第PAGE页共NUMPAGES页2022年发展提升年活动学习
心得体会
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宁都县城乡规划建设局副局长兼供水公司经理陈训明根据县委县政府开展发展提升年活动的要求，为进一步巩固机关效能年和创业服务年的活动成果，提高大家对发展提升年活动的认识性与积极性，近日，我对省市县发展提升年活动和加强干部作风建设工作的有关会议精神及政策文件进行了认真学习。现谈谈我的学习认识与心得体会。一、充分认识了开展发展提升年活动的重大意义，要以满腔热情投入到活动中去。开展发展提升年活动，是省委、省政府和县委、县政府贯彻落实____，加快转变经济发展方式的必然要求；是实现我省科学发展、进位赶超、绿色崛起的迫切需要；是巩固提升机关效能年和创业服务年成效的重要举措。开展发展提升年活动，也是加快推进我县供水事业发展的客观要求，是提升公司服务水平，满足用户用水需求的现实需要，是进一步提升机关效能，优化公司行风的重要举措。在充分认识到活动重大意义的基础上，要增强做好这项工作的自觉性和主动性，并且积极行动起来。为此，供水公司及时召开了干部职工动员大会，而且成立了“发展提升年”活动领导小组，制定了活动实施
方案
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，有序地开展好各项重点工作，为进一步转变机关作风，提升供水服务水平与能力做出自己的贡献。二、要结合实际有重点地学习，确保学习效果。在学习中，结合公司现状和未来发展的需要，认真领____文件精神和领导讲话，充分认识到发展提升年活动对公司工作的重要指导作用，我们要认真抓好以下工作：(一)以第二水厂工程项目建设和基础设施建设为抓手，提升服务能力，夯实发展基础。今年发展提升年活动的主题是“创优发展环境，提升发展质量，促进科学发展”。近年来，随着我县城市化建设规模的扩大和工业化进程的加快，城市供水需求矛盾日益突出。目前公司的制水生产能力已不能满足广大人民群众对供水需求的日益增高，已成为制约公司进一步发展的根本问题。为满足县城居民生产、生活和工商业用水需求，促进县域经济发展，提升公司规模化发展，实现发展环境新变化，公司将进一步加快第二水厂建设。在发展提升年活动中，要按照县“五个十”重点工作部署，坚持“高起点规划、高规格设计、高
标准
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管理”的方针，树立“精品意识”，落实精细化管理措施，按工程
计划
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推进第二水厂项目建设，确保工程质量和安全生产，全力完成一期工程建设，将第二水厂建设成具备先进经营管理机制的现代化供水工程，为我县新型工业化和新型城镇化建设提供强有力的供水保障。并按照“规划先导，供水先行”的要求高标准做好城市供水管网布局工作，加快对城市供水管网铺设的扩建与改建。(二)以实施精细化管理为抓手，提升公司管理水平，实现供水生产能力新发展。开展发展提升年活动，重点是提升办事效能和服务水平。而抓好内部管理是基础和关键。因此，在发展提升年活动中，公司将以实施精细化管理为抓手，提升公司管理水平，实现供水生产能力新发展。进一步积极探索跨越式发展的管理模式、经营方式，理顺管理关系，改变管理状态，转换管理手段，更好地促进公司的发展。公司将以制水车间生产管理和城建公司工程项目管理为试点，实行精细化管理，制定目标任务，明确职责要求，完善方法措施，以此带动公司各科室部门的工作。达成节能增效、增收节支，不断提高公司职工的收入水平和福利待遇。促进公司效益____阶，管理上水平。(三)以打造真诚服务窗口建设和优质服务团队建设为抓手，提升公司服务水平，实现供水服务新发展。全面推行营业场所“微笑服务窗口”活动，统一窗口业务标准，规范服务行为，进一步优化服务内容，做到细微化、人性化服务。对窗口服务、水费抄收、用水稽查、____、制水、水质检测等岗位作业人员，广泛开展各类专业技能培训和服务知识培训，评选供水服务先进典型，营造“比学赶超”的服务氛围。建立健全抓落实，重执行的工作机制，推行限时办结制，服务承诺制和倒查问责制，及时解决供水服务中的新情况、新问题，做到高效优质服务。(四)以打造和建立公司企业文化体系为抓手，增强职工队伍素质，实现公司
管理制度
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化、规范化、标准化。公司将通过专家宣讲、开展“优质服务是供水公司生命线”的大讨论活动，广泛征集服务文化的格言理念，为品牌打造提供基础和保证，使公司的服务理念和核心价值观根植于心。以建立供水企业文化体系，打造供水服务品牌为目标，加强“创品牌服务、塑企业文化”建设，强化“三创”(创新思维、创新方法、创新业绩)意识，积极导入企业文化的管理理念，全方位地打造和提高公司企业文化，培育正确的核心价值观，使公司在全新理念的指导下进入高层次的管理层面，从而打造供水企业独有特色的服务品牌。(五)以加强干部作风建设为抓手，强化行业作风建设，树立供水行业新形象。2022年发展提升年活动学习心得体会（二）014a0088行政管理张励(宋体____号)正文宋体小四近期，我们认真学习了“三提升”(三提升即提升能力、提升标准、提升效率)活动。通过学习，深刻认识到了抓学习提升能力、抓创新提升标准、抓规范提升效率的重要性和必要性，为巩固和扩大学习实践____活动成果，推进干部作风建设，推动全区加快转变发展方式，实现新一轮又好又快发展做了进一步的要求和指导。我认识到了一是在思想认识方面，还存在着厌倦情绪和模糊认识，往往以业务忙为借口，忽视日常的思想教育工作从而表现在学____教育积极性不高，学习态度马虎。二是在效能提高方面，还有发展不平衡现象，离效能建设的目标还有差距，工作中拖拖拉拉，工作应付表面不够深入。三是在执行制度方面，特别是思想上有所放松。在今后的工作中，我要扬长避短，再接再厉，发扬持续奋斗的精神，不断将“三提升”活动引向深入，以确保全年各项工作任务的成。今后的工作，我决心做到如下几点：(黑体四号)一、统一思想，提高认识，以服务发展为第一要务，以提高效能、优化环境、促进发展为目标，解决影响工作效能的深层次问题为重点，坚持治标与治本相结合，深化与创新相结合，整体推进与重点突破相结合，充分履行职能。另外，要树立敬业意识、责任意识、效率意识、和谐意识。攻坚克难，遇到困难不退缩、不惧怕。为确保各项工作顺利完成，必须高标准、严要求对待自己，时时处处注重内强素质、外树形象，时时刻刻做到政治上合格、业务上突出、作风上过硬。二、立足本位，扎实工作，不断把“三提升”活动引向深入。
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