第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*CHINESENUM3\*MERGEFORMAT一页2023培训
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
范文锦集五篇精选培训计划范文锦集五篇培训计划篇1 为了加强干部职工政治理论学习,加强机关精神文明建设,加强语言文字管理,继续推进语言文字的规范化、
标准
excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载
化和信息化工作,切实提高干部职工“双语”水平特制定此计划: 1、每周五下午为干部职工“双语”学习日。结合机关干部“双语”实际水平,要求机关干部职工三年内达到“双语”日常用语口语化,工作术语熟练化,能独立的深入群众开展工作,达到能深入广大群众当中进行宣传教育,能与农牧民谈心交流的目标。 2、集中学习时做到不迟到、不早退,认真做好学习记录。把“双语”学习纳入干部业务素质学习计划,要求每月对干部学习“双语”情况进行考核,由主管领导统一批阅,党政办归档汇总,作为年底定绩评优的依据。 3、采取结对互学,规定2-4名民汉干部结成一个“双语”学习互助组,制订学习计划,明确学习内容和学习目标,并在半年、年终进行测试,检验“双语”学习情况。 4、根据工作的需要和实际需要,把部分常用内容编印成“双语”小手册发给干部,要求干部认真做好每天的自学笔记,学习笔记每月党政领导的自学和学习笔记由X和X乡长审批,一般干部的笔记由X主席和X副书记批阅,教师队伍的笔记由X副书记审批。 5、利用乡党校和农广校对组织重点培养的对象和乡村后备干部进行“双语”培训。 6、建立严格的“双语”学习考核制度,党政办每月对干部“双语”学习情况进行自查,将干部“双语”学习成绩与绩效考核、年终考核挂钩。将考核结果作为干部考核的重要依据,以此加大领导和干部对“双语”学习的重视度,以便长期坚持下去。 中共XXX乡委员会 XXXX年XX月XX日培训计划篇2 为了认真贯彻落实省、市、县专业技术人员继续教育有关规定,结合我镇实际,特制定该计划。 一、指导思想 二、目标任务 通过开展公需科目继续教育培训,逐步提高专业技术人员学习能力、实践能力、创新能力,提高政治业务素质,以适应经济发展需要,通过开展专业科目继续教育培训,使本行业专业技术人员掌握行业专业新理论、技术、信息,以及行业内专业技术人员必须具备的专业知识,不断更新专业知识,提升专业能力,扩展知识视野。 三、培训对象 全体专业技术人员。 四、培训内容与学时 1、专业科目主要包括学习新理论、新技术、新知识、新技能。专业科目学习培训不少于60学时。 2、公需科目是《职业道德和创新能力建设》,学习培训不少于20学时。 五、培训基地 公需科目由市级专业技术人员继续教育培训基地培训教学及考核任务,已可登录遂宁市人事人才网进行网上培训。 专业科目由镇继续教育培训基地培训教学及考核任务。 六、培训形式 1、集中授课。主要包括本单位组织的各种培训。 2、自学。主要包括有组织、有计划、有考核的自学活动。 3、网络培训。主要包括登录遂宁市人事人才网进行网上培训。 七、组织管理 1、镇负责全体专业技术人员继续教育的管理和年度培训计划制定、继续教育工作的申报、登记和管理。 2、专业技术人员未完成规定继续教育课时的,年度考核不得定为优秀,不予受理专业技术申报、职(执)业资格注册、岗位等级晋升和岗位聘用审批。 八、保障措施 一是加强培训组织领导,成立专门组织领导机构,制定和完善相关制度。二是创新培训思路,提高培训实效。三是建立健全培训激励和约束机制。培训计划篇3 为了巩固教育现代化创建的成果,更好地适应教育现代化对教学提出的新要求,使广大的中青年教师更多地了解现代化的教学手段,掌握计算机知识和应用技能,充分发挥现代化教学媒体在教育教学中的效益,切实把信息技术应用到教育教学中去,以便于进一步提高我校的教育教学质量,现根据上级要求,经校领导研究决定,特制定我校20xx年中青年教师计算机培训计划如下: 一:培训目的 1.