护士执业行为综合规范

护士执业行为 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 一、医务人员医德规范1．救死扶伤，实行社会主义人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。2．尊重病人人格与权利，对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。3．文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情关怀和体贴病人。4．廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。5．为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。6．互学互遵，团结协作，对的解决同行同事间关系。7．严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。二、护理服务理念：1、患者是护理服务工作中心，咱们要尽最大努力满足患者康复需要。2、用良好职业道德、精湛工作技能、全面专业护理知识为病人提供优质护理服务。3、营造清洁、整洁、安静、安全、舒服、美观修养环境，增进患者早日康复。4、应用整体护理程序与其她工作人员、患者家属和亲友密切沟通和配合，增进患者早日康复。5、尊重每一位患者权利和人格尊严，一视同仁，真诚、热情服务，为增进患者健康竭尽全力。三、护士执业道德规范1、热爱本职、忠于职守、对工作极端负责，对患者极端热忱。2、满足病人生理、心理、安全、求和、爱美需要。使之处在最佳心理状态。3、尊重病人权力、平等待人、做病人利益忠实维护者。4、坚守医密，不泄漏医疗秘密和病人隐私。5、求实进取，工作严谨，对技术精益求精。6、对同事以诚相待，互敬互让，通力合伙。7、举止端庄，文明礼貌，助人为乐。8、廉洁奉公，遵纪守法、执行章制，不接受病人馈赠，不言过其实，不弄虚作假。9、爱护公物，勤俭节约。10、自尊自爱，自强自信，诚信慎独、作风严谨，以奉献为本，增进人类健康。四、护士寻常行为规范护士是人们心目中健康使者，生命守护神。当一种人因病住院，面对恐惊、忧虑、悲观甚至布满绝望时候，护士一言一行、一举一动都应给患者带来信任、温暖、安慰和但愿。因而，护士必要不断提高自身修养，在工作中摒弃一切烦恼，以整洁端庄仪表，优雅大方举止、亲切和蔼态度、积极向上语言和患者沟通，增强其与疾病作斗争信心。护士仪表护士仪容应整洁简朴、端庄文雅，规定淡妆上岗，不戴手饰，不浓妆艳抹，给人以亲切、端庄、纯洁、文明印象。燕尾帽应整洁无皱褶，用发卡固定于头顶，位置恰当；头发要保持整洁、清爽、短发前不遮眉、后但是衣领、侧不掩耳，长发要梳理整洁并盘于脑后，发髻高低适中，发式素雅、端庄不戴怪异头饰，以体现对职业热情和对患者尊重。整洁和体护士服是护士职业象征，要保持干净、平整、内衣颜色尽量与护士服协调，衣服领口、袖口及裙边不能外露，胸牌位置适当，口袋内不乱放杂物，护士服外不戴任何饰物；保持手部整洁清爽，不留长指甲、不涂指甲油、不戴戒指；鞋袜干净，颜色与护士服协调，不穿高跟鞋、响底鞋，夏季穿肉色长筒袜，不涂趾甲油。护士举止举止是一种无声语言，能真实地反映一种人素质，受教诲限度及可以被人信任限度，也是展示一种人才华和修养重要外在形态，作为护士，更要对自己寻常举止和行为有所规范和规定。站姿站姿是培养优美仪态起点，对的站姿应头正颈直，双目向前平视，嘴唇微闭，面带微笑，下颌微收，挺胸、收腹、展肩、提臀、立腰，双肩放松，稍向下压，躯干挺直，身体重心在两腿中间，防止重心偏移，双臂自然下垂于身体两侧或重叠置于腹前，双腿直立，保持身体正直；膝和脚后跟要靠紧，脚尖分开约呈45—60度，或左脚在前，右脚在后呈丁字型。坐姿态坐姿是举止重要 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 之一，也是呈现自己气质风范重要形式，护士坐姿应优雅端庄，上半身挺直，两肩放松，下颌内收，颈直，腰立，使背部和臀部成始终角，双膝并拢，两手自然放于双膝或椅子扶手上，亦可双手叠于一侧大腿上，或两手相握置于两腿上方中部，谈话时可以侧坐，上身与腿同步转向一侧，双膝靠拢，脚跟紧靠，也可右脚后退半步或腿交叉；穿裙装入座时，双手双腿同步向右平行45度，椅子不能坐得太满，也不能在椅子上前仰后合，要充分体现出谦逊、诚恳、娴静、稳重精神状态。走姿人行走是一种动态过程。协调稳健、轻松敏捷步态给人以美感。护士行走时应精神饱满，收腹立腰，步态轻快，稳健，两臂自然均匀摆动，幅度为30度左右，昂首挺胸，双目平视，下颌微收，面容平和自然，身体重心居中，切忌走路时东摇西晃，勾肩搭背，嬉笑打闹等不文明体现，注意走姿端庄，自然。