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职场沟通法则职场沟通法则   在职场中,与同事交流,并不像我们平时生活中那样随意,沟通讲技巧,交流有规则。 的这里有几项职场导读建议,大家可以参考一下。   在与同事,与上司,与下属沟通时应该讲究不同的,下面的三点建议但愿能带给大家一些启发。   一,挑选合适的时间   跟主管报告重要的事,希望公司同意,在一天中愈早报告,效果愈好。因为每个人每天都会累积情绪、压力,最好不要在快下班时讨论重要、又希望得到好结果的事。傍晚以后的时间,只适合没有压力地“聊聊”。   二,你说话的对象是谁?   如果跟主管,通常他比你忙,但很多工作者...

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职场沟通法则   在职场中,与同事交流,并不像我们平时生活中那样随意,沟通讲技巧,交流有规则。 的这里有几项职场导读建议,大家可以参考一下。   在与同事,与上司,与下属沟通时应该讲究不同的,下面的三点建议但愿能带给大家一些启发。   一,挑选合适的时间   跟主管报告重要的事,希望公司同意,在一天中愈早报告,效果愈好。因为每个人每天都会累积情绪、压力,最好不要在快下班时讨论重要、又希望得到好结果的事。傍晚以后的时间,只适合没有压力地“聊聊”。   二,你说话的对象是谁?   如果跟主管,通常他比你忙,但很多工作者向上报告时,不是讲话没头没尾,缺乏重点,就是说了很多周遭事项,却不知道他到底要主管决策的是什么。如果是对部属,切记不要先骂人,骂完之后再说应该如何如何,他早就听不进去了。就算他真的做错,用同理心说一句“我知道你为什么这样做、这样想,但是”,会更容易得到共识。   三,不要推卸责任   很多人在面对错误或遇到客户抱怨时,总是先辩解,追究 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 ,就是不说自己错。问题是,处理这种事的第一个重点,就是先道歉。事实上,在主管面前勇于先自我检讨,等过程检视清楚,很可能主管会认为不全是你的错,会反过来替你说话。不认错,并不代表会说话,跟客人道歉也是一样。   如果你是员工:每次拜访客户或跟上司说话前,有没有都做好准备?每天有没有人告诉你、帮你听有没有讲错话?讲错话后,你会不会自我反省?   如果你是主管:对员工,你有没有用最适当的方式跟他沟通?发现员工说错话,你有没有适时指正?你说话的方式,能不能让员工作为对象?   适当的言谈,令人如沐春风。怎么说话让人觉得舒服,又可以达到目标,这是每个人都该研究的功课。早在春秋时代有“说客”出现时,说话就是种艺术,但今天比起三千年前,又更加重要。   某网职场顾问专家团说:作为职场人,我们在与上司交流时,要做到尊重、简洁、大方;与下属交流时应该态度温和,却又不失威严;与同事交流,我们需要首先理清思路。这些职场知识,不知大家有没有学会呢?
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分类:企业经营
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