观察其潜力。发展新手博主或有特殊目的博主对前期积累粉丝数有一定的帮助。微博基本数据分析微博基本数据分析*博主已经具有一定的社交圈子作为基础，也可能说明博主参与微博主动程度适中，对圈子外结交他人不太热衷，对此类人，要注意考察圈子的类型 博主可能属于较为平衡型的人物，性格略显被动，可能需要你先关注他，他才反过来关注你。对已具备一定社交圈子的博主先要明确其所在的圈子，若与目标群体相关的，要给予关注，并采取适当的互动。平衡型博主也可作为积累粉丝之用，但其活跃度通常不高。微博基本数据分析微博基本数据分析**博主可能是在某方面有影响力的人，粉丝成群 博主只关注与自己偏好或实力差不多的博主，对普通博主当粉丝处理，较少给予关注尤其比率非常小的博主较难接触，与此类博主沟通，适当采取讨论问题、请教、信息共享等手段，通过评论、转发、私信等方式进行沟通。微博粉丝的意义微博粉丝的意义*你的粉丝—— 超过一百，你就好像是本内刊; 超过一千，你就是个布告栏; 超过一万，你就好像是本杂志; 超过十万，你就是一份都市报； 超过百万，你就是一份全国性报纸； 超过千万，你就是电视台； 超过一亿，你就是CCTV了。微博吸引粉丝路径微博吸引粉丝路径*企业专属形象微博打造路径企业专属形象微博打造路径*企业slogan标准VI的logo微博草根名人热点话题 公益事件基本包括了所有业务坚持更新的标志 质量较高的粉丝群发出后的回响度较高为什么使用微博营销？为什么使用微博营销？*微博营销前景 微博将是有效的网络营销工具，微博的运营商可以与企业共同进行策划，以企业微博、代言人微博、用户微博为载体，针对新产品、新品牌等进行主动的网络营销 微博将是植入式广告的最好载体之一。微博营销可以在趣味话题、图片和视频中植入广告 微博是一种按照读者喜好定制的活媒体，将是企业和媒体人十分热衷使用的客户满意度测试工具。往往能在微博中热议的话题，就能够马上成为各大媒体争相讨论的热点话题 微博也是重要事件的最好的新闻发布现场。 微博的营销价值微博给网民尤其是手机网民提供了一个信息快速发布、传递的渠道。 建立一个微博平台上的事件营销环境，能够快速吸引关注。这对于企业的公共关系维护、话题营销开展，能起到如虎添翼的作用。 品牌营销的有力武器。每一个微博后面，都是一个消费者，一个用户。越是只言片语，越是最真实的用户体验。微博营销的特点微博营销的特点*便捷性：广泛性：微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。 微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。 微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。 通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。微博营销商业价值体现微博营销商业价值体现*微博营销常用策略微博营销常用策略*微博营销技巧微博营销技巧*标签 ：根据不同的时期设置不同的标签，永远让搜索结果处在第一页.话题：我听见你的声音+我在听你说+我明白你说的+达成营销目的互动：创造有意义的体验和互动，人们才会和你进行交流善用大众热门话题如#地震#，因为它适合微博的每个人主动搜索行业相关话题，主动去与用户互动微博营销技巧微博营销技巧*有规律地进行更新，每天5~10条，一小时内不要连发两条定期举办活动，能够带来快速的粉丝增长，并增加其忠诚度让你的内容有连载性，连载会显著提高粉丝的活跃度不要关注超过50个人，哪怕你有100万的粉丝上班、午休、下午四点后、晚上8点，抓住这些高峰发帖时间null案例——新浪微博null第一 CHINA世界人口大国 最新排名？第二 INDIA第三 FACEBOOKnull2010年3月5日， Twitter信息统计网站Gigatweet的数据显示，Twitter信息发送总量已经突破100亿条。—第100亿！里程碑nullTwitter（4年） 每秒发送峰值 3132条新浪微博（10个月） 每秒发送峰值 3071条微博正以燎原之势在全球蔓延nullTwitter（4年） 独立用户超过 1.02亿新浪微博（13个月） 注册用户超过 4500万微博正以燎原之势在全球蔓延null回顾历史，新浪一直在引领中国互联网行业的发展……1998年论坛 98年世界杯四通利方体育沙龙（论坛）吸引着无数人2001年新闻 911事件，快速、全面、准确、客观，奠定了新浪影响力媒体地位2005年博客 新浪博客的成功，迅速推进博客在中国主流化，标志着中国互联网全面进入web2.0时代2009年微博 在中国新浪微博将人们带入了一个更自由、更开放、更加即时、更加互动的个人互联网时代null做啥网 2007年正式上线 嘀咕网 2009年2月8日正式上线 同学网 2009年5月进军微博领域 9911微博客 2009年5月底正式上线 Follow5 2009年6月上线，同年8月开始正式测试 新浪微博 2009年8月开始内测 搜狐微博 2009年12月14日上线 百度i贴吧 2009年11月推出 网易微博 2010年1月20日上线内测 腾讯微博 2010年4月1日启动对外小规模测试 同样引领着 微博时代 2010年底，中国互联网微博累计活跃注册帐户数将突破6500万个，2011年中将突破1亿。 ——《微博白皮 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 》null 微博 改变 生活… null我的 信息转发关注讨论直接指向演艺人士企业高管媒体、记者舆论领袖企业机构12345普遍用户6影响力来自 人的聚集null开放+分享 = 进入真实世界 改变生活行为和上一波互联网热潮相比，互联网新十年更加强调真实世界，强调与用户线下真实生活挂钩。 用户随时在线，线上线下被彻底打通，互联网会极大的影响和改变线下行为和生活。更直接null新浪 微博 是 媒体 更是 平台依托 SINA.COM & WEIBO.COM 将成为最大的信息服务和生活服务平台null我们受到主流网民的关注59.79%的微博关注者听说过新浪微博，是国内市场知名度最高的主流微博产品。null是目前中国使用率最高的微博60.9%的微博用户表示使用过新浪微博，是用户使用率最高的主流微博产品，是腾讯微博的近2倍。 null新浪微博成为用户首选null用户对新浪微博的满意度最高null半数以上的用户每天都用新浪微博null海量信息：2010年7月，新浪微博产生的总微博数超过9000万，每天产生的微博数超过300万，平均每秒会有近40条微博产生。 峰值数据：作为一个社会化媒体平台，每逢社会重大事件，新浪微博的发送量都会在短期内迅速增加，而且会持续一段时间。用户对新浪微博的满意度最高走进我们的用户走进我们的用户null口碑的生产和传播者社会化媒体联合发布null%对微博信息信任度高联合发布null高价值群体%联合发布%null关注品牌动向关注品牌动向（%）微博上公司/品牌的关注情况%联合发布null追随品牌 （%）微博用户追随品牌的经历及原因%联合发布null 转发品牌信息联合发布null地域差异从各省情况来看，广东微博用户属于典型的“夜战型”，高峰期从第一天23点持续到第二天凌晨5点，而且发送微博的量明显高于其他区域；北京微博用户属于“工作达人型”，从早上8点到下午18点，一直比较活跃。*数据源：新浪微博后台系统数据null终端及时间分布*数据源：新浪微博后台系统数据null与传统媒体互动*nullSNS 2.0 颠覆你的营销方式null事件的发起者和组织者 整合媒体资源所有营销、用户的落脚点 开展各种营销活动媒 体企业微博电视报纸杂志电台车站机场网络促销危机公关CRM事件营销精确营销口碑营销新品发布整合媒体资源，通过各种营销活动，不断累积和经营粉丝做一件好事不难 难的是。。。。。 null一条微博的力量*2010年8月30日10点45分，@丁丁张 发布一条微博。海底捞提供外卖。 8月31日8点40分，转发4154次，评论1115次。数量还在增加中。 其中一个转发产生的连锁效应： @曹增辉 （粉丝9093） “改天试试”；@陆健生 （粉丝96722）；@聂为献 （粉丝486) “一个伟大旗帜企业总是那么与众不同”; @宋安 （粉丝572） “哇靠！不转发没天理了” null微博营销周期倾听 在线上，从相关且有影响力的沟通与交流中发现时效性见解参与 参与运营社会化媒体 （社会化媒体作为整合营销的一部分）介入 创建与消费者的沟通、对话，并与其建立长期有影响力的关系优化评估 根据网站分析及社会化媒体矩阵，建立监测、分析、追踪对话的评估目标 计划 根据公司营销规划制定社会化媒体营销计划null迅速运用新浪微博影响力 利用目标受众影响力切入 抓住用户特性贡献big idea 互动行销工具的颠覆式应用新浪微博的5种营销工具null微博营销之微矩阵，即有规划性地建立企业的微博账号群，以实现交叉覆盖IT服务技术交流技术研究沟通应用根据不同产品线和地域建立微博矩阵还包括企业领导者与员工微博null微博营销之微整合，即将全媒体资源整合，同时将品牌活动网站与企业微博账号亮点一：全媒体整合打通 中粮电视平面户外都有整合发现美好微博 亮点二：活动站与微博打通 官网微博通过与网友互动、转发有趣味的内容，与网友亲切地沟通。同时活动站内容同步到微博。打通活动null微博营销之微直播，即通过新浪微博，直播新品发布会或线下活动诺基亚N8 微博直播发布会明星 邀请韩庚、林俊杰预告并主持新品发布网民 参加新品发布，参与话题讨论，赢取奖品媒体 邀请新周刊（粉丝数500,000）进行微博报道利用微博整合媒体、名人等资源，让网民用微博互动，实现创新性的网络直播发布会诺基亚 3D视频，8小时新品发布，在线预订 null微博营销之微直播，即通过新浪微博，直播新品发布会或线下活动什么是微博大屏幕？ 