第PAGE页共NUMPAGES页2022年经理助理
工作总结
关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结
一、 要认清自己,处事有原则。 找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着感觉。总经 理助理处于总管家与不管部长的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事 务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。总经理助理要把握 好所应扮演的角色,把握好工作分寸,管 理不巨细,参谋不决断,做到不揽权,不越权,不 越位,不缺位,工作要到位。二、 需要耳聪目明,作好参谋工作。 从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督 查工作。及时地捕捉信息,准确地做 好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问
题
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,还要认真分析问题,给领导解决问题 提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要 制订决策备选
方案
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。备选方案不能只是一种, 要有多种方案,以便领导优中选优,拍板定案。决策制定后要采取得力措施狠抓落实,并及 时做好督促检查和落实情况的反馈。三、 善于长袖善舞,作个好的润滑剂。 要协调好公司上下的关系。对上:要听从而不盲从,谦虚而不卑微,尊重但不违背原则盲从 领导。待下:要做到三管三不管。三管:事 关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损 公司利益的事,管。管则管严,不留余地。三不管:个人私生活不管;个人习惯不管;与公 司无关的事不管。不求全责备,以 礼,以诚,以情待人,不要盛气凌人,欺下瞒上,胡乱指 挥。协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。四、 高效快捷处理有关事务。 总经理助理必须要有强烈的时 效观念和意识, 要具备求真务实、 雷厉风行的工作作风以及运 筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要善于分身,明确该干什么,不该干什 么,先干什么,后 干 什么。要有所为,有所不为。该别人代劳之事,要分解任务到人,并明 责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨 细,事必 躬亲。不该为之事,亲自未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也 会有不足,要客观地分析是非功过,不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自 己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。工作不能摆花架子,更不能弄虚 作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。五、不断提升个人素质,增加人文魅力。 自身素质高,就会产生人文 魅力和影响力。要当好总经理助理,要靠权力的影响力,但更 重要的是靠非权力的影响 力。只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要注重 发挥自身非 权力因素的影响力。靠德、识、才、学;靠高尚的人格、丰富的知识、卓越的才干、卓有成 效的工作方法来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学 会理解,学会给予。 尊重上级,理解同级,善于给予下级。 知人善任、培养人才、量才使用,帮助他人展现才 能,实现价值,让英雄有用武之地。六、注意自身形象,起好表率作用。 作为总经理助理,一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养,注重自我 形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,达成塑造良好形 象的共识。凡要求别 人做的,自己首先要做到、做好。工作中,要重视外在形象的包装,全心全意、热情细致地 待人接物、为人处事。要善于换位思考,想一想假如自己是领 导或是员工该怎么办,设身处地的为他人着想,力求办实事、办好事。七、制订并完善工作制度。 一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地 去执行。另一方 面要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立员工值班制度、绩效制度、文秘制度、以 及办公室行为准则制度等。用制度管人、管事。根据工作规章,奖 优罚劣。表扬、奖励好的, 批评、惩罚坏的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的 良好机制,确保公司工作正常、有序、高效运转。八、要努力营造温馨快乐的工作环境。 要着力创造公司良好的工作环境,用轻松愉快的工作环境去影响人、改造人、约束人。积极 倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓 、团结协作、乐于奉献的良好工作环境,增 强公司整体效能。要做到容人、爱才,攻心为上。容人,要有容人的雅量;爱才,除爱其能 产生效益之才,不妨也爱其无碍大局的 偏激与帅性,惟有扬长避短,避轻就重才能让员工有 知遇感、归属感、稳定感,工作起来才能产生爆发力;攻心,古人云三十六计,攻心为上, 要让员工感到公司既是纵横驰 骋、 痛快淋漓的战场, 也是休憩的港湾, 温暖如家。 得人心者, 得天下。2022年经理助理工作总结(二)经过这一个月来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。二、加强学习,注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项
管理制度
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和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。四、严格要求自己,时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。五、存在的不足1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。六、今后努力的方向1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有
计划
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、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。