通过培训,提高广大中青年教师的信息技术整体水平。 2.鼓励引导中青年教师在课堂教学中充分利用多媒体技术,不断提高教育信息资源使用效益,提高局教学质量,实现学校、教师、学生的可持续发展。 二:培训对象 授课教师:侯丽娟 培训对象:45周岁以下的中青年教师。 三:培训原则 1.理论与实践相结合的原则。 2.面向全员突出骨干按需实施分类指导 四:培训形式 培训形式采用集体指导、互帮互学、上机操作、经验交流等方法。 五:培训地点 会议室 六:培训要求 1.全体参训老师要认真、刻苦、好学,必须按时参加听课,不得迟到、早退,不得干与培训无关的事务。 2.听课时必须做好学习笔记。 3.培训完毕后需参加成果汇报,记录考核成绩,载入教师档案,并与评先评优挂钩。 七:培训内容 Powerpiont20xx 八:培训时间 每周四下午三节课下培训计划篇4 一、培训对象: 1、凡未参加过现代教育技术培训的、年龄在50周岁以下的教师均需参加培训。 2、已经参加过现代教育技术培训但软硬件操作不过关的,仍需再次接受培训。 二、培训目标和要求: 1、基本知识:了解现代教育技术在教育现代化中的作用与地位,强化在学科教学中应用现代教育技术的意识,提高运用多媒体技术的水平,从而进一步提高我校的教学质量。 2、基本技能:掌握现代教育技术的基础操作技能,具有利用现代教育技术获取、交流、处理与应用教学信息的能力。能运用多媒体软件开发各自学科的教学课件,能独立操作和使用我校现有的多媒体教学设备。 三、培训的组织和方式: 1、由教导处组织培训。各年级组教研组负责本组的组织(含:动员和报名、培训地点和时间的通知、培训纪律的检查、阶段考核的落实等);现代教育技术领导小组负责教学(含:培训大纲的制定、主讲教师的确定、培训场地的安排、培训设备的准备、阶段考核的实施等)。 2、现阶段培训分初级班和中级班两类,参加培训的学员,可以按自己的具体情况,选择自己所需要的内容,按模块参加学习。按照“由浅入深、模块教学、学以致用、急用先学”的原则,采用课堂教学、实际操作及自学辅导相结合的方式进行。 3、每模块学习结束时就进行考核,考核以制作与各自课程有关的部分课件或实际动手操作的方式进行,所制作的课件要在培训班上交流,以便学以致用、互教互学。 4、教导处将参加培训的学员和主讲教师的实际教学时间,按有关文件的规定,记入个人的继续教育的档案中。考核的成绩将存入个人的业务档案,作为今后业务考核和晋升职称时的参考。 5、每月培训一次,每次三课时。每次培训都不得无故缺席。 四、模块化的培训大纲: 1.初级班: 模块1:现代教育技术基础知识(学时数:6学时) 1.1数字化时代 1.2计算机多媒体技术 1.3现代教育技术 1.4多媒体课件的评价 1.5我校精选教学课件实例 模块2:多媒体教室及电子备课教室教学设备的使用方法(学时数:6学时) 2.1多媒体教室中常用设备简介 2.2多媒体教室常见设备的连接与使用 2.3投影仪的基本构造、原理及使用 2.4电子备课教室中常用设备简介 2.5电子备课教室中教学软件的使用 模块3:PowerPoint演示文稿制作(学时数:9学时) 3.1演示文稿的基本操作 3.2格式化和美化演示文稿 3.3动画效果和超级链接 3.4放映和打印演示文稿 2、中级班A 模块4:Flash基本动画制作(学时数:18学时) 4.1二维动画基础知识 4.2Flash基本操作,工具、组件、图库等使用 4.3Flash基本动画,逐帧、连续、引导、遮蔽等方式的设计制作 4.4文件的导入与生成 4.5文件的网页形式发布与保护 4.6整体动画结构设计与课件制作 4.7精选Flash教学课件实例 3、中级班B 模块5:Dreamweaver网页设计(学时数:18-含考核) 5.1Dreamweaver网页设计特点 5.2基本网页元素建立和修改 5.3层的使用 5.4表单的使用 5.5框架的使用 5.6Flash插件在网页设计中的使用 5.7网页规划与设计 4、中级班C 模块6:Photoshop图像处理(学时数:18学时) 6.1Photoshop的布局、窗口和菜单命令 6.2Photoshop的几种图像文件保存格式 6.3Photoshop的工具箱 6.4Photoshop的浮动调色板 6.5Photoshop的图层概念 6.6用工具箱中的工具在新文件的绘画窗口绘画 6.7用菜单命令修改现有图片 5、中级班D 模块7:Authorware课件制作(学时数:18学时) 7.1Authorware多媒体课件制作软件概述 7.2声音、图形、图像的使用 7.3移动、显示、擦除动画的使用 7.4视、音频文件的调入 7.5程序流程结构设计 7.6文件生成与发布 注1:加星号的模块2为必修内容,其余模块为选修内容。