关于年度工作总结范文锦集10篇

第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页关于年度工作总结范文锦集10篇总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此好好准备一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是为大家收集的年度工作总结10篇，欢迎大家分享。　　本学期，我校牢固树立“责任重于泰山”的安全意识，把抓好学校的安全工作与构建和谐校园紧密结合起来。以“杜绝重特大事故的发生，尽力控制一般事故，确保在校学生安全，确保学校各项工作能够安全有序地开展。”为根本目标，通过开展各项“主题”活动，全面推动校园安保工作的开展，努力营造良好的校园治安秩序，维护校园的持久稳定。现就学校安保工作总结如下：　　一、加强制度建设，扎实推进工作　　首先抓建立、健全各项规章制度，将各项安保制度等规章上墙；学校安保处与驻校民警倪韶建立日常横向联系，扎扎实实推进安全保卫工作的有序开展，确保校园稳定。安保处以“有 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、有制度、有检查、有结果”为工作起点，按照“谁主管、谁负责”的原则展开各项工作，并与时俱进地把“谁主管、谁负责”的原则细化到“谁在岗、谁负责”。　　二、加强安全监督与检查，消除各种安全隐患　　本学期将常规检查与突击检查相结合，对可能存在的隐患进行了多次清查整治，做到检查有记录，有整改措施，有整改结果。加强对学校食堂、小店的食品安全卫生的监管，制定了《石马中心小学食品卫生 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 》，除每月定期检查之外，还进行经常性的随机抽查，确保全体师生的身体健康。并且，还把学校安全工作延伸到学校周边及学生家庭，关注学校周边的环境安全，关注学生在家的安全。　　三、加强门卫管理，严格执行保卫制度　　严格落实校园安全保卫制度，门卫实行24小时值班制度，和保安一起对外来人员严格询问、通报、登记。学生外出必须持有班主任签字的学生出门证方能出校，杜绝社会闲杂人员及可疑人员进入校园。门卫和保安还协助值日行政做好上学放学期间校门口交通安全，组织疏散学生。　　四、加强安全教育，增强师生安全意识和避险救护能力。　　本学期共办安全教育黑板报、宣传栏3期；与市、区相关部门共同举办防震减灾主题宣传、讲座及疏散演练一次；学生心理知识讲座一次；还结合食品安全进学校、安全教育周、安全生产月等开展了安全知识竞赛、演讲、主题班会等多种形式的教育活动，增强了师生安全意识和避险救护能力，一学期来未发生重大安全事故。　　总之，本学期我校充分认识了学校安全工作的重要性，从政治的高度，以对师生负责的精神，把创“平安校园”工作摆在重要位置，形成社会、学校、家庭齐抓共管，安全教育活动形式多样，师生安全意识普遍增强，自救自护能力明显提高。由于学校各部门、广大师生的共同努力，我校的安全工作又上了一个台阶。今后我们将进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我校安保工作水平。年度工作总结篇2　　自砖厂筹备以来，我们在集团公司的正确引导与兄弟单位的积极配合与大力支持下，坚持以安全施工为前提，以公司利益为中心，通过克服诸多不利因素，不断建立健全各项规章制度，同时强化内部管理，积极转变思想，努力提升公司的凝聚力和竞争力。为了总结提高，现将20xx年的工作总结汇报如下：　　一、20xx年工程进度指标完成情况　　截止到20xx年6月底，厂房整体结构已经完成；设备基础及场内地坪已完工；设备安装以及箱变的试送电已经完成；配电及厂房照明系统已经完成；风、水、暖等问题正在逐步完善；窑炉工程已具备烘窑条件。　　二、工作情况概述　　从厂房建设，设备进场，到最终确定安装队伍，再到招工、培训，我们在整个过程中始终本着节约成本的思想，尽可能的节约开支，不断追求效率最大化。目前，厂区内机电设备已基本安装完毕，电力系统也已进入最后调试阶段，紧接着就要进行点火烘窑和试生产，这就意味着我们要从我之前的甲方变成一个生产单位，这要求我们要转变思想，积极培养服务意识，为整个公司的定位找准方向。　　三、建立健全日常管理制度　　1、砖厂协调例会　　砖厂筹备组坚持每天召开协调例会，由各施工单位汇报昨天工作的完成情况以及今天的工作安排，由监理和筹备组人员共同监督，兑现考核，并实施奖惩制度。由于现场的施工队伍较多，如果出现未及时沟通，或者只顾自己的行为，就有可能导致交叉作业，一个队伍的速度并不代表整体工程的速度，为此我们在会议室内布置了白板，把各单位每天的工作内容进行张贴，各单位负责人可根据此内容自行考虑，及时了解其他施工队伍的工作内容并及时沟通，确保了砖厂整体工程进程的不断向前。　　2、做好安全检查工作　　安全检查是安全工作中的重要工作程序，筹备组定期组织人员进行安全检查，通过检查可以发现安全意识的灌输效果及工作中的漏洞，为以后的工作开展提供必要的依据。　　3、其他制度建立情况　　办公室岗位责任制和岗位规范以及厂房内各种操作规范正在进行内容的审定工作。　　