工作幸福感的影响因素作者:夏晶王燕平来源:《中国集体经济》2011年第04期摘要:随着经济的发展,幸福感这个话题越来越引起人们的广泛关注。人们对幸福的理解和追求也是仁者见仁,智者见智。大学生在毕业后由于各种因素的影响,使得目前很多的大学生对于工作幸福感的评价很低。文章主要分析了影响工作幸福感的影响因素,并提出了相关建议。关键词:大学生蚁族;就业;工作幸福感随着经济的发展,幸福感这个话题越来越引起人们的广泛关注。幸福感不再是指没有心理疾病,而是指最理想的心理功能和体验,是人们对生活的肯定评价。幸福是每个人追求的目标,也是整个人类追求的终极目标。工作中的主观幸福感则是指员工对工作的积极情感和认知评价,简称工作幸福感。一、大学生蚁族的工作现状继农民、农民工、下岗职工之后第四大弱势群体——“蚁族”新生代,与上代农民工相比,由于社会历史条件、生活环境、受教育状况、等因素影响的不同,“蚁族”新生代在工作需求、价值标准、思想观念以至人生态度等方面都有着明显的区别。(一)处在城市的边缘与农民工相比,“蚁族”群体虽然是高智商、高文凭,但是由于受到政治、经济、文化环境的限制,其自身缺乏社会工作经验和能力。从收入上看,他们收入甚至连农民工都赶不上,只能像农民工一样的困难群体游离在城市边缘过着比较艰苦的生活,买房、买车更是无从谈起。(二)工作简单且技术含量较低与农民工相比,蚁族群体大部分也都是来自农村或县城的中低收入家庭。由于高校的扩招及某些专业的过饱和,使得大学生在毕业后很难找到与自己专业相符的职业,如果不接受其他工作,则意味着失业;若接受,则所学的知识没有运用到实践中。目前蚁族工作简单,群体中大多数的人都是从事简单的技术类和服务性工作,尤其是餐饮服务、市场营销、电子器材的简单流水线等工作。(三)收入太低,朝不保夕“蚁族”中80%来自农村或小城市,多从事机械流水线作业、餐馆等低收入行业,月收入不到2500元人民币,生活拮据。基本处于“啃老现捞”的状态。一方面靠自己现有的收入来支撑;另一方面则是依靠父母的接济来维持现有的生活状况。工作收入低下不仅限制了蚁族的社交生活、个人空间,而且加重了“蚁族”群体心理上的负担。二、工作幸福感的影响因素工作幸福感的影响因素有很多个方面,具体可以从以下两个大的方面来考虑:(一)外界环境方面1、政治环境改革开放以来,我国的各项政治体制都发生了很大的变化。但仍有残留的旧有体制,从而阻塞了社会的发展,容易造成社会的不安定。虽然中国的阶层正在重新洗牌,但在重洗过程中仍存在着各种社会壁垒。例如,国家的就业政策、户籍制度、人力资源管理体征等方面的障碍,使得社会阶层之间的流动途径变得越来越窄,关卡越来越多,不公平也就愈演愈烈,极易演变成对社会平安和稳定的挑战。尤其是城市人口与农村人口这种户籍制度现象尤为明显。城市人口从一出生就被冠有一顶“优越感”的帽子,而农村人口则是一无所有,城市人口从小就在一个优良的社会环境中成长,而农村人口则是在经济、交通、教育等各个方面都较为落后的环境中长大。成长环境的不同,使得人们对于工作的幸福感的理解和评价也不同。从政府立法的角度看,相关法律政策对企业的最低工作、福利待遇、津贴补助标准、最长工作时间、公平原则、工作安全与卫生条件等均有相关规定。2、经济环境从收入上来看,随着经济的发展,我国经济的增长速度是有目共睹的。经济增长势必会带动国民收入的增长,国民收入的增加,就会减轻个人的经济压力。Campbel(1976)研究也证实,高收入者的幸福感高于低收入者。然而,经济增长和人均收入的提高并没有同比例的提升国民幸福感,有时甚至会出现相反的状况。