2021年管理学网上记分作业集(答案)

*以下为单选题部分：欧阳光明（2021.03.07）第1题的正确答案A. (1)人类社会广泛存在的、最基本的社会组织类型是（）A.经济组织B.政治组织C.科技文化组织D.群众组织第2题的正确答案D. (2)关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切（）A.总经理比中层管理人员更需要人际技能B.总经理比中层管理人员更需要自由行为权C.总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息D.总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能第3题的正确答案D. (3)麦格雷戈的Y理论指的是（）A.理性-经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现的人第4题的正确答案B. (4)组织内部成员形成的球迷协会，其性质属于（）A.正式组织B.非正式组织C.行业协会D.团队第5题的正确答案A. (5)古典管理理论在对人性的假设的问题上，把员工看成是（）A.经济人B.社会人C.现实人D.自我实现的人第6题的正确答案D. (6)法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（）原则的要求。A.权力和责任B.纪律C.集中D.统一指挥第7题的正确答案B. (7)在行为科学的发展历史中，一个里程碑的研究是（）A.生铁搬运试验B.霍桑试验C.“熵”的试验D.从众试验第8题的正确答案D. (8)梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）学说。A.科学管理B.人文关系C.社会关系D.人际关系第9题的正确答案A. (9)由梅奥等人进行的“霍桑试验”分成四个阶段进行，其中第一阶段是工厂照明试验，主要是想证明（）之间有没有直接关系。A.工作环境与生产率B.工资收入与生产率C.个人心理与生产率D.社会因素与生产率第10题的正确答案A. (10)（）主张通过研究 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 成功的或失败的案例来对管理问题进行剖析，从中提炼出某些一般性的管理结论或原理来指导日常工作。A.经验学派B.系统管理学派C.管理过程学派D.决策理论学派第11题的正确答案B. (11)一个总目标可以用不同的指标来全面地反映，说明了目标的（ ）A.层次性B.多样性C.动态性D.激励性第12题的正确答案C. (12)各种可行 方案 气瓶 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无法重复使用，这类决策被称为是（）A.程序性决策B.非程序性决策C.战略决策D.业务决策第18题的正确答案A. (18)当各种可行方案的条件都是已知的，并能较准确地预测它们各自的后果，且易于分析、比较和抉择，这种决策类型属于（）A.确定型决策B.不确定型决策C.风险型决策D.非程序型决策第19题的正确答案C. (19)一般情况下，可以对产品开发的市场销路作一定的预测，得出各种销路可能存在的概率，以此确定开发的风险程度，这种决策称为（）A.确定型决策B.不确定型决策C.风险型决策D.无法确定第20题的正确答案A. (20)管理过程中的其他职能都只有在（）确定了目标以后才能进行。A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.决策职能*以下为多选题部分：第21题的正确答案A,B,C. (21)按决策的条件不同，可将决策分为（）A.确定型决策B.风险型决策C.非确定型决策D.程序性决策E.非程序性决策第22题的正确答案D,E. (22)按决策的重复程度不同，可以将决策分为（）A.确定型决策B.风险型决策C.非确定型决策D.程序性决策E.非程序性决策第23题的正确答案A,D,E. (23)战术计划具有的特点（）A.具体性B.全局性C.指导性D.可操作性E.详尽性第24题的正确答案A,B,C,D. (24)对计划结构完整性的评价主要是对计划结构的哪些特性的评价（）A.覆盖面B.时间跨度C.责任的明确性D.控制操作程度E.计划依据的资料第25题的正确答案A,B,C. (25)对计划工作本身的评价又称为程序性评价，包括的方面有（）A.计划的客观性B.计划的完整性C.计划的灵活性D.计划的经济性E.计划的社会性第26题的正确答案A,B,C,D,E. (26)决策具有的一般特点有（）A.目标性B.选择性C.科学性D.可行性E.过程性第27题的正确答案A,B,C. (27)集体决策的缺点是（）A.屈从集体压力B.浪费时间C.责任不清D.可运用的知识、能力和信息等不够全面E.决策方案的接受性较差第28题的正确答案B,C,D. (28)计划工作的基本特征有（）A.