四、存在的问题　　回顾一年的工作，还存在着许多不足和有待提高的地方，以煤矸石为主要原料的砖厂是一个新兴的企业，在这方面没有完全成熟的模式可以借鉴，创新方面还缺乏灵活度，在工作中遇到错综复杂的问题还缺乏应对的方法，凭主管的认识处理问题，缺乏规范性和理性。在今后工作中我们一定会克服缺点和不足，提高自身业务能力，弥补缺陷，将本职工作做好，认真完成领导交办的各项工作。　　总之，经过全体员工的不断努力，我们取得了一定的成绩，但在管理和运营等方面还有很多误区，有许多需要改进的地方，我们会在以后的实际生产当中不断的探索、发现、改进，争取创造更大的企业效益。年度工作总结篇3　　XX年在匆忙中转瞬即逝，一年来，我校教研工作在学校教导处教育教学工作的指导下，紧紧围绕本年度的教研 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 ，坚持教研为新课改服务的宗旨，不断规范常规教研，寻求专题教研的突破点，实现了全校教研从局部到整体都取得了一些新的进展。现将本年度教研工作开展情况总结如下：　　一、主要工作情况：　　（一）、常规教研工作：　　常规教研的成败直接关系着一所学校的教育教学质量能否得到提升。　　1、具体做法：　　（1）每学期开校之初即详实地制定好学期教研工作计划，以一个星期为时间段，按文、理科间隔分布的方式合理地安排好学校教研课的授课顺序。让每一位教师都事先明白一学期以来的教研任务和目标，从而可以提前做好讲课、听课和评课的各项准备，保证了教研工作得以井然有序地持续开展。　　（2）教研课的开展遵循了“以老带新”的原则，用“一对一”的指导方式，借助老教师丰富的教学经验，充分地激发新教师的教育教学热情，使他们得以尽快地成长为一名合格的初中教师。　　（3）为了保证教研活动顺利有效地开展，我们规定了教师的听课节数至少为6节（新教师至少为10节），规定了同类学科必听和必评的原则，同时实行了听课、评课签到制度。　　（4）教研实践还需要教研理论的指导，为了让每一位教师不致于在教研活动中迷失方向，每学期开校之初，我们都会给每一位教师准备一些教研方面的学习资料。如本学期我们就为每一位教师准备了《浅谈如何提高教学质量》和《提高教学质量的策略与方法》两份学习资料。　　（5）设计了“教师听课记录表”，本期我单独试用了一下，感觉还很不错，得到了上级有关部门的肯定和好评。所以，下学期我们决定所有教师不用听课笔记本，改用“教师听课记录表”，每听完一节课就收集一次。2、年度小结：　　（1）做得比较好的方面：　　①、绝大多数教师都比较慎重地对待每一堂教研课，无论是讲课、听课，还是评课，都认真地做好了准备或做好了记录。本期14人次讲了16堂教研课，有8人次运用了课件教学，其余教师都不同程度地运用了其它辅助教学的教具。　　②、每一位教师都按要求完成了至少6节听课（新教师至少完成了10节听课）。做得比较突出的是陈雪梅老师和唐星老师，陈雪梅老师听了9节课，单独的详细的评课记录有6次；唐星老师听了11节课，单独的详细的评课记录有5次。唐星老师在听课记录后还有“假如是我上这一节，我该如何做？”的换位思考式的详细的分析记录。　　③、在评课环节中，许多教师都本着从探讨不同的课堂教学方式方法的目的出发，“对事不对人”，大胆地提出自己鲜明的看法，为推动学校的教研教改起到了不可或缺的作用。在这方面做得比较好的是白新春老师和赵容老师。　　④、唐星和陈诚两位新教师勤谨好学，其他教师乐施善教，尤其是他们俩位的指导教师更是倾力以授教学经验，从而使得两位新教师教育教学上手很快，成长也很快。　　（2）不足和需要改进的地方：　　①、部分教师教研听课以完成任务为目的，只要完成了任务，决不肯再多听1节课，听课记录和评课记录也都相应较少。有了听课的形式，缺少听课时的真实体验和感悟，个别教师有心不在焉的感觉。　　②、部分教师主动参与听、评课的意识不强，即便有空闲时间也不愿意积极参与不是同类学科的听课或评课，尤其是评课时，除了两位新教师以外，很少有教师愿意主动参与不是同类学科的评课，即便他听了这一节课。　　③、评课时有个别教师有敷衍塞责的现象，评课太过随意和简单，有些对不起那些准备了很久又认真讲了课的教师。另外，评课时有个别教师空着手来，空着手去，没有认真地做好评课记录。　　（二）科研课题工作：科研课题研究是常规教研的提炼，是针对教育教学中存在的具体问题而提出来展开研究如何解决实际问题的一项教研工作。所以，科研课题是为解决教育教学中的实际问题而服务的。我校的课题研究正是基于以上的认识而开展的。　　在XX年度里，我们不断改变个案撰写方式，由表格式个案到教育叙事性个案，再到心理访谈式个案，我们希望在探究形式的不断变更中来寻求更多的“留守娃心理健康教育的途径”。每学期开校之初我们就为每一位参研者准备好了《个人个案集》和如何撰写相应个案的相关资料，让每一位参研者从学期之初就明白了本期课题研究的目标和方向，以及具体的操作办法。从实际的效果来看也比较好，每学期参研教师都能按质按量按时地完成参研任务。同时，还涌现出了一些做得比较好的参研者，如本期表现比较好的有：　　二、下一步打算：　　1、进一步健全机制，完善制度，落实责任。　　2、进一步加强对教研理论知识的培训和学习，努力探索高效的教研方式方法年度工作总结篇4　　20xx年一年来在农业局和乡党委、政府的正确领导下，以农民增收为目的，以灾后重建和生产发展两不误两促进的工作思路，一年来主要做了以下几方面的工作:　　1、接合枇杷黄果柑的管理月历的落实，全年来开展各种技术培训35次，印发技术资料20xx余份，采取多种渠道（现场培训、广播、a3纸张贴宣传、单独对农户进行指导）对管理月历进行宣传督促。　　