2020年终总结与2021年
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书总结:琅琊酒店酒店2020年,是不平凡的一年,虽然我到山庄三个月,但看到和感觉到了在总经理的代领下,管理层和全体员工,齐心协力,劲往一处始的团队精神。但是也看到了我们部门存在的一些问,总结如下。1从九月底开始,酒店慢慢进入了淡季,但当时顾客还是不少,餐饮部厨房投诉还是比较多的,急中在早餐厅的出品,和菜品供应段档现像,虽然也进行了调整,但到现在出品相对于我们现在酒店的档次,还是芡缺的。2卫生方面,九月底时,厨房死角卫生相对较差,厨房二级库,甚至于有开业时遗留,下来的调料与食品,冻库菜库卫生相对较差,在各部门主管的全力配合下,厨房全员共同的努力下,厨房卫生大有改观,但在卫生,和食品摆放细节和
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上,还不够细制与建全。3中厨房出品方面,在厨房全员共同努力下,菜品相对于酒店旺季,投诉有所减少,对菜品满意度有所提高,在大家认真对待团餐,会议,和晏席上下的功夫,还是有所收获。但在出品的细节,比如菜品搭配,装盘等细节上,还有待提高。4责任心方面,虽着淡季的到来,出品的减少,使的包括我在内的厨房大家,对工作有一定的怠慢,上班玩手机,人员脱刚时有发生,在各档口主管的三次会议构通后,得到了有效改善,但还需从主管级重视起来,把大家对工作的责任心推向新的高度。5在节能降耗上以后要引起大家注意,餐饮部本身就成本高,利润溥,厨房大家要有主人翁的思想,从随手关灯的小细节到食品粗加工的细化,要养成一个良好的习惯,杜绝浪费6人员管理上,多与酒店各部门交流学习,厨房主管级要多与员工沟通,了解员工心里,从重人品,学手艺,努力达到德艺双韾的合格厨师。我对现在厨房的大家,很有信心,同時也希望大家拿出我们的职业道德和专业素养,希望在我们大家的共同努力下迎来一个不同的2021年。 餐饮部后厨王2021年元月25日2021
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