只有通过必修内容的培训并合格者,才允许使用多媒体教室和网络教室的教学设备。 注2:主讲教师可按当时学员的具体情况,修改和调整相应模块中的内容。培训计划篇5 我非常幸运地参加了晓庄学院这次举办“国培计划”(20xx)教师培训,在培训学习期间,通过聆听了很多专家和名师的报告,他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我强烈的感染和深深的理论引领,每一天都能感受到思想火花的'冲击,每一天都有新的收获。给我带来了全新的教学理念,使我对教材教法更新更全面的认识,我将带着收获,带着感悟,带着满腔热情,把学到的知识运用到教学中去,国培给我留下太多的感动和思索,下面谈点我的体会: 1、听专家讲授,从中受益匪浅:听教育名家的讲座及点评为我们的教育科学理论注入了源头活水。给我们带来了心智的启迪、情感的熏陶和精神的享受,让我们饱享了高规格的“文化大餐”。专家的精辟点评,辅导教师们精心设计的学习简报,同行们独到的见解和精彩文笔,都给了我深深的感悟。 2、学员互动,从中进步:在每一次课堂中互动交流研讨,我们都会结合自己的教学实际谈体会。每一个话题都会引发小组成员的热议,每天都有不同收获。在交流中大家各抒己见,使我有了更宽阔的视野,掌握更高的教学技能。因此研讨交流充实了我,让我获得了进步。我将把自己学到的、感悟到的应用于实践,只有这样才能让自己的工作更加得心应手,使我们教学效果更上新台阶。 3、感受教育,收获快乐:学习是辛苦劳累的,但是让我获得了快乐。我懂得了只有不断地为自己充电,才能适应现代化的教学模式。大家都知道要想给学生一碗水你必须有一桶水,现在的一桶水已经不 能满足需求,我们要给孩子们注入源头活水,这就需要我们不断地学习,不断地总结,不断地反思,及时将自己的经验记录下来。在整理中思考,在行动中研究,这将是我今后所追求的目标。 总之,通过这次培训,使我提高了认识,理清了思路,找到了自身的不足之处以及与成为优秀教师的差距所在,对于今后如何更好的提高自己必将起到巨大的推动作用,我将以此为起点,让“差距”成为自身发展的原动力,不断梳理与反思自我,不断充实完善自我,努力做一名优秀教师。(可删改)相关文章一13年幼儿教师培训计划范文13年幼儿教师培训计划范文 工作计划网发布13年幼儿教师培训计划范文,更多13年幼儿教师培训计划范文相关信息请访问工作计划网工作计划频道。 工作计划网工作计划频道为大家整理了《13年幼儿教师培训计划范文》,供大家学习参考。 随着社会的发展,特别是科学技术与信息技术的迅猛发展,教师职业将处于不断变化和发展之中,那种一旦成为教师就可以一劳永逸的思想与时代的发展越来越不相吻合,教师职业将成为终身发展的过程,社会的发展需要教师不断地自我更新知识。因此,教师专业的发展空间是无限的。我国的教育家吕型伟同志说:“教育是事业,事业的意义在于献身;教育是科学,科学的价值在于求真;教育是艺术,艺术的生命在于创新”。他的这番话道出了教师职业的终身发展过程。我要成为一个有“感觉”的教师:能全方位地去感受幼儿;成为一个“会学习”的教师,提升多种能力,如选取教育资源运用教育资源的能力,设计能力,科研能力等等。 二、内容措施 1、提高政治思想素质“学高为题,德高为范”这既是社会对教师的赞美,也是对教师的期望和要求。政治思想素质是灵魂,是提高教师素质的关键。我要热爱幼儿教育事业、热爱幼儿、积极向党组织靠拢,使自己具有高度的集体主义精神、责任感及主人翁意识。