长期性B.目的性C.首位性D.普遍性E.战略性第29题的正确答案A,B,C,E. (29)目标管理在实施过程中，会经历以下主要阶段，它们分别是（）A.目标设立B.目标分解C.实施控制D.目标转化E.目标评定第30题的正确答案A,B,C,D. (30)目标管理的局限性表现在（）A.对管理人员的专业水平要求高B.难以确定真正可考核的目标C.过分强调短期目标D.缺乏弹性、难以权变E.难以形成一种健康的、积极向上的组织文化氛围第31题的正确答案A,B,C. (31)管理发展的总体趋势表现在（）A.管理理念的人本化B.管理手段的柔性化C.管理运作的虚拟化D.管理手段的多样化E.管理理念的科学化第32题的正确答案A,B,C,D. (32)下列属于组织文化精神层面的有（）A.组织经营哲学B.组织精神C.组织风气D.道德规范E.责任制度第33题的正确答案A,B,C,D. (33)组织内部的物理环境要素包括（）A.工作地点的空气B.光线和照明C.声音（噪音和杂音）D.色彩E.规章制度第34题的正确答案A,B,C,D. (34)管理目标具体来说包括（）A.服务B.效率C.效益D.发展E.配置组织资源第35题的正确答案A,B,C,D. (35)下列选项中，属于管理者决策制定方面角色的是（）A.企业家B.驾驭混乱者C.资源分配者D.谈判者E.发言人第36题的正确答案A,B,C. (36)管理技能是对管理能力的概括和总结，具体来说包括（）A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.决策技能E.分析技能第37题的正确答案A,B,C. (37)在管理者角色中，明茨伯格把信息传递方面的角色概括为（）A.监听者B.传播者C.发言人D.联络者E.谈判者第38题的正确答案A,B,C. (38)在管理者角色中，明茨伯格把人际关系方面的角色概括为（）A.挂名首脑B.领导者C.联络者D.监听者E.谈判者第39题的正确答案A,B. (39)管理的两重性表现为（）A.自然属性和社会属性B.科学性和艺术性C.理论性和实用性D.稳定性和创新性E.科学性和人文性第40题的正确答案B,C,D,E. (40)下列不属于公共组织的是（）A.消费者协会B.生产企业C.商业企业D.金融机构E.物流企业*以下为是非题部分：第41题的正确答案B. 题目解析：对于企业组织来说，人力资源资源是它的核心资源。(41)对于企业组织来说，金融资源是它的核心资源。 A.正确B.错误第42题的正确答案A. (42)无形资源具有有形的价值。A.正确B.错误第43题的正确答案B. 题目解析：“官僚”是指既能合法又能合理地行使职权的组织结构。(43)在韦伯的官僚制组织结构中，官僚是就管理中不负责任、工作效率低下的现象而言的。A.正确B.错误第44题的正确答案B. 题目解析：公正的法定权力是官僚组织体系的基础。(44)韦伯认为，神授权力是官僚组织体系的基础。 A.正确B.错误第45题的正确答案A. (45)行为科学的管理学家们将管理学关于人性的研究课题由“经济人”转向“社会人”，是管理学的一个重大突破。A.正确B.错误第46题的正确答案B. 题目解析：决策是为了达到一定的目标，制定两个或两个以上的备选方案并从中选择一个合理方案的分析判断过程。(46)决策就是拍板定案。 A.正确B.错误第47题的正确答案A. (47)决策是科学和艺术的统一。A.正确B.错误第48题的正确答案B. 题目解析：滚动计划法采用的是近细远粗的原则。(48)滚动计划法采用的是近粗远细的原则。A.正确B.错误第49题的正确答案B. 题目解析：业务决策是指属于日常活动中有关提高效率和效益、合理组织业务活动等方面的决策，多为程序性决策。(49)战术决策是指属于日常活动中有关提高效率和效益、合理组织业务活动等方面的决策，多为程序性决策。 A.正确B.错误第50题的正确答案B. 题目解析：必要时可根据环境的变化对目标进行一定的修正。(50)目标的制定具有严肃性，确定之后不能修改。A.正确B.错误*以下为单选题部分：第2题的正确答案A. (2)（）是一个组织最基本的目标，也是这个组织何以存在的基本理由。A.宗旨B.使命C.目标D.战略第3题的正确答案D. (3)目标计划是否能够得到落实，关键在于（）A.组织B.领导C.控制D.实施第4题的正确答案A. (4)计划工作的核心是（）A.决策B.目标C.评价D.实施第5题的正确答案B. (5)把计划分为长期、中期和短期，是按照计划所涉及的（）来划分的。A.职能B.时间C.范围D.表现形式第6题的正确答案C. (6)那些经常重复发生的，并可以按照已有的程序、规定的方法和确认的标准来处理的决策事件称为（）A.战略决策B.非程序性决策C.程序性决策D.无法确定第7题的正确答案A. (7)下面哪种方法具有“匿名性”的特点（）A.德尔菲法B.哥顿法C.头脑风暴法D.