第PAGE页共NUMPAGES页医院2022年工作计划在____年的工作中,我们虽然做了一些工作,并取得了一些成绩.但与上级要求和广大患者的需求还有一定差距.在深化改革、医院管理、医护质量、服务水平等诸多方面还存在着许多不足,这都是我们今后工作的努力方向。以下就是下一年工作情况的计划。1、医院整体搬迁工作是现阶段的重要工作,目前,主体已完工,我们还将加大人力、物力投入,加快工程进度。2、加快公立医院改革的步伐,增加投入,加强单病种质量控制和临床路径管理,
规范
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药品采购流程,实行岗位绩效工资
制度
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。3、保持门诊、住院人次均递增____%,确保医疗卫生事业可持续发展。4、继续深入开展“医疗质量万里行”和“三好一满意”活动,按照卫生部二甲医院评审
标准
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开展工作,为做好医院等级评审和验收打下坚实基础。5、加强医院管理,加大各项规章制度的贯彻执行力度,确保医疗和财产安全。6、加强医院行风建设和医德医风建设,规范医疗和服务行为,强化约束机制,杜绝违规违纪行为。7、加强重点学科建设,加大科技兴院战略力度。8、强化服务意识,大力提升患者满意度和信任度。一、继续加快新院建设及项目建设1、家庭式病房楼竣工,返租____号楼西单元装修完毕,投入使用,扩充病床100张左右,使新院病床由70-100张左右扩充到200张左右,为新院在综合病房楼竣工前,业务收入达到____万元奠定硬件基础。2、完成地下车库设计及开工手续,初步完工,为新院绿化、美化创造条件。3、综合病房楼及后勤附属工程完成设计,根据资金到位情况,部分或全部开工。4、完成两个社区服务中心建设项目,使两个分院增加病床80张,保持分院业务收入的增长。二、打造优势专科,大幅度提高医院业务收入1、新院新院要利用肿瘤科病人快速增加的时机,迅速完善肿瘤科的各项诊治手段和服务措施,确立肿瘤科在全市的优势地位,增强医院的核心竞争力。1)规范、完善省肿瘤医院协作医院专家坐诊工作。2)合理布局病区,肿瘤内科、外科、放疗科适时分科,核算独立。大幅度增加就诊病人数,及手术、放疗病人数。3)病理科扩大业务业务量,检验科开展肿瘤标志物检验,建立血库。4)充分利用现有超声聚焦刀、热疗仪等闲置设备,发挥其社会效益和经济效益。开展放射科摄片业务。完善、规范合作专科的的管理,借鉴其市场运作、服务理念和手段,推进全院的经营水平。2、淇滨分院骨科、普外科、脑外科普外科、脑外科扩大在全市的影响。根据淇滨分院发展情况,提升现有科室的实力和影响适时增加科室,为明年工作培养新的经济增长点。1)骨科:骨科塑造名医、增添设备、加强宣传,在全市形成一定的特色和优势。要在创伤骨科基础上,开展脊柱外科手术、骨病等项目,成立脑外科治疗组,逐步开展脑溢血脑外科手术,为分科打下基础。2)成立微创外科,在现有普外科基础上,增加部分设备,选送人员外出进修,引进部分关键技术人才,开展微创外科手术,如腹腔镜外科手术、电气化切除治疗前列腺及胸腔镜等手术,通过市场部运作,形成淇滨分院新的经济增长点。内科要利用承担社区服务优势,增加病人量。要突出一至两个专病,提升病才质量。3、肿瘤分院肿瘤科要利用现有设备、人员,解放思想,积极、大胆探索新的管理机制和营销手段,增加病人量和业务收入,保障职工待遇,化解历史负债风险。4、两个社区服务中心规范运行,扩大收入,实现收支平衡。三、理顺全院管理框架1、继续完善分院目标管理模式,兑现____年目标奖惩,完善____年目标。2、适时将总院职能部门迁入新院,直接管理新院业务,并对两分院进行业务指导。各分院建立综合办公室,代行职能科室职能。3、实现全院资源(设备、人员)共享,各分院不在重复购买较高价值设备。4、各分院按收入比例分摊总院各项财务费用。四加强内涵管理随着医院项目建设进入常轨,医院的内涵管理成为今后____年内医院发展的主要动力。全院必须高度重视内涵管理工作1、加强医疗安全管理,提高医疗质量1)、深入开展医疗质量万里行、医院管理年活动,按照《____省医院评审管理办法》,做好我院各项管理工作,为今后的等级评审申报奠定基础。2)、完善院、科二级质量管理组织和医院质量管理委员会组织。强化职能部门作用。实现医疗质量管理日常化、规范化。3)、加强护理管理工作,提高护士队伍整体素质,合理配备护理人员,维护护士合法权益,切实保障护士待遇。4)、强化辅助科室管理,加强各分院人员设备共享,提升诊断准确率。2、加强医疗服务管理开展优质服务活动,制定施
方案
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,细化各项工作,改善服务态度,转变工作作风。3、加强行政、财务、后勤管理,为临床做好保障1)、理顺全院行政体制和运行机制,保证医院高效、有序运转。2)发挥财务职能,加强财务基础工作,理顺全院财务管理体制和机制,降低医院运行成本。全院开始实行预算管理,为逐步实施全面预算管理做准备。3)、完善医院分配制度和人事
管理制度
