新东方发展战略

新东方事例是一个特别典型的公司发展战略事例。公司战略往常有三个层次：公司战略（corporatestrategy）、竞争战略或公司战略（businessstrategy）和职能战略（functionalstrategy）。新东方所面对的正是这三个层次的战略选择和拟订。第一，新东方需要确立它的公司战略，即决定此刻的新东方应当选择哪个领域或哪些业务作为主营业务，能否要进入新的领域或许退出某些已进入的领域。在事例里我们看到，初期的新东方以出国留学考试培训起步，以后又进入其余英语培训、电脑培训，以及远程教育等领域，新东方在这些领域的拓展过程，有以下几个特色：1）新东方依靠品牌输出，选择在该领域中有实力的伙伴，因此防止了很大的风险；2）新东方所进入的领域处于高速增添久，同时该领域并无十分强盛的敌手，属于低层次竞争。这些都是新东方获取较好利润的原由。可是跟着市场竞争的日趋强烈，一些有实力的竞争敌手也纷繁进入这些领域，新东方应当找到自己的核心竞争力，“集中兵力”在自己最善于的领域内发展。其次，新东方需要确立它的竞争战略，即如安在所选定的领域内与敌手睁开有效的竞争。营销是新东方的弱项。初期培训市场的竞争层次较低，培训公司实力有限，招收学员主要靠发散和张贴传单，新东方也不例外。与以后进入国内英语培训领域的“华尔街”、“洋活连篇”等对比，新东方的营销手段显得较传统，流传速度慢、范围也受限制。1/7第三，新东方需要确立它的职能战略，如营销、财务和生产等，使其更好地为各级战略服务。比方，新东方营销渠道向来特别单调，报名学习的全部学员，都需要到新东方总部，没有其余的销售形式和分销渠道。要进行扩充，新东方就一定考虑新的销售方式。因为职能层次的战略受制于上两个层次，并且波及范围较小，因此本事例主要商讨新东方第一层次的战略选择，对第二层次的战略略有波及。培训行业的现状剖析从事例及背景资猜中，我们能够看出，当前培训行业在中国仍是一个零落型家产。有很多公司在进行竞争，它们的规模都不大，多为中小公司或个人公司，这些公司多受地区的限制，在当地有必定的品牌影响，但没有任何公司据有明显的市场份额，也没有任何公司能对整个家产的发展拥有重要的影响。固然在留学英语培训市场上据有绝对的垄断地位，但这个细分市场关于整个培训市场实在不足挂齿。培训行业在中国是一个零落型家产的重要原由有以下几个方面：政府对民办学校的非营利限制，阻挡了这个行业的家产化。没有合理的回报，以致大批外面资本不敢进入这个领域，同时该行业自己累积的资本也不敢再投入。培训行业在中国，自己就是一个新的家产，从培训的内容到对培训的管理，都还没有形成据有绝对优势的公司。培训市场的需求是多方面的。当前英语培训比较活跃，除此以外，还有IT培训、管理培训、技术培训和各种考试培训等等，每一类培训都有好多细分市场。即便关于同样的细分市场，用户也希望有更合适自己的个性化培训 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。2/7但从国际环境来看，培训家产却已经渐渐趋势成熟化。KaplanVentures、KnowledgeUniverse、Pearson、SylvanVentures等投资机构以及上市的教育公司，对培训家产的发展起到很大的作用。同时，新兴的Internet技术和计算机多媒体技术也为培训家产的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化和规模化供给了丰富的手段。公司战略的选择1．定位英语培训，在全国进行地区扩充中国当前约有2亿人在学习英语，英语培训市场总价值约为60亿元人民币，是整个培训市场上最为活跃的一块细分市场。新东方已经据有了全国留学英语培训市场的50%，北京地区的80%，同时开始涉及大学英语考试、全国公共英语等级考试、职称英语考试等细分市场，并在北京据有了很大的市场份额。当公司个体达到合理规模后，地区扩充就成为成长的主要方式。经过公司核心业务在外处的复制，能够快速扩大公司规模，据有市场份额，扩展业务能力，同时也阻挡竞争者进入市场。新东方能够经过收买、连锁经营或许建立分校的形式进行地区扩充，把英语培训做成一个全国的品牌。2．把英语培训的品牌延长到整个培训行业从外国的成功培训公司来看，仅仅定位在英语培训的公司极少，这是因为培训的特别性，培训行业在一次固定成本投入以后（如固定财产的购买、教室的建设或租用、管理人员的薪资），改动成本（老师的薪资）的变化跟着规模的增添而发生跳跃的变化，与传统行业改动成本随产量的增添而增添不一样。这是因为一个老师能够教好多个学生，改动成本的跳跃和均匀每个老师所教的人数有关。假如1个老师能够教100个学生，那么改动成本将在产量增添100后才发生一次改动。3/7并无购买大批财产，其教室主假如租来的，因此成本主假如营运成本，包含教室、办公室的租借花费、管理人职薪资和教师薪资等。