群众评议法第8题的正确答案D. (8)首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（）A.泰罗B.梅奥C.西蒙D.德鲁克第9题的正确答案A. (9)管理的核心是（）A.配置组织资源B.协调指挥C.领导D.激励第10题的正确答案B. (10)对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是（）A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.诊断技能第11题的正确答案B. (11)管理者在组织管理中的层次位置被称为（）A.管理层次B.管理阶层C.管理幅度D.管理者角色第14题的正确答案B. (14)复杂人的假设对应了哪种管理理论（）A.科学管理理论B.权变管理理论C.系统管理理论D.行为科学管理理论第15题的正确答案C. (15)人们在组织活动中由于兴趣、情感等因素而自发产生的团体被称之为（）A.正式组织B.正规组织C.非正式组织D.非正规组织第17题的正确答案D. (17)科学管理的中心问题是（）A.制定科学的作业方法B.用科学管理代替传统管理C.要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革D.提高劳动生产率第18题的正确答案D. (18)人本管理的目的是（）A.始终把人放在中心的位置B.着眼于所有成员工作积极性的发挥C.实现人力资源的优化配置D.追求人的全面发展以及由此带来的组织效益的最优化第19题的正确答案A. (19)法约尔的管理思想集中体现在（）一书中。A.《工业管理与一般管理》B.《科学管理原理》C.《社会组织与经济组织理论》D.《心理学与工业效率》第20题的正确答案A. (20)理想的行政组织体系理论是由马克斯•韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。A.最有效和合理的B.最符合需要的C.最经济和合理的D.最先进科学的*以下为多选题部分：第21题的正确答案A,B,C,D,E. (21)法约尔认为，在企业经营活动中，管理处于绝对核心的地位，具有的职能是（）。A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制第25题的正确答案A,B,C. (25)在理解管理主体的涵义时，我们应把握管理主体的哪些特点（）A.阶层性B.部门性C.全员性D.协调性E.权威性第26题的正确答案A,B,C. (26)下列选项属于典型的无形资源的有（）A.信息资源B.关系资源C.权力资源D.物质资源E.金融资源第27题的正确答案A,B. (27)一些资源具有复合性的特点，即这些资源既具有实体性又具有无形性，如下列选项中的（）A.人力资源B.形象资源C.物质资源D.金融资源E.关系资源第29题的正确答案A,B,C,D,E. (29)下列属于公共组织的是（）A.政府B.学校C.研究机构D.社区服务机构E.消费者协会第31题的正确答案A,B,C. (31)按决策的重要程度不同，可以将决策分为（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序性决策E.非程序性决策第35题的正确答案A,B,C. (35)集体决策的优点是（）A.有助于集思广益B.增强了决策的合理性C.提高了对决策方案的接受性D.集体成员分担了责任E.花费更多的时间第37题的正确答案A,B,C. (37)下列活动，对组织管理者“既重要又紧急”的活动是（）A.客户投诉B.即将到期的任务C.财务危机D.部门例会E.建立人际关系第38题的正确答案A,B,C,D. (38)目标管理的特征是（）A.目标管理是一种系统管理B.目标管理是一种参与管理C.目标管理是一种结果管理D.目标管理是一种分权管理E.目标管理是一种过程管理第40题的正确答案A,B,C,D,E. (40)决策的一般程序包括以下环节（）A.识别问题B.确定决策目标C.拟定并评价备选方案D.拟定并评价备选方案E.实施方案*以下为是非题部分：第41题的正确答案B. 题目解析：效益强调对管理活动效果质的评价。(41)效益强调对管理活动效果的量的评价。 A.正确B.错误第43题的正确答案B. 题目解析：管理学是研究组织管理普遍原理和一般方法的科学。(43)管理学是研究公共组织对社会公共事务管理的一门学科。 A.正确B.错误第44题的正确答案A. (44)管理学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方法和答案。A.正确B.错误第46题的正确答案A. (46)组织文化的隐性 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 是组织文化的根本，在建设组织文化时，要以隐性内容作为根本点和出发点。A.正确B.错误第48题的正确答案B. 