探索中小企业信息化建设之路
摘要：随着信息时代的到来，中国企业面临着网络信息时代的挑战。对于占中国企业中尽大多数的中小企业来说，信息化治理也越发重要。固然众多中小企业意识到信息化对企业发展的重要性，但中小企业进行信息化建设仍困难重重，从中国中小企业信息化建设的现状和
题
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目出发，阐述了中小企业信息化建设的发展策略。 关键词：中小企业；信息化；企业信息化 一、中国中小企业的信息化建设虽有一定的发展，但整体状况不容乐观，存在题目比较突出，现状令人担忧 1 信息化总体水平比较低。据抽样调查表明，在中国企业内部信息系统的建设和整合中，全部实现计算机网络互联、办公自动化系统和信息治理系统的企业不足10％；作为企业电子商务最核心的企业资源计划系统，目前已实现的企业仅占2.9％。而美国在20世纪90年代已基本完成企业信息化建设，欧洲也将在本世纪初完成信息化建设。中国实现上网的企业只占到所有企业的20％～30％，利用网络开展经营活动的企业就更少，在实现上网的企业中，多数所做的工作也仅是在网上开设了主页和E-mail地址，既没有充分利用网络资源，更没有借助网络开展商务活动。有的企业网站长时间不更新信息，成为名副实在的“空站”。相比之下，美国有60％的小企业、80％的中型企业、90％以上的大企业已借助互联网广泛开展商务活动，企业已有近70％的业务行为是在互联网上完成的。在欧洲，企业也有近50％的业务行为在网上完成。 2 企业领导层对信息化的熟悉不到位。中国企业领导层在信息化的熟悉上存在题目，尤其是那些中小企业老板，还不能系统地了解信息化建设的知识，还不能从企业发展的战略高度熟悉信息化的重要性。已开展信息化建设的企业，部分企业领导对企业信息化的内涵理解不够，熟悉不足。他们把信息化建设仅仅单纯理解为计算机的操纵，没有意识到信息化建设是一个系统的、复杂的工程。在这些企业中，往往以为计算机软硬件的配置就意味着信息化建设的完成，这些不完整的熟悉导致企业的信息化建设不能收到应有的效果。 3 中小企业信息化投进力度小且结构不尽公道。中国目前信息化程度低的主要原因是对信息产业基础设施、部分信息技术和信息产品投进不足。尽管近年来国家对信息产业资金的投进增长很快，但资金投进的尽对额相对于发达国家甚至与一些发展中国家相比还有差距，尤其是企业信息化建设资金投进不足的现象普遍。一般企业在信息系统建设和系统应用方面的累计投进占企业总资产的比例仅为0.22％，而发达国家企业的信息化投人占总资产的比例一般在5％以上。国内企业之间投进不平衡，从企业规模分析，大型企业高于特大型企业；从行业分析来看，信息化投进最多的是石化、电子、外贸、冶金、电力；从企业经济类型分析来看，非国有企业高于国有及国有控股企业。企业信息化投进结构不公道，企业信息化在建设投进中还存在年历“重建设轻维护更新”、“重硬件轻软件”、“重网络轻资源”、“重技术轻治理”的倾向。这种状况不能保证企业信息系统建设、维护更新与信息资源开发利用之间的协调发展，不利于企业信息化建设和企业真正通过信息化进步经营效率、治理水平和核心竞争力。 4 中小企业信息化人才缺乏。目前，造成中同国民经济信息化整体水平低、信息产业竞争力不强、综合信息能力落后的一个重要原因是中国的信息技术人才不仅数目少而且质量不高，这与中国的教育制度改革滞后于经济发展的需求有关。同时，师资气力缺乏和教材落后制约了信息化人才的发展。 5，缺乏专业服务伙伴提供完善的服务。信息系统的运行维护比较复杂，而中小企业人力、物力有限，在系统维护过程中会碰到一些麻烦。但是当前，企业信息化治理系统的软件市场较为混乱，大多数供给商提供的服务仍然停留在“以我为主”的理念上，企业的个性化服务得不到满足。而且，缺乏信息化治理的专业咨询机构，从而不利于信息系统的推广与维护。
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