使自己教给幼儿的不仅仅是初浅的知识,而是培养他们良好的个人品质,以及积极的生存心境、以积极的人生态度去对待生活。使自己早日成为一名优秀班主任。 2、丰富科学文化知识常说“要给孩子一碗水,教师要有一桶水”。而今,随着社会的不断进步,知识的不断更新发展,要求我们的教师应该是“一条流动的小溪”。幼儿教师虽然教给孩子的是粗浅的知识,但一定要是正确的、是合乎时代节拍的`。随着二期课改的全面铺开,更要求我们具备广博的科学文化知识,而且要根据社会和科技的发展,不断更新知识,完善自己的知识结构。多看幼教刊物,比如幼教博览等,提高自己的理论水平,做好笔记和摘录,为自己的工作积累经验;同时利用网络,搜索学习先进的幼儿教育教学方法以及先进的教育理念和管理经验。 自己撰写教育笔记,把自己在教育教学中以及生活中与幼儿及家长沟通交流的方式方法、心得体会、经验以及教训都记下来,为自己以后的工作提供基本保证。自己多读电脑方面的书籍,熟练操作各种常用软件,遇到不懂的地方多多求教。 3、提高教育技能一名优秀的幼儿教师仅有良好的品德修养和专业知识素质是不够的。这也是因为幼儿教育的特点决定了对幼儿教师不同的要求。所以,幼儿园强调幼儿教师必须是一专多能。充分利用空余时间大练教师基本功,提高自己的业务水平,不偷懒,不耍奸。进一步练习舞蹈、声乐、键盘,在技能技巧等方面都有较大的提高。可从特长的角度,我的艺术活动能力较弱,从给予孩子美的享受和情趣的培养这个角度,必须加强基本功的训练,尤其是绘画、手工制作、表演、弹奏、唱歌、跳舞、手指操等教学技能技巧的提高。 4、健康、自强、创新,不断挑战自我的身体素质和个性心理健康是工作的前提,有了健康的身体素质才具备开展工作的基础。我应善于认识自己、发现自己,只有自信才能自强,才能使自己的潜能、才华发挥至极。不能因一时挫折而丧失自信,要不断树立目标、追求成功、设计成功,更重要的是撞击成功,只有不断地撞击每一个可能成功的暗点,才能获得创新的萌动,才能体验到成功的快乐。 5、促幼儿成长,为家长服务为了让每个孩子都能长好、学好、玩好,每人的能力在原有基础上有所提高,我根据班级情况以“纲要”为准则,制订班级计划、月、周计划等各类计划。在半日活动中以游戏贯穿各科教学,并积极使用肯定鼓励等方法,使幼儿身心愉快地学习,使每个幼儿都能在原有基础上有所提高。 在家长工作方面,经常翻阅有关家教方面的书籍,了解家长的需求。面向全体家长做好家园共育,努力使自己在家长工作方面更加成熟,成为家长放心的好老师。 四、目标达成 1、通过多种学习机会与渠道,选择和运用适合自己的学习方式,不断提升自身的专业化水准。坚持记教育教学日记,养成及时反思和勤于积累的习惯。多翻阅有关幼儿教育的书籍,提升自身的教育内涵。学习应用多媒体教学手段来丰富课堂。 2、加强日常工作中对幼儿的观察与反思,培养对教育的敏感性,力求能敏锐地感受到孩子的需要。 3、积极借助各种交流与展示的平台促进自己的业务能力,积累丰富的经验。认真上好每一节课,把教学能力的提高落实在每一天的课堂教学中。积极参加各种技能技巧比试、优质课评比、教育教学观摩、研究课、公开课、示范课、论文、教科研及
教案
中职数学基础模块教案 下载北师大版¥1.2次方程的根与系数的关系的教案关于坚持的教案初中数学教案下载电子教案下载
评比等等,并争取获得等第奖。使自己的综合素质始终处于动态的发展过程,才能自如应对蓬勃发展的教育改革大潮。 4、通过教育研究与实践,提升自身的科研水平。认真参加每一次的教研活动,认真思考并虚心学习。加强与同事、来自不同幼儿园的教师进行专业合作,交流教学心得体会,学习先进的教学经验。 5、认真对待每一个学生,认真处理每一件事情,认真对待每一次班级活动,把班级管理能力的提高落实在每一天的班级管理中。 6、通过和学生谈心、家访、开家长会等形式加深对学生家长及家庭的了解。 7、每天挤出30分钟的阅读时间。(可删改)相关文章二14年教师培训工作计划范本14年教师培训工作计划范本 工作计划网发布14年教师培训工作计划范本,更多14年教师培训工作计划范本相关信息请访问工作计划网工作计划频道。 以下是工作计划网为大家整理的关于《14年教师培训工作计划范本》文章,供大家学习参考! 