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,调动职工工作积极性。4)、强化后勤管理工作。坚持“临床围着病人转,后勤围着临床转”的服务理念,提高后勤供应的满意度。降低医院运行成本。5)、加强医院信息系统建设。在条件具备的情况下建立医生工作站,实施住院电子病历,为实现数字化医院打下基础。五、重视人才引进和培养____年拟引进研究生和本科生____人左右。进修学习____人。加强现有专业技术人员的“三基”、“三严”训练和考试考核工作,并且根据专业性质强化考核。认真做好在职医务人员的继续教育工作。研究制定医院高层次人才发展培养、塑造规划,培养、塑造几名在我市具有重要影响力的专家,成为优秀学科带头人。六、继续加大招商引资及争取上级资金工作。医院2022年工作计划(二)____年是新医改政策实施的第一年,社会医疗环境竞争激烈,我集团医院医疗工作,在各位医务人员的共同努力下,紧密围绕“管理规范、技术精湛、服务优良”的宗旨,追求“质量就是生命”的医疗服务理念,创新管理,流程再造,规范诊疗,和谐服务,努力实现着医患双赢的目标。坚持创新管理理念。坚持以人为本的____和“以病人为中心”、“以病人满意”为目的的服务宗旨;统筹兼顾经济效益、社会效益、质量效益三方的关系;强调基础质量、环节质量和终末质量,以及医疗技术质量和服务质量的全方位系统化的质量管理;强调全员参与,全部门管理,全过程控制;强调科主任在科室质量管理中第一责任人的意识。坚持创新诊疗流程。以“临床路径”为依据,对诊疗工作流程重新设计,实现规范化、标准化;开展便捷手术管理,调整队伍结构,合理配置资源,筛选手术病种,做到有序诊疗,流程细化,使患者缩短住院时间,符合医患双方利益,受到患者的青睐。积极推行以疾病诊疗链为纽带的专病诊疗模式,为患者提供多学科联合的诊治平台,使患者的病情判断更加准确,诊疗方式更符合个性化。坚持创新质量标准。以医疗服务全程为主线,以综合绩效为导向,以信息技术为平台,以病人满意为目标,创新医疗服务质量考评标准,增加了对术前预防使用抗菌药物、并发症发生率、患者病情知晓率、患者满意率等质量考核指标。坚持保障质量安全。抓基础质量五要素,实现“两个转变”,工作作风的转变和岗位能力的转变;抓继续医学教育;抓硬件设施改善;抓制度建设和落实;抓医疗工作的及时性、适应性和准时性。对重点科室每天关注;对重点人员全程追踪;对重点因素及时分析;对重点时间进行督导,对重点环节进行检查,及时发现问题及时采取有效对策。防范医务人员对患者安全意识的淡薄,防范医疗差错事故及纠纷的发生,防范诊疗过程中的主观随意性,防范医患、医护、医技沟通的不深入有效,防范医务人员服务的不到位,防范部分医务人员的目无大局观念性。刚才的总结发言,对取得的成绩给予了高度评价,提出了“优质服务、管理高效、技术创新、增长稳定”的方针,分析了“五个形势紧逼”,更重要的是为我们来年的工作指明了方向,规划了蓝图,提出“四个千方百计”的行动计划,紧密围绕经济效益、医疗安全、执业安全三个目标,以更大的胆识和强烈的进取精神,继续在稳定规模,调整结构,提高质量,持续发展上狠下功夫。首先知识更新,加强修养,全面提高自身素质,提高执行力。自觉学习人文理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论思想武装自己的头脑,不断提高人文素质和业务素质,增强辨别是非的能力,增强管理的敏锐性和预见力,努力做到管理上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。进而强化中层管理文化建设,努力营造医院中层管理昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。其次爱岗敬业,尽职尽责,塑造医院管理团队崭新形象。强化服务意识,转变工作作风;变被动为主动,变无事干为找事干,变催着干为抢着干,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难;宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满;工作严谨而不拘泥,雷厉风行而不毛糙,勤恳务实谨慎,坚韧顽强自信。第三正确处理好各种关系。对上级部门和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互相爱护,发挥特长,相得益彰,大事讲原则,小事讲风格;对基层,做到严于律己,宽以待人,率先垂范,以身作则;对社会,真诚做人,坦荡处事,自重自爱。努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,用自已的一言一行,维护医院和上级领导的威信,维护医院管理层的整体形象。第四加强中层科主任管理和专家参与管理的落实;加强转诊和会诊制度的落实;积极推广“临床路径”,规范诊疗行为,提高医疗工作效率;应用平衡计分卡原理从四个维度加强医疗工作,提高业务能力,改善诊疗流程,提高患者满意度,为经营创造效益;加强医务人员本身的营销意识,根据患者的需求和欲望提供合理的医疗服务,帮助无钱人省钱,帮助有钱人合理花钱;加强继续医学教育工作,提高医生的综合素质和诊疗技能,合理引进和使用新技术、新方法、新项目;加强医生团队建设,塑造医院专家、专科、专病的医院品牌形象。我们要以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为提高医疗质量、保障医疗安全、夯实经营基础,推动医院创新发展做出积极的努力!我们要千方百计为稳定规模提供条件;千方百计为调整结构提供活力;千方百计为强化质量提供动力;千方百计为科学发展提供保证,为虹桥医院的未来再立新功。