2、对红旗村老区换新颜，做好老区枇杷采果后整形和坝区排水沟的深挖，平时对全乡重点区域枇杷黄果柑的管理进行督促检查，对需要整改的措施及时落实整改。　　3、及时上报农业局要求上报的各种资料。　　4、结合技术培训同时对全乡501口已建沼气池进行安全常识宣传。同时对501口农村户用沼气池进行逐一隐患排查，全年无一例沼气安全事故发生。　　5、对20xx年10户科技示范户完善资料，发放技术手册、挂牌，指导技术等工作。对全乡上报的12株黄果柑单株优良品种进行挂牌和监管调查。　　6、结合县上产业发展政策“补天窗、连城片、形成带”，迎政乡全年补植黄果柑450亩，枇杷65亩，春秋季已栽植完成。　　7、对全乡合作社进行资料完善和合作社运作方面想办法出主意，对全乡涉及20xx年农产品产地初加工的3户农户进行技术指导和业务联系。　　8、十二五完成情况：五年来全乡种植枇杷3000亩，黄果柑500亩，修建农村户用沼气池300口，成立农民专业合作社20个，开展技术培训165次，印发技术资料16500份。年度工作总结篇5　　20xx年，在公司领导的正确领导下，胜利的号声已经接近尾声,为了做好20xx年的后勤工作，现对20xx年的后勤工作总结如下：　　一、充分利用时间做好后勤内部服务，为公司员工创造良好的工作环境。　　后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，为员工在公司工作创造良好的工作环境。　　(一)提高食堂质量关，让员工满意。　　搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。20xx年，食堂进一步在菜品花样上下功夫，确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时，20xx年，员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。　　(二)员工宿舍的管理，为员工提供安全干净的住宿空间。　　员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝，安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题，以前也不时出现物品失窃的事件。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理，使员工宿舍的安全问题得到了控制，20xx年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面，实行宿舍值日制，区域包干制，做到及时打扫，每天检查，保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。　　(三)为营业部门服务，满足员工的服务要求。　　为保证员工良好的工作环境，后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视，及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况，在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查，及时进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下，后勤部积极安排好工作，解决问题;有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。　　二、加强资产采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上升台阶。　　后勤部是公司运行费用使用较大的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，20xx年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。　　(一)闲置资产管理，提高资产利用率。　　经过几年的经营，员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作，20xx年，在采购需求执行前，实行资产管理先行审核制度，确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购，限度利用闲置资产。如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中，后勤部从闲置资产中调拨出来，满足了客房部的需求，节约采购资金几千元。　　(二)执行采购程序，加强采购监督。　　在采购价格监督方面，后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底，对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场，随机抽查供应商报价等办法，确保采购价格的合理性，以保证以就低价格采购，加强监督。　　(三)能源运行控制，节能降耗效果显著。　　