首页 值机业务与行李运输实务(第3版)教案13--15

值机业务与行李运输实务(第3版)教案13--15

举报
开通vip

值机业务与行李运输实务(第3版)教案13--15课时授课计划年编号:13班别日期课题第四章特殊旅客运输第三节一般特殊旅客:病残旅客目的要求学习病残旅客的种类和处理事项重点病残旅客的种类和处理事项难点病残旅客的处理事项教法讲授1课时分配组织教学5分复习旧课分讲授新」由70分小结巩固5分布置作业分其10分教学进程及内容一、病残旅客(详见教材34)疾病旅客(MEDA):可能需要提供氧气,注意安排在靠近服务区的位置担架旅客(STCR):每一航班只载运一名值机特别处理事项:①提早...

值机业务与行李运输实务(第3版)教案13--15
课时授课 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 年编号:13班别日期课题第四章特殊旅客运输第三节一般特殊旅客:病残旅客目的要求学习病残旅客的种类和处理事项重点病残旅客的种类和处理事项难点病残旅客的处理事项教法讲授1课时分配组织教学5分复习旧课分讲授新」由70分小结巩固5分布置作业分其10分教学进程及内容一、病残旅客(详见教材34)疾病旅客(MEDA):可能需要提供氧气,注意安排在靠近服务区的位置担架旅客(STCR):每一航班只载运一名值机特别处理事项:①提早了解预留、拆座的座位数等有关信息②安排值机人员协助旅客或其家属办理乘机手续④落实拆座情况;必要时,值机员上机检查。拆座位必须本着教学进程及内容避免影响紧密门的使用和乘务员的服务。一般应靠近客舱门,靠近厕所,选择过道座位⑤应安排最先登机,最后下机⑥电报 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 相关各站各部门失明旅客(BLND)注意与盲人的区别轮椅旅客:分为三种。WCHC(限两名),WCHS(限两名),WCHR(不限)WCHC:完全不能动弹,上下客梯和出入客舱需要背扶WCHS:可以自己进出客舱,但需要背扶上下客梯WCHR:可以上下客梯和出入客舱课外作业总结病残旅客的分类和注意事项课后分析效果良好课时授课计划年编号:14班别日期课题第四章特殊旅客运输第三节一般特殊旅客:孕妇、婴儿等目的要求学习孕妇婴儿、无成人陪伴儿童的运输范围和处理事项重点孕妇婴儿、无成人陪伴儿童的运输范围和处理事项难点孕妇婴儿、无成人陪伴儿童的处理事项教法讲授1课时分配组织教学5分复习旧课分讲授新」由70分小结巩固5分布置作业分其10分教学进程及内容二、孕妇及婴儿(见37页)运输范围:1、怀孕32周以内的孕妇乘机,除医生诊断不适宜乘机外,可按一般旅客运输。2、怀孕超过32周的孕妇乘机,应检查其文件特殊旅客(孕妇)乘机 申请书 入党申请书下载入党申请书 下载入党申请书范文下载下载入党申请书民事再审申请书免费下载 和医生的诊断 证明 住所证明下载场所使用证明下载诊断证明下载住所证明下载爱问住所证明下载爱问 是否齐备,座位安排应尽可能给旅客提供方便服务,如靠进客舱门的座位。3、预产期在四周以内,或预产期不确定但已知为多胎分娩或预计有分娩并发症者,不予承运。4、出生不超过14天的婴儿不允许乘机。教学进程及内容三、无成人陪伴儿童运输范围:1、年龄在5—12周岁之间的儿童。每个航班最多收10名。2、座位安排原则:①安排在随机服务员或乘务员便于照料的位置②靠近机上厨房,最好是过道座位③若有可能与其它旅客分开座位④若座位满座,应安排与女乘客一起地座位⑤不得安排在紧急出口的座位课外作业总结孕妇婴儿、无成人陪伴儿童的处理事项课后分析效果良好课时授课计划年编号:15班别日期课题第四章特殊旅客运输第三节一般特殊旅客:盲人和其它等目的要求学习盲人旅客的运输范围和处理事项重点盲人旅客的运输范围和处理事项难点盲人旅客的处理事项教法讲授1课时分配组织教学5分复习旧课分讲授新」由70分小结巩固5分布置作业分其10分教学进程及内容四、盲人1、分为有成人陪伴盲人、携带导盲犬盲人、无人陪伴盲人。2、无人陪伴盲人的运输条件:能自己走路,自己用餐,有亲人接送飞机。3、盲人旅客的运输程序(详见教材42页)教学进程及内容五、其他特殊旅客带婴儿的旅客:注意机上座位、婴儿摇篮和用餐服务肥胖旅客:安排加长安全带地座位遣返旅客:保管旅行证件酒醉旅客:按非自愿退票处理犯人:详见教材44页传染病、精神病、艾滋病旅客课外作业总结盲人、其它特殊旅客的处理事项课后分析效果良好
本文档为【值机业务与行李运输实务(第3版)教案13--15】,请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑, 图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容。
该文档来自用户分享,如有侵权行为请发邮件ishare@vip.sina.com联系网站客服,我们会及时删除。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生,若发现您的权利被侵害,请联系客服邮件isharekefu@iask.cn,我们尽快处理。
本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用。
网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
下载需要: 免费 已有0 人下载
最新资料
资料动态
专题动态
个人认证用户
建军信息咨询
暂无简介~
格式:doc
大小:16KB
软件:Word
页数:8
分类:
上传时间:2023-01-14
浏览量:3