第一章房地产经纪概论1.1 房地产经纪1.2 房地产经纪业1.3 房地产经纪人员1.4房地产经纪机构1.1 经纪1.1.1经纪的内涵经纪：是经济活动中的一种中介服务行为,即经纪活动，具体是指以收取佣金为目的，为促成他人交易而从事的居间、代理、行纪等经纪业务的经济活动。1.1.1 经纪的特点1. 活动范围的广泛性2. 活动内容的服务性3. 活动主体的专业性4. 活动地位的居间性5. 活动目的的盈利性6. 活动责任的确定性1.1.2 经纪的类型1.1.3.1居间指经纪机构向委托人报告订立
合同
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的机会或者提供订立合同的媒介服务,并收取委托人佣金的行为。1.1.3.2代理指经纪机构在受托权限内,以委托人名义与第三方进行交易,并由委托人直接承担相应法律责任的商业行为。1.1.3.3行纪指经纪机构受委托人的委托,以自己的名义与第三方进行交易,并承担规定的法律责任的商业行为。1.1.3 经纪的作用1、传播经济信息2、加速商品流通3、优化资源配置4、推动市场规范完善5、促进社会经济发展1.1.4 经纪收入1.1.4.1佣金的分类分为：法定佣金和自由佣金1.1.4.2佣金与回扣及信息费的区别（1）佣金与回扣（2）佣金和信息费1.2 房地产经纪1.2.1房地产经纪的内涵房地产经纪：指以收取佣金为目的,为促成他人房地产交易而从事居间、代理等经纪业务的经济活动。三个核心概念1.居间：2.代理：3.佣金：1.2.2 房地产经纪活动的类型1.2.2.1房地产居间指向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务,并收取委托人佣金的行为。1.2.2.2房地产代理指以委托人的名义,在授权范围内,为促成委托人与第三方进行房地产交易而提供服务,并收取委托人佣金的行为。1.2.2.3房地产行纪指房地产经纪机构受委托人的委托，以自己的名义与第三方进行交易，并承担规定的法律责任的商业行为。1.2.3 房地产经纪的必要性1、由于房地产价格昂贵,维持房地产这类存货的费用太高,在绝大多数情况下，经销商难以承受,因此房地产不宜通过经销商出售。2、房地产是不可移动的商品，无法像一般商品那样，集中到固定的市场展示、出售，其交易过程是要把购买者往房地产所在地集中，以达到认识和购买的目的。3、由于房地产商品及其交易具有高度的复杂性,需要房地产经纪服务。1.2.4 房地产经纪的功能定位1.2.4.1沟通信息、提供咨询房地产交易中，买卖双方之间存在严重的信息不对称。1.2.4.2促成交易、提高效率1.2.4.3公平买卖、保障安全1.2房地产经纪业1.3.1国内外房地产经纪业发展概况1.3.1.1中国房地产经纪业产生与发展的历史1、1949年以前的中国房地产经纪业2、1949年以后中国内地房地产经纪业的发展3、1949年以后中国香港地区房地产经纪业发展4、1949年以后中国台湾地区房地产经纪业发展1.2.2 房地产经纪业的行业性质1.3.2.1中介性是房地产经纪服务的市场立场1.3.2.2信用性是房地产经纪服务的事业本质1.3.2.3专业性是房地产经纪服务的功能基础1.3.3 房地产经纪业的服务性1.3.3.1服务与现代服务业1.3.3.2房地产服务与房地产经纪服务1.3.4 发展房地产经纪业的现实意义(一)有助于房地产市场的活跃和兴旺(二)有利于房地产行业稳定的持续发展(三)有助于住房
制度
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改革的继续深化(四)有利于促进人民居住生活水平的提高(五)能促进国民经济发展，适应在房地产经济领域建立社会主义市场经济体制的要求1.3房地产经纪人员1.3.1房地产经纪人员的职业资格涵义房地产经纪人是指依法取得房地产经纪人职业资格证书并经申请执业，由有关主管部门注册登记后领发房地产经纪人注册证，在房地产经纪机构中能以房地产经纪机构的名义独立执行房地产经纪业务或可以自行开业设立房地产经纪机构，或经执业的房地产经纪机构授权独立开展经纪业务并承担责任的自然人。1.3.2房地产经纪人员的权利与义务1.4.2.1房地产经纪人员的权利1.4.2.2房地产经纪人员的义务1.3.3 房地产经纪人员的职业道德守法经营以诚为本恪守信用尽职守则公平竞争注重合作1.3.4 房地产经纪人员职业技能收集信息的技能市场分析的技能人际沟通的技能供求搭配的技能促成交易的技能1.3.5 房地产经纪人员基本素质（一）知识素质核心是房地产经纪的基本理论与务实知识，核心的外层是与房地产经纪有关的专业基础知识、法律知识、社会心理知识、房地产专业知识、科技知识，最外层是对文化修养产生潜移默化的各类文学、艺术乃至哲学等方面的知识。1.4.5房地产经纪人员基本素质（二）心理素质1.自知、自信自知，是指了解自己。自信，对于房地产经纪人员来讲，是指在自知的基础上形成的一种职业荣誉感、成就感和执业活动中的自信力。2.乐观、开朗3.坚韧、奋进1.4.5 房地产经纪人员基本素质（三）关系素质关系素质是指人对于关系网络的组织、协调和管理能力。关系素质由人的关系管理智慧所决定。1.组织能力2.协调能力3.社交能力1.3.6 房地产经纪人员的礼仪修养（一）电话中的礼仪a.始终要带着微笑听电话b.采用正确的接听方式及语言（二）仪容与着装的礼仪a.要保持个人清洁b.着装应稳重端庄c.个人装饰应大方、得体1.4房地产经纪机构1.6.1房地产经纪机构概述1.6.1.1房地产经纪机构设立的条件和程序1.6.1.2房地产经纪机构的变更和注销1.6.1.3不同性质的房地产经纪机构1.6.1.4不同业务类型的房地产经纪机构1.6.1.5房地产经纪机构的经营模式1.4房地产经纪机构1.6.1房地产经纪机构概述1.6.1.6直营连锁与特许加盟连锁三种有店铺经营模式的比较直营连锁和特许加盟连锁经营形式比较1.4房地产经纪机构1.6.2房地产经纪机构的权利和义务1.6.2.1房地产经纪机构的权利1.6.2.2房地产经纪机构的义务
浙公网安备 33021202002483