题目解析：目标管理认为，积极的自我控制和有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键。(48)目标管理认为，有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。 A.正确B.错误第49题的正确答案A. (49)时间管理的重点在于如何利用好自由时间。 A.正确B.错误第50题的正确答案A. (50)长期计划往往是战略计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。A.正确B.错误*以下为单选题部分：第1题的正确答案D. (1)目标和计划是否能得到落实，关键在于（）A.组织B.领导C.控制D.实施第2题的正确答案A. (2)最容易处理的管理环境是（）A.简单—静态环境B.简单—动态环境C.复杂—动态环境D.复杂—静态环境第4题的正确答案A. (4)（）是作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳。A.管理者角色B.管理阶层C.管理者技能D.管理者素质第12题的正确答案B. (12)（）从组织的整体出发来阐明管理的本质，它认为组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响并反过来影响环境的开放的社会技术系统。A.经验学派B.社会系统学派C.管理过程学派D.决策理论学派第15题的正确答案A. (15)决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以及如何做，这是哪项管理职能（ ）A.计划B.控制C.领导D.组织第19题的正确答案A. (19)事关企业兴衰存亡的带有长远性与全局性的决策，如企业方针、企业目标、技术投资、机构改革等都属于（）A.战略决策B.战术决策C.程序性决策D.无法确定*以下为多选题部分：第23题的正确答案A,B,C. (23)战略计划具有的特点（ 　）A.长期性B.全局性C.指导性D.可操作性E.详尽性第24题的正确答案A,B,C,D,E. (24)目标确定的原则包括（）A.可行性B.关键性C.可考核性D.激励性E.权变性第28题的正确答案A,B,C,D. (28)目标管理的优越性表现在（）A.提高管理效率B.完善组织文化C.完善组织体系D.加强有效控制E.对管理人员的专业水平要求高第30题的正确答案A,B,C. (30)巴纳德认为，作为正式组织的协作系统所包含的基本要素有（）A.协作意愿B.共同目标C.信息沟通D.经理人员的职能E.组织系统第31题的正确答案A,B,C,D,E. (31)组织文化的功能包括（）A.导向功能B.约束功能C.凝聚功能D.激励功能E.辐射功能第32题的正确答案C,D,E. (32)西方古典管理理论的主要代表人物有（）。A.梅奥B.斯密C.泰罗D.法约尔E.韦伯第39题的正确答案A,B,C. (39)巴纳德认为，正式组织的基本要素包括（）A.共同目标B.协作愿望C.信息沟通D.人际关系E.规章制度*以下为是非题部分：第41题的正确答案B. 题目解析：效率主要侧重于对管理活动效果进行量的方面的评价。(41)效率主要侧重于对管理主体就是管理者管理活动效果进行质的方面的评价.A.正确B.错误第42题的正确答案B. 题目解析：管理主体包括管理者与管理机构.(42)。 A.正确B.错误第43题的正确答案B. 题目解析：组织的每一个人员实际上都在从事一定的管理工作，他们都具有特定的管理对象。管理实施需要全员的参与。在这个意义上，在这个特定的范围中，每个人都是他本职工作岗位和领域中的管理主体。(43)管理活动只是管理者的工作。 A.正确B.错误第45题的正确答案B. 题目解析：西蒙认为管理者决策时满足于“足够好的”或“令人满意的”决策。(45)西蒙认为管理者决策时能做出“完全合理”或“最优”的决策。 A.正确B.错误第46题的正确答案B. 题目解析：精神层是组织文化的核心和灵魂。(46)制度层是组织文化的核心和灵魂。 A.正确B.错误第47题的正确答案B. 题目解析：梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了非正式组织。(47)梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。A.正确B.错误第50题的正确答案B. 题目解析：目标要略高于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。(50)在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。A.正确B.错误*以下为单选题部分：第4题的正确答案A. (4)社会人的假设是（）的主要观点A.人际关系学派B.科学管理理论C.权变管理学派D.