节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一，部门制定了节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施：一是对锅炉房、电视房进行普查，重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理，督促其节约用水，避免不必要的消耗;三是提高全员的节约意识，及时发现和制止能源浪费的问题。　　(四)费用使用分析，及时调整费用控制办法。　　后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析，包括：伙食费、电费、水费、燃料(煤炭)费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。　　1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。　　2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱，文化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。　　3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。　　4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。　　5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。　　6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。　　针对以上问题，后勤部将工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题，后勤部20xx年总体工作重点如下：　　1、建立完善的后勤服务体系，全面提升后勤服务。　　2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。　　3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作。　　4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。　　5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。　　总之，后勤部20xx年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结20xx年经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。年度工作总结篇6　　在校科协工作已经有近半年时间了，仍记得三个月之前，在人群中等待面试的场景，当初在面试场外紧张忐忑的心情至今不能忘怀，从来没有一次如此独立的自己做一件事，并下决心凭自己的能力做好。而得知自己面试通过后，那种成就与满足感无法言喻，就好像那就是一场真正的职场面试一般。当初什么都不懂的大一新生，半年之久，在科协里学会了很多东西。　　进部里的第一天，朱耶部长就跟我们说了很多关于校科协，关于各部门，关于工作，甚至关于人际交往、待人处事方面的事情，他说:“科协是一个大家庭，在这里没有什么等级之分，在科协可以尽情展现自己的才能，科协为发展自己的兴趣爱好提供了一个很好的平台。”事实也的确如此。除工作之外，在科协里最大的收获就是认识了很多很多朋友，每每值班时看到值班日记上或诙谐幽默或慷慨激昂或温情四溢的句子，都会觉得科协的大家庭里大家都相处得相当融洽，相当和谐，就像一家人，彼此问候关心，彼此打趣调侃。无所谓级别，无所谓年龄，无所谓长幼，大家因为科协聚在了一起这就是一种缘分，是为了科协的前景不懈努力的动力。　　本学期校科协学术科技部在主席团及部长副部的领导下，积极有效地开展各项工作。作为干事，我积极配合部长、副部工作，并作出了自己的贡献与努力。现就本学期的工作总结如下：主要工作回顾：　　(一)常规性工作：　　1.准时参加每周部门例会，无缺勤。在例会上积极发言，提出自己的观点与建议。　　2.有值班时都会按时去坐班，打扫。　　3.经常参加科协的品牌活动观点论坛。　　(二)本学期科协学术科技部开展的主要工作：　　1.科技文化节　　1)认真准备科技文化节相关事宜，在例会上提出创意想法；　　2)负责三个作品‘雨水全自动收集装置’、‘太阳能旋转挂钩’、‘太阳能水陆两用车’的完成；　　3)协助布置会场及相关设施；　　4)科技文化节当天给作品作解说；　　5)会后收拾会场。　　2.科普知识竞赛　　1)例会上积极讨论关于科普知识竞赛的流程及形式；　　2)负责挑战题部分题库的选择；　　3)参与设计活动宣传海报；　　4)参与布置会场；　　5)担任复赛决赛计分员；　　6)赛后收拾整理小剧场。　　3.校外赛事　　随信控院选手参加南工大举办的“智通杯”科普知识竞赛，参与完成水火箭的制作，并观摩了比赛。　　总结过去是为了把好的经验、做法延续下去、不足之处通过自我总结、大家指正的方式提高自己的工作能力;总结过去是为了更好地谋划下一步的工作，促使校科协各项工作的顺利开展。