智能电能表全过程质量管控之探索摘要：智能电能表是智能电网的重要组成部分，其质量直接影响用电信息采集系统运行的可靠性、稳定性，影响计量准确性和企业经营效益。因此，智能表的质量以及我们对质量的控制工作就至关重要。智能电能表的质量监督正是为了提高智能电能表质量和应用效果，做到智能电能表的规范使用。关键词：质量全过程管控探索智能电能表是集计量、数据存储及分析、网络通讯、信息互动等功能于一体的新型电子式电能表，具有电能计量、信息存储及处理、实时监测、自动控制、信息交互等功能。
标准
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化，是解决智能电表推广的最佳途径。技术标准的执行，将给厂商的商业布局指明方向，也能使得整个市场更有序地健康发展。此外，智能电表质量监督工作也极为关键。供货前监督①产品监造：产品监造内容除了涉及基本的元器件质量和工艺流程外，还包括生产设备的监造。②供货前全性能抽样试验：包括质量抽检、样品对比以及全性能试验。通过样品比对与全性能试验的产品才可批量购入。到货后管控2.1到货后抽样验收试验进场后的智能电能表须进行抽检。抽检时，须参考公司技术标准中规定的实验方法对样品进行比对，并进行抽样验收试验。同一批次的智能电能表必须通过省、地二级中心的验收试验后，才可判定其质量达标。如有任何一方试验结果未通过验收，则判定这一批次的智能电能表不合格，并按规定流程退货。2.2到货后全检验收试验智能电能表全部到货后进行全检验收试验。在实际工作中，开展技术创新，应用《电能计量自动检定综合管理平台系统》实现检定方案、检定项目、检定流程、报告格式的“四统一”，有效地避免了工作的随意性，严格按照《智能表标准化作业指导书》开展检定工作，规范工作行为，确保人身、设备安全，检定工作质量得到管控。对每批表计的检测结果逐项进行分析
评价
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，并撰写分析报告，为今后的智能表选用工作奠定基础。运行表质量监督管理智能电能表安装运行第1年、第3年、第5年和第8年必须分批次定期抽检。故障表质量监督是根据运行实践中用户反馈的疑似故障或突发故障进行检定，必要时对故障电表换新。根据故障的类型和表现对所到批次的智能电能表的质量进行评定，继而采取有效措施加以控制。开展供应商评价供应商评价的项目涉及制造监督、运输交付、安装调试和运行质量等等，主要是评定供应商的研发能力、运营实力及履约服务能力。加强智能表计进出库管理明确各级资产管理人员职责，提升责任意识、服务意识、质量意识、安全意识，制定《仓储
管理制度
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》、《资产配送管理
制度
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》，对表计进出实施动态管理。把好资产流转的各个环节，从智能电能表到货验收、建档、抽检方案制定、检定出库、合格表计入库及存放、配送出库，每一环节都实行闭环管理，完善智能表基础档案管理、做好台帐
记录
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。加强人员培训智能电能表安装运行初期的技能培训不到位，部分员工不清楚其操作原理，难以为用户提供准确而专业的沟通服务。公司应该在全员技术培训方面下功夫，电力工作人员和客服人员应该加强对智能电能表专业知识的学习，对负责装配智能电能表的施工人员进行技术培训，明确智能电能表及附属设备的装配工艺及质量标准，并针对换表业务中的风险点进行事前防控。开展智能表宣传为确保智能表推广工作的顺利进行，减少用户对换装新表的顾虑。公司请当地电视台，连续做了几期《供电之窗》的宣传节目，帮助用户了解智能电网建设的目的及作用。同时还邀请市人大代表和社区群众代表深入现场进行参观，让大家亲身体验智能电能表检定的科学性和公正性。建立智能化的表库管理引进《资产定位管理系统》，以资产条码为纽带、电子任务工作单为管理手段，对资产进行全生命周期的管理，系统由物理库房（流利货架和密集柜）、虚拟库房和软件管理系统三部分组成，与SG186营销管理系统无缝衔接，实现数据共享。流利货架适用于配送资产的定位存放，遵循“先进先出”的原则，避免智能表超期安装。智能密集柜实现了引导取表功能，在密集柜定位资产出库时，软件系统向密集柜发出取表指令，向工作人员明确指定了要出库资产的存放位置，工作人员根据指示可以轻松准确的领取要出库资产，减少了工作人员因盲目找寻资产而浪费的工作时间。智能电能表的退库管理在营销业务系统基础上建设计量业务拓展管理子系统，即电能表数码成像、表码自动识别及复核管理系统，反映电能表退库、入库时的详细状态如电表读数、电表的整体状况、电表的厂家铭牌等重要信息，主要用于退库、入库电能表的图像管理、表码复核及追溯，以确保营销支持系统中录入的该电表数据与实际退回的电表真实示数一致，从而保证计量管理工作的正确性、一致性。可以为电量纠纷、历史电量追溯提供历史图像数据作为判断依据，并可实现退库电能表的批量示数复核功能，及实现退库表示数复核的远程监管功能，确保了营销支持系统中的基础计量计费数据的准确性。智能电能表质量管控工作是一项长期而艰巨的任务，下一步我们将本着公平公正的原则，积极改进，进一步提升公司智能电能表质量管控水平，为广大用电客户提供优质的电力服务。参考文献：徐严军.浅谈智能电表全过程质量监督[J].中国外资，2011（22）.吴晓光.基于智能电能表技术特点的监督管理创新[J].科技创业月刊，2011（05）.任峰，张英，李建荣.智能电能表质量管控的思考[J].产业与科技论坛，2012（23）.
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