系统管理学派第5题的正确答案A. (5)与生产关系相关联的管理性质被称为管理的（）A.社会属性B.科学性C.自然属性D.两重性第8题的正确答案B. (8)20世纪初，泰罗（）一书的发表，是管理学成为一门独立学科的标志。A.《工业管理与一般管理》B.《科学管理原理》C.《社会组织与经济组织理论》D.《心理学与工业效率》第12题的正确答案B. (12)面面俱到的目标会使组织无所适从，因此，目标的确定必须遵循（ ）A.现实性原则B.关键性原则C.协调性原则D.权变性原则第14题的正确答案A. (14)决策过程中最为重要也是最为困难的环节是（）A.识别问题B.确定决策目标C.选择满意方案D.实施方案第16题的正确答案B. (16)计划工作的基础是（）A.决策B.目标C.评价D.实施第18题的正确答案D. (18)根据Y理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于（）A.指令性计划B.具体性计划C.综合性计划D.指导性计划*以下为多选题部分：第27题的正确答案A,B,C. (27)对管理者来说，“不紧急但重要”的活动是（ 　）A.建立良好的人际关系B.人员培训C.制定防范措施D.部门会议E.接待不速之客第31题的正确答案A,B,C,D. (31)霍桑实验的内容包括（）A.照明实验B.继电器装配实验C.访谈实验D.电话线圈装配实验E.生铁搬运试验第33题的正确答案A,B,C,D,E. (33)彼得•圣吉提出的组织学习的方法包括（）A.自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景D.团队学习E.系统思考第36题的正确答案A,C,E. (36)组织资源的特性（）A.有限性B.无限性C.可控性D.不可控性E.客观性*以下为是非题部分：第41题的正确答案B. 题目解析：管理目标服务于并且服从于组织目标。(41)管理目标就是组织目标。 A.正确B.错误第43题的正确答案B. 题目解析：从表面上看，信息对组织来说不是有限而是太多。但组织可以获取的有用信息并能够为组织创造价值的信息是有限的，未知的和不可知的信息还很多。这也表明组织所拥有的管理者的能力资源也是有限的。(43)在信息时代，组织的信息资源是无限的。 A.正确B.错误第45题的正确答案A. (45)管理学是一门软科学。 A.正确B.错误第46题的正确答案A. (46)管理工作与作业工作可以是并存的。 A.正确B.错误第48题的正确答案B. 题目解析：组织宗旨是一个组织存在的理由。(48)组织使命是一个组织存在的理由。 A.正确B.错误*以下为单选题部分：第1题的正确答案B. (1)管理者统驭能力的基础是（）A.决策能力B.组织和协调能力C.技术能力D.指挥和控制能力第11题的正确答案B. (11)（）强调随机应变，试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体。A.经验学派B.权变理论学派C.管理过程学派D.决策理论学派第14题的正确答案D. (14)我国关于开发振兴东北工业老区的决策属于（）A.战术决策B.激进决策C.目标决策D.战略决策第16题的正确答案A. (16)企业在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于（）A.程序性决策B.非程序性决策C.战略决策D.无需决策*以下为是非题部分：第43题的正确答案A. (43)与高层管理者相比，中层管理者必须具备的是执行能力。 A.正确B.错误第45题的正确答案B. 题目解析：泰罗的科学管理只重视技术因素，但忽视人的社会因素。(45)泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。 A.正确B.错误第47题的正确答案B. 题目解析：组织目标层次的分解方法有两种，一种是自上而下的方法，另一种是自下而上的方法。(47)组织目标层次的分解方法是一种自上而下的方法。 A.正确B.错误第48题的正确答案B. 题目解析：非营利性组织的经济性目标主要是费用的控制和资金的有效运用。(48)非营利性组织没有经济性目标。 A.正确B.错误*以下为单选题部分：第3题的正确答案A. (3)理性-经济人假设相当于（）A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论第7题的正确答案D. (7)跨文化管理最基本的方法是（）A.文化融合B.克服地方狭隘主义C.克服种族中心主义D.实施本土化策略第14题的正确答案B. (14)各种可行方案条件大都未知、结果有多个，每个结果发生的概率也是未知的一种决策是（）A.确定型决策B.非确定型决策C.风险型决策D.非程序型决策第18题的正确答案D. (18)企业董事会所作的决策一般都是带有全局性、长远性的大政方针，这种决策属于（）A.定量决策B.定性决策C.战术决策D.