在下学期的工作中我会一如既往，为校科协的各项工作努力。年度工作总结篇7　　20xx年春学期，我校教代会工作在学校党支部的领导下，在本校教代会工作实践的基础上，对如何提高教代会工作质量，规范教代会工作程序，加强教代会制度建设等问题作了有效的探索，保障了教职工通过教代会实施民主管理权利的落实，有效地调动了广大教职工积极性，促进了学校事业的发展。现将我校教代会工作作如下总结：　　一、党政重视。　　1.学校党政领导依法治校意识的强弱以及对教代会重视支持与否是教代会工作能否顺利进行的根本保证。我们新班子上任以来，坚持做到坚持依靠教职工办学，把教代会工作列入每年党组织工作议程，还加强党支部对教代会的组织领导，结合学校中心工作，研讨每学期教代会的主要内容与形式，使教代会工作有声有色。定期听取教代会工作汇报，每次召开教代会，确保95%以上代表出席。　　2.学校确保工会主席参加校务会，确保了工会主席参与学校重大问题的决策，还确保落实了工会主席应该参加的各种会议。　　3.能认真准备并按时提交大会审议书面材料，闭会期间，能主动与教代会代表进行沟通。在经费上，我校的行政大力支持教代会活动。学校行政首先从物质上保证教代会所需经费。　　4.能定期向教代会通报工作，能认真落实大会提案，做到条条有交代，件件有着落。能认真研究和吸收代表意见和建议，及时调整、补充，保证参与权落到实处，真正做到源头参与，既把维护教工的合法权益融于新的规章制度和改革 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的制定之中，把群众的情绪和呼声作为第一信号，想群众所想，急群众所急，办群众所需。　　5.书记、校长能以普通代表身份参加教代会会议，并参加讨论，听取代表们的意见。　　二、职权落实。　　1.教代会作为学校民主管理的基本形式，应赋予教代会真正的民主管理权力：每年不少于2次听取校长工作报告，能审议学校年度工作计划、学校财务工作报告、学校发展规划、改革方案、队伍建设问题等，学校的重大问题有知情权和参与权。在学校的重大改革措施和各项内部规章制度修改、完善过程中给予审议通过权，教代会所通过的决议、章程和各种规章制度、实施办法等具有一定的合法性和约束力。例如行政制订，教代会审议通过的规章制度是保障学校工作正常运行的机制，是实行校务公开的基础，是全体教工行为规范的准则，更是领导干部依法行事、依章行事的准则和依据，减少工作上思想上的随意性。　　2.教代会是广大教职工行使民主权利参与民主管理和民主监督的基本形式和制度，是学校管理制度的重要组成部分。它担当着维护教职工合法权益，保障教职工投身教育教学改革等各项任务，凡是文件中规定的，应由教代会审议和决定的事项，都向教代会报告，交教代会审议、通过或决定，用好教代会这个载体，是维护教职工的政治民主权益的具体体现。因此我们工作中坚持做到多请示，多汇报，多沟通，多争取，自觉接受和维护党支部领导，把支部意见贯穿于教代会的每项工作。这样，既保证了教代会主动围绕学校中心工作开展活动，不偏方向，又使教代会依靠党支部这棵大树，工作有底气，形成良性循环。　　3.我校能按照文件的要求，每年民主评议学校领导干部（行政正、副职），还能对领导干部进行表扬和批评。这种民主评议干部制度的实行，把教代会作为我校民主管理通向科学管理的桥梁和纽带。　　三、制度化和经常化。　　我校十分重视对教代会条例的学习、工作程序的熟悉，经常组织工会委员及教代会代表学习讨论，加强理解，保证了教代会规范、有序地工作。　　1.每学期能定期召开全体代表会议，工会换届教代会依次换届。　　2.为了深化文明组室的创建，强化“六小”过程的管理，制订了一系列工作制度、例会制度。　　3.教代会专门小组，每学期能保证2次活动。　　4.我校教代会提案小组能定期检查督促提案处理情况，并能及时公布提案落实情况。年度工作总结篇8　　20xx年是学院实验信息中心建设以来取得重大发展的一年，在这一年中，实验信息中心在院党、政的正确领导下，在相关部门的配合支持及中心全体员工的共同努力下，根据构建xx省乃至国家教学示范中心的要求，结合实际、积极主动的开展了各项工作，终于在7月份，实验信息中心所管理的“xx交通大学管理基础教学实验中心”被评为xx省实验教学示范中心，同年又被评为国家级实验教学示范中心；“过程控制与效率工程教育部重点实验室建设计划”也在7月份通过专家论证，再通过2年的建设，一旦达到建设目标即可挂牌运行。圆满完成了全年的各项工作计划。　　按照学院对实验信息中心工作职能与责任的划分，目前中心工作基本分为日常管理、实验教学指导、资产管理、网站系统维护和管理、教学和科研设备维护保障、网络与技术服务、图书资料与信息服务等多个个方面，以下分别作以总结：　　一、全面加强各项日常管理工作。　　首先，根据工作中出现的新情况、新问题，制定、完善了有关管理制度，尤其是在学院的统一要求下，详细的完成了部门岗位职责和工作流程的制作，设计了相应的登记表。新增补了多个管理制度和登记表，通过这些制度和登记表，一方面可以用来跟踪中心各项工作的质量，以及时调整工作方法并投入人力来完成相应的工作；另一方面，可以用来规范员工的日常工作，比如：对设备维护必须登记每一台维护设备的详细信息和处理办法；对低值易耗材料的使用填写“耗材使用登记表”，对高值耗材实行更换登记制度，同时集中保存更换下来的材料两年以备检查；对固定资产的办理，加强了各类信息的审核登记制度，对回收资产也必须进行移交，从而规范了固定资产的管理。　　