微博大屏幕是新浪专为各类线下活动推出的一款网络产品 它可以将网友对话题的反馈实时呈现在现场设备上 它可以改变传统现场活动互动的模式（可以作为独立的活动主题单元）null 5部三星TD产品，5个不同性格的人，5段精彩的故事 一群用三星G3手机的时尚人士，居住在同一屋檐下发生的妙趣横生的小故事null微博营销之微公关，即通过新浪微博，结合事件进行品牌形象公关或危机公关null微博营销之微应用，即利用新浪微博的APP功能，实现有针对性的微博活动营销在微博发送 @月老，将可以得到如下回复： @月老，返回一条微博，随机将另一个微博 推荐给发送者@查天气@求签@查违章@查邮编@疯电影@淘宝价更多应用：……nullwhat’s new & what’s morenull品牌帐号展示广告品牌信息 展示广告“老外们”的营销趋势：Facebook的企业营销“老外们”的营销趋势 Twitter Promoted Tweets让品牌广告与用户更匹配 “老外们”的营销趋势 Twitter Promoted Tweets让品牌广告与用户更匹配 Promoted TweetsStarbucks1、搜索框搜索 2、获得搜索结果列表 3、广告内容在搜索结果中“置顶”显示以不影响用户体验为前提，搜索结果内，一页只会展示一个Promoted Tweetnull“老外们”的营销趋势 Promoted accounts：为品牌投放精准定向 Promoted Accounts允许广告主在Twitter的侧边栏购买一个广告位，用于向相关用户推广该广告主的Twitter账户。利用算法决定是否推荐广告主的Twitter账户 是“精准”的“定向展示广告”！“他们”要打造综合平台“他们”要打造综合平台让媒体平台的受众走向“社会化” 带动消费者行为走向市场终端 促进销售 市场 公关 HR 的融合 新浪微博“微未来” 新浪微博“微未来”持续强化微博产品创新性、应用性 密切贴近用户体验 完全区隔于其他微博产品加大用户服务平台的打造 完成从资讯、产品、应用一站式服务null新浪视频>视频新闻>正文 视频：2010广州亚运会宣传片首发亮相 2010年08月30日13:50  东南卫视《海峡午报》 在线传火炬一起来运动菁制美食：本来还要煲汤的，结果帅哥打电话说晚上有饭局。不用做饭啦，锻炼去了！2分钟前更多精彩活动null 10月14日下午，新浪微博应用《微访谈》全新上线 ，微博“第一人气女王”姚晨成为首期嘉宾。在短短的一个小时之内，姚晨从网友提出的11636个问题中挑选具有代表性的问题回答，累积获得了近万次转发和评论。null 10月15日，新浪与NBA召开战略合作发布会，新浪微博全程直播，在短短一小时发布会时间里，共有177345条微博留言讨论新浪与NBA的合作。并在视频直播页面同步微博话题。nullnull 网友可在微博中发布投票话题，由用户自行投票。广告主可通过投票结果形成决策。热门投票： 可口可乐你喜欢开发成什么口味？ 肯德基你最喜欢哪款小吃？ 你觉得服务最好的银行是哪家？null宠物控数码控香水控可乐控兴趣——聚合——影响 将有相同兴趣的用户聚合在一起，形成群组，所有信息可通过群组发送，快捷、方便。 如@香水群，所有群组成员均可收到群内发出的促销信息、组内活动。null玩喝帮你寻找聚会之地 吃喝玩乐齐全吃乐商铺用户与商铺用户建立CRM营销路径nullLBS＝Location Based Service （即基于地理位置信息服务的网络新应用 ） 新浪微博将于2011年提供LBS产品，结合 LBS，可以策划线上+线下结合的主题活动 微未来 之 LBS实战举例：用户到指定的品牌销售店进行线上或线下“签到”，即可有机会获得品牌提供的优惠卷null 微未来 之 LBS微博产品结合LBS，可将线上与线下结合在一起，将线上与线下活动结合，提升品牌影响力的同时，有效提高品牌销售渠道的购买量，为品牌带来更多收益。nullnull账号互通畅游微博高效运营管理后台完善的内容审核安装即用易于维护微博功能尽在掌握Xweibo具备目前微博流行的各种丰富的功能，同时也配备强大管理后台，为广大“网站”“运营商”提供了一套免费开源的微博 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。null基于Xweibo平台，招商银行微博实现了发布微博、我的首页、我的评论、提到我的、我的私信、我的微博的绝大部分微博核心功能xweibo为招商银行微博进行了深度的皮肤定制，与招行网站风格保持了统一null移动互联网时代 各种媒体形态的分享与融合null电子商务云计算应用软件商店移动客户端广告游戏手机实时搜索实时 信息虚拟 社交企业 管理视频服务企业 管理邮件服务视频 服务移动终端互联网广播电视网移动互联网浏览器null 奔驰中国：给正在出发的人 招商银行：给每一个奋斗的人 戴尔中国：给创新的人 壹基金：给有爱心的人 ITTF：给喜欢乒乓的人 LG手机：给时尚达人 东方航空：给旅行的人 香港旅游局：给爱好远方的人 SOHO中国：给热爱生活的人 ……………………在中国，企业-机构从没有这样 聚集！null其它 null微博的媒体价值