战略决策第19题的正确答案B. (19)企业具体管理活动的决策，如采购决策、销售决策等都属于（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.无法确定第20题的正确答案A. (20)企业的基本建设计划、新产品开发计划等属于（）计划。A.专项B.综合C.财务D.生产*以下为是非题部分：第44题的正确答案B. 题目解析：管理者理想的知识结构应该是动态的“Ｔ”型结构。(44)管理者理想的知识结构应该是“Ｔ”型的。 A.正确B.错误第48题的正确答案B. 题目解析：目标管理是一种重视结果的管理，并不严格规定各个层次、各个部门及组织成员完成各自目标的方式和手段。(48)目标管理规定了各个层次、各个部门及组织成员完成各自目标的方式和手段。A.正确B.错误第49题的正确答案B. 题目解析：政策必须保持一贯性和完整性。(49)政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和及时性。A.正确B.错误*以下为单选题部分：第4题的正确答案A. (4)在组织各项资源中，处于核心地位的是（）A.人力资源B.金融资源C.物质资源D.信息资源第11题的正确答案D. (11)（）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行修炼成为管理理论与实践的热点。A.迈克尔•海默的《企业再造工程》B.孔茨的《管理学》C.德鲁克的《管理的实践》D.彼得•圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》第14题的正确答案B. (14)（）是一个组织所选择的服务领域或事业。A.宗旨B.使命C.目标D.战略第16题的正确答案B. (16)决策的一般过程开始于（）A.确定决策目标B.识别问题C.确定决策标准D.确定标准的权重*以下为多选题部分：第23题的正确答案A,B,C,D,E. (23)完整的计划应该能够涉及以下问题（）A.原因目的B.内容要求C.部门人员D.时间地点E.手段措施*以下为单选题部分：第19题的正确答案A.  (19) 企业高层管理人员对于（）可以不必投入过多的精力，避免事无巨细的局面产生。 A.程序性决策B.非程序性决策C.战略决策D.无法确定 *以下为多选题部分： 第21题的正确答案A,B,C,D.  (21) 目标具有以下特征（ ） A.多样性B.层次性C.动态性D.激励性E.唯一性第26题的正确答案B,C.  (26) 下列属于部门计划的是（） A.企业年度的生产经营计划B.企业销售部门的年度销售计划C.生产车间的生产计划D.业某新产品的研发计划E.企业预算*以下为单选题部分： 第5题的正确答案A.  (5) 消费者权益保护协会的性质属于（） A.正式组织B.非正式组织C.行业协会D.团队 第9题的正确答案C.  (9) 关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是（） A.物质层规范和制约着精神层和制度层B.制度层是企业文化的外在表现C.精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂D.制度层是物质层和精神层的载体 *以下为是非题部分： 第49题的正确答案B.  题目解析：目标管理的方式是建立在Y理论基础上的。 (49) 目标管理的方式是建立在Ｘ理论基础上的。 A.正确B.错误第50题的正确答案A.  (50) 目标管理是一种结果式管理。 A.正确B.错误*以下为单选题部分： 第6题的正确答案C.  (6) 关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是（） A.物质层规范和制约着精神层和制度层B.制度层是企业文化的外在表现C.精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂D.制度层是物质层和精神层的载体 第17题的正确答案C.  (17) 在企业日常管理活动中，有关如何提高效率和效益，如何合理组织业务活动等方面的决策是（） A.战略决策B.非程序性决策C.业务决策D.无法确定 第26题的正确答案B,C.  (26) 下列属于部门计划的是（） A.企业年度的生产经营计划B.企业销售部门的年度销售计划C.生产车间的生产计划D.业某新产品的研发计划E.企业预算*以下为是非题部分： 第44题的正确答案B.  题目解析：西蒙的研究重点是非程序性决策。 (44) 西蒙是决策理论学派的代表人，他将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。 A.正确B.错误第45题的正确答案B.  题目解析：在法国表现为法约尔的一般管理理论。 (45) 从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。