第PAGE页共NUMPAGES页大学生2022年度
工作总结
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时光飞逝，转眼间又过了一年。一年来，在上级领导和双塘村两委的关心帮助下，我度过了充实的一年。在这一年里，我继续保持虚心学习的态度，踏踏实实做人，勤勤恳恳做事，这不仅让我拓宽了知识视野，也提升了工作能力。现将我一年来的工作汇报如下：一、积极做好新农合的宣传、收缴和登记工作。新农合的办理是村里一项比较系统的工作，而且去年的费用标准从每人____元提高到每人____元，在宣传收缴工作中相对于往年比较费时间，所以我们村提前进行了这项工作，村干部也提前分好了村民组，我和村会计只要有时间就下队收缴费用并做好登记。通过下队收缴并解释，逐步使广大村民了解该政策费用提高标准的原因，这也使得费用的收缴不那么困难。在全体村干部的共同努力下，群众积极参保，我村顺利完成新农合费用的收缴工作。二、协助村两委做好新村部建设工作。我村是新农村建设示范村，____年也是正式建设阶段，按照规划准备在原村部对面新建包括卫生室在内的一所新村部和一条水泥路。七八月份村里完成拆迁、平整土地工作，九月份动工兴建，水泥路和村部几乎同时开工。我利用吃住在村的优势，协助村支两委实时监督工程，并及时向乡里汇报相关情况，确保工程质量。目前水泥路已经验收，村部也已建成入住使用，并配齐了全部办公设施。三、积极做好城乡居民社会养老保险人口信息入户采集工作以及输机工作。在做好新农合工作和村部建设之外，农保人口信息采集工作也是一项比较繁重的工作，按乡里的要求，这项工作要在半个月内完成入户信息采集表的填写及前期审核，我先协助本村把村民的户口本收齐，完成信息表的填写，然后再与村会计一起把我村的人员信息录入调查信息系统里，提前完成我村的采集任务。在完成本村此项工作之外，我和另外一名村官还协助乡里进行其他村的输机工作，我们各自负责几个村，输的时候把错误记下来，然后让该村的负责人进行修改，最后再次录入，并最终保质保量完成了全乡的采集输机工作。四、完善村级档案管理工作。村级档案反映了不同历史时期村内各项工作的开展情况，也是搞好村各项事业不可缺少的一项重要基础性工作。在裕安区学习考察档案管理回来后，我结合本村的实际情况把档案按永久、三十年、十年的标准进行分类，制作了各类档案的目录和借阅登记簿，便于及时查询，并在此基础上形成了我村档案
管理制度
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。正因为在这方面做足了工作，我村的档案工作受到市档案局好评。五、协助我村保质保量完成残疾人信息录入工作。今年我乡开始实施残疾人基础信息数据库建设工作，为摸清我村残疾人的基本信息，我跟随村会计入户调查，在信息采集工作中，做到人数清、基本情况清，做到村不漏户、户不漏人、人不漏项，认真填好每一个
表格
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，保证情况真实，数据可靠，然后再一户户输入系统。此项工作的完成，为全面、准确的掌握了我村残疾人的基本情况打下了良好基础。六、在常规工作方面，我继续坚持不懈的做好远程教育和村级网页的组织管理工作。作为远程教育工作的管理员，坚持为党员群众播放远程教育内容是义不容辞的责任。我利用村里开村民党员会期间，积极播放远程教育片，丰富了村民的生活。作为我村的门户网站，双塘村先锋网起到了很好的宣传的作用，所以对网站及时的更新非常重要，我作为管理员虽然说有时网站更新不太及时，但在村支两委的督促和帮助下我不断努力充实网站内容，增加了我村各项工作的透明度。在这一年里，除了工作，我还利用业余时间读一些书并做好读书笔记，学习一些其他知识，更新自己的知识储备、不断加强自身修养、提高自身理论水平。以上就是我这一年的工作学习情况，回顾自己一年来的工作，虽然在很多方面有很大的进步，但还存在很多不足，如思想认识不足、工作方法不够妥当、能力有待提升、与村民接触不够主动等，希望在以后的工作中，大家能给予批评指正。