问卷发展与统计分析

問卷發展與統計 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 國立屏東科技大學羅希哲教授問卷調查法的功能優點：經濟方便可以紙本或數位化自選時機作答自由回答，尊重個人意願題項一致，便於比較，易於標準化缺點：溝通困難不易深入認知理解易偏差回收率難以掌握資料需統計分析問卷調查的步驟確立調查的目的決定所要蒐集的資料擬定資料分析的方法選擇問卷調查的方式決定普查或樣本調查設計問卷預試與修訂問卷決定樣本與洽商連絡印製與寄發問卷回收與整理問卷分析資料撰寫研究報告一、問卷發展流程－編擬預試問卷編擬預試問卷，可根據研究目的相關文獻理論研究架構修訂已有問卷，需徵求同意計畫行為理論模式圖研究架構圖問卷的類型無結構型問卷結構較鬆散或題數較少深度訪談小樣本發展問卷佐證大樣本問卷資料例如：您如何與同事進行知識分享？態度、意願、內容、方式、場合、時間半結構型問卷受測者在問題的範圍內，回答問題問題不肯定，先進行探索性研究例如：請問您的公司是否曾有成功的知識移轉案例？請問您所提出的成功案例是如何進行的（含對象、策略、方式、過程、成果等）？請問您所提出的成功案例，其知識移轉的模式為何？請繪圖加以說明。影響您所提出的知識移轉成功案例之主要因素為何？結構型問卷限制式問卷：受測者不能隨意回答問題清楚，測因果關係例如：知識分享態度層面知識分享意圖層面知識分享行為層面例如：我覺得把知識分享有需要的同事是有價值的非常同意同意普通不同意非常不同意問卷內容事實問題：背景變項：自變項實際行為：依變項、複選題例如：性別、年齡、學歷、服務年資、任教科別、擔任職務、學校規模例如：您經常與同事知識分享的內容□有關教學的知識□有關生活的知識□有關休閒娛樂的知識□有關科技的知識態度問題表達意見：表面與暫時的看法滿意程度、同意程度、適當程度、重要程度、經常程度依變項、可單獨計分例如：您對服務學校目前的e化教學設施－很滿意－滿意－不滿意－很不滿意態度量表表達態度：深層而持久的認知滿意程度、同意程度、重要程度依變項、以層面、因素加總計分例如：知識分享態度層面我覺得把知識分享有需要的同事是件好事我覺得把知識分享有需要的同事是愉快的我覺得把知識分享有需要的同事是有價值的我覺得把知識分享有需要的同事是有益的我覺得把知識分享有需要的同事是輕鬆的非常同意同意普通不同意非常不同意問題的寫法文字淺顯、易懂、簡單、明瞭單一項目表現單一事務，避免有兩個以上的觀念或事件用精確的語文敘述，將範圍固定避免主觀、情緒化、暗示作用、難以回答的問題避免假設或猜測性的語句可直接問，就勿間接句子以短取勝問卷內容的順序時間順序：依時間次序排列，以免記憶內容受到干擾內容順序：一般在前、特殊在後容易在前、困難在後熟悉在前、生疏在後同性質放在一起類別順序：依序個人基本資料項目、行為資料項目、態度資料項目，唯較敏感性之基本資料可放在問卷最後部份。問卷問題的疑慮問題是否符合研究目的與研究假設問題的項目是否含糊不清問題是否涉及社會禁忌與愛好問題是否有暗示作用問題是否超出受試者的知識和能力問題過多（20－30題）填答時間過長（30－40分鐘）態度量表的建立態度是假設或內隱變項，無法立即觀察得知。態度是由認知、感覺、與行動傾向等三個層面所構成。認知層面：個人對事物秉持的信念或知識，尤其是評價性之認知。感覺層面：個人對事物的感受喜惡。行動傾向層面：個人對事物的可觀察或覺知的行動傾向。對平台的認知1.我了解此網路平台對自我學習有幫助2.我認為此網路平台有助於老師教學工作的進行3.我認為此網路平台的討論區，能更方便讓老師提供我學習上的協助4.我認為此網路平台的討論區，有助於師生間的互動對平台的感覺1.我感受到我的老師透過此網路平台，提供給我學科專門知能(如數位邏輯實習等)2.我感受到我的老師透過此網路平台，提供給我產業界等課外的最新資訊3.我感受到我的老師透過此網路平台，協助他取得重要的學生資訊(如知識交流討論狀況、學習心得、個人資料等)4.我感受到我的老師透過此網路平台，提供給我問題解決與思考知能(如競賽活動、小組討論等)對平台的行動意願1.我會主動使用此網路平台與教師互動2.我會主動透過此網路平台，與老師討論專業知識(如數位邏輯實習等)3.我會主動透過此網路平台，取得老師的學習經驗4.我會主動利用e-mail與老師分享知識Likert式態度量表各題項之陳述，應使不同觀點的人均能填答。各題項以期望行為來陳述，而不以事實來陳述，常使用「必須」或「應該」等字詞。各題項只關於一個觀念，避免使用雙重否定或含糊不清的問題。題項應具極端性，避免使用中間的問題。一般題數20-25題，子量表3-7題持贊同意見時，5-1分配分給極同意、同意、未定、不同意、極不同意，反之亦然。