其次，为了提高中心人员的服务意识和业务水平，且互通有无、互补互学，进行了多种方式的全员学习、训练与交流活动。尤其是在业务学习与交流方面，除了定期组织中心工作会议，安排重要工作，解决工作中的分歧，统一工作思想外，期间“组织过网络设备管理”、“311多功能实验室复杂设备使用、维护训练”等多次不同主题的技能学习和交流活动。通过交流，大家较前更加团结，协作更为默契，有力地促进了各项工作的开展。　　再次，“安全无小事”，认真做好各个辖区的各项安防工作。ups机房、主干交换机机房和服务器机房是实验中心三个重要的设备集中管理区域，这些设备的运行状况将直接影响我院的正常工作秩序，为此管理这些设备需要具有高度的责任感和精湛的技艺。为了将这种意外的损坏降低到最小程度，中心进一步加强了安防工作，具体包括：每天3次记录ups的工作电压值；对重要设备的运行进行登记管理；对每台服务器的操作进行登记管理；对服务器机群的普遍操作进行登记管理等。　　二、稳步推进实验教学工作的开展。　　根据学院有关安排，积极参与学院24x培养方案的制定，逐步完善学院教学实验课程体系。为了保证实验教学工作正常进行。不断整合实验教学资源、更新实在教学实验室的建设与维护方面，积极申报各种实验教学建设项目，或认真完成已经审批的实验教学建设项目，不断改善实验室建设条件，提高实验教学水平。全面完成了xx交通大学“985工程”二期建设项目（20xx年立项）“管理学院教学实验及教学管理平台建设”；完成了xx省级实验教学示范中心申请项目：“xx交通大学管理基础教学实验中心”，已被确定为第四批省级实验教学示范中心，同年又被确定为国家级实验教学示范中心。　　为了大力推动高校信息化实践教学及信息化复合型人才的培养，使学生深入了解企业经营管理及决策知识，真实剖析企业运营过程，切实提高就业实践能力，于今年10月份组织本院学生参加了第二届“金蝶杯”全国高校企业经营实战模拟精英赛组织金蝶大赛的初赛和复赛，取得了较好的效果。　　实验教学硬件环境维护上，主要是对教学实验基地的网络系统及计算机设备进行了更新及重整，包括加装内存、更新还原卡、添加服务器。　　三、切实做好软硬件资源的管理工作。　　1、随着学院规模的不断扩大与投入的不断增加，软硬件资源的管理工作较之以往已需要提上议程。在软件资源的管理上，为了保障实验中心服务器软件正版软件运行环境正常，中心组织人员　　逐个编写了新购软件安装使用说明，并在使用过程中多方与厂商沟通，解决环境中出现的各种软硬件问题。具体工作有：国泰安数据库应用与更新，解决ilog软件认证和sas软件认证问题；接受师生正版软件申请及安装工作，为所有符合要求的师生提供国泰安数据库、spss、sas、ilog软件的安装工作；购置创新软件cbt、eviews、crytralreports、maple、lingo、arena、英时考试系统软件服务器及客户端的安装及其使用；　　2、完成xx交通大学“985工程”二期网络信息社会的安全科技创新中心建设任务中子项目“网络信息社会安全的管理研究”的减灾/救灾物流管理研究实验室（568）、311多功能综合实验室的装修及设备进行规划和建设工作，组织设备的市场价格调研、准备招标的各种文件、建设后期的设备验收、以及财务报账工作，并成功接待了多次专家的访问参观。　　3、为保护多媒体教室及公共机房电脑系统的安全，给所有多媒体教室、会议室及公共机房流动机位电脑安装了还原卡，首次在流动极为上安装的先进的智能“噢易free”还原卡，实现了流动机位使用与示范教学管理的快速切换，解决的前期两者应用之间的矛盾。　　四、精心做好网络与技术服务工作。　　为全院师生员工及教学科研工作需要做好网络与技术服务，是实验中心最为频繁和最为基础的工作。不谦虚地说，中心人员几近有求必应，能够热情主动、及时高效、精益求精、任劳任怨的应对各种技术故障与难题，工作得到了师生包括外国专家的肯定。具体包括：　　1、学院所有实验室、多媒体教室、教师用pc、行政人员用pc、打印机、投影仪等各种pc机及多媒体设备的日常维护。　　2、维护学院大楼内的网络布线，确保网络通畅；　　3、所有pc机及网络打印机的ip管理。中心记录了所有pc机的主机编号、显示器编号、网卡编号，并与ip及机器所在位置一一对应，以数据库表的形式存放。若遇机器位置变动，随时更新数据库表。若出现盗用ip现象，可立即追查出盗用人；为了减少病毒对网络的侵害，对学院主干交换机进行的全面的规划，按区域、功能划分了vlan，对学院一楼到五楼的ip重新分配，并完成ip地址迁移工作。　　五、扎实做好图书资料信息的服务工作。　　目前，资料室人员编制仅为1人，工作量相当之大。一年来，在中心的合理协调与统筹安排下，资料室逐步从“以书为本”转向“以人为本”，坚持“一切为了读者，全心全意为读者服务”的服务宗旨，较好的完成了各项工作任务。主要包括：　　1、创新工作：与本中心的人员研发教师获奖数据库检索系统，收录124份相关证书，其系统基础数据库已初具规模。　　2、创新工作：主动收集本院教师编著的书籍、发表的外文资料，开设教师科研橱窗展示；　　3、创新工作：主动收集管院举办的专业会议资料、学院的`简介、简章等文献资源，扩大业务范围，以充分发挥管院灰色文献的利用率。　　4、成功举办2次经济管理类“proquest数据库”；“emerald数据库”使用培训讲座。