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示范文本|ExcellentModelText_______________________________资料编码：CYKJ-FW-220第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/总NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页编号：______________商场自营寄卖专柜商品管理准则审核：__________________时间：__________________单位：__________________商场自营寄卖专柜商品管理准则用户指南：该管理规范资料适用于管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。 自营、寄卖、专柜(本公司派驻员工)商品管理准则 (一)目的:使商品能有效控制,防范商品在进货、销货、存货、因不当管理造成流失而影响公司及员工权益,另外有效率的商品管理能辅助营业人员在销售上的便利,对于业绩的提升也有不少帮助。 (二)适用商品:(1)自营商品。 (2)厂商寄卖商品。 (3)本公司员工派驻专柜之商品。 (三)使用
表
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格:(1)需求单如表(A);由楼面主管填写课长签核送至仓管单位。 (2)退货单如表(B);营业人员发现不良品填写退货单注明毁损情形发生原因。 (3)库存类动表如表(C);由营业人员自行填写包括进货、销货、存货、的动情形依商品数量装订成册。 (四)流程:(1)进货: (a)楼面主管依销售情行、现场库存、陈列量感、经营业人员反应进行补货。 (b)补货时间订为每星期一、::三、五、14:00前由楼面主管填写需求单送至仓管单位。 (c)商品到达验收单位,由营业主管陪同查核商品的数量及品管部分。 (d)确定商品无误后,营业人员依商品编号及数量填入库存动表的进货栏上。 (e)进货单需拷贝一份转交楼面主管存档备查,原进货单请依日期编号装订成册。 (2)销货: (a)商品陈列是否
标准
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。 ※丰富感是否吸引消费者注意。 ※陈列量、橱窗、壁面、层板、货架、应充分利用。 ※商品按颜色、样式、尺码、排列。 ※标价有无错误。 ※商品保持清洁。 ※有无和季节调和。 ※商品要先进先出。 (b)顾客挑选商品由营业人员填写销售日报表至收银台报帐后,交还顾商品、发票、及应找金额、完成销货动作。 (c)营业人员根据每日销售情形于隔日15:00前完成销售动作,也就是在库存异动表上存货栏填写日期数量。 (3)存货: (a)依仓库大小销售情形储存,避免现场积压过多存货为原则。 (b)存放商品依编号排列。 (c)仓库随时保持清洁。 (d)存货数量须用红笔填入库存异动表之存货栏。 (4)退货: (1)季节性商品退仓由营业部规定日期统一办理。 (2)不良品退回规定每星期三15:00前填写退货单,注明原因经楼面主管签核,联络广商退回办理,自营商品则退回仓管单位。 (五)盘点:(1)季节性商品每次换季及下折扣前2-3天盘点。 (2)非季节性商品每月月底当天盘点。 (六)查核:楼面主管不定期查核所属楼层商品管理工作。 (七)奖惩:(1)奖励:按规定办理者考绩加分。 (2)惩罚:未按规定办理者考绩扣分。
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