全面贯彻落实盛市、区教育工作会议精神,以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标。 二、工作目标: 以新课程师资培训为重点,以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线,进一步加大教师继续教育和校本培训的力度,开拓创新,与时俱进,努力开创我校教师培训工作新格局,实现陵西小学跨越式发展。 三、主要工作及措施: (一)深入落实《新课标》,树立现代教育观、人才观和终身学习的理念。 1、以课堂教学为主阵地,以新课程师资培训为重点,把新理念、新课标、新教法的培训继续作为本学期校本培训的`核心工作来抓。围绕新课程改革,组织全体教师围绕“新课程、新理念、新课堂”开展学习活动,搜寻研究专题资料。 2、在青年教师中开展读书节活动。围绕新课程改革,一是开展好“与新课程同行,在新课改中成长”经验交流,以教研组为单位,利用校本培训,交流自己在新课改教学实践中成功的做法和有益的尝试,相互切磋,取长补短;二是开展青年教师读书节活动,制定教师读书计划及推荐书目,写好一篇教学反思或是课改精神学习心得。 3、在平时听课过程中,发现有新思路、新模式的教学课,领导及时推出进行观摩。大家互相探讨、研究、点评、发挥自己的教育潜能,力求在研究中发展、在研究中提高。 (二)树立研训新理念,促进教师专业化发展。 1、搞好集中培训。利用业务学习时间,学校抓教学领导认真备课,及时向广大教师们传递教育教学改革信息,分析教改形势,并利用年组集备时间,学科组长组织好全组教师进行新课标解读,做好研讨工作。 2、抓好自学。每位教师坚持每月自学教育教学理论,并做好记录。同时,做好科研论文、随笔与反思、总结、听课等材料的积累工作。学校将进一步完善教师考评记实工作,期末对教师的理论学习笔记进行全面检查和评比。 3、充分发挥骨干教师的示范榜样作用。启用校内实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师,发挥其辐射和示范作用。既可开展讲座传授课堂教学经验,也可通过示范课展示教学技能,切实让青年教师从中受益。 4、加强校本培训管理。建立合理的研训组织机构,各司其职,各负其责。校本培训管理主要有三个层次:一是校级决策层,把握校本培训的方向,提供人、财、物、时等方面的条件;二是培训执行层,在校长的领导下,教导处组织和开展校本培训活动,并通过管理扩大参与面,提高培训水平;三是教研组基础层,教研组长动员组织本组教师参加培训,主持以组为单位的教科研活动。 (三)夯实教学基础,提升教学质量。 1、以全面实施新一轮课程改革为契机,把新课改作为当前学校教学工作的重中之重,抓好、实施新课程改革的先进教师,深入实施教学质量提升行动计划。 2、学校每月进行一次一至六年的质量监测,做好阶段总结,利用集备时间分析考试结果,研究学困生成绩提升
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
。 3、定期对学困生、优秀学生进行监控和竞赛活动。 4、充分利用集备时间,发挥协作优势,为学生制定明确的学习目标,为学生设计自主探究的学习环节,主管领导定期参加检查,务实求本,扎扎实实。 5、加强教学常规管理,学校开展教学常规检查(特别是青年教师)、交流、评选工作。 (四)加强科研意识培养,建立科研型教师队伍。 1、对上级科研部门布置的科研课题积极参与、研究,要求每位教师有课题,并深入实验,写好总结与体会。学校对教师定期进行科研培训,增强教师科研意识,努力实现教师由“经验型”向“科研型”转变,用科研带动全校教学工作的整体改革。 2、韵语教学是我校特色教学,已形成了它特有的模式。学校将进一步引导教师把韵语教学做大、做强,为韵语教师搭建展示自我的平台,开展韵语教师交流汇报课活动。充分开发利用这一资源,推进教学质量的全面提升。 “振兴民族在教育,振兴教育在教师”,总之本学期将通过行之有效的研训活动,提高教师整体水平,努力打造一支个体优秀、群体协作、敬业爱岗的专业化教师队伍。