为师生提供了多层次的网络资源的检索平台。　　5、耐心接待3700余名师生借阅查询图书、期刊、论文；同时，友善接待公管学院的师生查询资料，并为来院图书馆的外校、外院读者提供检索阅览信息的服务，以达资源共享。坚守岗位，最大限度保证院图书馆的正常开放。　　6、咨询、答疑了820余名学生对论文进行分类号的查询确认工作，为论文的归档及发表进行先期分类；　　7、开展了馆藏图书的咨询、文献信息的查询、过期期刊。　　8、完成了管院945篇硕博论文的资料编目及信管系统中的论文数据库的输入工作，缩短了硕博论文的检索时间，保证了论文及时进入流通阅览阶段。　　9、完成管院教师20xx年314篇科技论文整理、扫描及转换成电子版pdf格式，对管院科技络检索系统，进行基础数据的录入工作；　　10、配合管院教务中心完成49人博士生学位论文与研究成果公示，建立《博士生学位论文与科研成果公示登记表》，接待了近90余人次对公示材料的阅览，保证博士生论文答辩环节的公正。　　11、完成20xx年89种期刊、13种报纸、20xx年3册统计年鉴的订购工作。　　12、完成每周定期去收发室领取20xx年订阅的86种期刊、12种报纸、信件并对其登记、上架的工作，加快文献资料流通。　　13、完成：每2周定期对论文从20xx年－20xx年进行整序工作、随时分类整理归还图书的上架流通工作。　　14、及时为900余离校学生进行清理、审查、盖章办理手续的工作。　　15、做好管理学院图书馆“图书资料类资产年度报表”统计上报工作。　　16、参与完成20xx——20xx年xx省科学技术研究发展计划项目，《xx能源工作可持续发展的金融支持动力机制研究》。　　总之，过去的一年，实验信息中心的工作取得了一定的成绩，但是对照学院总体建设的规划要求，仍然显现出了较大的差距。为此，实验中心还将再接再厉，继续努力。年度工作总结篇9　　20xx年度，我市的农田水利基本建设机电提灌工作在市委、市有关部门的领导和达州市农机局的指导下，经过全市农机职工的共同努力，目标任务按计划已完成。现就年度农机提灌工作总结如下：　　一、年度目标任务完成情况　　20xx年度达州市农机局下达我市机电提灌修复改造300台套/2500千瓦，新增提灌设备100台套/700千瓦，建标美化站2处，建设节水灌溉示范点1处/50亩，恢复灌面1万亩，新增灌面0.2万亩。目前，修复改造合计（含新建提灌站及新增提灌设备，不包含微电泵）318台套/2703千瓦，其中建标美化站2处/2台/52千瓦；建设节水灌溉工程1处50亩；新增提水控灌设备107台套/749千瓦；恢复灌面10582亩，新增灌面20xx亩。全面完成达州市农机局下达的各项目标任务。　　二、主要工作及措施　　1、搞好普查，落实修复改造计划。去冬，我局组织工程技术人员深入村社，对全市机电提灌设备特别是沿河两岸提灌站进行普查摸底，掌握其运行状况和水毁情况，在此基础上落实修复改造计划。　　2、指导各地搞好修复。一是向各乡镇发出 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 ，要求乡镇农业服务中心在当地党政的领导下，发动群众，筹集资金，搞好提灌修复。二是派出技术人员，深入实地，检查、督促提灌修复与抗旱。　　3、严格标准，实行“五统一”。对改造提灌站，严格按照技术标准实施，实行“五统一”，即“统一勘测设计、统一组织设备、统一安装调试、统一竣工验收”，确保了工程质量，提高了灌溉效益。　　三、存在的问题　　1、全县机电提灌站老化毁损严重。我市使用年限25年以上的固定提灌站占总数的75？G以上，每年虽经部分修复，但泵站效率低，能耗高，农户负担重，不能充分发挥应有效益。“7.5”洪灾淹没毁损的提灌站，虽经群众部分修复，但设备的可靠度大大降低，再次损坏几率增大，没有彻底解决问题。　　2、机电提灌站修复改造投入大，国家没有专项资金投入，各级财政用于机电提灌建设的及抗旱资金较少，特别是“7。5”洪灾后基本没有安排修复资金，已远远不能满足日益严峻的机电提灌维修改造需要。　　四、今后的打算　　1、继续按照“统一规划、稳步推进、突出重点、注重效益”的建设原则，规划并建好提灌站。　　2、加强设备管护。按照“建管结合”的原则，强化提灌站制度建设，落实好管护责任制。　　3、争取资金，对水毁提灌站继续进行修复和技术改造。　　4、抓好抗旱减救。加大机电提灌设备日常维护、维修的督促检查力度，确保农业生产用水急需。　　5、加强宣传报道与信息交流。年度工作总结篇10　　根据总行制定的《交通银行行员考核规定》的有关精神，结合自己一年多来的大堂工作，在这年关之际，向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报，能使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现情况，以便及时指出我们工作中的问题，及时改正，不断进步；下面是我在20xx年的工作情况，汇报如下：　　一、年度主要工作情况　　今年我在xx支行担任大堂经理一职，随着商业银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此我行对我们的要求也格外严格；大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、沃德经理的纽带。