Easterlin解释其原因为幸福感的改变是是由于收入和欲望共同影响的,即若欲望不变,收入增加,则幸福感会增加;若收入不变,欲望增加,则幸福感会降低。虽然在一定程度上较高的收入能够满足人们的物质需要,但是却无法满足人们的非物质需要,人们会感到无能无力,从而降低人们的幸福感。从整体就业经济环境来看,自2007年末,金融危机严重影响我国经济的发展。受金融危机的影响,我国南方的很多中小企业倒闭,尤其是以进出口为主的企业更是严重受挫。金融危机使得我国出口受阻,对外贸易出口比例严重下滑,另外人民币的升值也严重影响出口企业的积极性,使得许多的中小企业面临破产倒闭。大量的失业个人丧失收入来源,失业造成员工心理上的不平衡和社会的不稳定,大大降低了员工的工作幸福感,也降低了整个社会的幸福感。此外,通货膨胀也严重影响企业员工的工作幸福感。瑞士学者运用时间序列的研究方式对欧洲12个国家在1975-1991年间的通货膨胀发展情况进行分析。研究显示:年均通胀率在7.5%,将所有包括收入与失业在内的影响因素保持不变,通胀率每增加1个百分点,平均幸福水平就会降低0.01%个单位的满意度。3、工作环境收入是个人财富的主要来源,工作环境是影响收入的一个条件,工作环境影响着个人的情绪。不管是硬性环境,还是软性的环境,都影响人们对工作的满意度。硬性环境主要是工作的外界工作环境,如工作条件是否恶劣、工作制度是否人性化、工作特征是否符合个人的工作兴趣和发展空间等方面,这些都会影响到员工的工作幸福感。硬性环境比较良好,就会提高员工的工作积极性,加强员工的主人翁责任感,从而提升员工的工作幸福感。软环境主要是考虑到企业的组织文化、团队协作精神、员工的工资、福利待遇、个人的发展空间等方面。软文化与企业的发展是息息相关的。对于群体的发展有着巨大的推动力,积极良好的软文化不仅能够产生一股无形的文化力量来约束员工的价值观念、道德观念,还能够产生一股向心力,使得员工不由自主的融入整个的工作环境中去,增强了个人归属感,满足个人的发展。应该说,软环境比硬环境更能够提升企业员工的工作幸福感。4、专业环境随着改革开放政策在各行业的不断变化,原有的教育模式已不再适应当前形势。毕业生是一类特殊人群,原来高校中专业分类过细、专业更新缓慢、学生的知识结构单一。动手能力差、专业应用面过窄、通用性不强等问题都曝露出来。尤其是在前几年由于热门专业排行榜的盛行,使得许多的专业人才供大于求,诸如计算机、机械、市场营销、建筑、财会等专业的岗位已经达到饱和,而高校对于该类人才的供应是源源不断。大学生在毕业后很多都不愿接受与专业不对口的职业,则面临着失业;若接受,则这就使得很多的高校毕业生在大学学到的东西根本无法运用的社会实践中。这种就业与择业的问题在很大程度上影响着个人的发展空间,从而影响工作幸福感。(二)自身因素方面1、知识技能从企业员工自身来看,知识技能是员工在职业发展过程中起着举足轻重的作用。试想一个人虽然有远大的理想和浓厚的兴趣,有着强烈的自尊、爱与归属、自我实现等需要,但如果没有理论知识和实践技能,即使追求再高,规划再远,在完成某项工作时,也会力不从心,甚至事与愿违。知识技能的提升能够让劳动者提高个人收入,提升个人的发展空间,间接提升企业员工的工作幸福感。从企业的角度看,企业在招聘员工的时候,都要通过笔试、面试来考察员工。企业不可能愿意招聘无工作能力的员工,企业总是希望员工能给企业带来利益。知识技能的提高,对于企业而言,无形之中就会提升企业整个形象,提高员工的工作效率,为企业带来更大的利润。