第PAGE页共NUMPAGES页2022年门诊部工作
计划
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门诊部年度
工作计划
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____年工作要以____为指导，认真践行____，全面落实____，认真学习宣传、贯彻_精神，继续认真持久地抓好医疗服务质量，按照医院制定的“五年发展规划”一步一个脚印地进行落实，真正做到内强素质、外树形象、强化管理，使医院门诊部再上新水平、再登新台阶，门诊部年度工作计划。____年重点抓好以下几个方面的事情：一、抓好医院五年规划和“创二乙”达标工作的落实。我院出台的《____年至____年五年发展规划》，这个《规划》计划于1____年底之前做好“创建二乙”达标工作。结合我科实际情况今年眼科增设眼视光学门诊和眼镜店，开展准分子屈光手术和眼镜的验光配制，拓展业务范围，增加业务收入；耳鼻喉科增加综合治疗台____台，引进专科医师____名；另外增设门诊急救室，并配制相关抢救设备，增设预检台和发热门诊，为创“二乙”打好基础。二、加强科室管理，在医院领导和各分管委员会的指导下按“____省二级乙等综合医院评审标”中的三级
管理制度
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成立科室医疗质量管理、医疗安全管理、医院感染管理、药事管理、病案管理、输血管理等领导小组，完善各领导小组管理制度和工作职责，定期____开展活动，对科室存在的问题进行自查，讨论整改措施并督促实施，提高了科室的管理水平，工作计划《门诊部年度工作计划》。三、狠抓医疗质量管理，进一步提高全科医务人员整体素质。坚决贯彻执行医疗核心制度，由医疗质量管理小组定期____开展学习，使核心制度人人知晓并熟练掌握，不定期抽查门诊日子、门诊病历、处方的书写情况，检查“合理检查、合理治疗、合理用药”的执行情况，诊疗活动中按照操作规范进行管理。制定医疗质量考核标准，按标准进行考核，并设立奖惩制度。使各项规章制度真正落实到工作实际中，使工作制度化、规范化，防止医疗差错、医疗事故的发生。四、加强业务学习、法律法规学习，提高业务水平，规范医疗行为。定期____科内讲课，对专科知识，专科技能，急救知识，急救操作进行学习培训，并____全科室人员对医疗法律法规、规章制度进行学习，提高医务人员业务水平和职业素质。五、提高服务水平，制定并执行岗位人员职责，行为道德规范，学习廉洁行医制度、医患沟通制度、医德医风规范，医师行为规范、医技人员行为规范、护理人员行为规范等，实施医德医风考核制度和奖惩制度，窗口服务人员学习文明礼貌知识增强沟通能力，全方位提高门诊服务水平、提升医院形象。2022年门诊部工作计划（二）一、围绕医院主题“学习年”拟好学习培训1.积极参加医院____的各种学习和培训。2.根据本科室特点，每周____业务学习一次，并做好学习情况登记。每日进行考试考核一次。3.鼓励职工自学及参加院内外培训学习、努力提高业务技术水平。二、做好二次医院评审准备工作1.根据医院、医务科、护理部、感染科等职能科室安排，逐步逐项进行准备。2.根据二次医院评审标准
细则
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的规定做好日常工作的各种医疗文书的书写。认真仔细做好各种登记。3.与医务科、护理部配合做好急诊科筹建工作。4.定期____本科室医护人员学习和掌握本科室范围内的急危重症疾病的抢救和治疗，要求达到熟记各种疾病的抢救流程。5.定期培训各种急救技术操作，并进行考核。6.安排和____学习“三基”知识，并每月考试一次。三、做好医疗服务1.延续“服务年”活动，长期坚持“下一站服务模式”并逐渐改善、养成工作习惯。2.提倡文明用语，礼貌服务，用笑脸面对每一位病人。为病人提供各种人性化服务，如，热水、热水器等等。3.保持就医环境卫生，给患者创造良好的就医环境。四、延续“质量年”活动，提高医疗质量，保证医疗安全。1.____学习医疗核心制度，要求每位职工要熟记和自己相关核心制度并认真落实到工作中。2.各种医疗操作严格按医疗操作规范执行。各种治疗严格执行“三查十对”制度。治疗前，治疗时及治疗后，仔细核查核对，杜绝差错事故发生。3.做好各种医疗文书的书写，认真做好门诊登记，门诊病历，处方及危重病人的病情及治疗的各种记录，防范医疗纠纷的发生。4.按时上、下班，严格交接班制度，杜绝脱岗。5.治疗过程中加强巡视，加强和病人沟通。及早发现问题并及时解决。五、完善奖金分配制度1.坚持公开，公正，公平的原则，做好各种工作量的统计，做到多劳多得，以激励职工工作积极性。2.制定本科室奖金分
配方
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案，给各个岗位制定工作任务及创收目标。六、加强劳动纪律管理1.上午提前____分钟上班，提前交班准时开诊。2.杜绝迟到和早退现象，发现一次罚款____元。3.各种请假都要办理请假手续，否则按旷工处理。
浙公网安备 33021202002483