(可删改)相关文章三KTV营销经理管理培训计划KTV营销经理管理培训计划 一、营销经理的目标 1、完善的监督ktv包房的服务质量,以达到高比例的上座率,保证高比例的客流量。 2、配合公司的专业管理人员,建成高格调、高品味、高档次、高科技的ktv包房。 二、营销经理的职责 公司具有七十余间ktv房,营销经理除每日提前订房外,其余包房平均分配每位营销经理,职责如下: 1、负责ktv房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群。 2、配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。 3、注意仪容仪表,发型整齐,谈妆,指甲修剪整齐,干净,穿着制服。 4、愉快地接受工作,接待客人时应主动热情,彬彬有礼,落落大方,营销经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客,不可厚此薄彼。 5、顾客离开时应有礼貌地与道别,并送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。 6、营销经理应遵循行为规范,具有良好的品德和素质。 7、营销经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。 8、每日做好工作记录和
工作总结
关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结
。 三.营销经理的工作技巧: 1.在服务过程中,营销经理对于自己订的包房,要积极与服务人员沟通,了解客人的要求,适时地进行服务, 共同配合达到留住客人的目的。 2.在服务过程中,营销经理遇到初次见面的客人,首先要留给客人好感的目的介绍,建立与人友好和谐的关系。 3.要做好服务工作,营销经理必须了解客人的心理,以便适时恰当地为客人提供优质的服务。 a.营造轻松的气氛,在包房中,营销经理要与客人积极地沟通,掌握几种游戏方法,几个笑话小段,活跃气氛,让客人得到放松,并且愿意与你交谈。 b.善解人意,善于观察客人,引导客人,满足其心理需求,真正成为你的朋友,从而建立稳定的顾客群。 c.使客人有被尊重感,营销经理认真的工作,全心全意为客人服务。 d.当个好听众,有些客人长期处于一种精神压抑的状况,心中的郁闷很想找个地方释放,在娱乐中,正是一个人身心放松的时刻,营销经理要善于抓住时机,让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦,使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解,从而赢得客人对你的信任。 工作技巧要靠营销经理在实际工作中不断地学习和完善,积累经验,提高工作质量和效应。 四.营销经理的职业素质: 1.强烈的敬业精神,娱乐业务的对象是有感情的客人,而且是晚间的`工作时间,于是增加了服务难度,营销经理又是真接面对客人,服务质量好与坏,高与低直接影响公司的声誉及效益,所以更要求营销经理具有敬业精神。 2.敏锐的观察能力,在与客人接触过程中,积极地与其交谈.沟通了解客人对公司的意见和建议,能够揣摩客人的心理,根据不同类型的客人,提供所需的服务。 3.良好的服务态度,语言,特别是服务语言是每位营销经理完成各项工作提供最佳服务,体现良好的服务态度最基本的条件,服务用语必须是礼貌用语,让素不相识的客人感到你的好客.热情与客人谈话时要面部表情自然,略带微笑,语气亲切真挚热诚稳重。 4.说服客人的能力,在娱乐行业中,会遇到行行色色的客人,营销经理要做到不急不燥,遇到个别情形的客人,要积极配合管理人员,高质量地完成对客人的服务,结帐一系列工作,真诚地与客人交谈,改变其态度。 5.宽广的知识面,作为一名营销经理,不断地接触各层次的客人,要求有较强的求知欲,对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握,这样在接触客人的时才会得心应手,应付自如。注意积极培养自己的内在气质。