2、心理因素在竞争激烈的就业环境中,由于自身心理矛盾和就业本身存在的各种矛盾,使得员工在就业过程中存在许多的消极心理因素。以大学生毕业生为例,传统观念认为,大学毕业生通常是与白领、金领、写字楼、社会精英等词汇相联系的。但是随着高校的不断扩招以及经济危机持续的影响,面对人才市场的供大于求以及用人单位的精简,很多的大学生都不得不降低标准,从一线打工族开始做起,大学生蚁族群体大部分就处在这种就业状态。首先,缺乏自信,存在焦虑心理。以即将大学毕业生为例,大学生在毕业后,既关心毕业、就业,又害怕就业、择业。既希望有一份适合自己的满意工作,又害怕在激烈的竞争中名落孙山,无形之中就会产生一种焦虑不安、忧心忡忡的心理,对于准备工作不知从何下手。其次,社会从众心理特别严重。很多的大学生在就业过程中缺乏针对性、选择性,而是盲目地选择留在大城市。就我国当前的人口分布来看,大城市的人口已经是过饱和的状态,尤其像北京、上海、广州等大城市,人口本身已经相当拥挤,但很多的大学生还是存在着“宁在大城市当蚁族,不在小城市当贵族”的错误心理。三、提升工作幸福感的策略(一)社会政府应该担当起“社会守夜人”的职责优化完善就业择业指导体系,创建以国家就业政策为导向,社会的协调服务为中介,学校的指导和家庭的支持为依托的良性择业机制。要通过各种途径和方法,将各种思想与方法相结合,加强就业咨询服务,引导建立起良好的理性的择业观,正确理性地将大学生蚁族在择业中产生的消极从众心理逐渐弱化,增强其抗挫折能力、培养勇于创新精神。(二)客观、准确的自我认识、自我评价大学生蚁族在刚开始工作时心怀抱负,一心想要出人头地,但实际工作中却需要各种经验的积累知识的积累。所以不能好高骛远,要根据自己的实际情况和社会情况,制定符合自己兴趣、特长、性格的职业决策,客观准确地认识自我,在工作中不断地自我认识,自我反省、自我提升,形成良好的良性循环。在不断的认识、反省、提升中逐步提升个人的幸福感和生活满意度。(三)培养自信心,提升个人受挫能力自信是每个人都必须具备的心理素质,是个人前进动力、成功的保障。人有了信心,就会产生意志的力量。把工作的挫折经历,看作为自己人生中一笔财富,在困难挫折面前,要有坚忍不拔的态度和成功的决心。调整好个人心态,在困难和挫折中植入幸福。(四)改善企业的薪酬体系合理的薪酬待遇是增强大学生蚁族工作幸福感的重要基础。企业根据单位工作性质的不同,设定不同的薪酬体系,诸如以技术为基础的薪酬、以能力为基础的薪酬、以绩效为基础的薪酬等。让员工感受到公平、公正的待遇。不仅满足员工经济上的多种需求,更从精神上最大限度地体现员工的重要的社会地位,使得员工产生强烈的责任感和归属感。工作幸福感有利于最大限度地发挥企业员工的想象力和创造力,从而提高经济效益,获得利润。参考文献:1、RM.Ryan,EL.Deci.Onhappinessandhumanpotentials:Areviewsofresearchonhedonicandeudaimonicwell-being[J].AnnualReviewsPsychology,2001(52).2、陈星博.对当前我国城市社会稳定问题成因的分析[J].郑州大学学报,2006(2).3、陈有真,贾志勇等.城市居民幸福感的影响因素分析[J].城市发展研究,2009(6).4、王玉霞.生活状况对主观幸福感的影响[J].长春教育学院学报,2010(1).(作者单位:湖北工业大学)
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