企业文化管理制度范本

企业文化 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 范本 协议范本下载族谱范本下载临帖范本下载公司章程范本下载监理月检范本下载 1.0范畴本制度适用于对公司企业文化的执行治理。2.0定义企业文化：包括企业精神文化、制度文化和物质文化。企业精神文化层：包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等，对应企业形象识别系统（CIS）中的理念识别（MI）。企业制度文化层：包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念：包括人力资源理念、营销理念、生产理念等，对应CIS中的活动识别（BI）。企业物质文化层：包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络，对应CIS中的视觉识别（VI）。3.0职责3.1公司所有职员负责本公司企业文化的爱护和贯彻执行。3.2行政治理部负责有关企业文化宣传栏内容提供及更新。3.3总公司企管部负责有关企业文化宣传栏的维ひ约跋喙刂贫鹊谋嘈醇吧蠛恕?3.4总经理负责本公司企业文化有关内容的批准执行。3.6各部门主管负责本制度的确认执行，企管部负责本制度的编制、审核、监督执行。总经理负责本制度的批准执行。4.0作业内容4.1企业精神文化层企业宣言：企业精神：企业目标：企业宗旨：经营法则：经营理念：服务宗旨：4.2企业制度文化层公司各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的差不多保证，公司职员应该严格遵照执行，若有违反，按有关规定予以处罚。人力资源理念人力资源治理准则：人力资源治理的差不多准则是公平、公平和公布。人力资源是公司成长的最差不多的要素，公司要进展的首要目标是提升职员素养，开拓职员职业进展空间，提升职员工作主动性。提升职员素养要从职员的聘请治理开始，具体操作见《职员聘请作业治理制度》及《职员培训作业治理制度》。加大职员工作主动性就必定要从职员鼓舞及职员的自我职业生涯进展做起，让职员充分发挥其价值，同时也得到合理评判并获得科学的回报。具体操作见《职员职业生涯进展治理制度》及《职员绩效考核治理制度》。职员文明礼仪 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 治理职员之间每天早上应相互咨询好，且应面带微笑。因为我们的微笑并不只是做给客户看的，它应该是发自内心的。如果你对自己的同事都没有发自内心的微笑，又如何谈及客户呢。办公室电话接听应面待微笑，并使用礼貌用语如“您好！XX公司”（外部电话），“您好！XX部门”“您好！XXX”。因为电话另一端的人是能够从你的语气或语速中感受到你心情的。电话接听人不在时，应咨询明对方的姓名、单位、电话号码、或事由，然后转告有关人员，或通知有关人员给对方回电话。平常工作当中，需要同事关心时，应当用“请”、“感谢”、“辛劳了”等礼貌用语以示对同事提供关心的感谢，如此能够为我们的工作营造一个宽松而又温顺的环境。有外来人员来访时，接待人员应该主动咨询好，并上前询咨询客人的身份、意图等，并请客人在会客室等待，倒上茶水，再通知有关人员，并做好引见工作。营销理念占有一定的市场地位，是我们企业进展的核心目标。而品牌、质量、营销渠道、服务和市场份额是企业在市场竞争中的关键要素，因而加大有关要素的治理是我们企业进展工作当中的重中之重。品牌治理：品牌确实是价值。公司目前已具有一定的品牌知名度，加大我们企业的品牌治理已是当务之急。只有通过每一位职员孜孜不倦的努力、连续不懈的创新，为我们的品牌注入新的活力和价值，提升企业的整体形象，才能充分发挥品牌的市场阻碍力和号召力，以无形资产驱动有形资产，从而增加企业的经济效益和社会效益。全公司必须在品牌形象 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 、规划、实施推广方面保持高度一致，具体操作见有关治理制度。质量、服务治理：质量确实是信誉。质量保证是产品得以在市场占一席之地的最差不多保证，今天的质量确实是改日的市场。质量保证是我们产品的最好代言人，那也是我们一直努力追求的目标。服务是我们企业对外的一个窗口，是我们公司整体形象的体现。如果一个公司有好的产品然而没有好的服务质量，那必将在不久的今后走向消亡。因此一个公司的产品质量与服务质量是保证企业长期进展和创立名牌的前提条件。可靠稳固的质量和优越的服务性能是市场竞争力的关键，也是企业连续进展的动力。全体职员应对产品质量检测严格把关，对我们的服务质量提升要求，才能让让我们的产品质量、服务质量连续保持在一定高度，为我们的企业连续进展做出我们最差不多的奉献。具体操作见有关治理制度。营销治理：建立全面的市场营销信息系统是我们目前营销治理的首要任务，包括：客户信用治理、客户关系治理、市场分析、竞争分析、产业研究信息等。客户信用治理机制能够减少呆帐、坏帐的形成，而客户关系治理能够加大我们与客户之间的联系，在留住老客户的同时，开发新客户，持续拓展我们的销售市场，增强我们的营销渠道治理，强化我们与客户群体的关系。