实用规章
制度
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资料/CommonExamples SZ-GF-27第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页药品拆零销售操作程序通用提示:该规章制度资料可用于树立价值
标准
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和维持组织内部的秩序,规范组织的运行规则和流程,也包括人员的行为和调动其积极性,从而实现提升团队稳定性和竞争力,维持整个团队的良性运转。本文档可任意编辑,请在使用前仔细阅读正文。 1.目的:为规范药品拆零销售的操作过程,保证拆零药品的质量合格,并使其符合实际工作需要,根据《药品管理法》、GSP及质量
管理制度
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等制定本程序。 2.适用范围:本程序适用于门店拆零药品销售工作管理。 3.责任部门或人员:处方审核员、营业员。 4.工作程序: 4.1拆零药品营业员根据销售需要,将需拆零销售的药品放入拆零专柜,保留原包装的标签。 4.2拆零药品营业员将销售药品的拆零起始日期、药品的通用名称、规格、批号、生产厂商、有效期、销售数量、销售日期、分拆及复核人员等及时登记在《药品拆零销售
记录表
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》上。 4.3拆零药品营业员每月底检查一次拆零药品的外观质量和有效期,并将检查结果记录到《药品拆零销售记录表》上。有质量问题的药品,按照实际数量撤离拆零专柜,按不合格药品处理。 4.4接到顾客处方后,执业药师审方(或远程审方)仔细审查处方有无配伍禁忌或超剂量,审查无误后,签名交拆零药品营业员。有配伍禁忌或超剂量的处方,拒绝调配和销售,或经原处方医生更正或重新签字后给予调配、销售。 4.5拆零药品营业员先检查拆零药品的外观质量和有效期,确认无误后,按处方调配药品。其余药品密封好放回拆零专柜。 4.6拆零销售使用洁净、卫生的包装,包装上注明药品名称、规格、数量、用量、批号、有效期以及药店名称等
内容
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; 4.7处方审核员按处方对照调配好的药品逐一进行复核,复核无误后,交营业员发药。 4.8拆零药品营业员将药品交给顾客,详细说明用法、用量、注意事项、不良反应。 4.9处方审核员将调配过的处方登记《药品拆零销售记录表》上,将未被顾客取走的处方集中保管。