所有題項分數的總和即為個人的態度分數，並以此分數代表個人在量表上的位置，以顯示同意或不同意的程度。預試題數約為正式問卷題數之1.5倍強請專家、學者、業界實務工作者就問卷內容，構念、用語，詞句等，進行題項篩選或修改。□適合□修正後適合□不適合修改意見__________________「適合」與「修正後適合」之累積百分比80％或90％以上的題項保留二、問卷發展流程－專家內容效度三、問卷發展流程－實施預試預試之對象應具代表性題數與預試人數之比例為1:5預試人數至少100人四、問卷發展流程－整理問卷、編號、建檔資料不全、有違反向題、測謊題者刪除將問卷編號970001，80001將題項編號。(例gender,degree,area,age等)不同層面或因素，編號不同。(例態度：a1a2a3；意圖：b1b2；行為：c1c2c3等)複選題一格一個編號a1m1a1m2a1m3，有被選擇者1分否則0分(例知識分享內容：教學科技理財八卦)以SPSS或Excel處理五、問卷發展流程－項目分析量表反項題－反向記分計算量表之總分量表依總分排序選取總分前27%為高分組，後27%為低分組。以獨立樣本t-test檢定高低分組在各題項之差異情形，未達顯著者刪除，或僅保留臨界比值大於3者。六、問卷發展流程－因素分析進行量表之建構效度，找出量表潛在的因素結構及其所屬之題項，並藉以減少題項的數目。探索性因素分析驗證性因素分析一般進行方式：計算變項間相關矩陣或共變數矩陣估計因素負荷量－主成份分析法決定主軸方法－正交轉軸決定因素與命名－特徵值大於1選取因素負荷量大於0.3或0.4的題項可考慮根據理論架構，限制因素抽取的數目主成份分析結果最大變異法分析結果七、問卷發展流程－信度分析Likert量表採Cronbach’sα法，測內部一致性，表示題目間的關聯程度。α＞0.7以上者為佳受試者之異質性愈大、題數愈多，則α值可能愈高計算總量表與各因素層面之α值正式問卷調查與統計分析一、抽樣方法隨機抽樣法：簡單隨機抽樣、亂數表隨機抽樣系統抽樣法：依學號、編號每隔n個學生抽一個分層隨機抽樣法：先分層，再依比例隨機抽樣（例：大、中、小學校，每層抽1/10）叢集抽樣法：以團體為主（例：100所學校中隨機抽10所，此10所的所有教師均為樣本）分層叢集抽樣法：先分層，再依比例隨機抽取團體，此團體的成員均為樣本。方便、立意抽樣二、樣本數的大小描述統計：樣本為母群之10%，若母群人數少，則抽取20%。相關研究：探討變項間之關聯程度，樣本至少30人。因果比較研究：至少30人。實驗研究：實驗組、控制組，每組30人以上，若有困難時，至少每組15人。三、正式問卷之統計方法個人背景變項：性別、教育程度、年資、職業、社經地位等。敘述統計：次數分配、百分比、平均值、標準差、交叉表、統計圖表。卡方考驗：次數、百方比之差異情形適合度考驗(觀察值與理論值之差異)百分比同質性考驗(各細格百分比之差異)獨立性考驗&關聯程度(兩變項為獨立或相關)複選題群集分析四、正式問卷之統計方法Likert量表各題項或各層面(因素)之加總得分敘述統計：平均值、標準差平均值差異分析：單一樣本t-test(與中間值比較)獨立樣本t-test(實驗組與控制組比較)相依樣本t-test(前測與後測比較)相關分析：積差相關(態度與成效之相關)簡單迴歸分析(以IQ預測學業成績)五、正式問卷之統計方法變異數分析OnewayANOVA、TwowayANOVA、共變數分析、MANOVA等獨立樣本(OnewayANOVA例：不同家庭狀況學業成就)相依樣本(OnewayANOVA例：注意力早中晚)共變數分析例：自變項(組別)、共變項(前測)、依變項(後測)多元迴歸分析例：智力、態度、焦慮、動機學業成就之預測力徑路分析：因果模式檢定徑路分析範例六、正式問卷之統計方法無母數分析之特點適用於小樣本研究適用於名義變項與次序變項可處理不同母群所組成的樣本資料結果解釋較直接唯無法處理變項間交互作用顯著性的檢定七、正式問卷之統計方法單一樣本的差異性考驗卡方適合度考驗柯－史單樣本考驗鏈考驗二組樣本的差異性考驗魏氏帶符號等級考驗(相依樣本)柯－史二組樣本考驗(獨立樣本)卡方百分比同質性考驗多組樣本的差異性考驗弗里曼二因子等級變異數分析(相依樣本)克－瓦單因子等級變異數分析(獨立樣本)相關係數及顯著性考驗ψ相關、列聯相關、Cramer’sV相關等八、結構方程模式(SEM)整合「因素分析」與「路徑分析」檢定模式中顯性變項、潛在變項、干擾或誤差變項間的關係，進而探討自變項對依變項間的直接影響、間接影響、與總影響。為驗證性方法，須有理論或經驗根據，且結果需符合適配度要求。使用LISREL或AMOS軟體。結構方程模式範例感謝聆聽敬請指教