我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。　　在客户迷茫时，我们为其指明方向；在客户遇到困难时，我们施予援手；当客户不解时，我们耐心解释；我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。　　我们xx支行地处居民生活社区，也是有名的夜生活饮食区，正因为这些，给我行带来了一系列的问题。平时在每天来办理业务的客户中老龄客户居多，也时有大批零钞业务，从而增加了柜面的压力；为了解决这些问题，我们准备了几套方案同时进行，针对老龄客户偏多，存折业务较多的问题，我们在平时就安排大厅人员的布控，及时带客户到自助设备上去登折，帮他们查帐，带有卡客户到自助设备办理，进行客户分流，从而减轻柜面压力。　　每当客流量较大时，我就会大声询问：“xx客户请到xx号柜台办理业务”，分流客户任务，以免一些客户中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理，实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上，我们发出公告，实行专柜专时专办，也就是专门时间专门柜台专门办理，大大地减轻了大厅压力；我行在这里已经有多年，设备也经常出现故障，经常有客户提意见，为了解决这一问题，我们每天定点检查维护机器，及早发现，及早处理，把设备陈旧所带来的不便降到最低。　　作为大堂经理，我们不仅仅是要熟悉本行的业务和产品，更应该走出去，知己知彼，方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的情况，记得今年元月份的一天，整个营业厅内挤满了人，来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝，我也忙的不可开交。这时保安师傅带来了咨询理财产品的客户，我简单地向他介绍了新股随心打及得利宝七彩系列，可客户没兴趣，说建设银行的理财产品好，我们把钱转到建设银行去，于是就去排队了。当时我被几位客户围着，也没时间跟这两位客户继续攀谈，但我心里一直在想，“建设银行有什么产品吸引他们呢？”我快速处理完身上的业务，走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下建设银行的产品吗？”他们送给我一份太平洋保险宣传单。我一看连忙解释说：“其实您要买的这种产品我们也有，而且太平洋保险是从我行分离出的，我行和太平洋保险公司的联系紧密，已有多年合作。而且我们这里还有其它保险公司产品，如平安、新华等等，我可以给您比较一下，让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最后，经过我们的努力，客户选择了太平保险公司。此事也给我提了个醒，只有深入了解这个行业和竞争对手的情况，才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时，一定要注意防范风险，问客户是准备长线投资，还是短线投资，再针对其情况介绍对应产品，从而防范售问题。　　作为大堂服务人员，除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外，更要加强自身职业道德修养，爱行敬业。在工作中，自觉维护国家、交行、客户的利益，遵守社会公德和职业道德。平时在工作中，大堂经理的一言一行通常会受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方，主动、规范。而且还要处事机智，能及时处理一些突发事件，同时还应有一些紧急救生知识。就在今年夏天，有一位七十多岁的法院退休老干部到我行来取工资，没坐几分钟，突然站起来，就倒下去了；把我们行长和客户都吓坏了，我和保安师傅连忙跑过去，一看老人非常虚弱，老人说让他躺一会，我和保安师傅也不敢随便乱动，行长马上拨了120，没等120到，客户情况稍好了些，我们连忙扶他坐起来，并及时通知其家人，避免了一场事故的发生。　　作为大堂服务人员，我们还应具备良好的协调能力，而我们xx支行由于没有客户经理和大堂迎宾员，怎么调动好三方人员和保安师傅的工作，发挥他们的作用，便是我们平时需要注意的，平时要注意协调柜员和大厅工作人员，提高凝聚力，发挥团队精神。而对待那些驻点人员，首先我们不能把他们当外人看待，要把他们看成我们的一员，尽量推荐一些好的客户给他们，平时尊重并关心他们，给他们创造一个好的工作平台，实现双赢。　　二、工作中存在的问题　　在过去的一年中，我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验和一些营销的技巧，但也存在许多的不足之处。在今年的第三季度神秘人检查中，我行得分倒数第三，给分支行抹了黑。之后我们痛定思痛，分析了失分的原因，主要是外部环境，和一些细节上出现了问题，针对这些问题，我们在平时积极培训，通过我们的努力，终于在第四季度受到了分行行为规范小组的通报表扬。我相信，只有踏踏实实，默默无闻的耕耘，才能结出丰硕的果实。明年我行又面临着搬迁的工作。建议分行在此位置还应保留自助设备服务区，从而来避免客户的流失。　　在新的一年里，我要努力学习服务技巧和专业知识，提高自身业务水平，以新的面貌，为客户提供更好更优质的服务。