此中教室、办公室的租借花费、管理人职薪资是固定的花费，而教师的薪资是跟着代课的时间和科目的增添变化的。当规模增大时，会有很显然的跳跃规模经济产生。新东方定位培训行业能够产生更大的规模效应。从品牌的角度来看，一个成功的品牌有其独到的核心价值与个性，若这一核心价值能包含延长产品，就能够勇敢地进行品牌延长。当品牌获取成功延长时，不单能够减少广告和促销花费，并且能够为经营者翻开市场，博得较高的市场据有率，还能够加强核心品牌的形象，提升整体品牌家族的投资效益，使整体营销投资达到理想的经济规模。新东方在留学英语培训市场上已经有了一个很好的品牌，这个品牌拥有其独到的核心价值——让你在留学考试中获取高分，以便获取留学机遇。它与其余的培训市场有着很高的关系度，比如考试培训市场、资格认证培训市场，这些培训的核心价值也是——获取高分，获取资格或认证。假如新东方定位培训家产，则能够很顺利地实现品牌延长。定位于培训家产，将给新东方带来以下优势：1)降低成本：不论是做英语培训仍是做IT培训、注册会计师培训、考研培训等，都是对老师、学生和教室的管理，当在必定限度内增添培训种类时，管理花费其实不增添，进而能够降低整体成本。2)观点格销售策略：把拥有有关性的知识产品“捆绑销售（tie-insale）”降低销售成本。4/7知识产品存在着互补性，那么鉴于知识互补性的知识产品订价策略就应当是有效的、甚至是最正确的。找出产品之间的有关性，进行合理的摆列组合，“捆绑销售”必定能够获取更好的业绩。3)降低营业收入的季节颠簸性：考试前的两三个月，是收入的顶峰期。考试时期，是收入的淡季，当市场扩展到多种培训的时候，这类淡季将跟着考试种类的增添被弱化。4)降低市场宣传成本和销售成本：培训产品是有形关系的，这些产品有着共同的客户、渠道、基础设备以及其余要素，有关业务之间的价值链活动有可能共享，共享销售力量的业务单元可能降低销售成本，或许能够使销售人员向客户供给独到的一揽子方案。共享能够产生规模经济。超越细分市场的共享行为，能够产生有关于单调细分市场竞争敌手的成本优势。3．发展远程教育在零落型行业中，假如技术变化造成规模经济或许市场需求的标准化，则集中就有可能发生。Internet技术和多媒体技术在教课中的应用，会带来两个方面的好处。第一能够最有效地超越教师和学员之间的时空阻碍。好多学员因为师资不足、地区限制或许时间上的限制不可以来参加培训。新技术的应用能够完整解决这个问题，使最优异的培训课程，不受时空限制，扩展到社会的每个角落，增添培训的受大家群。其次是供给了一种实现市场需求标准化的崭生手段。5/7培训是一种知识流传的媒体，每一种媒体都有自己的成本构造，其开发和发送成本，与使用该种媒体的人数有关。比如，为每个学生供给录像或许VCD媒体的传输成本跟着学生数的增添而很快增添，但在传输网络覆盖的范围内，发送成本其实不跟着学生数的增添而增添，远程教育的成本组成如图2所示，其改动成本不随规模的扩大而增添。4．经过培训带动学历教育，成为民办大学政府在学历教育方面的投入严重不足，为投资教育供给了盈利空间。新东方假如能够获取学历教育的资格，必定能够进入一个壁垒较高的大市场。当前以培训为主的新东方，能够为将来的学历教育累积经验，一旦机遇成熟，就能够发展为民办大学。这样做的利处以下：1)有较高的进入壁垒。不论政策如何变化，国家对学历教育都会有严格的限制，培训机构一定拥有相当资质，才能进入学历教育领域。2)培训和学历教育之间存在互补性。培训能够为学历教育带来生源，而学历教育能够使培训增值。3)增添收入的稳固性。学历教育往常是2年到4年的时间，一旦学员进入学校，学校就能够在很长一段时间里有可预期的收入。4)提升品牌内行业中的含金量。当新东方能给学员颁发得国家认可的学历证书时，其品牌在培训行业中将产生深远的影响。竞争战略6/71．用新兴技术来创建规模经济，标准化市场需求新东方进行地区扩充将面对一个问题，如何控制产质量量。培训不一样于传统公司的产品，在原资料和工艺既定的条件下，传统公司产品的质量是大概同样的。新东方的产质量量主要取决于教课质量的利害。固然新东方有一套给老师评分的质量控制系统，可是好多学员是冲着某一位特定的老师来听课的。传统的培训方式很难知足用户的需求。教育的信息化，正好能够填补传统教育的不足。把一个老师的录音制作成标准的多媒体课程，学员依据自己的实质状况，选择听课的进度和难度。这样做能够同时知足学员对老师的要乞降学校正产质量量的要求。华尔街培训学院的成功也证了然教育的信息化是学员乐于接受的。2．拓展营销手段到当前为止，的市场宣传主假如口碑宣传和传单宣传，在北京的各个高校宣传栏和马路旁的宣传栏上、甚至电线杆上，都能够找到新东方的单页传单。各个高校中流传着新东方的故事和笑话。还有在各地高校进行的校长巡回演讲。新东方没有做过品牌宣传，不太重视市场活动。在这方面，新东方应当向“华尔街英语”等竞争敌手学习，进行系统的市场宣传活动。7/7