市场分析、竞争分析及产业研究信息是我们抢占市场份额，把握有利竞争机会所必须的。加大市场营销治理是我们把握有利先机的最好利器，具体操作见有关治理制度。质量确实是信誉，服务确实是生命，品牌确实是价值，市场确实是先机，环环相扣，相互关连。这也是我们公司企业文化当中专门重要的一环，是我们企业得以连续进展的差不多保证。生产理念在有效的成本操纵下，在提升职员工作效率，加大生产技术和生产效率的同时，实施对生产过程中安全的全面监控和安全关键设施的建设和爱护，是我们生产操纵的差不多步骤。如何有效的降低治理成本和生产成本是治理部门的首要职责，所以必须在保证职员合理待遇的基础上降低成本。具体操作见有关治理制度。加大岗位技能培训是加大生产技术和生产效率的有效 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 ，同时也是操纵生产成本的可行方法，具体操作见有关治理制度。坚持安全生产，是我们公司一直坚持的差不多原则。具体操作见有关治理制度。4.3企业物质文化层公司是我们工作生活的家园，我们应该注意爱护我们生存的环境，爱护他，才能让我们大伙儿在一个洁净、宽松的环境里欢乐的工作。在公司我们是公司整体形象的一部分，在社会我们每一个职员都代表着公司的形象。我们每一个职员都应该爱护公司荣誉与利益，并保持公司的整体形象。这都要求每一个职员从我做起，从小事做起。具体职员行为规范见有关治理制度。关于公司企业文化宣传企业文化宣传栏是公司对内对外的窗口，也是公司职员了解公司动态、决策的窗口。“总经理致词”体现了总经理对公司过去的总结，对公司以后的规划以及对公司职员的期盼。由公司总经理负责提供，并每半年调整一次。“公司简介”是对公司进展情形的差不多介绍，是让新进职员以及外来人员了解公司的一个窗口，由总公司企管部负责提供，并每半年调整一次。“公司大事记及荣誉”是公司进展历史的记录，是职员荣誉感的源泉。由公司行政治理部负责记录并提供，并每半年更新一次。“理念识别（MI）”即公司宗旨，是公司进展及行动的指导原则，是公司的战略进展目标也是公司和职员共同追求的方向。由总经理及总公司企管部及有关人员负责提供，并按照公司相应时期的进展目标每半年更新一次。“公司组织架构及人力资源”是公司的差不多架构及公司的差不多人员情形，也是新进职员了解公司、熟悉公司的一种渠道，由总公司人力资源部负责提供，总公司企管部协助制定，并按照公司人员变动情形，每半年更新一次。“公司动态栏”是关于公司近期进展目标及规划，以及公司高层决策差不多情形的体现，是公司所有职员了解公司决策，制定自我工作方向的一个基准。由公司行政治理部负责提供并及时更新。“通告、通知栏”是公司最新的决议事项，是职员及时了解公司有关政策、决定的通道。由总裁公司行政治理部负责提供并及时更新。“典范标榜人物”是公司对优秀职员的一种确信，同时也是公司新老职员工作的动力以及目标，是对所有职员的最好鼓舞。典范标袢宋锟捎筛鞑棵胖鞴芨涸鹜萍觯吭鹿餐瞥鑫宓搅鞑棵诺挠判阍惫ぃ拘姓芾聿咳啡希芫砼己蟆Ｓ晒靖枋实钡募谓保⑼ü浞侗臧袢宋锢竿ūㄈ窘斜硌铩Ｓ晒拘姓芾聿考白芄救肆ψ试床扛涸鸺锹疾⑻峁┢溆判闶录；虺錾墓ぷ髑榭觯吭赂乱淮巍9“培训专栏”是公司增强职员素养，为职员职业生涯进展进行规划的最直截了当体现，也是职员自我进展所迫切需要的。由总公司企管部负责按照部门及公司培训打算拟定，通过培训专栏，让职员了解培训内容的概况，并号召职员主动参与。具体参加培训人员名单由各部门主管负责人、公司行政治理部以及总公司人力资源部拟定。培训专栏内容每半月更新一次，由总公司企管部协助公司行政治理部更新。“文化活动栏”是公司进展职员业余生活，提升职员主动性，加大职员生活质量，促进公司与职员之间的沟通的最好途径。例如公司的厂庆、春游会、定期的文娱活动、春节聚餐活动、职员生日庆祝会等，由总公司企管部协助公司行政治理部拟定安排时刻及具体实施打算，经总经理批准后，安排全体职员参加进行，活动内容应及时更新，以便职员及时的参与。“内部文化刊物”是职员了解公司，公司了解职员的最好方式，也是公司对外整体形象的完美体现。由总公司企管部采取内部征文的形式收集文稿，能够是职员对公司建议、感悟或者从其他书籍或报刊上收集的，经适当修改、排版后做出初稿。经总经理批准后印制发行。“政治新闻”、“时事”、“体育、娱乐”是职员了解国内国外新闻、时事的途径，同时也是为职员提供休闲的一种方式。由公司行政治理部负责提供并每日更新一次。网络宣传是公司对外形象宣传的方式，在信息高速进展的现在，网络宣传差不多成为每一个公司企业文化宣传不可或缺的一部分。同时网络也能够做为职员与高层治理者交流的一个通道，我们能够设置总经理与职员交流版，职员能够用不计名的方式提出自己的一些方法和建议。以上由总公司公司网络信息部门负责策划并更新。企业标识：企业标识代表着一个公司的形象，我们要做到客户看到我们的标识就明白我们的公司，明白我们的品牌。这也是视觉识别中最重要的一部分，具体操作参见有关治理制度。4.4《企业文化治理制度》完成。5.0本制度有关支持文件：公司所有制度文件。