大学生2022年度工作总结（二）时光匆匆，为期四个月的第二阶段实践即将降下帷幕.回顾其中的点点滴滴，有成功后的欣喜和激动，也有挫败后的失落和无奈.在师傅们的谆谆教导下，我在收获业务技能的同时，内心也经历着微妙的成长.这次的实践正逢新系统上线，虽说有了第一阶段的基础后，接触业务时多了一份自信和把握，少了几分怯懦和畏缩.但是面对新的环境，新的顾客，内心还是会有点紧张.在看似忙碌而又紧然有绪的工作中，我开始记住了"客户"这个词，因为我深知客户是我们的服务对象，金融业出售的是服务，优质服务是我们的"立行之本".我开始体味"微笑服务"诠释的真谛.这一阶段的实践主要是加强储蓄业务的同时，学习联行往来业务.前几周主要是以看为主.会计安排我在两个对公柜上学习.我从电汇开始，从单纯的录入到复核，从收手续费到完整的办一笔汇兑业务.虽然看似一句话就能讲清的流程，但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的，这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的.我从记操作码和收费标准开始，慢慢熟悉整个操作过程.开始发电汇时经常被复核的师傅由于收款人名称，行号错误等原因退回要求修改，但渐渐的随着熟练程度的增加，错误减少了，从中也得出了自己的心得.正如一位师傅说的:"柜台工作需要的不是超凡的智力，而是一份细心和耐心."确实如此，临柜工作是一项看似简单但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和细心.所以我一直都在培养自己这方面的能力.刚开始时，几乎每一天每做一件事都要犯错，但是渐渐的在各位师傅的帮助和指导下，我已经慢慢从常犯错，减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错.我把每次犯错都做为对自己的一次警示，更是做为自己迈向成功的一道道关卡，人生不拒绝犯错，重要的是看待错误的正确态度和之后的自省.新系统上线对我来说是一次挑战更是一次机遇.虽说接触旧系统也有一段时间，但毕竟还没有完全精通，这个时候学习新系统一来不会死守旧系统的定势，二来学起来也会有章可循.所以在前期的培训过程中，我抓住每一次的机会来学习业务和操作技能.特别是看到许多年纪比我们大的师傅都在专心致致的研读书本，认真练习时，我觉得自己有了更大的动力.也开始体会"我们一起成长"的内涵.由于师傅们的信任，不到一个月，我就有了自己固定的窗口，虽然对公业务不是很多，但是在简单的储蓄业务中我渐渐培养自己专注和细心的能力.因为我觉得业务可以学，但性格是需要慢慢培养和塑造的.它需要一个过程，更需要一份恒心.新系统上线后，一项很重要的业务就是同城交换.由于旧系统没有这项操作，所以对我们来说都是一次新的变革.我和师傅们一起在摸索和求教中积累经验.有时遇到难题，我们会打电话去总行或别的支行咨询，掌握了新的做法我们也会彼此交流和探讨.与其说新系统给了我们一次获得新知的机会，倒不如说是给我们提供了一个交流和学习的平台，在这里我们互相学习，互相进步;在这里我们没有避讳，没有遮掩，我们只有一个目标，就是让新系统为我们所用，大家为了这个共同的目标一起努力.通过自己的努力和师傅们的指导，掌握储蓄业务的同时，我已能完成同城业务的处理，电汇业务，来账的处理，汇票的签发和解付等.四个月的时间转瞬即逝，但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高，更多是一种精神的同化和感召.实践的结束同时又是一个新的开始，在新的起点上，我将重新审视自己，不断的给自己充电，在提高业务能力的同时，加强技能训练，使自身在原有水平上再创新高.
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