护士谈吐交谈是社会交往活动一种重要基本方式之一，是人与人之间进行沟通、理解纽带，护士与患者交谈时应注意谈话态度，要保持稳定情绪和安静心态，做到自然大方、开诚布公、发音吐字要稍缓，声间委婉柔和、速度适中、恰当配合手势与表情；倡导“十字礼貌用语”：您好、请、对不起、谢谢、再会；要把握深浅和分寸，注意谦虚，掌握积极，语言简要扼要，并依照患者病情、职业、年龄、文化水平、地位和性格不同，选取适当谈话方式和措辞进行交谈，获得患者配合。五、护士语言规范在与患者交流时，态度和蔼，语言清晰，耐心听取患者主诉和规定，尊重并尽量满足患者和家属合理需要。遇到不懂问题时，请患者谅解，待弄清晰后再回答。禁止浮现斥责患者或与患者争执现象。接听电话1、铃响后，及时接听。2、道"您好"，并简介自己科室。3、询问对方找谁、有何事。4、向某人传呼电话时，应走到跟前轻声转达，不要大声叫喊。5、如所找人不在，应礼貌告知对方其去向或询问对方与否需要转达留言，并 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 来电者姓名、事由。6、谈话结束时道"再会"，等对方挂机后再放下电话。7、态度耐心、和蔼、亲切。8、语调柔和、悦耳、热情。9、电话轻拿轻放。与院内人员交往1、院内同事会面点头示意或积极打招呼问好。2、见到领导、检查人员、参观者、维修人员等到科室来，应热情对待，当对方询问时应起身回答。3、用"请"、"麻烦您"、"谢谢"、"对不起"、"打扰了"等礼貌用语。4、使用礼貌、尊敬、贴切称呼。5、尊重对方，微笑待人，表情和善。接待新入院患者1、起立、微笑、和气地迎接患者。2、道"您好!欢迎您来我科就诊"、"您请坐"、"当前为您办理入院手续"、"请您到这里称一下体重"等。3、称呼应使用尊称，如"先生"、"女士"、"同志"、"大爷"、"大妈"、"同窗"、"小朋友"。4、对体弱、老人、重患者、幼童给应予必要搀扶。5、热情引导患者，作自我简介，耐心简介环境，送患者到床旁，详细简介室内设施用法。6、需要向患者阐明规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，不要用说教及命令语调，应客气地使患者接受，如"由于使用手机会干扰医疗仪器正常运营，因此请您在病房内关闭您手机"，"为了您和她人健康，请不要吸烟"。送患者出院1、祝贺患者康复出院，语调热情、真诚。如"您要出院了，咱们真为您高兴。出院后您要注意饮食和功能锻炼，但愿您恢复得更好"、"这是您药，请您回去每天坚持服用，病情如有变化，请您及时来就诊"。2、热情地请患者对护理工作提出批评、建议"您住院期间，有什么意见请留下，以便咱们改进工作"。3、如患者提出某些看法，应诚恳接受，并表达改进。如："谢谢您宝贵意见，咱们会不断改进工作"。4、送患者到门口，微笑道别，并使用道别语，如“再会”、"请慢走"、"保重"等。接待急诊患者1、患者来就诊时，护士应及时、热情迎接，如:“请问您哪里不舒服?”2、面对站立患者应起立接待。3、耐心明确为患者指明就诊地点及方位，必要时护送患者。4、安慰患者及家属，如:"您请坐，医生立即就来，您别紧张，咱们立即送您到诊室"。5、急救车送来患者，应及时推平车迎接患者，送至急救室或诊室。晨晚间护理1、"早上好！昨晚休息好吗?"。2、"您好，今天感觉好点了吗?"。3、"请关电灯"、"请早点休息"。4、"晚安"。治疗操作中1、"您好，这是您药，请您服下"。2、"您好！当前准备给您做治疗，请配合"。3、"您血管不明显，我需要仔细找，请您握拳"。4、(如果穿刺失败，应表达歉意)"真对不起，请原谅"。5、"谢谢您合伙"。6、"您好，今天需要给您做某项检查，请您准备一下"、“我陪您到某某室去，您走路有困难吗?”"咱们为您准备了轮椅"。普通用语1、"您好，请问您找谁?"。2、"您有什么需要，我能协助您吗?"。3、"请稍等"。4、"您不久就会好起来"。5、"您觉得好些了吗?"。6、"疼痛减轻了吗?"。7、"您今天感觉怎么样?"。8、"您有什么不舒服，请告诉我"。9、"对不起，当前不是探视时间，病人正在接受治疗，您有什么事我替您转告，请您在探视时间来。10、“祝您早日康复”。接待手术患者手术是一种创伤性治疗手段，有给患者带来永久性损伤也许，手术给患者带来生命但愿，同步也带来强烈紧张刺激，引起种种不良生理和心理反映，这就规定医护人员不但会手术治疗，还要具备关怀患者，尊重患者和文明礼貌素质以保证手术成功，术前充分做好患者疏导工作，教会患者如何对待手术以及术中配合，术后 注意事项 软件开发合同注意事项软件销售合同注意事项电梯维保合同注意事项软件销售合同注意事项员工离职注意事项 等，缓和患者恐惊心理；术中言谈要谨慎，所有参加手术人员均要认真进行手术，做到举止安详，避免给患者导致心理承担，千万不能在患者面前露出惊讶，可惜表情，也不要说“掉了”“穿了”等易引起患者误解，带来不必要紧张，术后护士按常规予以护理，并以和蔼可亲态度告知患者或家属手术顺利，效果良好，予以安慰和勉励，体谅患者心情，用药物和暗示法减轻患者疼痛，勉励患者咳嗽和恰当运动，以减少并发症发生。