游乐场规章
制度
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篇一:某游乐园
管理制度
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一、严格按照公司管理规定及治安维护管理要求做好本职工作。工作期间不迟到、不早退、不脱岗。
二、工作时间，认真执勤，巡回检查，发现问题及时处理。
三、上岗着装整齐、佩戴齐全；注重仪容仪表，
规范
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服务。
四、工作时做到不搭肩，不挽臂、不吸烟、不喝酒、不吃零食、不嘻笑打闹。
五、工作时避免和游客发生语言冲突，发生问题态度冷静，不与游客打骂。
六、遇到游客需要帮助时，尽可能帮助游客，不便帮助要指导服务或做好解释。
七、遇到打架斗殴，进行劝阻、报警；遇到破坏公共设施和损坏景观、绿化要进行处理。
八、发现游客放孔明灯，在绿化带点火及时制止，防止发生火灾事故，如不听劝阻，及时报警。
九、加强夜间海边巡逻，用喇叭喊，提醒游客海边注意安全，岸上活动。
十、巡逻时，如发现有人溺水，轻生，第一时间上报，报警，并组织人员营救。
十一、工作中如发现游客攀爬叠泉，及时劝阻以免发生意外。
十二、遇到特殊天气情况及时指引和疏导游客安全离开。
十三、正确对待与各经营户关系，禁止吃、喝、拿、要。
十四、配合其他部门做好公园其他各项工作。
篇二:游乐场管理制度
顾客买单流程：
1，顾客统一到中央收银处收银，并给相应的游乐场券给顾客。
2，顾客凭游乐场券到收银员处打印当日游乐场进场收银小票。收银员收取游乐场副券，正券交顾客。副券与收银单据一起上交财务部。
3，顾客凭游乐场正券及收银小票进入游乐场，收银小票交游乐场服务员留存，每天与收银单据一起上交财务部。
4，游乐场服务员在游乐场区白板做
记录
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，游玩顾客，收银小票要一致。
5，清机检查核对收银小票与副券一致。
6、收银员领取和交回票券时，均应作好签收登记工作
7，收银员领取和交回票券和收银小票时，主管应核对销售数据与交回的票券一致。
一、进出场管理
1、每天必须安排1个工作人员负责门票收取和监督管理。
2、游客进场时，工作人员须向其说明注意事项，详见附《游乐场温馨提示》。
3、不符合入场规定的，须提醒其整改，直到符合规定才能进场；
4、出于安全的考虑，场地有最大游玩人数容量限制，指同时允许游玩的最多人数：
游乐场为：1000人上限,当达到最大容量时，停止售票，并等场内游客出来后才能允许其他游客进场。
5、进出场程序：
（1）顾客凭票进场，收取票头及收银小票，副票给顾客自留；。工作人员给游客和其监护人各一个佩戴牌，并登记佩戴牌编码和进场时间；提供餐饮地方进食，以免影响场内及吧台的卫生。
（2）中途离场：当游客要暂时离场时，需登记佩戴牌号码和离场时间，并确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致，才允许带游客离场。中途离场时间不能超过30分钟，回场时须核对佩戴牌号码和离场时间，超过30分钟不能进场；
（3）离场：确认游客与其监护人的佩戴牌一致，才允许带小朋友离场，并收取佩戴牌。
6、游乐场赠票的使用时限为x小时。使用赠票时，需提醒顾客玩乐时限，并在1小时后，提醒顾客时间已到，或请其再次购票；
7、顾客使用套票时，提醒其先到游乐场游乐，再到观光区游玩。
二、卫生管理制度(保洁）
（一）游乐场清洁：
1、常规清洁：每天确保工作到位，确保场地洗手间的卫生达标，如中途不合格行为应履行告知，不听劝阻者应按照相应的规章处罚制度执行。2、清洁程序：
(1)准备抹布、胶桶、扫把、清洁剂等用具；
(2)用扫把扫游乐场内及周围的垃圾；
3、及时清洁：
（1）发现小孩拉尿/大便，及时用消毒水进行清洁消毒，并将其擦干，以免滑到；
（2）发现垃圾及时清除；
（3）发现乱涂乱画的行为，应及时制止和清除；
4、如卫生条件达到一定
标准
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人员稀疏的情况下可以相应的休息10到20分钟。
5、进行常规清洁和消毒清洁后，负责人必须填写登记表。
三、游乐场机动游戏安全管理制度(机动游戏操作员）
为加强对游乐场的安全管理，推进安全检查工作的经常化、制度化，确保游乐场游乐设施和设备的安全运行，保障顾客生命财产安全，制定本制度。
游乐场必须坚持“安全第一、预防为主”的方针，执行安全管理制度、定时维修保养设备、安全操作，采取必要的、充足的、有效的安全措施，确保游乐设施和设备的安全运营。游乐场进行安全检查后，应认真做好检查记录。
安全检查中发现问题或设备隐患，应立即停止开放乐场，并及时通知相关部门进行修理
（1）日检：每天结业后，必须对场内设备进行整理和检查；
（2）周检：每个星期日结业后，必须对场内设备进行深入检查，并加固零件；
四、志愿者及摊位游戏人员制度
1、上岗工作服可佩戴标牌，精神饱满，反应敏捷，和蔼可亲。
2、举止文明，坚守岗位，站立服务，不离岗不串岗。
3、语言文明礼貌，简明，通俗，清晰。
4、礼貌待客，微笑服务，热情亲切，耐心周到，主动服务。
5、有问必答，回答迅速，准确，如对客人提出的问题不能解决时应耐心解释。
6、摊位游戏日常卫生
（1）地板及桌面每天保持清洁
（2）娃娃的整理摆放及道具清洗
(3)可用抹布抹干净游戏器具上的灰尘；
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